Un guide sur la gouvernance, les risques et la conformité (GRC)

Ce n'est pas révolutionnaire, c'est une obligation.

GRC signifie gouvernance, gestion des risques et conformité , mais la véritable définition va bien au-delà. Les entreprises investissent dans la GRC pour atteindre leurs objectifs commerciaux avec fiabilité, certitude et conformément aux conformités nécessaires .

GRC n'est pas un concept difficile à comprendre. C'est se familiariser avec toutes les pièces du puzzle qui entrent dans le GRC qui peut devenir délicat. Une fois que vous avez compris ce qu'est le GRC et les bonnes plateformes GRC pour votre organisation, une stratégie GRC transparente n'est pas loin.

La GRC implique l'ensemble de l'organisation et nécessite une implication et une adhésion interdépartementales des employés débutants à la suite C.

Importance de la GRC

Plus de risque, plus d'aventure - mais pas dans ce contexte.

Les programmes GRC permettent aux chefs d'entreprise de prendre de meilleures décisions, même dans des conditions de marché et des environnements d'entreprise risqués. Considérez GRC comme le ciment de l'entreprise qui rassemble l'ensemble de l'organisation pour développer et mettre en œuvre des politiques et des actions conformes aux normes établies.

Responsabilité opérationnelle

Chaque industrie a un ensemble de réglementations que les entreprises sont censées suivre pour des opérations rationalisées et une prise de décision éthique. Les stratégies GRC sont essentielles pour s'assurer que ces réglementations ne sont pas seulement prises en compte, mais également mises en œuvre.

Les opérations Peak devResponsible renforcent la culture globale de l'entreprise et donnent le ton au système de valeurs de l'organisation. Un tel environnement de travail favorise la croissance et guide la façon dont les employés perçoivent la prise de décision et la planification à tous les niveaux.

Décisions basées sur les données

L'intégration des principes et des plates-formes GRC fait partie intégrante de la prise de décisions commerciales appuyées par des règles et des cadres éprouvés. En fournissant des ressources aux dirigeants pour communiquer les risques, planifier les tâches d'audit et effectuer la gestion de la conformité, les stratégies GRC aident à prendre de meilleures décisions dans un délai plus court.

Cybersécurité robuste

De meilleures données sont presque toujours suivies de meilleures mesures de sécurité des données. Une stratégie GRC fournit des contrôles pour protéger les données de l'entreprise et des clients en sécurisant les informations privées.

Alors que l'utilisation de la technologie continue d'augmenter, il est impératif de protéger les actifs contre les attaques de sécurité susceptibles de menacer les données et la vie privée des utilisateurs. La GRC joue également un rôle essentiel en veillant à ce que les entreprises fonctionnent conformément aux autorités de réglementation telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qu'est-ce que la gouvernance ?

Lorsque la plupart des gens entendent le mot gouvernance, ils pensent au gouvernement fédéral ou à la façon dont un pays se gouverne. Bien que ce ne soit pas ce que nous avons à l'esprit lorsque nous parlons de gouvernance d'entreprise, les deux sont plus similaires que vous ne le pensez !

La gouvernance d'entreprise est le cadre des règles, réglementations et pratiques par lesquelles une entreprise opère. Souvent, un organe directeur d'entreprise comprend la haute direction, le conseil d'administration et les actionnaires de l'entreprise. Ils travaillent ensemble au sein d'un système de freins et contrepoids pour remplir diverses fonctions de gouvernance d'entreprise.

De la même manière, le gouvernement fédéral maintient tout sur la bonne voie pour notre pays, la gouvernance d'entreprise veille à ce qu'une entreprise maintienne le cap en garantissant le respect de la loi, la responsabilité, l'équité et la transparence dans les relations d'une entreprise avec toutes les principales parties prenantes.

Qu'est-ce que la gestion des risques ?

L'une des fonctions d'un organe directeur d'entreprise est d'identifier, de traiter et de prévenir les risques potentiels pour l'entreprise. Plusieurs choses peuvent présenter un risque pour une entreprise, et la gestion de ces risques fait partie d'une stratégie globale de gestion des risques d'entreprise.

La gestion des risques d'entreprise est une stratégie commerciale conçue pour identifier, évaluer et se préparer à tous les dangers, dangers et autres risques potentiels de catastrophe susceptibles d'affecter les opérations et les objectifs d'une organisation.

La gestion des risques est une tâche compliquée qui nécessite de multiples parties prenantes et l'implication de différents départements. Pour cette raison, la plupart des entreprises feront appel à une agence de conseil en gestion des risques tierce ou à un logiciel de gestion des risques opérationnels.

Quelle que soit la façon dont vous gérez votre stratégie de gestion des risques, il est important d'en avoir une pour assurer la pérennité de votre entreprise. Se préparer aux problèmes potentiels aidera votre entreprise à réussir à long terme.

Qu'est-ce que la conformité ?

En affaires, la conformité consiste à adhérer aux règles, politiques, normes ou lois établies par l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou par un organe directeur.

