Boostez votre activité de commerce électronique d'épicerie avec des applications mobiles
Publié: 2023-04-12Possédez-vous une épicerie en ligne/hors ligne ? Avez-vous parfois l'impression qu'il manque une étincelle ? Peut-être pas seulement l'étincelle, il manque peut-être aussi de magnifiques résultats commerciaux - alors pourquoi ne pas offrir une teinte moderne à votre épicerie ?
Une solution avancée comme une application mobile peut vous aider à faire prospérer votre commerce d'épicerie et à nourrir les résultats ! Ça a l'air intéressant?
Êtes-vous à la recherche de la solution la plus avancée à ce jour pour une croissance de niveau supérieur de votre entreprise d'épicerie ? Ou cherchez-vous une alternative plus intelligente à votre épicerie en ligne ?
Si la réponse à l'une de ces questions est oui, vous êtes sur la bonne page - nous vous informerons de l'évolution des tendances dans l'industrie de l'épicerie et de la façon dont les applications prennent le dessus. Nous vous donnerons des raisons d'envisager de passer à une application mobile à partir d'une boutique en ligne/hors ligne et vous recommanderons des moyens d'obtenir l'application.
Donc, plus de storytelling, creusons juste dans la partie principale :
Table des matières
- Qu'est-ce qui distingue l'industrie alimentaire d'aujourd'hui ?
- Commerce électronique dans l'industrie de l'épicerie
- Pourquoi une alternative était-elle nécessaire pour les épiceries en ligne ?
- Applications mobiles d'épicerie - Simplicité, interactivité et au-delà
- Applications mobiles d'épicerie - Faire passer l'épicerie au niveau supérieur
- Applications mobiles d'épicerie populaires
- Applications mobiles - Une alternative modernisée et inévitable aux épiceries en ligne
Qu'est-ce qui distingue l'industrie alimentaire d'aujourd'hui ?
Commençons par un bref récapitulatif de l'état de l'industrie de l'épicerie et de son scénario actuel :
Alors | Maintenant |
Des épiceries florissantes | Applications mobiles populaires |
Options spécifiques au choix | Large choix d'options |
Heures d'ouverture spécifiques | Disponibilité 24h/24 et 7j/7 |
Les marques locales n'ont pas eu suffisamment de périmètres | Des champs d'application suffisants pour les marques locales et les petites marques |
Seules les marques populaires ont obtenu des conversions | Les habitants sont également appréciés si le produit est puissant |
Longue file d'attente pour payer | Paiements instantanés |
Va acheter | Commandez à domicile et recevez tout chez vous en quelques heures |
Seul le bouche à oreille pour fidéliser les clients | Bouche-à-oreille, programmes de fidélité et bien d'autres moyens de fidéliser les clients |
Aucune attention à la bonne expérience client et au service | L'expérience client et le service client sont profondément appréciés |
Modes d'achat - Hors ligne uniquement | Modes d'achat - hors ligne + en ligne |
Commerce électronique dans l'industrie de l'épicerie
Il fut un temps où l'épicerie était une affaire entièrement hors ligne, mais maintenant, les acheteurs manquent toujours de temps. Et dans les horaires chargés, une alternative est devenue obligatoire grâce à laquelle ils commandent des courses en quelques minutes et obtiennent les produits à la porte. Ainsi, le commerce électronique d'épicerie est devenu une partie de la vie de chacun.
Source : Oberlo
Le graphique ci-dessus montre que le marché de l'épicerie en ligne s'élèvera à 235,86 milliards de dollars d'ici 2026.Statista prédit que le chiffre des ventes d'épicerie en ligne uniquement aux États-Unis sera de 187,7 milliards de dollars d'ici 2024.
L'histoire est presque la même sur le marché européen de l'épicerie en ligne :
Source :Recherche Grandview
Il en va de même pour le marché mondial de l'épicerie :
Source : Recherche Grandview
Voici quelques informations plus intéressantes que cette recherche a montrées :
- Valeur de la taille du marché en 2022 : 354,28 milliards de dollars
- Prévisions de revenus en 2030 : 2 158,53 milliards de dollars
- Taux de croissance : CAGR de 25,3 % (2022-2030)
- Portée régionale trouvée dans : Amérique du Nord, Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique
- Pays couverts : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Pologne, Allemagne, Chine, Japon, Inde, Brésil, Mexique
Mais en 2020 (pendant la pandémie), l'épicerie a connu un virage numérique en masse. Les épiceries en ligne sont devenues incontournables dans le quotidien des consommateurs.
