Mise à jour du contenu utile de Google : tout ce que vous devez savoir !

Mis à jour le 26 août 2002 :

Google a partagé un formulaire de commentaires avec lequel vous pouvez partager les URL des sites Web qui, selon vous, n'auraient pas dû être affectés par la mise à jour en cours. Ce formulaire a été partagé par John Mueller de Google dans le forum d'aide du webmaster.

Parallèlement à la publication, Mueller a écrit: «Nous avons récemment publié une mise à jour du classement de recherche appelée mise à jour de contenu utile d'août 2022. Cela fait partie d'un effort plus large pour s'assurer que les gens voient un contenu plus original et utile écrit par des gens, pour des gens, dans les résultats de recherche. Il a ajouté « Si vous avez des commentaires sur cette mise à jour, vous pouvez commenter ce fil. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires spécifiques à votre site, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires pour cette mise à jour. Nous utilisons vos commentaires pour aider nos ingénieurs à trouver des moyens d'améliorer l'ensemble de nos systèmes. Vos commentaires sont précieux et contribuent à améliorer la recherche pour tout le monde !"

Mis à jour le 25 août 2022 :

Le déploiement a commencé ! Google a publié dans sa documentation sur les mises à jour de classement que la mise à jour du contenu utile a commencé à être déployée le 25/08/22 et qu'il faudra environ deux semaines pour la mettre pleinement en œuvre.

Mis à jour le 18 août 2022 :

Google, le 18 août 2022, a partagé une préversion sur une "mise à jour utile du contenu" visant à améliorer l'expérience utilisateur en réduisant le contenu destiné aux "moteurs de recherche" et non aux "personnes réelles".

La mise à jour du contenu utile de Google est un changement à l'échelle du site. Il cible les sites Web avec une forte proportion de contenu insatisfaisant ou inutile, où le contenu est écrit en premier pour les moteurs de recherche. En d'autres termes, si vous avez écrit ce contenu pour le classer sur Google sans vous concentrer sur l'expérience utilisateur, cette mise à jour pourrait nuire à votre classement et à votre trafic. La rédaction de contenu de haute qualité est devenue plus importante que jamais.

Contrairement à la mise à jour principale de mai 2022 , cette fois, le géant des moteurs de recherche a fourni une liste de questions sur le contenu que les propriétaires de sites peuvent se poser. Lisez les questions que nous avons partagées dans cet article et demandez-vous, objectivement, si votre contenu est en phase avec cette mise à jour.

Il est important de noter que si vous avez été affecté par cette mise à jour, cela pourrait prendre plusieurs mois pour récupérer si vous faites tout correctement et apportez des modifications à votre contenu au fil du temps.

Selon Google, la nouvelle mise à jour de contenu utile cible spécifiquement "le contenu qui semble avoir été créé principalement pour bien se classer dans les moteurs de recherche plutôt que pour aider ou informer les gens". Cette mise à jour vise à aider les utilisateurs à trouver un « contenu de haute qualité ».

Dernières informations sur la mise à jour du contenu utile

Aucun contenu d'indexation n'est presque certainement aussi efficace que sa suppression. Cependant, les sites avec des problèmes sont susceptibles d'avoir plus de quelques pages sans index. Il devrait également y avoir des preuves de bonnes pages utiles sur le site, et cela pourrait être sous la forme de contenu utile qui renvoie aux pages.

Nettoyer votre contenu est important, mais cela ne vous aidera peut-être pas à améliorer vos performances lors du déploiement initial. La mise à jour de contenu utile comprend un classificateur qui doit collecter des données et prendre des décisions. Les données collectées par le classificateur pour le déploiement initial ont probablement déjà été compilées pour aider Google à maintenir la stabilité de la mise à jour.

Le trafic de découverte ne semble pas affecté au moins pendant la période initiale. Cela peut changer rapidement au cours des phases ultérieures à mesure que nous commençons à remarquer davantage de changements.

Tout le contenu de vos pages, y compris le contenu généré/soumis par l'utilisateur, est évalué. Les propriétaires de sites devront peut-être réévaluer où ils autorisent le contenu généré par les utilisateurs à apparaître et envisager de supprimer celui existant.

