Comment exécuter des campagnes Google Shopping internationales avec succès

Publié: 2022-09-01

Le commerce de détail a été le principal contributeur à la croissance de la publicité, suivi de la finance, des médias et du divertissement et des voyages.

Avec l'augmentation du nombre de détaillants utilisant Google Shopping et l'augmentation des dépenses, vous vous demandez peut-être comment atteindre de nouveaux clients ou comment devancer vos concurrents.

Peut-être avez-vous envisagé de vendre dans plusieurs pays ?

Explorons plus en détail les avantages et les meilleures pratiques pour le faire...

Pourquoi devriez-vous envisager de vendre à l'international ?

Si vous envisagez de vendre à l'international, il n'y a pas de meilleur moment que le présent.

Tout d'abord, comme vous l'avez probablement déjà pensé ; cela ouvrira votre marché cible, ce qui entraînera très probablement une augmentation des ventes. Il convient également de noter que de plus en plus de commerçants commencent à vendre à l'étranger. Selon un blog de Payoneer , Forrester estime que les ventes internationales dépasseront les ventes nationales de 17 % d'ici 2022.

Il vous aide également à devancer vos concurrents . Être l'un des premiers à vendre vos produits dans un pays différent vous donne un énorme avantage pour vous présenter aux clients avant vos concurrents.

Nouvelle incitation à l'action

Enfin, cela vous donne plus d'heures de négociation. Pendant que vos clients actuels dorment, vos clients étrangers dans un fuseau horaire différent pourraient acheter chez vous.

Sans oublier les différences de saisonnalité. Par exemple, la vente de lunettes de soleil peut être idéale pour l'été dans un pays, mais pendant les mois d'hiver, vous verrez probablement une accalmie. Si vous faites du commerce dans un pays avec une saisonnalité différente, vous avez plus de chances de maintenir vos achats toute l'année en vendant sur différents territoires.

Obtenez votre guide complet sur l'optimisation des flux de données ici

Pays disponibles sur Google Shopping

Il existe une limite quant aux pays éligibles pour les annonces Shopping. La liste des pays approuvés comprend :

  • Argentine
  • Australie
  • L'Autriche
  • Bahreïn
  • Biélorussie
  • Belgique
  • Brésil
  • Canada
  • Chili
  • Colombie
  • Tchéquie
  • Danemark
  • Equateur
  • Egypte
  • Finlande
  • France (uniquement disponible en métropole, non disponible dans les DOM-TOM)
  • Géorgie
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Inde
  • Indonésie
  • Irlande
  • Israël
  • Italie
  • Japon
  • Jordan
  • Kazakhstan
  • Koweit
  • Liban
  • Malaisie
  • Mexique
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège
  • Oman
  • Paraguay
  • Pérou
  • Philippines
  • Pologne
  • le Portugal
  • Roumanie
  • Russie
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud (bien que seuls les marchands ayant une entreprise enregistrée en Corée du Sud soient éligibles pour soumettre des données produit)
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Taïwan
  • Thaïlande
  • Turquie
  • Emirats Arabes Unis
  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • Uruguay
  • Ouzbékistan
  • Viêt Nam

Les pays ci-dessus peuvent apparaître sur Google Shopping, la recherche et les partenaires de recherche.

Pays Google Shopping en version bêta  

Vous ne voyez pas votre pays cible dans la liste ? Il pourrait être en version bêta...

Google cherche toujours à étendre Google Shopping à d'autres pays, ce qui signifie qu'il y a de plus en plus de pays que vous pouvez cibler. C'est idéal pour étendre votre portée et obtenir un avantage concurrentiel en faisant de la publicité dans ces pays avant vos concurrents.

