Gestion des précommandes sur Shopify : conseils pour bien faire les choses en 2023

Vous ne voulez pas faire attendre vos clients trop longtemps lorsque vous êtes en rupture de stock ? Les précommandes sont la voie à suivre.

Bien fait, le marketing de précommande peut aider à maintenir votre entreprise et à générer des revenus lorsque votre chaîne d'approvisionnement est perturbée.

Plus important encore, cela vous permet d'établir la confiance et la fidélité de vos clients.

Voulez-vous savoir pourquoi ? Eh bien, rien n'exaspère plus les acheteurs que de voir l'étiquette "en rupture de stock" sur les produits qu'ils veulent désespérément acheter.

Ils pourraient être indulgents et compréhensifs s'ils le voient de temps en temps. Cependant, vous pourriez les perdre à vie si cela se produit régulièrement. Vous pourriez faire échouer votre entreprise si vous ne faites pas attention.

Assez dit déjà.

Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est la précommande, ainsi que les avantages qu'elle a à offrir. De plus, nous partagerons des conseils pour le configurer avec succès sur Shopify.

Commençons déjà !

Qu'est-ce qu'une pré-commande ?

En termes simples, la précommande signifie payer pour un produit qui n'est pas encore disponible pour l'exécution. En d'autres termes, la commande à la commande permet aux acheteurs de payer pour des produits en rupture de stock, toujours en production ou tout simplement indisponibles, puis de les obtenir dès qu'ils sont disponibles.

La précommande est devenue très populaire auprès des petites comme des grandes marques.

Apple en est un bon exemple. Avant de lancer une version de son iPhone, le géant de la technologie ouvrirait d'abord ses portes aux premiers acheteurs, leur permettant de précommander le produit avant sa sortie.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de posséder une marque aussi grande qu'Apple pour tirer le meilleur parti de la précommande. En fait, vous pouvez l'adopter comme stratégie marketing pour votre boutique Shopify afin d'augmenter les ventes et les revenus.

Maintenant que vous savez ce que sont les précommandes, vous vous demandez peut-être si la mise en œuvre sur votre site Web Shopify en vaut la peine. Eh bien, ça l'est, en fait !

Voici quelques raisons pour lesquelles la mise en œuvre de la précommande sur votre site Web Shopify en vaut la peine.

Avantages du marketing de précommande

Générer de l'excitation avec les acheteurs

Vous êtes-vous demandé comment les superproductions hollywoodiennes génèrent des milliards de dollars au box-office quelques semaines seulement après leur sortie ? Simple. Les personnes derrière ces films ont maîtrisé l'art d'utiliser des bandes-annonces de films pour générer de l'anticipation.

Lorsque ces films finissent par sortir en salles, les téléspectateurs font déjà la queue pour se régaler.

La précommande de commerce électronique n'est pas différente. Taquiner les acheteurs avec vos produits alors qu'ils ne sont pas encore disponibles pour l'expédition suscitera leur enthousiasme.

Plus de ventes

Lorsque de nombreux acheteurs attendent votre produit, profiter de ventes exceptionnelles devient inévitable. N'est-ce pas la raison pour laquelle vous êtes en affaires, après tout ?

En plus de cela, laisser les clients payer pour des produits qui ne sont pas encore disponibles pour l'expédition signifie également plus de ventes pour votre entreprise.

Meilleure fidélisation de la clientèle

Les acheteurs en ligne se feront un plaisir de laisser passer votre magasin et de passer à celui de votre concurrent s'ils réalisent que le produit qu'ils cherchent à acheter n'est pas encore disponible ou est en rupture de stock.

Si cela devient un événement régulier et n'est pas contrôlé, ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne perdiez tous vos clients.

Cependant, laisser les clients payer pour les produits en rupture de stock contribuera non seulement à fidéliser la clientèle de votre entreprise, mais vous fournira également les rentrées de fonds nécessaires pour maintenir votre entreprise à flot.

Test de marché

Les précommandes ne sont pas seulement idéales pour générer des ventes pour les produits en rupture de stock ; vous pouvez également les utiliser pour des produits qui sont encore en développement. En particulier, cela s'avère utile lorsque vous souhaitez tester un produit sur le marché pour voir comment les consommateurs y réagiront.

Cet arrangement vous évitera d'avoir à créer des produits qui n'intéressent pas les gens, en immobilisant votre capital sans raison valable.

Lever des fonds

Si vous mettez un produit sur le marché et que de nombreuses personnes y réagissent positivement en le pré-commandant, vous disposerez de suffisamment de fonds pour faire passer le produit de la production au marché.

C'est un gagnant-gagnant pour vous en fin de compte, car vous pourrez valider votre idée de produit et également obtenir des fonds suffisants pour le faire avancer.

5 conseils pour que la précommande fonctionne aussi efficacement que vous le souhaitez

La simple mise en place d'un système de précommande sur votre site e-commerce ne suffira pas ; vous devez prendre des mesures supplémentaires pour que cela fonctionne comme vous le souhaitez.

Cela dit, voici 5 conseils pour que la précommande fonctionne aussi efficacement que vous le souhaitez.

1. Allez-y doucement

Il est facile d'abuser de toute la précommande, surtout si vous avez des clients fidèles qui acceptent tout ce que vous leur lancez. Mais vous savez, ce qui se passe revient.