Comme la mise à jour vient de commencer à être déployée, il semble que nous soyons prêts pour une course folle. Vous pourriez connaître des changements majeurs dans le trafic dans les prochains jours.

Selon le blog de Google, la mise à jour aura un impact sur les sites liés à l'éducation en ligne, aux arts et divertissements, au shopping et à la technologie. Cependant, Danny Sullivan a déclaré qu'il ne visait aucun groupe démographique spécifique. C'est juste que les tests de pré-lancement ont révélé qu'une grande partie du contenu affecté par la mise à jour provient de ces catégories.

Quand la mise à jour du contenu utile de Google a-t-elle été publiée ?

Le 25 août 2022, Google a publié la mise à jour du contenu utile . Cette mise à jour de l'algorithme de classement prendra environ deux semaines pour être entièrement déployée pour les recherches en anglais dans le monde, avec des plans pour s'étendre à d'autres langues à l'avenir.

Vous pouvez vous tenir au courant du lancement et du déploiement en visitant la page des mises à jour du classement Google, qui comprend les informations les plus récentes sur les mises à jour du classement de la recherche Google pertinentes pour les propriétaires de sites Web.

Qu'est-ce que la mise à jour de contenu utile de Google ?

La mise à jour du contenu utile de Google est une mise à jour de l'algorithme de classement qui vise à récompenser le contenu qui offre une expérience utilisateur satisfaisante tout en réduisant la visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour le contenu écrit pour se classer dans les moteurs de recherche afin d'attirer les clics.

Il ne s'agit pas d'une mise à jour Google Core, d'une action manuelle ou d'une action de spam, mais plutôt d'un nouveau signal que Google utilisera pour évaluer et classer le contenu du site Web. Il s'agit également d'un algorithme pondéré à l'échelle du site.

Cela signifie que si l'algorithme d'apprentissage automatique détermine qu'une grande quantité de contenu sur un site Web est inutile, il peut être signalé par un classificateur, ce qui affecte la visibilité globale du site dans les SERP. Les sites avec une forte proportion de contenu inutile peuvent avoir un effet plus fort que les sites avec une forte proportion de contenu utile.

La récupération des sites concernés pourrait prendre des mois étant donné qu'ils auraient besoin d'actualiser leur contenu existant. Pour retrouver la visibilité des moteurs de recherche, supprimez le contenu inutile et démontrez à l'algorithme de classement que votre site Web respecte les meilleures pratiques en matière de publication de contenu axé sur les personnes. Considérez cela comme une période d'essai.

Google ne voudrait pas que les créateurs de contenu publient du contenu préjudiciable dès que la récupération est terminée, alors assurez-vous d'abord que le contenu que vous publiez est convivial. Google souhaite récompenser un contenu meilleur et plus utile écrit pour les humains et aider les utilisateurs.

Faits en bref sur la mise à jour du contenu utile de Google

Les détails clés dont nous disposons actuellement sur la mise à jour du contenu utile en cours sont répertoriés ci-dessous sous la forme la plus précise. Google a également partagé un guide du créateur sur la mise à jour.

Est-ce Panda 5.0 ?

Il est fort probable que cette mise à jour, comme la mise à jour Panda en 2012, ait un impact important, des effets dévastateurs sur un certain nombre de sites Web, et nuira probablement aussi à votre publicité au paiement par clic. Le dernier ajustement de l'algorithme semble être extrêmement similaire à la mise à jour de Google Panda si vous le connaissez vaguement en raison de l'accent mis sur le contenu de mauvaise qualité.

Cependant, selon Google, cette mise à niveau est un ajout à Panda, qui fait partie de l'algorithme de base depuis très longtemps. Panda est toujours actif, mais cette mise à jour est nouvelle et peut avoir une sensation similaire à la version initiale de Panda, bien qu'elle soit distincte.

Nous pensons que cette mise à jour aura la même stature qu'une mise à jour Panda ou Penguin lorsque nous y repensons dans les années à venir, car elle a amené les référenceurs à réévaluer certaines de leurs tactiques de référencement. Cette mise à jour pourrait avoir un effet dévastateur pour certaines agences qui se concentrent sur la valeur à court terme plutôt que sur la création de contenu informatif pertinent pendant des années.

