Google Tag Manager vs Google Analytics : quelle est la différence ?
Publié: 2022-08-17Google Tag Manager vs Analytics : quel est le meilleur ? C'est une question piège — ce sont tous les deux d'excellents outils de marketing !
Bien qu'ils semblent similaires et qu'ils soient gratuits et développés par Google, ils présentent de nombreuses différences. Google Analytics est un outil d'analyse pour les sites Web, tandis que Google Tag Manager est un gestionnaire de balises marketing.
Fait intéressant, plus de 80 % des sites Web utilisent Google Analytics (GA) pour en savoir plus sur le trafic provenant de leurs sites, tandis que 99 % des sites Web utilisent Google Tag Manager (GTM). Ces statistiques prouvent à quel point ces deux outils numériques sont efficaces.
Dans ce blog, nous expliquons GTM vs GA en termes de ce qu'ils font, comment ils fonctionnent et pourquoi vous devriez utiliser les deux.
Qu'est-ce que Google Analytics ?
Google Analytics est le service d'analyse Web gratuit le plus fiable et le plus renommé au monde proposé par Google en tant que plate-forme au sein de la marque Google Marketing Platform. D'une manière générale, il fournit des données pertinentes sur l'audience cible pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et l'amélioration du retour sur investissement du marketing numérique.
Les entreprises utilisent ce logiciel basé sur le cloud pour évaluer le succès de leurs activités de marketing numérique, suivre la réalisation des objectifs des clients et identifier les tendances macro et micro du comportement des consommateurs.
Avec Google Analytics, vous pouvez identifier les opportunités d'augmenter les conversions, d'améliorer l'engagement des clients, de comprendre comment les visiteurs vivent votre site Web et d'accéder à des données exploitables qui génèrent des bénéfices.
Les données jouent un rôle essentiel dans toutes les stratégies de marketing numérique, et disposer des bons outils de surveillance peut faire ou défaire la croissance de l'entreprise. Étant donné que Google Analytics fait partie du moteur de recherche de Google, il est optimisé pour réagir rapidement au paysage en ligne en constante évolution. De plus, il est convivial : on peut facilement apprendre les bases en étudiant un guide Google Analytics.
Par conséquent, sa puissance réside non seulement dans ses capacités de suivi impressionnantes, mais également dans la manière dont il agrège, filtre et visualise les données de manière pratique. En tant qu'outil d'analyse incontournable, il est indispensable pour comprendre les performances en ligne de votre entreprise. C'est pourquoi plus de 40 millions d'entreprises, d'Uber à Airbnb, l'utilisent dans leurs piles technologiques.
Qu'est-ce que Google Gestionnaire de balises ?
Pour comprendre ce que fait Google Tag Manager (GTM), vous devez d'abord comprendre ce qu'est une balise. Les balises, dans le contexte de Google, sont des segments de code JavaScript qui utilisent des cookies pour suivre le comportement des clients, comme les clics, les achats et le temps passé sur les pages Web.
Les balises rapportent ensuite ces informations au service qui a fourni la balise, qui stocke et analyse les informations. Ils peuvent également intégrer du contenu tiers précieux comme les médias sociaux et les campagnes publicitaires. En réalité, les balises doivent accompagner chaque élément de communication en ligne pour donner accès à des données supplémentaires sur le site Web afin d'identifier les opportunités d'optimisation.
Google Tag Manager est également un outil gratuit qui gère et déploie des balises marketing sur votre site Web et vos ressources de marketing de contenu sans avoir à modifier le code. La différence entre Google Tag Manager et Analytics est que GTM est essentiellement le médiateur entre votre site Web et l'outil de suivi, c'est-à-dire Google Analytics.
En d'autres termes, Google Tag Manager envoie les données de votre site Web à Google Analytics (ou à d'autres outils) où elles sont collectées, stockées et analysées. Comme Google Analytics, Google Tag Manager est facile à utiliser, c'est pourquoi tant d'entreprises s'appuient sur lui pour manipuler de nombreuses balises et améliorer le suivi des campagnes numériques à partir d'une seule interface.
