Ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur Google I/O 2023

La conférence annuelle I/O de Google est l'endroit où il faut être… ou du moins… le flux en direct à regarder si vous voulez être au courant de tous les changements à venir dans la recherche Google.

Et mon garçon, y avait-il beaucoup d'annonces qui changeaient l'industrie pour les spécialistes du marketing cette année.

Nous n'avons inclus que les sections les plus importantes pour les spécialistes du marketing, mais si vous souhaitez regarder l'intégralité de la conférence de deux heures de Google, vous pouvez le faire sur leur chaîne YouTube.

Passons au sujet brûlant de la conférence : les modifications à venir de l'IA dans la recherche Google.

Modifications révolutionnaires de l'algorithme de recherche de Google

Ce n'est pas souvent que nous voyons des changements dans Google qui changeront totalement le fonctionnement de la plate-forme.

Mais nous l'avons vu lors de la conférence I/O 2023 de Google.

Google appelle cette nouvelle façon de rechercher la "Search Generative Experience", ou SGE, qui change complètement la façon dont les utilisateurs verront les résultats de recherche.

Adieu les extraits en vedette, bonjour les instantanés

La réponse qui apparaîtra pour de nombreux chercheurs est une section d'IA générative en haut de la page de résultats du moteur de recherche (SERP), remplaçant les extraits de code.

Il s'agit essentiellement de transformer tous les milliers de liens et de graphiques (par exemple, les graphiques de connaissances et les graphiques d'achat) en un résultat vraiment basique et facile à lire que Google appelle un "instantané".

Cela signifie que les internautes obtiendront une réponse plus complète en haut des résultats de recherche, qui est totalement adaptée à leur question, sans avoir besoin de quitter Google et de visiter un site Web pour obtenir leur réponse.

C'est comme les extraits en vedette mais complètement turbocompressés .

Cet instantané est idéal pour les questions sans une seule bonne réponse (NORA), offrant quelques options différentes aux chercheurs, par opposition à un extrait de code extrait d'un site Web.

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Comment l'IA va-t-elle modifier les résultats de recherche de Google ?

Ces instantanés sont constitués d'une réponse textuelle générative principale de l'IA, avec trois sites Web sur le côté droit, que l'IA a utilisés pour corroborer sa réponse. Les internautes peuvent « creuser plus profondément » et voir quelles informations ont été corroborées par lesquels de ces sites.

Il suggère également des questions de suivi courantes et donne aux utilisateurs la possibilité de poser leurs propres questions de suivi.

Ces résultats peuvent inclure des images ou des résultats d'achat Google en fonction de ce que le chercheur demande.

Le mode conversationnel de Google

Il existe une option pour entrer en « mode conversationnel », similaire à Bing Chat et ChatGPT de Microsoft. Vous pouvez avoir plus de conversation avec Bard AI de Google et obtenir des réponses conversationnelles en réponse, vous permettant d'en savoir plus sur un sujet. Ceci est également déclenché si vous utilisez une question de suivi suggérée ou posez la vôtre.

Une façon dont le mode conversationnel de Google diffère de Bing Chat est que la conversation se déroule en haut de la fenêtre des résultats de recherche plutôt que d'amener les chercheurs vers une nouvelle page, de sorte qu'ils peuvent toujours facilement faire défiler les résultats de recherche plus traditionnels sous la conversation sans avoir besoin de cliquez en arrière.

Comment Google évitera-t-il de donner de mauvaises réponses avec l'IA ?

Google a déclaré que toutes les recherches n'utiliseraient pas l'instantané de l'IA, et ils ont souligné qu'ils resteraient à l'écart des termes "votre argent ou votre vie" (YMYL) pour le moment. L'exemple qu'ils ont utilisé était que si un chercheur demandait combien de Tylenol donner à un enfant, il offrirait les résultats de recherche traditionnels à la place pour éviter que l'IA ne fasse des erreurs.

Ce que ces modifications apportées à la recherche Google signifient pour les spécialistes du marketing

Si vous paniquez à l'idée de perdre tout votre trafic, ne le faites pas.

Nous savons que c'est plus facile à dire qu'à faire.

Il est difficile de voir comment vous obtiendrez du trafic vers votre site Web si l'IA de Google donne au chercheur la réponse dans l'instantané.

Google est conscient de cette préoccupation - après tout, si les sites Web cessent d'obtenir du trafic, ils cesseront de publier du contenu, et l'IA de Google n'aura nulle part où trouver ses réponses. Ils ont besoin de grands spécialistes du marketing comme vous pour continuer à publier un contenu de qualité, bien documenté et informatif.

Selon les propres mots de Google : " Alors que nous intégrons l'IA générative dans la recherche, nous nous engageons à continuer d'envoyer un trafic précieux vers des sites sur le Web. ”

Ils veulent toujours aider les sites Web à obtenir du trafic, mais ce trafic peut arriver sur votre site à une étape différente de leur parcours client.