Ce que vous devez comprendre à propos de ce signal

• Si Google applique ce signal à votre site, l'ensemble du site en souffrira probablement en termes de classement.
• Certains sites le ressentiront plus fortement que d'autres car la mise à jour a un effet pondéré.
• Il s'applique aux sites Web qui contiennent "une quantité disproportionnée de contenu inutile".
• Le modèle qui applique ce signal aux sites fonctionne en continu, "ce qui lui permet de surveiller à la fois les sites nouvellement lancés et les sites existants".
• Il ne s'agit pas d'une action manuelle car le processus est automatisé. Il est automatisé grâce à l'utilisation d'un modèle d'apprentissage automatique, ce qui signifie qu'il apprend et change constamment.
• Après avoir été touchés, les sites peuvent récupérer. La suppression du « contenu inutile » est essentielle. Si vous apportez des modifications à votre site après l'application du signal, il faudra plusieurs mois pour que la reprise se fasse sentir.
• Pour le moment, cela n'affecte que les recherches en anglais.

Pourquoi Google lance-t-il cette mise à jour de l'algorithme de classement ?

Le contenu écrit dans le but de se classer dans les moteurs de recherche, également connu sous le nom de premier contenu du moteur de recherche, est devenu de plus en plus populaire dans les médias sociaux et dans d'autres domaines. En bref, les internautes sont de plus en plus mécontents d'atterrir sur des pages Web qui ne les aident pas mais qui se classent en tête des résultats de recherche parce qu'elles ont été conçues pour être bien classées.

Cet algorithme vise à dégrader ces types de sites Web tout en élevant les sites Web plus utiles et conçus par l'homme au-dessus des moteurs de recherche.

Selon Google, cela fait partie d'un "effort continu pour réduire le contenu de mauvaise qualité et faciliter la recherche de contenu dans la recherche qui semble authentique et utile". Cela donne la priorité au contenu écrit pour les moteurs de recherche par rapport au contenu écrit pour les humains.

Si vous remarquez des changements dans le classement ou la visibilité dans la recherche Google au cours des prochains jours, surtout s'ils sont significatifs, vous pouvez très probablement les attribuer à cette mise à jour. Lisez les recommandations de Google, apportez les modifications nécessaires et espérez une reprise dans les mois à venir.

Conseils de Google sur la gestion de la mise à jour

Pour vous aider, Google a publié ces conseils sur la façon de naviguer dans les changements à venir. Google conseille également aux créateurs de contenu, aux spécialistes du marketing et aux éditeurs de suivre ses directives pour créer des sites et du contenu de haute qualité pour les personnes.

Comment protéger votre site Web contre les effets d'une mise à jour de contenu utile

Bien sûr, la mise à jour du contenu utile sera une mise à jour à l'échelle du site, mais cela ne signifie pas qu'elle sera aussi mauvaise qu'une action manuelle. Vos baisses de classement peuvent être inversées si vous suivez un ensemble d'actions. Voici une liste de contrôle pour vous aider si vous obtenez la mise à jour du contenu utile.

• Retour à la "base"

Toute stratégie de marketing doit commencer par un examen approfondi du public cible. Ce sera toujours le cas. Dans notre workflow, la recherche de vos personas est une tâche courante.

Si nous revérifions notre personnalité d'acheteur, la mise à jour du contenu utile sera utile.

Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, parcourez votre carte d'empathie et voyez si votre contenu répond vraiment aux besoins de votre personnage en ce moment.

• Évitez de trop compter sur l'IA

Générer du contenu avec l'IA est une toute nouvelle pratique pour publier un grand nombre d'articles en peu de temps. Cependant, vous devriez reconsidérer si une IA peut écrire du contenu pour vous. L'édition humaine est essentielle pour faire la différence si elle est vraiment utile pour optimiser votre contenu.

Lors de la création de contenu, essayez d'utiliser d'autres outils, tels que les données réelles, les concurrents ou l'écoute sociale. Vous pouvez également utiliser des outils comme Answer The Public ou les fonctionnalités SERP, qui affichent les questions et les besoins les plus fréquemment posés sur n'importe quel sujet.

