Mises à jour de Google Shopping 2020 pour les détaillants

Vendez sur Google Shopping… gratuitement !

L'annonce majeure de Google en avril a suscité beaucoup d'enthousiasme dans la communauté du commerce électronique. Depuis 2012, c'est un service entièrement payant. Mais comme maintenant, il est possible de répertorier gratuitement vos annonces Google Shopping. Bien que disponible uniquement sur le marché américain pour le moment, ils prévoient de lancer cette fonctionnalité dans tous les pays d'ici la fin de 2020.

Avec tout ce qui s'est passé et la nécessité pour les magasins physiques de fermer pendant un certain temps, le président du commerce de Google a déclaré qu'ils avaient créé ce changement pour aider à réduire tout impact négatif. Ce changement signifie que vos annonces Shopping ont désormais la possibilité de s'afficher de manière organique, tout comme la façon dont l'index de recherche Google répertorie les sites Web. En tant que détaillant, vous pourrez obtenir plus de visibilité pour vos produits et vos clients pourront trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.

Que devrais-je faire ensuite?

Utilisateurs Shopping existants

Si vous avez déjà un compte Google Merchant Center et que vous utilisez Shopping, vérifiez simplement que vous avez activé "Surfaces Across Google". Pour faire ça:

1. Connectez-vous à Google Merchant Center
2. Cliquez sur 'Gérer les programmes'
3. Choisissez "Surfaces sur Google"
   
   

Vous n'aurez plus besoin de prendre des mesures supplémentaires par la suite.

Nouveau dans les annonces Shopping

Si c'était l'étincelle dont vous aviez besoin pour commencer à vendre vos produits sur Google Shopping, vous pouvez suivre quelques étapes. Lorsque vous vous inscrivez pour votre compte, assurez-vous simplement que vous avez activé "Surfaces sur Google" pendant le processus (vous pouvez également revenir en arrière et le faire plus tard).

Maintenant que vous avez configuré votre compte, il est temps d'optimiser votre flux de données produit ! Parce que la publicité est désormais gratuite, vous devrez trouver des moyens de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Perfectionnez vos annonces pour ne pas vous laisser distancer.

Consultez notre article sur les astuces simples d'optimisation des campagnes Google Shopping pour commencer.

En quoi les annonces gratuites sont-elles différentes des annonces payantes ?

Les annonces payantes et non payées seront assez similaires.

Nouvelles mesures de rapport

Les surfaces sur Google ont été lancées en 2019. Cette fonctionnalité permet aux détaillants disposant de magasins physiques de faire plus facilement la publicité de leurs produits localement.

Il a été annoncé en juin que nous recevrons des rapports pour les données liées aux "surfaces sur Google". Pour l'instant, cela ne concerne que les clics non rémunérés et les statistiques de trafic, c'est-à-dire tout clic menant à votre site Web (par le biais d'articles dont vous faites la publicité, par exemple). On dit également que des mesures supplémentaires seront bientôt disponibles, ce qui ne peut que signifier de bonnes choses. Savoir combien de trafic vous obtenez de ces listes est utile, mais il sera également important de voir les données de conversion à l'avenir.

Affichage de vos données

Une fois connecté à votre compte Merchant Center, rendez-vous simplement sur la page "Aperçu", puis cliquez sur "Performances (non payées)" pour afficher les données des 30 derniers jours.

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Partenariat PayPal

PayPal a commencé comme un moyen simple d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne et a continué à évoluer avec l'industrie FinTech. Google et PayPal ont eu un partenariat continu au cours des dernières années, ce qui a notamment permis de lier votre compte à Google Pay. Ce nouveau partenariat signifie que le processus d'intégration et de vérification de votre compte Google Merchant Center sera plus simple qu'auparavant. Lorsque vous associez votre compte Paypal à votre compte Merchant Center, cela permet à Google de savoir que vous pouvez être "confiance" et que c'est vraiment vous derrière l'écran.

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Modifications des attributs de produit

Un autre aspect que Google met constamment à jour est les spécifications des données produit. En d'autres termes, les exigences relatives aux attributs que vous utilisez avec votre flux de données produit sont modifiées pour créer une meilleure expérience d'achat pour les utilisateurs.

Présentation de l'attribut product_detail

Comme l'attribut product_highlight, product_detail est également facultatif et vous permet de créer une liste à puces. Mais celui-ci concerne les aspects techniques de vos produits plutôt que des informations générales.