Les pays actuellement en version bêta incluent :

  • Algérie
  • Angola
  • Bengladesh
  • Cambodge
  • Cameroun
  • Costa Rica
  • Côte d'Ivoire
  • République Dominicaine
  • Le Salvador
  • Ethiopie
  • Ghana
  • Guatemala
  • Kenya
  • Madagascar
  • Maurice
  • Maroc
  • Mozambique
  • Birmanie (Birmanie)
  • Népal
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Pakistan
  • Panama
  • Porto Rico
  • Arabie Saoudite
  • Sénégal
  • Sri Lanka
  • Tanzanie
  • Tunisie
  • Ouganda
  • Ukraine
  • Venezuela
  • Zambie
  • Zimbabwe


Pour commencer à faire de la publicité dans ces pays, vous devrez enregistrer votre flux dans votre pays préféré. Vous pouvez en savoir plus sur l'enregistrement de votre flux auprès de la page d'assistance de Google ici .

Astuce : Gardez un œil sur les nouveaux pays apparaissant dans la version bêta. Plus tôt vous les reconnaîtrez, plus vite vous pourrez devancer vos concurrents.

Obtenez votre guide complet sur l'optimisation des flux de données ici

Comment préparer votre flux de données pour des pays autres que votre principal ?

En fonction des pays de vente souhaités, vous pouvez soit utiliser votre flux principal, soit créer de nouveaux flux avec des données produit traduites pour d'autres pays.

 

Dans tous les cas, vous devez préparer le flux en pensant aux exigences de chaque pays : tarification spécifique au pays, codes de langue, codes de pays, URL par pays, etc.

1. Créez un flux de données dans une langue prise en charge pour les pays de vente souhaités

Tout d'abord, vous devez vérifier si votre pays cible apparaît sur la liste approuvée des pays pour Google Shopping.

 

Votre flux de produits doit dans la plupart des cas être dans une langue parlée par les citoyens du pays souhaité, mais vous pouvez également cibler un groupe linguistique spécifique dans un pays particulier, même si cette langue n'est pas la langue principale de ce pays.

 

Exemple:

Si vous utilisez un flux italien et apprenez qu'il existe de nombreux locuteurs italiens dans un autre pays que vous ciblez déjà, vous pouvez ajouter ce pays comme pays de vente pour votre flux italien.

Cependant, votre page de destination doit toujours être traduite dans la langue parlée par votre public cible. Il n'est pas toujours obligatoire mais généralement recommandé de préparer un flux dans une langue locale .

 

easy-product-feed-ecommerce

 

2. Créez des règles pertinentes pour améliorer vos données produit (si vous utilisez une solution de flux)

Pour vous assurer que votre flux de produits est adapté à vos besoins, adapté aux exigences du pays cible et sans erreur (approuvé par Google), il serait judicieux de mettre en place des règles appropriées qui vous permettent de mapper correctement tous les attributs et également d'aider vous permet d'apporter rapidement des modifications au flux et de l'adapter à un autre pays et à une autre langue. Vous pouvez facilement créer de telles règles à l'aide de la solution DataFeedWatch.



Identifiants uniques

Assurez-vous que vos identifiants de produit uniques sont en place. Les GTIN existent sous différents noms et formats dans différents pays . Vous devez le mapper en conséquence :

 

GTIN_EAN-1

Ou:

rename_gtin_if_missing2



Prix ​​et devise

Assurez-vous que vous mettez en place une tarification et une devise spécifiques à chaque pays. Incluez toujours un code de devise ISO 4217 à 3 chiffres, tel que USD ou EUR, et non un symbole de devise tel que €.

 

Vous pouvez ajouter la bonne devise par exemple en ajoutant un suffixe dans votre outil DataFeedWatch :

 

devise



Si le prix de votre produit comprend un point décimal, vous devez toujours utiliser un point (.) au lieu d'une virgule (,).

 

Pour convertir vos prix dans la devise locale d'un pays en particulier, vous pouvez toujours utiliser la fonction de conversion de devise disponible dans Google Merchant Center.