• Inclure la valeur que vous seul pouvez fournir

Comme je l'ai déjà dit, Google donne la priorité au contenu qui est clairement écrit de première main et transmet les connaissances approfondies du créateur.

Pas seulement Google. Ceci est également important pour vos lecteurs. Les personnes qui visitent votre site Web ou votre blog veulent savoir ce que vous (ou votre marque) avez à dire sur un sujet particulier.

Il y a beaucoup trop d'informations sur le même sujet disponibles en ligne. Comment votre site Web se distinguera-t-il de la concurrence ?

Incluez des exemples concrets, des cas, des données, des études, vos réflexions et votre expertise. Je vais laisser trois exemples de contenu produit par Rock Content qui a adhéré à cette prémisse :

• Ne distribuez pas de contenu générique en masse

Concentrez-vous sur la production d'un meilleur contenu qui satisfait votre lecteur tout en fournissant des réponses et des informations importantes. Cela prend du temps et nécessite une planification.

Avant de rechercher les positions de mots clés que vous souhaitez atteindre sur les SERP, réfléchissez à la manière dont vous pouvez ajouter de la valeur à ce sujet. Cela vous aidera sans aucun doute à résister à la tentation de créer un grand volume de contenu de mauvaise qualité, non planifié et générique.

Google nous dit : « Ignorez-moi ; satisfaire les utilisateurs.

Rappelons-nous que chaque fois que nous écrivons un article, un autre humain le lit. La mise à jour du contenu utile vise à nous rappeler notre objectif principal : aider notre public à travers notre contenu.

• Ecrire pour un public spécifique

Votre site Web ne peut pas être un touche-à-tout, et Google tente de le souligner encore plus avec la mise à jour du contenu utile.

Un site Web qui publie du contenu sur la technologie, la santé, le CBD, la finance et d'autres sujets existe principalement pour générer du trafic par tous les moyens possibles. Si ce n'est pas le cas, ces sites Web ont l'intention de monétiser en publiant des publications d'invités, ce à quoi Google s'oppose fermement.

La nouvelle mise à jour mettra fin à la domination de ces sites Web dans les premiers résultats de recherche. Soit dit en passant, je ne pense pas que les sites Web d'actualités authentiques seront affectés, mais les sites qui continuent de s'appuyer sur du contenu agrégé et réutilisé peuvent avoir du mal à apparaître au sommet de Google.

Il est fortement déconseillé d'écrire sur un sujet uniquement dans le but de générer du trafic à partir des moteurs de recherche.

Si vous en avez une connaissance approfondie et que vous pensez que le contenu Web existant manque des informations précieuses que vous pouvez fournir, allez-y et publiez.

Comment récupérer d'une mise à jour de contenu utile ?

Vous n'êtes pas seul si vous vous êtes déjà retrouvé sous le choc des séquelles d'une mise à jour de l'algorithme de Google. Les mises à jour de l'algorithme de Google apportent fréquemment des changements radicaux et sans aucune indication claire sur la façon de les gérer. Cependant, la mise à jour du contenu utile contient de nombreux éléments sur la façon de se remettre du coup.

Lorsque quelqu'un écrit pour le classement, le seul objectif est de voler du trafic à un autre site Web sans ajouter de valeur. Google cible les sites Web qui suivent cette stratégie sans ajouter de valeur contextuelle. C'est ce que Google veut dire lorsqu'il dit : "Le contenu est-il principalement conçu pour attirer les gens des moteurs de recherche plutôt que les humains ?"

En écrivant pour les humains, votre contenu répond aux craintes, aux doutes et aux questions du lecteur, et il est satisfait de sa décision de cliquer sur votre résultat au moment où il quitte le site. Lorsque les utilisateurs rencontrent de tels contenus, ils quittent le site avec l'impression qu'ils doivent rechercher à nouveau les mêmes informations.

C'est quelque chose que Google ne veut pas que ses utilisateurs connaissent, et avec la mise à jour du contenu utile, la satisfaction des utilisateurs sera un facteur de classement majeur. Si votre site Web est également touché par la mise à jour et que vous cherchez à vous en remettre, voici comment procéder :

Voici ce sur quoi nous allons très probablement nous concentrer lorsque nous aiderons les sites dans leurs efforts pour se remettre de cette mise à jour.