Annotations du prix de vente

Les conditions d'affichage d'un prix de vente ont été assouplies. Désormais, le prix de vente doit avoir été affiché sur votre page de destination pendant au moins 30 jours (non consécutifs) au cours des 200 derniers jours pour être accepté.

Changements prévus à venir

Ces changements ont été annoncés par Google, mais seront mis en œuvre le 1er septembre 2020. Vous avez donc un peu de temps pour mettre à jour votre flux si nécessaire.

Présentation de l'attribut product_highlight

Cet attribut facultatif vous permet de dresser une liste à puces des principales caractéristiques, ou points forts, de vos produits.

La description

Bien que l'attribut de description soit obligatoire pour tous les produits, ils pourront toujours être affichés même s'il est manquant. Cependant, vous voudrez toujours vous assurer que ce n'est pas le cas, car les produits avec un champ de description manquant seront moins prioritaires.

Lien matériel, motif et image

Si un produit a plus d'une valeur distincte soumise pour les attributs de matériau, de motif et/ou d'image, ils recevront désormais un avertissement. Il est toujours possible d'en énumérer plus d'un, mais ils doivent être séparés par des traits d'union ou des barres obliques plutôt que par des espaces et des virgules. Si vous souhaitez présenter plusieurs images, vous pouvez utiliser l'attribut additional_image_link à la place.

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Garder un œil sur les tests de Google

De temps en temps, un œil attentif remarquera un changement dans la façon dont les résultats de recherche Google apparaissent. Ce trimestre, il y a eu des rapports sur Internet concernant ces nouvelles fonctionnalités que Google teste.

Fonctionnalités de test de la recherche Google

Bien qu'ils ne soient pas largement disponibles, certains utilisateurs voient des suggestions de termes de recherche alternatifs en fonction de leur historique de recherche. Dans la plupart des cas, il a utilisé l'activité récente pour montrer ce qui pourrait également les intéresser. Le format du texte ressemble au bleu « Vouliez-vous dire… ? texte qui apparaît lorsque vous faites une faute de frappe dans votre recherche. Alors que les termes suggérés que vous voyez lorsque vous tapez dans la boîte de suggestion sont basés sur des recherches populaires, celui-ci est adapté à votre activité récente.

Source : Terre des moteurs de recherche

Un déploiement complet de cette fonctionnalité basée sur les intérêts pourrait s'avérer utile pour les détaillants. Les acheteurs pourraient être dirigés vers vos produits grâce aux données de recherche passées et découvrir vos produits de cette façon.

Test d'annonce Shopping

SEMRush a remarqué autre chose qui a également attiré notre attention. Dans un tweet, ils ont publié une capture d'écran d'un carrousel Shopping Ads qui semblait tester un nouveau format.

Nous avons trouvé un exemple un peu similaire, mais cette fois le texte en bas était indiqué plus clairement comme étant une publicité.

Qu'ils introduisent officiellement ces changements ou non, il est clair que Google peaufine, teste et essaye constamment de nouvelles fonctionnalités sur sa plate-forme. C'est ce genre d'innovation qui nous permet de rester sur nos gardes et de chercher la suite.

Mises à jour du premier trimestre

Le premier trimestre 2020 touche à sa fin. C'est le moment idéal pour revenir sur certaines des mises à jour apportées à Google Shopping et sur leur impact sur les détaillants. Au cours des derniers mois, Google a effectué des mises à jour pour mieux analyser les données, améliorer la productivité et améliorer les annonces.

Explorons ces mises à jour en détail et voyons comment vous pouvez en tirer parti à partir de maintenant.

Annonces Google Shopping sur Gmail
Fin de la livraison accélérée
Ajouter manuellement des produits individuels à Merchant Center
Nouvelles fonctionnalités d'analyse du marché
Nouvelles fonctionnalités mobiles
Dernières pensées

Annonces Google Shopping sur Gmail

Une grande mise à jour pour les campagnes est que les annonces Google Shopping sont désormais disponibles pour apparaître sur Gmail. Cela signifie que vos annonces Product Shopping et Showcase Shopping peuvent toutes deux être affichées. Si vous avez déjà activé l'option "YouTube, Gmail et Discover", vos annonces seront automatiquement configurées pour être diffusées.

Connectez-vous à votre compte Google Ads et vérifiez si vous avez sélectionné cette option en :

1. En cliquant sur l'onglet "Campagnes"
2. Choisissez la campagne Shopping standard que vous souhaitez vérifier
3. Réglages
4. Sous la section "Réseaux", recherchez l'option "YouTube, Gmail et Discover"
   
   

Étant donné que plus d'un milliard de personnes utilisent Gmail, cela en fait un endroit précieux pour diffuser vos annonces.