Et l'épicerie en ligne a pris un coup de pouce, et la meilleure partie était que l'envie de faire livrer les choses à domicile n'était pas seulement une tendance pandémique - cette tendance était là pour rester pour toujours. Vous pouvez consulter ces résultats d'enquête pour connaître l'évolution du comportement d'achat des épiciers.
Et le meilleur, c'est que les ventes d'épicerie en ligne vont augmenter de 11,7 % TCACau cours des 5 prochaines années !
Mais attendez! Nous parlons d'applications mobiles, n'est-ce pas ? C'est une solution de niveau supérieur - passons maintenant à cette partie.
Pourquoi une alternative était-elle nécessaire pour les épiceries en ligne ?
Au fur et à mesure que les utilisateurs continuaient à utiliser l'épicerie en ligne, ils ont progressivement rencontré quelques problèmes. Et une solution avancée est devenue indispensable, qui était l'application mobile. Voici les principales raisons pour lesquelles les épiceries en ligne avaient alors besoin d'une application mobile :
- Besoin d'une solution plus pratique - Les acheteurs ont besoin d'un système de commande plus rapide et plus simple.Les fonctionnalités avancées (telles que la réorganisation, la recommandation de produits alimentée par l'IA) deviennent essentielles, ce que le site Web ne fournit pas nécessairement. Par conséquent, les applications sont une alternative indispensable
- Meilleure expérience - Les sites Web n'enregistrent pas toujours la progression, en particulier sur les pages de liste.Par exemple, dans le cas où un utilisateur vérifie un élément dans la page de liste et s'absente pendant 10 minutes, la progression est tout simplement perdue. L'utilisateur doit parcourir la page d'inscription dès le début. C'est pourquoi une solution avancée était indispensable.
- Facilité d'utilisation - Même si les consommateurs acceptaient largement les sites Web d'épicerie, les URL compliquées rendaient parfois la tâche un peu difficile pour les utilisateurs.Ces sites Web peuvent être ajoutés à la page d'accueil du navigateur et les utilisateurs peuvent lancer le site Web à partir de là. Mais une solution avancée est devenue indispensable.
Dans l'ensemble, un changement de comportement dans l'épicerie a créé une urgence et les applications pour l'épicerie ont fait une grande entrée en masse.
Saviez-vous?
Près de 43 % des acheteurs d'épiceriepréfèrent les applications mobiles par rapport aux épiceries.
Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir la volonté des acheteurs d'essayer des alternatives en ligne pour faire leurs courses :
Applications mobiles d'épicerie - Simplicité, interactivité et au-delà
Les applications mobiles juste après leur entrée en scène ont introduit la facilité, la rapidité et la simplicité. Cela a rendu l'ensemble du processus de livraison des produits d'épicerie à domicile si rapide qu'il n'y avait pas de retour en arrière.
Comprenons d'abord comment fonctionnent les applications mobiles d'épicerie - voici son flux de travail :
- Téléchargez l'application
- Créer un compte
- Découvrez les articles
- Ajouter des articles au panier
- Revoir le panier
- Modifiez et passez votre commande
- Payer ou sélectionner COD
- Entrez votre adresse
- La commande est confirmée et exécutée
- Articles emballés
- Commande livrée (montant collecté)
- Sondage offert
Passons maintenant à certaines fonctionnalités essentielles qui ont créé et soutenu l'envie d'applications d'épicerie même pendant la période post-pandémique :
Applications mobiles d'épicerie - Faire passer l'épicerie au niveau supérieur
Découvrez ici l'importance et les avantages des applications pour faire l'épicerie et découvrez pourquoi vous devriez passer de votre épicerie en ligne et hors ligne à un mobile.
1. Pratique pour les utilisateurs
Les applications mobiles sont très pratiques pour les utilisateurs. Voici quelques raisons pour lesquelles ils préfèrent utiliser des applications d'épicerie :
- Facile à utiliser
- Transactions sécurisées
- Sans contact
- Paiement multilingue
Au cas où vous auriez besoin de ce qui fait d'une application d'épicerie un mode de magasinage pratique, voici les détails :
Source :SteelKiwi
Ainsi, les achats d'épicerie en ligne ont commencé en masse pendant la pandémie ; cependant, il n'a pas disparu car il a apporté tant de commodité aux utilisateurs. Et les applications mobiles ont fait passer la commodité au niveau supérieur et ont pris l'habitude de faire leurs courses via des applications.
2. Rend l'affichage de l'inventaire plus attrayant
Outre la commodité, une autre raison pour laquelle les utilisateurs sont attirés par les achats à partir d'applications mobiles est leur affichage over-the-top. Les applications mobiles affichent les inventaires de manière premium, et les utilisateurs ressentent néanmoins le besoin de vérifier cela.