• Déterminer quel contenu est créé principalement pour se classer. Nous élaborerons ensuite une stratégie pour ne pas indexer, supprimer ou améliorer ce contenu.
• Assurez-vous que votre site démontre une expertise de première main sur votre sujet et trouvez des moyens d'amener les autres dans votre secteur à vous reconnaître comme ayant une expertise et des connaissances sur vos sujets.
• Réorganiser le contenu et améliorer EAT en fonction des questions. Google suggère dans son article de blog ce que les propriétaires de sites doivent savoir sur les mises à jour principales, ainsi que leurs guides pour rédiger des critiques de produits et du contenu d'affiliation. Cela pourrait inclure :
  • Mieux démontrer les connaissances de première main
  • En faire plus pour vous établir comme un expert aux yeux des autres
  • Trouver des moyens de rendre le contenu aussi précieux que possible pour les internautes
  • Se concentrer sur la compréhension de ce que le chercheur veut faire et trouver, puis fournir un contenu qui répond à ce besoin
  • Définir l'objectif ou l'objectif de chaque page (et s'assurer que cet objectif est avant tout destiné à aider les requêtes des utilisateurs)

• Pour vous inspirer, comparez le type de contenu que Google classe parmi ses concurrents.

Comme la mise à jour est toujours en cours de déploiement, nous pouvons modifier nos conseils à mesure que nous en apprenons davantage sur les types de sites concernés et que de nouveaux cas de récupération apparaissent. Des changements drastiques seront nécessaires pour que les sites les plus affectés négativement se rétablissent, car ils devront remplacer la majeure partie de leur contenu.

Outre ces mesures, vous devez également travailler sur les questions de qualité et d'utilité du contenu partagées par Google. Voici les questions que Google a mentionnées dans leur communiqué .

Questions sur le contenu et la qualité

• Le contenu fournit-il des informations, des rapports, des recherches ou des analyses originaux ?
• Le contenu fournit-il une description substantielle, complète ou complète du sujet ?
• Le contenu fournit-il une analyse perspicace ou des informations intéressantes qui vont au-delà de l'évidence ?
• Si le contenu s'appuie sur d'autres sources, évite-t-il simplement de copier ou de réécrire ces sources et apporte-t-il à la place une valeur et une originalité supplémentaires substantielles ?
• Le titre et/ou le titre de la page fournissent-ils un résumé descriptif et utile du contenu ?
• Le titre et/ou le titre de la page évitent-ils d'être exagérés ou de nature choquante ?
• Est-ce le genre de page que vous voudriez ajouter à vos favoris, partager avec un ami ou recommander ?
• Vous attendriez-vous à voir ce contenu dans ou référencé par un magazine imprimé, une encyclopédie ou un livre ?

Questions d'expertise

• Le contenu présente-t-il des informations d'une manière qui vous donne envie de lui faire confiance, telles que des sources claires, des preuves de l'expertise impliquée, des informations sur l'auteur ou le site qui les publie, par exemple via des liens vers une page d'auteur ou la page d'accueil d'un site page?
• Si vous faisiez des recherches sur le site qui produit le contenu, repartiriez-vous avec l'impression qu'il est digne de confiance ou largement reconnu comme une autorité sur son sujet ?
• Ce contenu est-il écrit par un expert ou un passionné qui connaît manifestement bien le sujet ?
• Le contenu comporte-t-il des erreurs factuelles facilement vérifiables ?
• Seriez-vous à l'aise de faire confiance à ce contenu pour des problèmes liés à votre argent ou à votre vie ?

Questions de présentation et de production

• Le contenu présente-t-il des problèmes d'orthographe ou de style ?
• Le contenu a-t-il été bien produit, ou semble-t-il bâclé ou produit à la hâte ?
• Le contenu est-il produit en masse par ou sous-traité à un grand nombre de créateurs, ou réparti sur un vaste réseau de sites, de sorte que des pages ou des sites individuels ne reçoivent pas autant d'attention ou d'attention ?
• Le contenu comporte-t-il une quantité excessive d'annonces qui détournent l'attention ou interfèrent avec le contenu principal ?
• Le contenu s'affiche-t-il correctement sur les appareils mobiles lorsqu'il est affiché ?