Comme auparavant, les publicités s'afficheront dans les dossiers de courrier social et promotionnel. Si quelqu'un vérifie l'onglet Promotionnel dans son e-mail, il est probablement déjà prêt à trouver une bonne affaire. Vos annonces Shopping diffusées sur Gmail seront signalées dans le Réseau Display de Google. Selon les mots de Google, il est "conçu pour vous aider à trouver le bon public" et vous permet de "montrer stratégiquement votre message aux clients potentiels au bon endroit et au bon moment".

Étant donné que de nombreuses personnes consultent leurs e-mails à partir de leurs appareils mobiles, vous pouvez envisager d'ajouter des liens profonds. Cela offrira à votre public une meilleure expérience globale, car vos annonces seront formatées pour n'importe quel appareil utilisé par votre client potentiel.

Lecture recommandée suivante : Annonces Google Discovery pour le commerce électronique : tout ce que vous devez savoir en 2021

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Fin de la livraison accélérée

En choisissant l'option "diffusion accélérée", les marchands ont pu dépenser l'intégralité de leur budget publicitaire quotidien dès que possible. En règle générale, le budget était dépensé le matin, ce qui signifiait que d'éventuelles impressions et ventes étaient manquées plus tard dans la journée. Cette option est progressivement supprimée, car Google pense qu'il existe des moyens plus efficaces pour les annonceurs de gérer leur budget.

Les campagnes existantes avec 'Accelerated Delivery' continueront à fonctionner jusqu'en mai 2020, après quoi cela entraînera une erreur. Google suggère d'aller dans vos paramètres maintenant pour le mettre à jour. À partir de ce moment, il ne sera plus possible de choisir l'option "Diffusion accélérée" pour les nouvelles campagnes.

Solutions alternatives

Si vous êtes quelqu'un qui est déçu de devoir dire au revoir à cette fonctionnalité, il existe probablement d'autres solutions au résultat que vous aimeriez voir. Par exemple, si votre objectif principal était de dépenser votre budget aux premières heures de la journée, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de planification des annonces pour ajuster le montant de votre enchère à certaines heures.

La diffusion standard est configurée pour tenir compte des performances publicitaires attendues tout au long de la journée tout en tirant le meilleur parti de votre budget quotidien.

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Ajouter manuellement des produits individuels à Merchant Center

Si vous cherchiez un moyen simple d'ajouter des produits individuels directement au Merchant Center, vous avez de la chance ! Google a ajouté cette fonctionnalité en février et vous pouvez la trouver en :

1. Accéder au menu de navigation
2. Sélection 'Produits' -> 'Tous les produits'
3. Cliquer sur le bouton + pour ajouter un nouveau produit
4. Ou cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier un produit existant

Un inconvénient potentiel est que les produits que vous téléchargez individuellement ne seront pas affectés par les règles de flux, vous devrez donc également les ajuster individuellement. Il convient également de mentionner que si votre inventaire est plus petit, cela peut être un outil pratique pour vous. Cependant, ce ne sera probablement pas une solution pratique si vous avez une gamme de centaines à des milliers de produits.

Vous aurez le choix entre les options de base et avancées pour la plupart des sections :

• Pays de vente et placements
• Identificateurs de produit
• Données du produit
• Prix ​​et disponibilité
• Description détaillée du produit
• Frais de port et taxes
• Campagnes de produits et autres configurations
• Catégorie de produit

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Nouvelles fonctionnalités de Market Insight

Market Insights est une ressource fournie par Google qui vous donne un accès exclusif aux données de vente au détail. Vous pouvez utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie marketing. Pour commencer à utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer Market Insights sur votre compte. Demandez à un administrateur de compte de s'inscrire en accédant à la section Croissance -> Gérer les programmes -> Aperçu du marché. Une fois configurés, ces rapports seront affichés sous Croissance.

Bilan compétitivité prix

En tant que détaillant, il est important de savoir comment vos prix se comparent à ceux d'autres vendeurs du même secteur que vous. Ce rapport fait exactement cela. Triez les données par catégorie, marque ou type de produit, puis suivez votre comparaison dans l'étendue de votre marché sur une période donnée.

