Cadre de stratégie de croissance : qu'est-ce que c'est et en quoi cela aide-t-il ?

Une fois que vous avez les personnes en place et que vous avez établi votre marque et développé vos offres, il est temps de les commercialiser dans le monde. Le défi consiste à choisir la bonne façon de le faire.

Le marketing numérique a donné à toutes les entreprises, grandes et petites, la capacité de se commercialiser auprès d'un public mondial. À ce stade, le problème ne vient pas de trouver des opportunités mais de les réduire. Quels canaux marketing devez-vous utiliser ? Quel sera votre message ? Quelle est votre fin de partie ?

Si vous essayez de jeter les bases d'une initiative marketing réussie à long terme pour votre marque, vous devez d'abord développer une chose : un cadre de stratégie de croissance .

Qu'est-ce que le marketing de croissance ?

Avant d'approfondir le concept d'un cadre de stratégie de croissance, nous devons clarifier un terme important : marketing de croissance . Il est tentant de passer sous silence l'expression et de supposer qu'il s'agit simplement d'une façon à la mode de se référer au marketing, en général. Après tout, les promotions de toutes sortes visent une sorte de croissance, n'est-ce pas ? Sorte de…

Il est vrai que le marketing s'efforce toujours de développer une entreprise et d'améliorer ses résultats. Mais cela ne se traduit pas toujours par une croissance.

Lorsque vous comparez le marketing de croissance au marketing , il existe une différence essentielle. Le marketing classique consiste à promouvoir une entreprise et ses produits et services. Le marketing de croissance se concentre uniquement sur le client.

Lorsque vous vous engagez dans un marketing de croissance, vous ne commencez pas par l'énoncé de mission de votre marque ou les caractéristiques de votre produit. Vous commencez par les points faibles des clients. De quoi a besoin votre public cible ? Quels sont leurs problèmes et problèmes ? À partir de là, vous travaillez en arrière, découvrez comment votre marque peut répondre à ces besoins, puis communiquez cette capacité à votre public.

Cela s'applique également à l'ensemble du parcours client. Vous souhaitez répondre aux besoins des consommateurs à chaque point de l'entonnoir de vente, de la sensibilisation initiale à un client potentiel juste après le point de vente. (N'oubliez pas qu'il est moins coûteux de fidéliser les clients existants que d'en trouver de nouveaux !)

Qu'est-ce qu'un cadre de stratégie de croissance en marketing ?

Très bien, maintenant que nous avons clarifié notre objectif marketing, nous pouvons examiner ce qu'est un cadre de stratégie de croissance et comment il s'applique à la réalisation des objectifs de marketing de croissance.

Un cadre de marketing de croissance est un terme général qui fait référence à la manière dont vous exécutez vos stratégies de marketing de croissance au fil du temps. En utilisant un cadre, vous créez une formule marketing spécifique à la marque qui vous permet de rester cohérent et ciblé au fil des mois, voire des années d'activité marketing.

Un cadre de stratégie de croissance est de nature globale. Il utilise des données et des analyses pour fournir un puissant sentiment de précision à toutes vos activités marketing. Il se concentre sur le client (comme c'est le cas avec tout marketing de croissance) et informe une approche holistique de l'ensemble de la stratégie marketing d'une entreprise - encore une fois, jusqu'au point de vente et même au-delà.

Il est également important de souligner qu'un bon cadre de stratégie de croissance applique uniquement des stratégies de marketing de croissance éprouvées à votre entreprise spécifique. Cela commence par une compréhension approfondie des tactiques axées sur la croissance, comme le renforcement de la crédibilité, l'établissement de l'autorité et l'amélioration de la visibilité.

Plutôt que de les appliquer d'une manière stéréotypée, un bon cadre de marketing de croissance introduit ces concepts et techniques à votre marque spécifique. Il tient compte de votre mission, de votre vision et de vos objectifs. Il prend en compte des éléments tels que votre secteur et votre stade de croissance actuel.

Tout cela est rassemblé dans un cadre global qui fonctionne comme une infrastructure de marketing de croissance pour les efforts promotionnels de votre marque.

La confusion des cadres marketing vs stratégies vs techniques

Avant d'examiner de plus près comment créer un cadre de marketing de croissance, abordons l'éléphant dans la pièce. Quelle est la différence entre un cadre de marketing de croissance et, disons, une stratégie ou une technique de marketing de croissance ?

Pour rendre les choses encore plus compliquées, vous entendrez souvent un spécialiste du marketing parler d'un cadre de stratégie de croissance comme d'un outil, d'un système, d'une structure, etc. Si nous sommes honnêtes, n'importe laquelle de ces définitions peut fonctionner dans le bon contexte. Le terme est flexible, en ce sens.