Questions comparatives

• Le contenu offre-t-il une valeur substantielle par rapport aux autres pages dans les résultats de recherche ?
• Le contenu semble-t-il servir les véritables intérêts des visiteurs du site ou semble-t-il exister uniquement par quelqu'un qui tente de deviner ce qui pourrait bien se classer dans les moteurs de recherche ?

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces questions ou si vous souhaitez évaluer votre site par rapport à HCU (Helpful Content Update), voici une feuille de calcul compilée par Aleyda Solis

Une fois que vous aurez compris ces questions, il vous sera clair qu'il n'y a que deux façons de procéder :

1. Actualisez votre contenu
2. Élagage du contenu

L'élagage du contenu implique la mise à jour ou la suppression du contenu qui ralentit un site Web et l'empêche de fonctionner de manière optimale. Vous améliorez sa santé globale en supprimant ce poids mort.

Cela ressemble à l'élagage d'un arbre en ce sens qu'en enlevant les branches et les feuilles mortes, vous améliorez la santé globale de l'arbre et vous vous assurez que toute son énergie est dirigée vers les parties que vous souhaitez faire pousser. De cette façon, vous pouvez conserver le bon contenu et supprimer tout matériel nuisible qui pourrait nuire à votre classement SERP.

Voici un bon exemple de la façon de procéder à l'élagage du contenu.

De cette façon, vous pouvez supprimer tout le contenu nuisible ou indigne de votre site Web pour faire place à un bon contenu d'abord humain qui est préféré par les moteurs de recherche modernes.

Aussi, Lire

• Mise à jour principale de Google de mai 2022 : tout ce que vous devez savoir !
• Mise à jour EAT de Google - Comment cela affecte votre industrie (et que faire à ce sujet) !
• Google, Bing, Yahoo, quelle est la différence entre eux ?

Qu'est-ce que le contenu humain d'abord ?

Avec les nouvelles directives, Google donne la priorité au contenu écrit par des personnes pour des personnes par rapport au contenu publié uniquement pour les moteurs de recherche. Le but du contenu humain d'abord est de répondre aux questions et de satisfaire votre lecteur.

La mise à jour du contenu utile évite également les pièces non originales qui résument simplement ce que d'autres créateurs ont dit sans ajouter de valeur ou quelque chose de nouveau.

Certains professionnels du référencement connaissent peut-être cette stratégie : le créateur de contenu choisit un mot-clé pour lequel il souhaite être bien classé dans les résultats de recherche. Ensuite, ils « mélangent » le contenu des trois premiers sites classés dans un texte non original comme une sorte de réécriture, destinée uniquement à attirer l'attention de l'algorithme de Google, souvent sans valeur ajoutée pour le lecteur.

Afin de fournir un bon contenu aux internautes, Google veut éviter cette stratégie. Selon Google, le contenu utile n'est qu'un signal dans son arsenal de facteurs de classement, et quelques pages d'un site peuvent encore être mieux classées si elles fonctionnent bien dans tous les autres aspects.

Google nous dit depuis des années que nous devrions créer du contenu pour satisfaire l'intention de recherche des utilisateurs, pas des bots. De plus, les producteurs de contenu et leur expertise feront l'objet d'une grande attention.

Par exemple, si une personne écrit sur les médicaments mais n'a aucune empreinte numérique de travail avec une société pharmaceutique ou de création de contenu similaire ou connexe, l'article sera difficile à classer sur Google.

Comment créer du contenu Human First ?

Alors, qu'est-ce qui rend le contenu vraiment centré sur l'humain ? En plus d'adhérer à un processus centré sur l'humain, le succès d'un tel contenu peut être obtenu de trois manières. Il s'agit plus de principes directeurs que d'une liste de contrôle.

1. Formez le contenu autour des requêtes des utilisateurs

Les requêtes et les tâches des utilisateurs sont prioritaires dans le contenu centré sur l'humain, car elles sont les principales raisons pour lesquelles quelqu'un utilisera n'importe quelle plate-forme. Les gens se soucient d'eux-mêmes, pas de votre entreprise, qu'il s'agisse d'un site Web, d'une application ou d'un portail Web interne. Vous pouvez être plus centré sur l'humain en donnant la priorité au contenu qui répond à leurs questions ou les aide dans leurs tâches.