Mettre constamment vos clients dans l'embarras en leur faisant payer des produits en rupture de stock peut mettre à rude épreuve votre relation. Après tout, il y a une limite à ce que quelqu'un peut prendre.

Avec le temps, ils en auront marre et chercheront ailleurs. Vous ne voulez certainement pas que cela se produise, il est donc important d'y aller doucement avec vos précommandes.

2. Obtenez votre bon timing

Faire attendre si longtemps les clients pour que leurs précommandes arrivent est de mauvais augure. Cet acte seul peut ruiner la réputation de votre entreprise.

En tant que tel, il est important d'avoir le bon timing. Les clients ne devraient pas rester trop longtemps sur la liste d'attente. Et vous ne devriez pas avoir à livrer le produit trop rapidement, sinon tout le but de la précommande est vaincu.

3. Communiquer

En plus d'avoir le bon timing, il est tout aussi important de tenir vos clients informés de l'avancement de leurs précommandes.

Cela aidera à apaiser les doutes et à les garder en paix, car ils savent qu'ils ne se font pas arnaquer.

Envoyez-leur des e-mails, envoyez-leur des SMS et, si possible, appelez-les pour les informer de leurs commandes. Cela contribuera à favoriser la confiance.

4. Choisissez la méthode du droit de précommande

Il existe deux principales méthodes de précommande que vous pouvez essayer : le paiement maintenant et le paiement plus tard.

Pour payer maintenant, les clients doivent payer un article précommandé, qui leur sera livré dès qu'il sera disponible pour l'expédition. Cette méthode est idéale si vous avez déjà établi une relation de confiance avec vos clients et que vous disposez d'un produit testé sur le marché.

Accepter les paiements initiaux des clients vous permet de générer des flux de trésorerie pour votre entreprise. Cependant, cela signifie que vous ne pouvez pas vous permettre de les laisser tomber pour ne pas ruiner votre réputation.

Le modèle de paiement ultérieur convient le mieux aux vendeurs qui cherchent à essayer un nouveau produit sur le marché et à recueillir des données pertinentes. Dans cet arrangement, les clients n'ont qu'à indiquer leur intérêt pour le produit en effectuant un paiement partiel (sans paiement du tout, selon votre préférence).

Choisir la bonne méthode de précommande est essentiel au succès de votre marketing de précommande.

5. Créez un sentiment d'urgence

Il ne suffit pas toujours de demander aux clients d'acheter des produits qui ne sont pas prêts à être livrés ; vous devez les pousser à agir. C'est là que la création d'un sentiment d'urgence entre en jeu.

Un moyen simple de créer un sentiment d'urgence et d'inciter les acheteurs à précommander vos produits est d'offrir un coupon irrésistible et de lui imposer une limite de temps.

Par exemple, vous pouvez offrir une remise de 30 % et donner aux acheteurs 48 heures pour l'utiliser.

Un popup est le mieux adapté à cet effet. Heureusement, nous avons un tas de ce genre de popups que vous pouvez utiliser, comme celui-ci.

3 meilleures applications de précommande pour Shopify

La gestion manuelle des ventes en précommande n'est pas pratique car il y a tellement de choses à faire en si peu de temps. En tant que tel, vous devez utiliser une application de précommande.

Cela dit, voici 3 puissantes applications de précommande pour Shopify qui vous faciliteront la vie.

1. Précommande avancée (paiement partiel)

Advanced PreOrder est une application puissante qui vous permet d'ajouter un bouton de précommande à votre boutique Shopify. Comme vous l'avez peut-être déduit de son nom, cette application vous permet de traiter les paiements partiels des clients pour les précommandes.

De plus, il vous permet d'informer vos clients lorsque vos produits sont de nouveau en stock. En plus de cela, il est facile de cibler les clients avec vos campagnes marketing de précommande en fonction de leur emplacement.

En ce qui concerne les prix, vous pouvez commencer à utiliser cette application gratuitement, à condition de ne publier que 4 précommandes.

2. Loup en précommande

PreOrder Wolf est une autre excellente application qui facilite la configuration des précommandes sur votre site Web Shopify.

Cette application vous permet de générer des ventes pour votre magasin même lorsque vos produits sont en rupture de stock. De plus, il permet à vos clients de pré-commander des produits à tout moment (en stock ou en rupture de stock) ou uniquement en cas de rupture de stock.

Fait intéressant, il est livré avec un tableau de bord intuitif qui vous permet de suivre vos revenus de précommande sans transpirer.

3. Précommandez maintenant

Précommander maintenant est l'application de choix si vous souhaitez que les clients précommandent vos produits sans hésitation. Tout est dans le nom!

Avec cette application, vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails de notification à vos clients lorsque vous réapprovisionnez votre inventaire. De plus, il vous permet de percevoir des paiements complets ou partiels pour les produits précommandés.

De plus, il est facile d'offrir à vos clients des réductions pour les inciter à précommander vos produits.

La partie la plus cool est que vous commencez à utiliser l'application gratuitement.

Conclusion

Bien fait, le marketing de pré-commande peut aider à garder des liquidités pour votre entreprise, même lorsque vous êtes en rupture de stock. Cela peut également vous aider à déterminer si investir dans un produit en vaut la peine avant de vous lancer pleinement sur le marché.

Heureusement, la configuration des précommandes sur Shopify est très simple, et il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser à cette fin, dont nous avons partagé la plupart ici.

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