La chose importante à réaliser est qu'un cadre de stratégie de croissance est une partie primordiale de votre marketing de croissance. C'est la vue à 10 000 pieds des initiatives marketing à long terme de votre marque. Les cadres marketing axés sur la croissance fonctionnent comme un plan marketing auquel vous pouvez revenir lorsque vous élaborez différentes stratégies marketing au fil du temps, puis sélectionnez diverses techniques marketing pour exécuter ces stratégies.

Quel type d'entreprises a besoin d'un cadre de marketing de croissance ?

Certaines tactiques de marketing s'appliquent plus à une marque qu'à une autre. Un café local, par exemple, n'a peut-être pas besoin d'une mention RP numérique sur Forbes pour attirer plus de clients. Une entreprise du Fortune 500 n'a pas non plus besoin d'investir dans la croissance organique via le référencement local si ce n'est pas ainsi que ses clients les trouvent.

En ce qui concerne les cadres de marketing de croissance, cependant, le terme est un terme général qui s'applique à tout le monde. Si vous êtes une entreprise de n'importe quelle taille, portée ou ambition, vous devriez avoir un cadre en place.

En fait, le but de la création d'un cadre est d'éviter les efforts de marketing inutiles comme dans les exemples ci-dessus. Il vous aide à saisir la vision de votre entreprise et à canaliser systématiquement vos activités promotionnelles vers cet objectif final, quelle que soit la forme qu'elles prennent au fil du temps.

Pourquoi un cadre de marketing de croissance est-il important ?

Nous avons déjà abordé quelques-uns des avantages d'un cadre de stratégie de croissance, mais creusons un peu plus. Pourquoi est-il important de créer et de maintenir un cadre de marketing de croissance pour votre entreprise ?

Le plus grand avantage est la cohérence. Un cadre de marketing de croissance n'est pas une campagne ponctuelle ou une stratégie ponctuelle. Il sert de méthodologie centrale et de philosophie de base pour l'activité marketing de votre marque.

Un cadre de marketing de croissance donne à votre marque un sens à chaque actif et activité marketing dans lesquels vous investissez. Il vous donne une compréhension claire de la façon dont chaque aspect du marketing de votre marque s'intègre dans votre vision plus large.

Cette combinaison de cohérence et d'objectif vous permet de rationaliser votre marketing. C'est un gros problème, compte tenu du temps et du nombre de ressources que le marketing numérique peut consommer. Un cadre solide comme le roc pour votre marketing de croissance vous aide à rester cohérent dans vos efforts de marketing de contenu et d'acquisition de clients, même si les détails de ce à quoi cela ressemble changent avec le temps.

Comment construire un cadre de marketing de croissance

Comprendre la nécessité d'un cadre plus large est une chose. En fait, la création d'un cadre de marketing de croissance en est une autre. Si vous vous demandez par où commencer, voici une liste étape par étape pour inspirer et guider la création de votre propre cadre de marketing de croissance.

1. Examiner l'activité marketing existante

La première étape consiste à examiner attentivement votre activité marketing préexistante. Cela inclut l'examen de chaque aspect de votre entonnoir marketing, ce que nous appelons le processus AAARRR ou « approche des mesures pirates ».

C'est également une bonne idée de revoir vos OKR ( objectifs et résultats clés ) et vos objectifs marketing. Au fur et à mesure que vous passez du premier contact à la fidélisation de la clientèle, réfléchissez à ce que la croissance signifie spécifiquement pour votre marque.

Est-ce l'acquisition de nouveaux clients ? Fabriquer de nouveaux produits ? Faire en sorte que les clients existants répètent un achat ou essaient un autre type de produit ? Améliorer le taux de conversion ?

2. Recueillir des données pertinentes et évaluer

Une fois que vous avez identifié l'état actuel de votre marketing et quels sont vos OKR et objectifs marketing, recherchez les données associées à ces éléments. Par exemple, si l'un des objectifs marketing est de produire et de promouvoir un nouveau produit tous les six mois, rassemblez des données sur la R&D passée sur les produits ainsi que sur les chiffres de vente de vos produits les plus récents.

Une fois que vous avez recueilli des données pertinentes, évaluez-les. Comparez-le à vos objectifs et recherchez les endroits où vous avez échoué. Ce sont des domaines sur lesquels vous voudrez vous concentrer lorsque vous construirez votre cadre.

3. Réfléchissez à des solutions et créez un cadre initial

Une fois que vous avez évalué vos données et trouvé les points faibles, commencez à réfléchir à des solutions. Considérez tous les outils et techniques de marketing disponibles. À ce stade précoce, il n'y a pas de mauvaises idées ( dans la limite du raisonnable, bien sûr ).