La conformité d'entreprise fait principalement référence au respect des règles et réglementations établies par une entreprise individuelle. Cela peut inclure l'éthique commerciale ou le code de conduite des employés créé par une société. Étant donné que les entreprises établissent elles-mêmes ces normes, elles varient en fonction de l'endroit où vous travaillez.

La conformité réglementaire est un peu différente en ce sens qu'elle fait référence à la manière dont une entreprise respecte toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à son activité. Celles-ci sont fixées par des organes directeurs plus importants et sont des règles universelles mandatées pour chaque industrie.

Bien que la conformité soit requise pour toutes les industries, il y a des endroits où rester conforme est crucial au quotidien. Les professionnels de la santé doivent rester conformes à la loi HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et protéger les informations des patients, les institutions financières ont un ensemble spécial de lois qu'elles doivent suivre, etc.

Votre entreprise peut être confrontée à de nombreux risques de conformité, qui ne proviennent pas tous de la protection des informations ou des données des utilisateurs. Un risque de conformité peut être tout ce qui met l'entreprise en danger.

Tout comme la gestion des risques, la conformité est un processus compliqué. De nombreuses entreprises emploient l'aide d'un chef de la conformité dont le seul travail est de maintenir la conformité. D'autres entreprises utilisent des logiciels comme G2 Track pour suivre les contrats, sécuriser les données de l'entreprise et rester en conformité.

Quelle que soit votre stratégie, la conformité est une entreprise colossale qui nécessite un soin et une attention particuliers. C'est payant d'être organisé et de communiquer avec votre équipe.

Qui devrait être impliqué dans la planification GRC ?

Maintenant que vous comprenez la GRC, vous vous demandez peut-être qui, dans votre entreprise, devrait y participer. En fonction de leur description de poste, plusieurs parties prenantes doivent faire partie du processus GRC.

Si votre entreprise emploie un responsable de la conformité ou un professionnel de la gestion des risques, il doit jouer un rôle central dans la conduite des autres employés dans la mise en œuvre de la GRC. Cela peut être fait grâce aux meilleures pratiques, à l'utilisation des logiciels et à la formation à la conformité.

Top 5 des logiciels GRC

Les plateformes GRC aident à atténuer les risques financiers et juridiques en évaluant les stratégies organisationnelles et les responsabilités commerciales. La technologie enregistre et suit les informations sur les risques et les incidents et est bénéfique lorsque les entreprises doivent modifier leurs opérations conformément à la réglementation.

Pour être inclus en tant que solution logicielle dans cette catégorie, un produit doit :

• Cataloguer, évaluer et atténuer les risques spécifiques à l'entreprise
• Fournir des outils pour communiquer les risques aux employés
• Veiller au respect des politiques et réglementations de l'entreprise
• Prise en charge de plusieurs méthodologies de gestion des risques

* Vous trouverez ci-dessous les 5 principales solutions logicielles de surveillance des employés du rapport Grid de l'automne 2022 de G2. Certains avis peuvent être modifiés pour plus de clarté.

1. Commission d'audit

AuditBoard est une plateforme de gestion des risques connectée avec un noyau de données unifié qui centralise les risques, les contrôles, les politiques, les cadres, les problèmes, etc. de votre organisation. L'outil aide les entreprises à tirer parti du risque en tant que moteur stratégique.

Ce que les utilisateurs aiment :

« Nous aimons voir l'écosystème de risques et de contrôles de notre organisation. Les capacités d'automatisation de la plate-forme nous permettent de planifier des tâches à l'avance et même de collecter automatiquement des informations dans certains cas. Cela nous permet de mieux utiliser nos ressources et d'être préparés avant de commencer un projet plutôt que d'attendre que nous ayons commencé.

Les informations sur les tableaux de bord offrent une valeur supplémentaire et des rapports solides pour la direction générale. De plus, voir les résultats et les preuves d'une année sur l'autre dans un portail centralisé avec des associations aux contrôles est bénéfique dans une main-d'œuvre en constante évolution."

-   Examen du comité d'audit , Melissa P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Certains des changements ou correctifs sont implémentés dans chaque programme (OpsAduit, Risk Comply, etc.), et il n'est pas avantageux de le faire car cela peut causer de la confusion et plus de temps passé sur des éléments d'action inutiles."

-   Examen du comité d'audit , Justine M.

2. Nuage de risques LogicGate

LogicGate Risk Cloud est une plateforme GRC évolutive, adaptable et sans code pour l'évolution des besoins commerciaux et des exigences réglementaires. Ses applications intuitives permettent aux professionnels de développer et de communiquer des stratégies de pointe en matière de risques.

Ce que les utilisateurs aiment :

« J'ai utilisé plusieurs plateformes comme celle-ci pour la gestion des risques, en particulier le risque tiers. LogicGate est DE LOIN l'application la plus personnalisable de toutes. Si vous pouvez déterminer le flux logique, vous pouvez ajouter n'importe quoi.