Si vous souhaitez convertir votre devise sur la base de Google Finance, notre support DataFeedWatch se fera également un plaisir de vous aider à le configurer. Veuillez noter que les prix dans le flux et sur votre site Web doivent correspondre. Les prix sur votre site Web doivent donc être calculés de la même manière.



Expédition et taxes

Vous pouvez facilement cartographier les informations d'expédition et fiscales dans la solution DataFeedWatch. N'oubliez pas d'utiliser la bonne devise.

 

Expédition

livraison-1

Impôt

Set_up_tax_information


Disponibilité des stocks

Vous devez créer des règles qui vous empêchent de diffuser des annonces pour des produits en rupture de stock.

 

out_of_stock-2

3. Exclure les produits qui ne conviennent pas à certains pays

Certains produits sont populaires dans un pays, mais personne n'est intéressé à acheter dans d'autres pays. Il est même parfois interdit de vendre certains produits dans certains pays. Dans ce cas, vous pouvez facilement exclure ces produits de certains pays si vous utilisez un outil de flux.

Par exemple, peu d'Irlandais sont intéressés par l'achat de symboles aux États-Unis. Vous pouvez donc continuer à diffuser ces annonces pour les États-Unis, mais exclure ces produits de votre campagne pour l'Irlande.

exclus_products-3

 

4. Passez en revue votre flux

Si vous utilisez une solution de gestion des données, vous pouvez toujours examiner votre flux et rechercher des erreurs avant de le soumettre à Google Merchant Center.

 

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez vérifier si des valeurs d'attributs spécifiques de votre flux sont manquantes ou invalides.

 

review_feed

Comment configurer Google Shopping pour plusieurs pays ?

Tout d'abord, imaginez que vous faisiez des achats en ligne et que Google Shopping vous ait montré des résultats dans une autre langue ou devise que celle que vous avez l'habitude d'utiliser - vous rebondiriez probablement directement sur la page du marchand, n'est- ce pas ? C'est si vous avez cliqué sur l'annonce du tout.  

Pour vous développer dans d'autres pays, vous devez vous assurer que la langue et la devise sont prises en charge dans le pays dans lequel vous faites de la publicité.

Avant même d'examiner les différents scénarios, vous pouvez vous identifier à la première chose que vous devez faire pour pouvoir vendre dans un nouveau pays :

1. Dans votre Merchant Center, accédez à l'onglet Flux et sélectionnez le flux que vous souhaitez utiliser dans d'autres pays.

GMC_2

2. Accédez aux paramètres de votre flux sélectionné et cliquez sur ''Ajouter'', puis choisissez votre pays et votre langue.

GMC_1

google_merchant_center_2

Obtenez votre guide complet sur l'optimisation des flux de données ici

Scénarios dans lesquels vous pouvez vous retrouver si vous faites de la publicité en dehors de votre propre pays

  • Aucun flux supplémentaire requis : même langue et devise du flux OU même langue et devise OU même langue et devise différente
  • Nouveau flux requis : autre langue et devise OU autre langue et même devise

Langue et devise du flux identiques

Il y a certains pays pour lesquels le processus est très simple. Cela signifie que les marchands peuvent utiliser le même flux et la même campagne d'achat pour vendre à l'international.

En fait, vous pouvez télécharger un flux de données dans n'importe quelle langue prise en charge pour les annonces Google Shopping et les fiches gratuites Google, et utiliser ce flux pour diffuser vos produits dans n'importe quel pays dans lequel les annonces Shopping et les fiches gratuites sont disponibles.

Par exemple, vous pouvez cibler des groupes linguistiques spécifiques dans un pays donné.

Si vous utilisez un flux italien et apprenez qu'il existe de nombreux locuteurs italiens dans un autre pays que vous ciblez déjà, vous pouvez ajouter ce pays comme pays de vente pour votre flux italien.

Important!

Les pages de destination de vos produits doivent être dans la même langue que vos données produit (en suivant l'exemple, il est nécessaire que vous renvoyiez aux pages de destination en italien).