Sur les pages de produits également, les cases colorées des différentes sections, les boutons lumineux, les carrousels, etc., rendent les utilisateurs très satisfaits. Et cela débouche souvent sur un achat.
Fait étonnant : les ventes en ligne de Walmart au quatrième trimestre 2022 augmentent de 17 %et devraient atteindre54,3 milliards de dollars d'ici 2024.
3. Aide à proposer des offres lucratives
Comme mentionné au point précédent, les applications sont livrées avec un affichage très attrayant et attrayant. En annonçant la même offre sur votre site Web et votre application, il est fort possible que votre application apporte plus de résultats en raison de son UX/UI attrayante.
Mis à part les couleurs ternes et les designs conventionnels, les applications mobiles sont livrées avec une personnalisation. Ainsi, chaque fois que vous prévoyez d'annoncer des remises horaires ou des offres exclusives, vous pouvez concevoir les bannières d'offres spéciales et les carrousels de page d'accueil sans aucune limitation et les utilisateurs peuvent profiter d'une vue non déformée de tout cela.
En conséquence, les utilisateurs consultent souvent vos offres et par curiosité, ils effectuent un achat. Et si le produit est suffisamment puissant, vous pouvez également fidéliser les clients.
Si vous souhaitez obtenir des ventes, consultez l'image ci-dessous :
Source :Invespcro
4. Simplifie le suivi des préférences des clients
Les applications mobiles utilisent des technologies avancées pour comprendre le comportement des utilisateurs. L'intelligence artificielle utilisée dans les applications mobiles d'épicerie facilite la compréhension de la psychologie des consommateurs et de leurs habitudes d'achat.
En conséquence, il devient plus facile de leur recommander des produits connexes. De même, chaque fois que vous souhaitez annoncer des offres personnalisées, il vous sera plus facile de comprendre quel type d'offre sur quel type de produits peut vous aider à convaincre un client en particulier. De plus, si vous bénéficiez de l'aide d'un programme de fidélité, ces résultats vous aideront beaucoup à analyser le comportement des clients de la meilleure façon possible.
Saviez-vous qu'en 2022, les ventes d'épicerie en ligne d'Amazon s'élevaient à près de 29,5 milliards de dollars et qu'en 2024, elles devraient atteindre 41,2 milliards de dollars ?
5. Aide à l'acquisition de clients
Les applications mobiles ont créé une attraction qui aide immédiatement à l'acquisition de clients. Maintenant, c'est un fait pour tout type d'achat en ligne que l'apparence terne en ligne éloigne les clients.
Peu importe la qualité des produits que vous détenez ou les bonnes affaires que vous proposez, si votre site Web ou votre application semble basique, les clients ne viendront pas et un faible trafic signifie une faible conversion.
Les applications mobiles suppriment facilement la dépendance au navigateur et l'interface dynamique ne manque jamais de plaire aux consommateurs. La navigation rapide et la sauvegarde de la progression de la page de liste sont suffisantes pour acquérir des clients.
6. Améliore les ventes
Maintenant, l'acquisition de clients fait partie de la stratégie commerciale pour augmenter les ventes. L'application mobile lisse stratégiquement la page de paiement avec des fonctionnalités subtiles dont les conversions font partie intégrante.
Lors du paiement, les utilisateurs bénéficient d'une option de suivi automatique de la localisation, d'options de paiement multiple, de paiements plus courts, de paiements en tant qu'invités, d'options de réorganisation et bien plus encore. Cela apporte globalement une satisfaction dans l'esprit de l'utilisateur qui travaille pour la rétention.
Fait incroyable:
Les ventes annuelles d'InstaCart ont commencé avec une croissance lente après la pandémie et, en 2021, elles ont généré des ventes de 26 milliards de dollars et devraient atteindre 40,5 milliards de dollars d'ici 2024.
7. Augmente la rétention
Les applications mobiles d'épicerie ne ménagent aucun effort pour fidéliser les utilisateurs . Il comprend les produits préférés des utilisateurs, trouve des produits similaires et les notifie parfois.
Parallèlement à cela, une analyse des prix est également effectuée pour indiquer si un utilisateur a attendu ou non des offres sur un produit particulier. Sur cette base, votre application d'épicerie crée des offres spécifiques pour obtenir des clics.
8. Améliore l'image de marque
Les applications rendent votre image de marque populaire - des magasins d'applications aux moteurs de recherche, elles affichent votre logo, votre slogan et les spécificités de votre marque (couleur, police) pour en informer les utilisateurs.