Au fur et à mesure que vous proposez des options possibles, passez-les en revue et hiérarchisez les meilleures. Recherchez également des solutions synergiques. Un bon exemple de cela est lorsque Relevance a aidé la marque de téléphones pour enfants Gabb Wireless à renforcer la crédibilité de l'entreprise grâce à des mentions dans la presse. Au cours de ce processus, nous avons élargi leur cadre de stratégie de croissance pour inclure une poussée de visibilité via le ciblage par mots clés et l'autorité via un contenu éducatif ciblé.

4. Testez votre cadre

Une fois que vous avez construit un cadre initial, il est temps de le tester. Cela prend du temps, mais faites-nous confiance. Ça en vaut la peine.

Commencez par utiliser votre cadre pour informer et guider votre prochaine campagne marketing. Choisissez des outils, des plateformes et des messages qui s'alignent sur votre infrastructure marketing plus large.

Lorsque vous exécutez votre campagne, effectuez des tests A/B sur tout, du contenu du site Web aux titres sociaux. Recueillez et analysez également les commentaires au fur et à mesure. Recherchez ce qui a fonctionné, puis modifiez, ajustez ou révisez ce qui n'a pas fonctionné.

Au fil du temps, ce processus en quatre étapes vous permet d'affiner votre cadre de stratégie de croissance. Il transforme ce plan initial en un processus standardisé et systématisé qui devient une feuille de route de stratégie de croissance à long terme pour votre entreprise.

Les trois piliers clés d'un cadre de stratégie de croissance efficace

Comme note finale sur la construction de votre propre cadre de stratégie de croissance, chez Relevance, nous nous concentrons sur trois domaines principaux avec chaque cadre que nous créons :

• Crédibilité : En tant que marque, vous souhaitez instaurer la confiance avec votre public.Cela passe généralement par des tactiques de relations publiques numériques, telles que s'engager ou être mentionné dans des conversations pertinentes dans votre secteur.
• Autorité : Vous voulez cultiver un sentiment de respect chez les consommateurs que vous avez les meilleures réponses à leurs problèmes.Cela passe souvent par une stratégie de contenu compétente et ciblée conçue pour établir votre autorité aux yeux des clients potentiels et existants.
• Visibilité : Il est difficile de communiquer vos messages marketing si personne ne peut vous voir.Une stratégie de référencement solide génère du trafic organique à partir de votre clientèle cible au fil du temps.

Ce sont trois des principaux piliers de croissance qui rendent un cadre efficace. Ils sont essentiels pour générer une croissance durable à long terme.

Qui devrait créer et gérer un cadre de marketing de croissance ?

Quant à savoir qui devrait être responsable de l'initiative cadre de votre marque, cela dépend de votre situation. Il est difficile de sous-estimer l'importance des cadres de stratégie de croissance, c'est pourquoi vous voulez vous assurer d'avoir une personne qualifiée pour superviser l'initiative.

Le candidat le plus évident est un CMO. Un directeur du marketing apporte à la table cet état d'esprit global qui est idéal pour un cadre de stratégie de croissance. Pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre un CMO à temps plein, il existe également d'autres options.

L'autre option est de travailler avec une agence de marketing de croissance comme Relevance. Cela vous donne accès à une équipe d'experts en marketing de croissance à temps plein, axés sur la croissance et à jour, dotés des ressources, de l'expérience et des techniques nécessaires pour créer et exécuter un cadre de stratégie de croissance. Notre équipe est spécialisée dans le marketing de croissance et notre processus commence toujours par une évaluation approfondie et la création d'un cadre de stratégie de croissance.

Que vous travailliez avec un directeur marketing, un cadre à temps partiel ou une agence de marketing de croissance, la seule chose que vous ne voulez pas faire est de laisser quelque chose d'aussi important que votre cadre entre les mains de quelqu'un qui ne comprend pas. ce qu'ils font.

L'impact à long terme d'un bon cadre est trop précieux pour lésiner sur l'investissement initial - et le coût de la mise en place d'un cadre de qualité inférieure peut être dévastateur pour vos efforts de marketing au fil du temps. Assurez-vous de déléguer le projet à la bonne personne, au bon groupe ou à la bonne agence.

Investir dans un cadre de stratégie de croissance pour votre marque

Un bon cadre de stratégie de croissance est la clé d'une croissance durable et à long terme pour votre marque. La création prend du temps et vous devrez investir dans les tests et les ajustements de votre cadre initial pendant un certain temps.

Cependant, comme toute bonne feuille de route, une solide stratégie de marketing de croissance vaut chaque effort que vous y consacrez. Il se trouve au centre d'une stratégie de marketing de croissance bien coordonnée et efficace et aide à tout, de la planification stratégique initiale de chaque campagne à l'exécution de la stratégie et à la satisfaction des besoins des clients après l'acquisition. Il vous permet de rester concentré, vous aide à faire évoluer et à maintenir votre marketing et, en fin de compte, à maintenir ces revenus au fil du temps.