Pourquoi Google Tag Manager et Google Analytics se confondent-ils ?
En ce qui concerne Google Tag Manager et Google Analytics, on se tromperait en comparant les deux, car ils sont conçus pour accomplir différentes tâches et atteindre différents objectifs. Pour le décomposer : Google Tag Manager implémente et gère des scripts (codes de suivi), tandis que Google Analytics collecte et rend compte de ces codes de suivi.
La confusion a tendance à venir avec la mise en œuvre de Google Analytics. Il est possible d'installer Analytics via Google Tag Manager. Cependant, vous pouvez également l'installer directement sur votre site Web, ce qui est logique si Analytics est votre seul outil de suivi, car vous pouvez tout contrôler et surveiller à partir d'une seule interface.
Cependant, si vous utilisez plusieurs outils de suivi ou avez un suivi d'événements compliqué (surveiller plusieurs choses qui se passent sur une seule page Web), il est logique d'installer GTM sur votre site Web, puis de le lier à votre compte Analytics. Par conséquent, c'est plus compliqué, mais cela fournit des options de suivi avancées supplémentaires et est compatible avec plusieurs outils.
Les deux types de mise en œuvre fonctionnent. Celui que vous choisissez dépend du plan de suivi de votre entreprise. Les spécialistes du marketing installeront généralement GTM s'ils prévoient d'utiliser Facebook Pixel, Google Ads ou Microsoft Advertising.
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La différence entre Google Tag Manager et Google Analytics
GTM et GA combinés forment un puissant duo de suivi et de création de rapports. Pour être clair : ils ne se remplacent pas. En tant que tels, les spécialistes du marketing utilisent les deux pour améliorer l'expérience utilisateur, surveiller le trafic et affiner leurs entonnoirs de vente.
De plus, vous n'êtes pas obligé d'utiliser Google Tag Manager, ce qui signifie que vous pouvez ajouter le code de suivi Google Analytics directement au code source de votre site Web. vous perdez de la souplesse.
Alors, quelle est la principale différence entre Google Analytics et Tag Manager ?
Le travail principal de Google Analytics est de générer des rapports et des statistiques sur votre site Web. La seule façon d'y parvenir est de placer une "balise" sur toutes vos pages qui s'exécutent sur les navigateurs de vos visiteurs et d'alimenter les données GA. Vous pouvez mettre une balise sur le fichier maître de votre site Web dans GA.
Toutefois, si vous souhaitez regrouper certaines pages ou suivre le nombre de visiteurs utilisant des fonctionnalités spécifiques, vous avez besoin de balises uniques pour toutes ces interactions et groupes de pages, afin que Google puisse identifier la bonne interaction.
Google Tag Manager facilite ce processus en vous permettant de définir les règles d'activation de certaines balises Google Analytics. Bien que contrairement à Google Analytics, il ne dispose pas de fonctionnalités de création de rapports, il ne fait qu'ajouter des codes de suivi, d'analyse Web et de mesure à n'importe quel site Web ou application.
La différence dans la configuration des événements
Selon Google, un événement est "lorsqu'un utilisateur interagit avec un composant de votre site Web". Par exemple, les soumissions, les lectures de vidéos, les achats, etc. Pour suivre les événements, un extrait de code personnalisé est ajouté au code de lien sur les éléments que vous souhaitez suivre sur votre site Web, et lorsque l'élément est cliqué, il est suivi et affiché comme un événement dans Google Analytics.
Les événements se composent de quatre éléments :
- Catégorie (obligatoire) : le nom que vous donnez à un groupe d'objets que vous souhaitez suivre.
- Action (obligatoire) : le type d'interaction, comme l'envoi d'un formulaire de soumission rempli.
