5 façons d'améliorer les performances avec la surveillance de Google Shopping

• La surveillance est importante pour comprendre la santé des campagnes, obtenir des informations précieuses, identifier les tendances et garder un œil sur l'activité des concurrents.
• Commencez la surveillance en suivant régulièrement ce que font les concurrents, en utilisant les nombreux outils mis à la disposition des annonceurs.
• Assurez-vous que le suivi du compte et des campagnes est correctement configuré, en enregistrant avec précision les données de conversion dans votre compte publicitaire.
• Surveillance des indicateurs de performance clés, tels que le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et le ROAS. Améliorez cela en examinant également les mesures basées sur la marge bénéficiaire.
• Utilisez l'automatisation pour faciliter la surveillance de Google Shopping et vous aider à obtenir un avantage concurrentiel.

Pourquoi la surveillance de Google Shopping est-elle importante ?

La surveillance de Google Shopping est le processus de surveillance de la configuration des campagnes, de la santé des flux, des mesures de performances, des informations et des concurrents. Voici 4 raisons clés pour lesquelles c’est important et comment cela peut améliorer les performances.

1. Santé de la campagne

La surveillance quotidienne est essentielle pour comprendre l'état de la campagne et, bien qu'il soit conseillé de l'effectuer tous les jours, tous les éléments de la surveillance ne doivent pas nécessairement être approfondis chaque jour. Cela peut être aussi simple que de vérifier les indicateurs clés afin d’avoir la certitude que les performances sont sur la bonne voie.

2. Obtenez des informations précieuses

La surveillance des performances Shopping vous permet d'obtenir des informations précieuses sur les performances et sur l'efficacité des campagnes par rapport aux objectifs commerciaux. Il s'agit d'aller plus loin que de simplement vérifier la santé de la campagne.

Non seulement cela est nécessaire pour justifier les dépenses publicitaires et comprendre la rentabilité, mais c'est également important pour le travail d'optimisation et l'amélioration des performances.

3. Identifier les tendances et les modèles

La surveillance de Google Shopping révèle des tendances et des modèles importants qui peuvent aider à éclairer la stratégie. Par exemple, les performances de certains produits peuvent différer selon les moments de l'année ou du mois et l'identifier signifie que la campagne peut être optimisée pour refléter cela.

L'identification des tendances aide les annonceurs à ajuster rapidement leurs campagnes pour garantir que les publicités atteignent la bonne audience au bon moment.

4. Avantage concurrentiel

La surveillance des annonces Google Shopping peut vous aider à obtenir et à conserver un avantage concurrentiel en sachant exactement ce que font vos concurrents et quelle est leur stratégie d'achat. Pour les empêcher de vous déjouer, vous devez connaître les campagnes et publicités des concurrents, les produits dont ils font la promotion, leur stratégie de prix et leurs mots-clés .

5 façons dont la surveillance des achats sur Google peut améliorer les performances

Examinons cinq façons dont la surveillance de vos campagnes Shopping peut améliorer leurs performances. De l'analyse des concurrents au suivi, des indicateurs clés à la surveillance et à la manière dont l'automatisation peut être utilisée pour améliorer la surveillance.

1 : Surveiller les concurrents de Google Shopping

Chaque spécialiste du marketing doit être conscient de ce que font ses concurrents, ou mieux encore, aspirer à être en avance sur la concurrence. Cela commence par la surveillance des concurrents. Obtenir des informations sur les concurrents aidera les entreprises à affiner leur propre approche et à obtenir un avantage concurrentiel.

Pour Google Shopping, observez de près les aspects clés des campagnes de vos concurrents, tels que les emplacements d'annonces, les messages et les stratégies de tarification. C'est également une bonne idée d'explorer certains des outils de veille concurrentielle disponibles pour les annonceurs.

Jetons un coup d'œil à quelques moyens pratiques par lesquels les annonceurs peuvent surveiller les concurrents de Google Shopping.

Consultez le rapport Informations sur les enchères

Consultez les informations sur les enchères pour voir avec qui vous êtes en concurrence dans l'enchère et comment vous vous comparez à vos concurrents en termes de visibilité et de compétitivité. Cela devrait également vous fournir des idées et des opportunités sur la manière dont vous pouvez vous améliorer.

Étudiez chacune des mesures disponibles pour comprendre votre taux d'impressions, le degré de chevauchement avec vos concurrents et qui a le taux de « position au-dessus » et de « haut de page » le plus élevé.

Surveiller les annonces Google Shopping

Analyser régulièrement les annonces des concurrents dans les résultats de recherche Google Shopping est une autre bonne pratique. Observez les emplacements d'annonces, d'autant plus que Performance Max a perturbé les emplacements d'achat traditionnels ainsi que les annonces elles-mêmes.