Comment optimiser votre contenu pour ce type de recherche

Google a laissé entendre que les facteurs de classement sont les mêmes, mais certaines choses que nous prévoyons vous aideront à vous classer dans ces nouveaux résultats instantanés alimentés par l'IA.

OK - retour au référencement .

Sur la base de ce que les orateurs ont dit lors de la conférence I/O de Google, quelques points nous ont marqués.

Le premier est de mieux en mieux et de plus en plus de critiques . Google a mis en évidence les avis lors de la conférence et les produits présentés avaient au moins quatre étoiles.

Cela pourrait être une coïncidence, mais Google affiche actuellement des produits avec de nombreuses bonnes critiques dans les résultats de son graphique d'achat, ce qui est à peu près la même chose. Dans les instantanés, il semble qu'il y aura moins de résultats d'achat que ce que nous voyons dans nos résultats de recherche aujourd'hui, vous voulez donc vous assurer que vous avez beaucoup de bonnes critiques de vos produits pour leur donner une meilleure chance d'apparaître.

Un autre aspect de ces résultats que Google a mis en évidence était les informations qui apparaissent lorsque vous sélectionnez un produit à partir de l'instantané. Il vous montrera les détaillants, la livraison qu'ils proposent, leur fenêtre de retour et les éventuelles remises. Si vous proposez une livraison gratuite ou bon marché et de bons retours de produits, assurez-vous de l'inclure dans votre fiche Google Shopping.

Vous devez également continuer à cibler les questions courantes avec votre contenu. Le mode conversationnel de Google encourage les chercheurs à poser des questions et suggère quelques questions courantes que les gens posent souvent concernant la recherche. Par conséquent, la création d'un excellent contenu qui répond aux questions de votre public cible sur votre secteur et vos produits devrait vous aider à apparaître comme l'un des trois résultats en mode conversationnel.

Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez rejoindre la liste d'attente pour essayer cette nouvelle version de recherche pendant qu'elle est encore en version bêta.

La dernière façon d'optimiser cette nouvelle recherche est Perspectives , une partie négligée du discours d'ouverture de Google I/O. Nous avons pensé que c'était tellement cool, nous lui avons donné une section entière plus tard dans ce blog.

Les nouveaux outils d'IA de Google

Parallèlement aux nouvelles de recherche colossales, Google a annoncé certains outils d'IA qu'ils intégreront à Google Workspace, ce qui sera utile à tous les spécialistes du marketing qui utilisent Google Docs, Sheets, Slides et plus encore.

Assistant Google

Google Sidekick est un assistant IA qui apparaît directement dans votre espace de travail Google.

Peut-être que vous écrivez un blog et que vous avez besoin de poser une question, ou que vous ne savez pas comment formuler quelque chose - vous pouvez demander à Google Sidekick.

Ou peut-être que vous analysez certaines données d'audience dans Google Sheets et que vous ne parvenez pas à faire fonctionner une équation - Google Sidekick peut également vous aider.

Sidekick proposera également des suggestions d'invites liées à votre travail et vous permettra d'écrire vos propres invites.

Une fois que vous activez Sidekick, cet assistant IA lira le document sur lequel vous travaillez et fera des suggestions pertinentes en fonction de ce que vous avez déjà écrit. Nous nous attendons à ce que cela rende non seulement les invites plus pertinentes, mais signifie également que les réponses générées par l'IA sont plus susceptibles d'être dans votre ton de voix, ce avec quoi d'autres modèles d'IA génératifs comme ChatGPT ont du mal.

Google Sidekick peut également être utilisé dans Gmail, Google Sheets, Google Slides et d'autres produits Google Workspace et fait partie du projet Duet AI plus large de Google.

Il semble que de nombreux outils externes - comme Jasper, Surfer et même (peut-être) ChatGPT - que les spécialistes du marketing utilisent seront intégrés aux outils Google dans les prochains mois - ce qui signifie que l'avenir pourrait être sombre pour certaines des IA révolutionnaires outils que nous utilisons pour nous aider dans nos tâches marketing quotidiennes.

Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez rejoindre la liste d'attente pour essayer la version bêta de Google Sidekick dès aujourd'hui.

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Projet Tailwind

Project Tailwind est un concept à ses débuts, et nous ne nous attendons pas à le voir sortir avant un moment, mais les implications sont énormes .

Google l'a décrit comme l'avenir de la prise de notes, mais nous voyons un énorme potentiel pour les spécialistes du marketing.

Tailwind vous permet d'insérer toutes vos notes sur un sujet. Ensuite, Tailwind extraira les concepts clés et les questions de vos notes. Dans la démonstration, il est utilisé pour créer un glossaire à partir des notes et utilise des citations afin que vous puissiez voir d'où proviennent les informations.

Alors, comment cela se rapporte-t-il aux spécialistes du marketing ?