Vous pouvez commencer par poser et répondre à des questions similaires à celles répertoriées ci-dessous :

• Que fait votre entreprise ?
• Votre entreprise est-elle proche de chez moi ?
• Quelles sont vos horaires de travail?
• Qu'est-ce qu'il y'a au menu?
• Comment pouvez-vous m'aider ?
• Les tâches utilisateur incluent les éléments suivants :
• L'adresse postale de ma banque doit être mise à jour.
• Je dois prendre rendez-vous.
• Je dois créer un nouveau profil pour l'un de mes employés.
• Je dois envoyer à quelqu'un un document pour signature électronique.

2. Concevoir et créer du contenu "pertinent" pour l'utilisateur

Mis à part les questions et les tâches, tout le contenu doit être créé avec la question à l'esprit : "Comment pouvons-nous rendre cela pertinent pour notre utilisateur ?" De nombreuses entreprises aiment discuter de l'histoire, des récompenses et des certifications de leur entreprise, entre autres. Si quelqu'un est à la recherche d'un nouvel appareil électronique, il ne se soucie probablement pas des certifications de l'industrie dont il n'a jamais entendu parler.

Si vous devez inclure du contenu sur votre site Web qui ne répond pas directement à une question ou n'assiste pas une tâche de l'utilisateur, trouvez un moyen de le rendre plus centré sur l'utilisateur. Ne vous contentez pas d'informer l'utilisateur que vous avez une certification. Expliquez pourquoi ils devraient s'en soucier et comment cela leur sera bénéfique.

Le contenu pertinent doit être :

• D'une voix et d'un ton que l'utilisateur appréciera
• Dans un format que l'utilisateur reconnaîtra et comprendra

3. Contenu inclusif et accessible

Les humains ne sont pas tous pareils. Les personas, bien que nous les aimions tous, ne représenteront jamais chaque personne qui consulte votre contenu. Certaines personnes ne pourront pas entendre le son de vos vidéos. D'autres personnes peuvent ne pas voir l'écran et avoir besoin de l'aide de lecteurs d'écran. Il existe un large éventail de capacités humaines disponibles, et elles sont toutes également merveilleuses.

Pour être vraiment centré sur l'humain, votre contenu doit être accessible à tous les humains. En d'autres termes, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, ils doivent être capables d'accéder à l'information et de la comprendre d'une manière ou d'une autre. Le contenu centré sur l'humain est inclusif et accueillant à son meilleur.

Pour rendre votre contenu plus accessible, tenez compte des points suivants :

• Pour les images, utilisez un texte alternatif.
• Pour les vidéos, utilisez des légendes et des transcriptions.
• Utilisez des titres et des sous-titres pour hiérarchiser les informations importantes.
• Évitez d'utiliser du jargon, des acronymes et des phrases longues.
• Rendez votre écriture descriptive et spécifique.

Pour rendre votre contenu plus inclusif, essayez ce qui suit :

• Dans la mesure du possible, évitez d'utiliser un langage genré.
• Un formulaire demande-t-il le sexe ou la race ? Expliquez pourquoi et incluez des options pour les inscriptions.
• Évitez les phrases et les idiomes qui seront difficiles à traduire si votre public parle l'anglais comme langue seconde.

Envelopper

La mise à jour du contenu utile vise à récompenser le contenu des SERP qui offre une expérience utilisateur satisfaisante tout en réduisant la visibilité du contenu écrit uniquement dans le but de se classer dans les moteurs de recherche pour attirer les clics. Google souhaite proposer un contenu plus utile à ses utilisateurs, et les tests ont révélé que le contenu axé sur les personnes, plutôt que sur les moteurs de recherche, est le plus satisfaisant pour ses utilisateurs. Nous continuerons à mettre à jour ce message au fur et à mesure que les effets du déploiement deviendront plus clairs. Si votre site Web est touché par cette mise à jour, nous pouvons vous aider à récupérer. Cliquez ici pour réserver une consultation gratuite sur le recouvrement des pénalités Google avec nous.

Questions fréquemment posées