J'avais l'habitude de remplir des formulaires d'acceptation des risques sur une plate-forme de documentation distincte, puis de les déplacer vers la plate-forme. J'ai pu créer le formulaire et la signature électronique dans l'application et les insérer dans le flux de travail actuel de manière transparente. ”

-   Examen du nuage de risques LogicGate , Aaron M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La création d'applications peut être contre-intuitive d'un point de vue hiérarchique. Les formulaires semblent être créés davantage à partir d'un POV de conception. Les points de données doivent être créés en tant qu'option "à la volée".

La création de groupes pour la distribution de la communication devrait être davantage intégrée dans la vue de l'application/la vue du travail pour prévisualiser à qui la distribution est envoyée. Certaines options telles que les vues d'accès et les collections de contacts devraient être simplifiées.

- Examen du nuage de risques LogicGate, Rebecca S.

3. Ncontrats

Logiciel GRC avec des solutions intégrées pour l'ensemble du cycle de vie des risques, Ncontracts simplifie la conformité et améliore la productivité. Les utilisateurs peuvent choisir parmi les modules existants ou créer leur propre système de gestion des risques.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'aime l'accès facile à toutes les choses dont nous avons besoin rapidement. Nous maintient tous sur la même page avec les dates à venir et les informations sur les succursales et les employés. C'est dans l'ensemble un outil agréable à avoir, surtout quand il se passe beaucoup de choses et que vous avez besoin d'un accès instantané aux documents.

-   Revue des contrats ,   Brianne V.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Si je devais choisir quelque chose, je dirais que ce serait la fonctionnalité de recherche. Ce n'est pas aussi intuitif que je le pensais après l'avoir appris de notre représentant. J'aimerais qu'il fonctionne davantage comme Google, en particulier lors de la recherche de mots-clés dans des documents. ”

-   Ncontracts Review , Megan B.

4. ZenGRC

ZenGRC est une solution SaaS basée sur le cloud pour élever les programmes de risque et de conformité d'une entreprise aux normes de sécurité informatique les plus élevées. La plate-forme offre des capacités de surveillance continue et de gestion d'audit personnalisables pour la gestion des risques.

Ce que les utilisateurs aiment :

« ZenGRC facilite la cartographie des objets entre les frameworks, les programmes, les risques et les fournisseurs, ce qui réduit la duplication du travail et donne un aperçu des impacts des changements positifs. Le programme d'intégration est exceptionnel, donnant aux nouveaux utilisateurs une base solide pour les bases de la plate-forme et la confiance dans leurs flux de travail. ”

-   Revue ZenGRC , Rob C

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« L'interface utilisateur actuelle peut être améliorée.
Les extraits de rapport et l'apparence d'une vue doivent être améliorés. La plate-forme comporte trop d'onglets sous le même contrôle/risque/problèmes.

La plate-forme n'a pas d'accès basé sur les rôles. Par exemple : un propriétaire de contrôle disposant d'un accès en tant qu'éditeur peut modifier les politiques et les risques, ce qui n'est pas un bon moyen d'implémenter la séparation des tâches. "

-   Revue ZenGRC , Kanupriya P.

5. Hyperrésistant

Hyperrésistant   est un logiciel de gestion de la conformité de la sécurité pour aider les équipes à rester sur la bonne voie en matière de conformité et de gestion des risques. Les outils offrent la possibilité d'ajouter de nouveaux cadres à mesure que les entreprises évoluent pour gérer la charge de travail de conformité sans cesse croissante.

Ce que les utilisateurs aiment :

« Hyperproof nous permet d'automatiser la collecte de preuves sur plusieurs contrôles et de suivre les progrès dans une interface utilisateur intuitive mais puissante. Leur plate-forme est facile à configurer dès la sortie de la boîte et nécessite une configuration minimale.

Le logiciel introduit le concept de "fraîcheur", un moyen unique de suivre les preuves actuelles, et utilise des intégrations avec des applications standard, telles que Google Workspace et AWS, pour récupérer automatiquement les preuves. Ces fonctionnalités et d'autres permettent à mon équipe de se concentrer sur d'autres initiatives de sécurité ! ”

-   Revue hyper -résistante, Jian G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« L'outil est un travail en cours. Cela dit, l'équipe Hyperproof reçoit toujours des commentaires sur les fonctionnalités et s'efforce de les développer rapidement.

Un problème pour moi est qu'il n'y a pas beaucoup d'informations sur les tableaux de bord/analyses, et nous ne pouvons pas effectuer d'évaluation des risques à l'aide de l'outil. Ce serait également bien d'avoir une fonctionnalité de gestion des politiques.

- Revue Hyperproof , Tia C.

Soyez conforme pour ne pas vous plaindre

Construire une stratégie GRC ne doit pas nécessairement être une action commerciale longue et compliquée. Pensez à ce que votre entreprise fait déjà bien et créez un plan pour combler les lacunes. N'oubliez pas que vous pouvez toujours faire appel à des consultants GRC tiers ou utiliser un logiciel de conformité pour vous faciliter la tâche.

Si votre entreprise est déjà prête pour la GRC (yay !), il est temps de penser à atténuer les risques en cas d'urgence. En savoir plus sur la continuité des activités et comment elle réduit l'impact des risques et aide pendant les temps d'arrêt.