Faites attention au contenu publicitaire et au contenu publicitaire, ainsi qu'aux mots-clés utilisés par vos concurrents, qui peuvent découvrir les stratégies de messagerie et l'identité de leur public cible.

Certains éléments à garder à l'esprit sont les titres des produits, la stratégie de tarification, les extensions d'avis, les informations d'expédition et d'autres attributs inclus dans une annonce Shopping.

Si vos concurrents ont des avis dans leurs annonces, ce serait une bonne idée de collecter des avis afin de pouvoir rivaliser avec eux. Ou si les concurrents facturent 3,99 $ pour la livraison, le fait de pouvoir offrir une livraison gratuite ou une expédition plus rapide pourrait constituer un avantage concurrentiel.

Consultez nos 10 règles pour optimiser vos titres Google Shopping , de l'utilisation de mots-clés, de catégories et de détails sur la marque et le produit, à la longueur des caractères et aux stratégies de tests continus, ces règles vous aideront à améliorer votre compétitivité.

Utiliser les outils de veille concurrentielle

Pensez à utiliser des outils de veille concurrentielle spécialement conçus pour Google Shopping. Ces outils peuvent fournir des informations détaillées sur les performances, les mots clés et les emplacements d'annonces des concurrents.

En plus d'utiliser des outils tiers, généralement accompagnés d'une étiquette de prix, Google a également déployé un rapport sur la compétitivité des prix pour Google Merchant Center , permettant aux vendeurs de comparer le prix de leurs produits avec celui d'autres marques vendant le même produit.

Configurez des alertes de baisse de prix pour suivre les modifications des prix des produits, afin que, lorsqu'ils baissent, vous puissiez garantir que vos prix restent compétitifs.

À quelle fréquence surveillez-vous vos concurrents ?

Surveillez régulièrement votre concurrence sur Google Shopping. Il n'est pas nécessaire que ce soit tous les jours, mais sur une base hebdomadaire et mensuelle, c'est une bonne idée. N'oubliez pas de garder un œil sur les changements saisonniers et les campagnes des concurrents lors des grandes promotions et des jours fériés.

2 : Donner la priorité au suivi de Google Shopping

Le suivi de vos annonces Google Shopping doit être solide et de nombreux annonceurs souhaitent savoir comment vérifier si le suivi Google Shopping fonctionne. Vérifiez le suivi et surveillez-le régulièrement pour vous assurer qu'il est correctement configuré et qu'il enregistre avec précision les ventes et les revenus.

Un suivi précis de Google Shopping est fondamental pour connaître exactement les performances de vos campagnes et pouvoir justifier les dépenses publicitaires. Il vous permettra ensuite (ainsi qu'à Google Ads) d'optimiser vos campagnes lorsque vous utilisez des stratégies d'enchères intelligentes.

Comme point de départ, utilisez l'extension Google Chrome Tag Assistant for Conversions pour vérifier toutes les balises Google qui se déclenchent sur le site et quand elles se déclenchent. Cet outil vous permet de résoudre tous les problèmes qui doivent être résolus et de confirmer qu'il fonctionne.

Si vous utilisez Google Tag Manager, assurez-vous d'utiliser la fonction d'aperçu pour déterminer quand les balises se déclenchent et quand elles ne le sont pas.

Dans votre plateforme Analytics, croisez les données de conversion telles que les achats et les revenus et assurez-vous qu'elles correspondent à votre plateforme de commerce. Il est normal de constater de légères différences entre les différentes plates-formes, mais l'objectif principal est de les rendre aussi précis que possible.

Dans la plupart des cas, les sites Web ne sont pas statiques. Le travail de développement est continu et pour les sites de commerce électronique, de nouveaux produits sont susceptibles d'être ajoutés à tout moment tandis que les produits existants peuvent être mis à jour. Il est donc important de rester proche du suivi pour le succès de Google Shopping.

Comment fonctionne le suivi des achats locaux sur Google ?

Pour les annonces Google Shopping locales, les vitrines de magasins locales hébergées par Google via ValueTrack ne sont plus prises en charge, ce qui signifie que les modèles de suivi ne seront plus utilisables. Cela inclut le suivi tiers des conversions ou des clics. Toutefois, les clics vers les URL finales continueront d'être suivis par des outils de suivi publicitaire tiers .

3 : Surveiller les indicateurs de performances clés

Une fois que vous êtes satisfait du suivi est précis et que les données de votre compte et de vos rapports correspondent à celles de votre plateforme de commerce électronique, la prochaine chose à surveiller concerne les mesures.

Voici un tableau des indicateurs de conversion clés qui doivent être surveillés aussi souvent que possible, en tenant compte de différentes plages de dates pour avoir une véritable compréhension des performances.