Ces données peuvent vous être très utiles lorsque vous décidez où fixer le prix de vos produits et même sur le montant que vous devriez enchérir sur vos annonces. Il peut également être utile de vérifier si vous devez mettre à jour ces zones ou quel est le meilleur moment pour annoncer une promotion.

Rapport sur les meilleures ventes

Vous êtes-vous déjà demandé quelles marques et quels produits étaient les plus populaires et ce que vous devriez ajouter à votre inventaire ? Si vous utilisez Shopping Ads ou Shopping Actions, ce rapport vous en informera exactement. Vous pourrez trier les produits par catégorie et par pays pour savoir dans quelle direction vous devez vous diriger. Vous pourrez également voir quels produits que vous proposez déjà pourraient bénéficier d'une augmentation de l'enchère ou du budget.

Chaque semaine, les données du rapport sur les meilleures ventes sont actualisées afin que vous puissiez rester à jour sur les tendances. Vérifiez les informations relatives aux catégories telles que :

• Classement de popularité
• Changement de popularité au cours des 7 derniers jours
• Exemple de titre de l'article
• Quelle catégorie de produits Google s'applique ?
• GTIN les plus populaires
• Échelle des prix
• État de l'inventaire des produits/marques

Faire travailler les données pour vous

Ces informations peuvent être très utiles lorsqu'il s'agit d'optimiser votre flux de données produit. Vous pouvez utiliser la liste de vos best-sellers, ou des articles avec un potentiel de best-seller, pour faire progresser la stratégie d'enchères dans vos campagnes d'achat et mettre davantage l'accent sur les articles qui vous rapportent le plus.

Tout d'abord, vous devez créer une liste de vos meilleures ventes (envisagez d'utiliser un ID ou un SKU) dans une feuille de calcul Google ou un csv./txt. dossier.

Ensuite, vous pouvez vous diriger vers DataFeedWatch et créer une étiquette personnalisée dans la section "Champ facultatif" sous l'onglet "Mappage".

Ici, vous connecterez la liste des best-sellers. Ça devrait ressembler à ça:

Les produits correspondant à un article de votre feuille de calcul seront étiquetés avec "Meilleur vendeur" dans votre flux de produits.

Vous pouvez désormais utiliser vos produits « meilleurs vendeurs » isolés pour augmenter votre retour sur investissement. Créez leur propre campagne distincte ou décomposez votre structure de campagne existante. Ajustez vos enchères pour les meilleurs vendeurs en conséquence.

En savoir plus sur l'amélioration des performances de votre campagne avec des libellés personnalisés.

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Nouvelles mises à jour mobiles

Google a créé une application mobile Google Ads pour s'adapter au mode de vie nomade des commerçants. Ils peaufinent et améliorent constamment l'application en fonction des commentaires. Il y a deux mises à jour majeures qu'ils ont introduites pour le premier trimestre.

Mode sombre

Le premier est une modification de l'interface et de l'expérience utilisateur. Aimez-le ou détestez-le, le mode sombre pour les appareils mobiles devient de plus en plus populaire. Pour le plus grand plaisir des adeptes du mode sombre, vous avez désormais le choix de reposer vos yeux tout en vérifiant vos annonces Google. Cette fonctionnalité s'activera automatiquement si votre téléphone est déjà réglé sur le thème "mode sombre".

Hiérarchisez les principales recommandations plus rapidement

La deuxième mise à jour est une amélioration d'une fonctionnalité existante. En utilisant le "taux d'optimisation", vous pouvez obtenir une estimation des performances attendues du compte Google Ads. Il est désormais possible d'afficher vos taux d'optimisation pour votre compte et les annonces au niveau de la campagne sur l'écran de présentation du compte. Cela vous permet de vérifier plus facilement les campagnes dont les recommandations ont «l'impact potentiel le plus élevé», car elles seront répertoriées en premier.

Il est également possible de recevoir une notification lorsque votre taux d'optimisation change. Restez au courant des modifications nécessaires à apporter en temps réel. Vous pouvez choisir de recevoir ces notifications dans l'application en accédant à la page "Paramètres".

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Dernières pensées

Maintenant que vous êtes tous au courant des mises à jour de Google Shopping pour le premier trimestre, vous pouvez vous connecter à votre Merchant Center et essayer de nouvelles fonctionnalités. Ou pourquoi ne pas télécharger la version mobile (si vous ne l'avez pas déjà fait) et voir si elle vous convient ?

Il est clair que Google pense aux marchands et aux annonceurs lorsqu'ils innovent et affinent leurs fonctionnalités.