De plus, lorsque les utilisateurs téléchargent une application , ils doivent appuyer sur son logo lui-même pour la lancer. Ainsi, ils deviennent conscients et chaque fois qu'ils voient le logo, ils se souviennent de la marque elle-même.
Kroger a atteint 12,8 milliards de dollars en 2021 et devrait générer 23,8 milliards de dollars d'ici 2027.
9. Rationalise la gestion des stocks et des commandes
L'épicerie s'accompagne d'un certain nombre de petits et moyens achats. Les utilisateurs préfèrent généralement faire leurs courses chaque semaine. En conséquence, il devient souvent difficile pour les commerçants de garder une trace de ceux-ci.
Les applications mobiles viennent également résoudre ce problème. Grâce à leurs analyses avancées, les applications mobiles introduisent une gestion simplifiée des commandes et des stocks. Les commerçants sont conscients avant qu'un produit ne soit en rupture de stock et le réapprovisionnent à l'avance.
De même, ils peuvent comprendre le produit avec une demande de masse et le conserver pour la promotion. En même temps, ils peuvent informer les utilisateurs de chaque étape de l'expédition et de la livraison de la commande. Même la gestion des commandes groupées ne reste pas un problème avec les applications mobiles d'épicerie.
10. Économise énormément de temps et d'argent
En rationalisant la gestion des commandes et des stocks, les applications d'épicerie permettent d'économiser énormément de temps et d'argent. Avec ces applications, les acheteurs peuvent bénéficier de remises sur les achats groupés qui les satisfont. De l'autre côté, les commerçants bénéficient d'une assistance à la livraison à faible coût et de conseils sur la chaîne d'approvisionnement pour tout faire à la vitesse de l'éclair.
11. Offre un avantage concurrentiel
Les applications mobiles sont la solution premium pour votre entreprise d'épicerie qui crée un avantage concurrentiel. Vous pouvez être célèbre parmi les petites marques locales et en devenant partenaires, vous pouvez détenir un riche inventaire et garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
12. Crée un océan d'opportunités marketing
Une application d'épicerie est plus facile à promouvoir et nous comprenons tous l'importance du marketing et de la promotion de nos jours. À moins qu'un produit de bonne qualité ne soit bien commercialisé, un produit de moins bonne qualité le remplacera facilement.
Votre application mobile peut s'appuyer sur le marketing des médias sociaux, les publicités, le réseau d'achat Google, etc. pour générer des conversions.
Applications mobiles d'épicerie populaires
Voici les meilleures applications d'épicerie disponibles dans le monde :
- Cible
- Kroger
- Épicerie Walmart
- Expédition
- Google Express
- FraisDirect
- Instashop
- Grand panier
- Bonjour frais
Applications mobiles - Une alternative modernisée et inévitable aux épiceries en ligne
Les applications mobiles d'épicerie ont littéralement créé une nouvelle dimension dans l'industrie, et cette solution révolutionnaire va rester ici très longtemps. Alors, en avez-vous un et dotez-vous votre entreprise d'épicerie d'une dynamique avancée ?
Si vous l'exploitez avec votre site Web, vous pouvez envisager de le combiner avec une application mobile pour le rendre plus accessible à vos clients. Pour utiliser votre application, ils n'ont pas besoin d'ouvrir un navigateur ni d'insérer une URL - un simple clic sur l'icône amènera votre acheteur à votre épicerie virtuelle.
Alors, aimeriez-vous améliorer leur expérience avec une application mobile ? Ou prendrez-vous encore le risque de les perdre simplement à cause d'un ancien site Web d'épicerie ? Nous suggérons une mise à niveau intelligente de votre boutique en ligne où vous pouvez synchroniser AZ sans perdre une seule donnée - oui, vous pouvez certainement envisager une application mobile.
Comment MageNative aide-t-il ?
Alors, maintenant vous avez définitivement compris pourquoi une application est indispensable pour les épiceries en ligne ? Mais pensez-vous en obtenir un?
Eh bien MageNative peut vous aider.
MageNative est livré avec un constructeur d'applications mobiles sans code et vous permet de créer votre application d'épicerie simplement par glisser-déposer. Ainsi, vous pouvez désormais transformer votre épicerie en ligne sur Shopify en une application mobile en une heure. Les marchands peuvent obtenir des fonctionnalités premium et de nombreuses intégrations pour attirer leurs acheteurs avec ce constructeur d'applications.
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À propos de MagNative
MageNative est une plate-forme de création d'applications de premier plan qui facilite la création d'applications pour les propriétaires d'entreprise, quelle que soit leur connaissance des nuances techniques impliquées. Chez MageNative, nous convertissons les idées en applications mobiles évolutives instantanément et facilement.
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