Eh bien, vous pourrez rassembler toutes vos notes sur une campagne à partir de vos recherches, appels, et plus encore et facilement les résumer ou accéder aux informations que vous souhaitez.

Google a suggéré que « les rédacteurs recherchant un article, les analystes passant par des appels de résultats ou les avocats recherchant une affaire » puissent tous utiliser Project Tailwind afin que vous puissiez voir la portée de cet outil.

Bien qu'il en soit aux premiers jours du développement, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente pour essayer Project Tailwind si vous êtes basé aux États-Unis.

Une expérience plus personnelle avec Google Perspectives

Éclipsé par le reste des annonces, un nouveau filtre de recherche appelé Perspectives.

Curieusement, cela semble être la réponse de Google aux réponses génériques de l'IA.

Les internautes peuvent filtrer par "Perspectives", ce qui leur montrera divers contenus générés par les utilisateurs sur le Web, tels que des vidéos YouTube, des vidéos abrégées, des réponses aux questions sur les forums, des avis, etc.

En plus d'offrir une alternative plus personnelle aux réponses de recherche générées par l'IA, cela pourrait être une offre pour amener les utilisateurs utilisant des plateformes comme TikTok à effectuer une recherche sur Google.

Comment les spécialistes du marketing peuvent optimiser pour Google Perspectives

Le contenu généré par les utilisateurs a toujours été un atout majeur dans la boîte à outils de tout spécialiste du marketing numérique.

Les clients aiment voir que d'autres personnes aiment et utilisent vos produits ou obtiennent d'excellents résultats de votre service - à tel point qu'ils ont décidé de publier à ce sujet sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez encourager vos clients à publier sur vous sur les réseaux sociaux. Par exemple, la société de chaises de jeu Secret Lab offre une extension de garantie à toute personne qui télécharge une photo de sa nouvelle chaise et tague Secret Labs ou utilise #secretlabs.

Il y a 112 000 messages utilisant #secretlab sur Instagram

Vous pouvez également travailler avec des influenceurs et des créateurs pour promouvoir votre produit ou vos services dans du contenu susceptible d'apparaître dans Perspectives, comme des vidéos longues ou courtes. Cela vous donnera plus de contrôle créatif sur le contenu produit.

L'IA éthique et responsable de Google

Google a passé beaucoup de temps à parler d'IA éthique et responsable à I/O cette année.
C'est compréhensible. L'éthique derrière l'IA est un sujet brûlant et de nombreuses agences gouvernementales sévissent contre l'IA générative. Certains pays ont même interdit l'utilisation de certains outils d'IA par leurs résidents.

L'expression utilisée par Google était « IA audacieuse et responsable ». Ils veulent faire de grandes choses mais de la bonne manière.

Il y a des rumeurs selon lesquelles cela pourrait être dû au fait que Google est en retard dans la course à l'IA, et ils essaient de dissimuler cela en disant qu'ils prennent simplement leur temps. D'autres spéculent que Google prend la voie lente afin qu'ils ne courent pas autant de risques d'être pénalisés par les organes directeurs plus tard.

Quelle que soit la raison pour laquelle Google adopte une approche éthique et responsable de l'IA, cela ne peut être considéré que comme un avantage pour tous ceux qui l'utilisent.

Quelle est la position d'Exposure Ninja sur l'IA ?

L'équipe d'Exposure Ninja est passionnée par l'IA.

Nous pensons qu'Expert + IA = Ninja.

Contenu ninja, PPC ninja, sites Web ninja… marketing ninja .

Nous utilisons l'IA dans notre travail quotidien et l'offrons aux clients sur une base volontaire, et nous sommes ravis de ce que l'avenir réserve à l'IA et au marketing.

Nos principaux points à retenir de Google I/O 2023

Alors, quels sont nos principaux enseignements pour les spécialistes du marketing de la conférence I/O 2023 de Google ?

La première est que vous n'avez pas besoin de prendre de décisions irréfléchies, mais vous devez vous tenir au courant de l'IA et de son impact sur les spécialistes du marketing.

N'oubliez pas : le plus important est que vous créiez d'abord un excellent contenu pour les humains , et pas seulement pour être classé dans un moteur de recherche. Google a répété à maintes reprises qu'il souhaitait que vous créiez un contenu de haute qualité au service de l'utilisateur. Cela ne les dérange pas si vous choisissez d'utiliser l'IA pour vous aider à rédiger ce contenu.

Vous devriez chercher des moyens d'obtenir plus de contenu généré par les utilisateurs, que ce soit en offrant des incitations ou simplement en vous engageant avec votre communauté et en les encourageant à partager leurs expériences.

Enfin, si vous travaillez avec une agence de marketing, assurez-vous de les interroger sur la façon dont ils envisagent d'utiliser l'IA et comment ils se tiennent au courant de tous ces changements résultant de l'IA.

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