Conversions	Les conversions sont le résultat souhaité par votre public cible et pour le commerce électronique, il s'agit généralement d'achats de produits. La conversion peut également représenter des appels téléphoniques, des soumissions de formulaires, des téléchargements de brochures et des commandes d'échantillons.
Valeur de conversion	Cette métrique représente les revenus générés par les conversions, telles que la vente de produits et de services.
Taux de conversion (Conversions/clics)	Le taux de conversion est le nombre moyen de conversions par interaction publicitaire, qui correspond généralement à un clic ; cependant, cela pourrait également inclure d’autres interactions telles que les visionnages de vidéos.
Coût par acquisition (CPA) (Coût/conversions)	Google nomme cette mesure « coût par action » et elle représente le montant total des dépenses nécessaires pour recevoir l'action souhaitée de la part de vos clients. Par exemple, si le coût était de 100 £ et que cela générait deux conversions d'achat, le CPA serait égal à 50 £.
Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) (Valeur de conversion/dépense)	Le retour sur les dépenses publicitaires mesure le montant des revenus générés par rapport au montant dépensé en publicité. Si un annonceur dépense 100 $ et génère 500 $ de revenus, le ROAS serait égal à 5 ​​ou 500 %.
Valeur moyenne des commandes (AOV) (Valeur de conversion/conversions)	La valeur moyenne des commandes correspond au montant moyen de la valeur de conversion ou des revenus générés par vos produits. Par exemple, si un produit générait 250 $ et un autre 40 $, l'AOV de ces ventes serait de 145 $.

Pour le commerce électronique, surveiller chacune de ces mesures sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle est primordiale pour comprendre les performances, la rentabilité et à des fins d'optimisation.

Déterminez votre seuil de rentabilité, puis quels devraient être vos indicateurs de CPA et de ROAS cibles afin d'être durable et rentable. Visez à améliorer le taux de conversion et l’AOV pour améliorer la rentabilité globale.

4 : Commencez à inclure des mesures basées sur la marge bénéficiaire

Améliorez également la façon dont vous surveillez les annonces Google Shopping en suivant les mesures basées sur la marge bénéficiaire.

Les mesures basées sur la marge bénéficiaire contribueront à améliorer les performances de vos campagnes Google Shopping en allant plus loin. Il s'agit de comprendre la relation entre les produits individuels et leur marge bénéficiaire, afin de se concentrer sur les produits les plus rentables.

Supposons qu'une marque d'accessoires ait un taux de conversion plus élevé pour les lunettes de soleil que pour les montres, les annonceurs peuvent décider d'optimiser leurs dépenses en transférant le budget vers les lunettes de soleil, afin d'augmenter le volume des ventes. Cependant, les montres ont peut-être une valeur moyenne de commande (AOV) plus élevée que les lunettes de soleil et, par conséquent, moins de ventes génèrent en réalité plus de revenus et un ROAS plus élevé.

Ce scénario représente une bonne base pour permettre aux annonceurs d'optimiser leurs campagnes. Cependant, il ne prend pas en compte la marge bénéficiaire des montres par rapport aux lunettes de soleil.

Le suivi basé sur la marge bénéficiaire consiste à identifier la marge et à l'utiliser pour améliorer davantage l'optimisation et les performances. Pour ce faire, le coût des marchandises vendues (COGS) doit être surveillé.

Suivez le coût des marchandises vendues (COGS) et utilisez les données du panier

Le coût des marchandises vendues (COGS), également appelé coût des ventes, peut être calculé en soustrayant tous les coûts associés à un produit des revenus qu'il génère. En supprimant le COGS de la valeur de conversion, les spécialistes du marketing se retrouvent avec un profit et une marge bénéficiaire.

En reprenant l’exemple précédent, si une montre coûte 500 $ à fabriquer, emballer et expédier, et que les lunettes de soleil coûtent 22 $, la marge bénéficiaire sur les lunettes de soleil serait en réalité beaucoup plus élevée, générant plus de bénéfices même si le chiffre d’affaires des lunettes de soleil est inférieur de la moitié.

Avec ce niveau de données, les annonceurs peuvent alors optimiser leurs campagnes Google Shopping pour générer du profit, plutôt que du CPA et du ROAS.

Ajouter COGS à Google Merchant Center

Il est possible de transmettre le COGS au Merchant Center dans votre flux de données pour Google Shopping, soit en l'ajoutant manuellement, soit en utilisant l'automatisation.

Pour ajouter COGS à votre compte Merchant Center, ajoutez l'ID de l'article [id] et le coût des marchandises vendues [cost_of_goods_sold] dans deux colonnes individuelles d'une feuille de calcul (Google Sheets fonctionne bien pour cela), puis importez ces données en tant que flux supplémentaire dans le marchand. Centre.

Cela déverrouille ensuite les conversions avec l'extension de données du panier , vous montrant les articles exacts achetés après qu'un utilisateur a cliqué sur une annonce, ainsi que des éléments tels que les articles les plus vendus et les bénéfices générés.