- Libellé (facultatif) : aide à résumer le sujet de l'événement.
- Valeur (facultatif) : utilisé pour attribuer une valeur numérique à votre soumission de formulaire complétée.
Lorsque l'événement se déclenche sur votre site Web, ces libellés et valeurs attribuées s'affichent dans Google Analytics. Vous pouvez personnaliser manuellement les liens sur votre site Web ou utiliser Google Tag Manager pour stocker toutes ces balises au même endroit.
Historiquement, le code de suivi GA devait être codé de manière statique, généralement par un développeur Web. Vous pouvez imaginer à quel point cela était fastidieux si les spécialistes du marketing suivaient plusieurs événements sur une seule page.
Au lieu de cela, Google Tag Manager stocke toutes vos balises au même endroit. Vous pouvez également tester les balises avec un outil visuel lorsque vous naviguez sur votre site pour vous assurer qu'elles sont déclenchées lorsqu'un événement se produit.
Il est important de noter que bien que le terme "événement" soit le même dans GA et GTM, avec Google Tag Manager, il s'agit d'une condition de déclenchement, tandis qu'un événement Google Analytics est une balise.
N'oubliez pas qu'une balise est un code qui envoie des données à Analytics, tandis qu'un déclencheur est configuré pour se déclencher (s'activer) lors de certains événements. Lorsqu'un événement correspondant à un déclencheur spécifique est détecté, comme le téléchargement d'une page, toutes les balises faisant référence à ce déclencheur sont activées.
Objectifs et conversions Google Analytics
Google Analytics surveille le succès des campagnes en suivant les conversions qui sont définies comme des actions ou des engagements importants que vous souhaitez que les visiteurs de votre site Web réalisent. Celles-ci peuvent aller de l'abonnement à une newsletter au démarrage d'un essai gratuit ou à l'appel de votre entreprise.
Lorsque Google Analytics a été mis à jour en 2020 vers Google Analytics 4 (GA4), il a supprimé la distinction entre les objectifs et les événements. Actuellement, vous mesurez toutes les conversions (actions clés sur le site Web) via GA4 Events.
Techniquement, Google Tag Manager n'a aucun lien avec Google Analytics. Il transporte simplement les données vers Google Analytics. Ce que Google Analytics considère comme des données importantes pour votre entreprise dépend de la façon dont vous configurez les conversions dans Analytics. Par conséquent, GTM n'est qu'un canal précieux pour obtenir les données que vous souhaitez collecter dans Analytics.
Par exemple, si vous souhaitez mesurer le nombre de personnes qui cliquent sur une vidéo sur votre site Web, vous pouvez attribuer une balise à la vidéo, qui ne se déclenchera (s'activera) que lorsqu'un visiteur lit la vidéo. La balise ne fonctionnera pour aucune autre interaction.
La définition des périmètres des balises (règles) s'effectue dans le gestionnaire de balises. Le tag collecte le nombre de fois que l'action se produit (les visiteurs lisent la vidéo) et l'envoie à GA, qui est spécifiquement configuré pour rassembler ces données.
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Conclusion
Le déploiement à la fois de GA et de GTM offre des informations beaucoup plus détaillées et une meilleure image globale de vos efforts de marketing. L'utilisation d'événements et de déclencheurs fournit des informations vitales telles que le nombre de personnes qui consultent une page, regardent une vidéo ou effectuent un achat.
Si vous n'êtes pas un codeur ou un spécialiste du marketing et que vous vous sentez dépassé par Google Tag Manager et Analytics, ce n'est pas grave. Votre entreprise peut toujours tirer des avantages en travaillant avec une entreprise de marketing numérique professionnelle comme la nôtre.
Les spécialistes en analyse de Comrade Web peuvent installer ces outils en votre nom, analyser les données et stimuler les conversions en ligne grâce à une stratégie de marketing numérique complète. Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons développer et mettre en œuvre un marketing numérique basé sur les données pour votre entreprise.