Même langue et devise OU Même langue et devise différente

C'est le moyen le plus simple et le plus efficace de diffuser des annonces dans un autre pays. Il vous suffit d'ajouter le nouveau pays et aucune étape n'est requise de votre part pour personnaliser les données produit (par exemple, l'Allemagne et l'Autriche).

Si vous souhaitez faire la publicité de votre produit dans la même langue mais dans un pays dont la devise est différente, Google vous informera d'un éventuel changement de devise.


Il convient de garder à l'esprit que la devise est convertie dans Google Finance en utilisant les taux de change les plus récents signalés. En tant que tels, les coûts sont effectivement des estimations et varient en fonction des taux de change au moment de l'achat.

Si vous voulez savoir comment fonctionne l'outil de conversion de devises, consultez cet article : Comment utiliser l'outil de conversion de devises pour l'expansion internationale ?

Langue et devise différentes OU Langue différente et même devise

Dans ce scénario, il y a un peu plus de travail à faire. Cependant, notre outil de flux et le convertisseur de devises feront tout le travail pour vous.

  1. Les pages de destination des produits sur votre site Web devront être traduites dans la langue du pays ciblé
  2. V ous devrez également vous assurer de télécharger votre flux traduit avec toutes les informations nécessaires sur le produit.

De plus, vous devez vous assurer que vous soumettez vos informations de livraison, spécifiques au nouveau pays que vous ciblez.

Google_merchant_center_3


3. Enfin, vous devez créer une nouvelle campagne Shopping ciblant le pays de vente souhaité dans votre compte Google Ads.

Comment vendre dans plusieurs pays Meilleures pratiques

Bien que le processus de configuration de vos annonces Shopping dans un autre pays soit relativement simple, il existe un certain nombre de bonnes pratiques à garder à l'esprit.  

Modifier l'ensemble de produits si nécessaire

Souvent, les marchands changent les ensembles de produits entre différents pays.

Les produits affichés dépendront de ce qui peut être livré de manière réaliste à l'adresse du client ainsi que du comportement d'achat. N'oubliez pas que ce qui est populaire dans votre pays peut ne pas l'être dans un autre.

Traduisez tout le parcours

Si vous traduisez une page spécifique, assurez-vous que l'intégralité du parcours client est traduite, y compris la page de paiement, la page de remerciement, etc. Cela simplifiera le parcours client et contribuera à renforcer la confiance, dans la même mesure que l'utilisation des avis sur les produits et les évaluations des vendeurs. fait (plus d'informations sur les agrégateurs de notes ici).

Vous ne voulez pas amener les clients vers une page de destination dans leur langue, mais revenir ensuite à votre natif pour le reste du parcours.

Même s'ils parlent les deux langues, changer de langue en cours de processus peut être extrêmement rebutant pour quelqu'un qui est sur le point d'entrer les détails du paiement.  

N'oubliez pas les politiques et les spécifications

Si vous n'êtes pas sûr de leur nature, renseignez-vous en consultant les spécifications du flux de produits Google , les politiques d'achat et les exigences en matière de devise/langue .

Obtenez votre guide complet sur l'optimisation des flux de données ici

Téléchargez notre eBook Guide d'optimisation des flux de données pour en savoir plus sur :

datafeedwatch-ebook-1_new

Derniers mots  

À condition que vous montriez des produits compréhensibles par votre public, la vente à l'international peut être une opportunité fantastique d'élargir votre portée et, bien sûr, vos bénéfices. À partir de là, vous pouvez trouver différentes habitudes d'achat qui, si elles sont utilisées correctement, peuvent vous rapporter plus d'argent.

Tout simplement, plus de personnes cherchent à acheter = plus de ventes = plus d'argent.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des conseils concernant la gestion de plusieurs vitrines et de campagnes Google Shopping, veuillez les partager ci-dessous.

Nouvelle incitation à l'action