Il permet également aux annonceurs de comprendre les modèles de ventes croisées et d'identifier les produits qui ont un AOV plus élevé et conduisent à une valeur de panier plus élevée.

Baser la structure du compte sur la rentabilité

Structurez votre compte et vos campagnes autour de la rentabilité des produits individuels et de l'état de l'inventaire, puis segmentez les campagnes afin de pouvoir hiérarchiser les dépenses publicitaires en fonction de la rentabilité.

• Rentabilité du produit

Analysez le coût des marchandises vendues (COGS) en prenant en compte des éléments tels que les frais généraux de personnel, la production, l'emballage, l'expédition, etc.

COGS peut ensuite être ajouté aux produits sous forme d' étiquette personnalisée , vous permettant de segmenter vos produits en fonction de leur rentabilité.

Enfin, créez une échelle de priorité pour les segments d'inventaire, tels que élevé, moyen et faible.

• Segmentation de campagne

Ensuite, il est important de segmenter vos campagnes Shopping/PMax en fonction de la rentabilité des produits et de l'état des stocks. Cela vous permettra d'adapter les stratégies d'enchères et les dépenses pour chaque segment.

Par exemple, vous pouvez créer une campagne pour un statut de stock et de marge élevé, puis augmenter les dépenses pour ce segment et exclure de la même manière les produits à faible marge ou à faible priorité.

Ce serait un point de départ efficace pour prendre en compte la rentabilité des produits, mais ce n'est pas parfait. Les inconvénients sont l’impossibilité de voir les produits individuels achetés et la difficulté de visualiser le bénéfice brut d’une campagne.

Configurer un suivi de marge personnalisé

L’option la plus technique consiste à mettre en œuvre un suivi personnalisé des marges, ce qui implique soit de configurer votre propre pixel de suivi personnalisé, soit d’utiliser un outil de suivi de la rentabilité.

La configuration de votre propre pixel de suivi personnalisé est l'option la plus avancée et nécessiterait des analyses approfondies ainsi que des connaissances et un travail de développement. En revanche, l’utilisation d’un outil de suivi de la rentabilité est légèrement moins complexe et constitue probablement l’option la plus adaptée à la majorité des annonceurs.

Lisez une histoire de réussite détaillant comment une entreprise de conception de sites Web a réussi à augmenter ses bénéfices sur Google Shopping en organisant les produits par prix et marge bénéficiaire à l'aide d'étiquettes personnalisées.

5 : Utiliser l’automatisation pour un avantage concurrentiel

Allez encore plus loin dans l'analyse concurrentielle en utilisant l'automatisation pour la surveillance des prix de Google Shopping.

La surveillance manuelle des concurrents prend beaucoup de temps et peut facilement passer inaperçue. Cependant, avec Price Watch , l'analyse concurrentielle est simplifiée.

Price Watch est un outil avancé qui permet aux entreprises d'accéder à des données pertinentes sur l'activité de leurs concurrents, telles que les suivantes :

• Quels produits vendent vos concurrents
• Les prix proposés actuellement par vos concurrents
• Que vos concurrents offrent ou non la livraison gratuite
• Le nombre de concurrents vendant les mêmes produits que vous

Comment Price Watch automatise la surveillance des concurrents

Price Watch recherche d'autres détaillants en ligne qui vendent les mêmes produits que vous, fournit un aperçu des mesures et met en évidence votre position en matière de prix par rapport à vos concurrents. Tout cela est réalisé en utilisant votre flux de produits en faisant correspondre le GTIN.

Les mesures que cela vous fournira (qui peuvent être intégrées à votre stratégie de surveillance et vérifiées régulièrement) sont :

• Concurrent le moins cher
• Concurrent le moins cher le plus proche
• Prix ​​du concurrent et du concurrent le moins cher
• Différence de prix (en pourcentage ou en nombre)
• Ton rang

Utiliser Price Watch comme outil de suivi des prix sur Google Shopping se concentrera sur vos principaux concurrents qui vendent réellement les mêmes produits que vous, vous permettant ainsi de prendre des décisions commerciales éclairées concernant les prix des produits.

Conclusion

Google Shopping est un canal très efficace pour générer des ventes et des revenus en ligne, cependant, vous obtenez ce que vous avez investi. La mise en pratique de ces 5 stratégies de surveillance de Google Shopping vous garantira de tirer le meilleur parti de votre campagne.

Adoptez une approche active de la gestion et du suivi des campagnes pour garantir que rien ne soit négligé et que l'optimisation soit cohérente.

Une autre façon d'améliorer vos performances sur Google Shopping est de vous concentrer sur les composants de vos annonces Shopping et de chercher à les améliorer. Voici 10 éléments publicitaires et comment les améliorer pour de meilleurs résultats .