Améliorez le référencement local de votre entreprise avec Google Business Profile

L'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) aide les entreprises à atteindre des clients dans une certaine zone géographique. C'est pourquoi les services de référencement ont vu une importance accrue, même pour les petites entreprises.

Les outils de référencement local courants, tels que Google Business Profile (GBP), ont des fonctionnalités qui aident à améliorer la visibilité de votre recherche locale grâce à ces extraits en vedette sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP) de Google.

Heureusement, ce guide est là pour vous aider à améliorer le classement SEO local de votre entreprise et à attirer plus de clients sur place. Apprenez-en plus auprès d'une entreprise de marketing numérique de premier plan pour aider votre entreprise sur Google Business Profile.

Étapes pour optimiser votre fiche de profil d'entreprise Google pour le classement SEO local

Parmi les avantages d'un classement SEO local amélioré, citons une visibilité accrue en ligne, ainsi qu'un meilleur engagement avec les clients. La raison pour laquelle le référencement local est pertinent est que les gens ont tendance à utiliser les moteurs de recherche ou les médias sociaux pour rechercher des avis sur les entreprises et leurs produits ou services.

Parfois, il suffit d'une simple recherche Google de « restaurants près de chez moi » pour attirer un client dans votre entreprise. C'est à cela que sert le référencement local.

Qu'est-ce qu'un profil d'entreprise Google ?

La boîte à outils GBP de Google permet aux entreprises d'ajouter du contenu, y compris des photos et des vidéos, à leur profil. Les clients peuvent interagir avec une entreprise via son profil – en laissant des avis, en obtenant des directions ou même en envoyant des messages directement à l'entreprise. De plus, GBP fournit des outils d'analyse qui vous permettent de suivre l'engagement des clients et de voir comment les clients découvrent et interagissent avec votre entreprise.

Comment démarrer sur Google Business Profile ?

Bien que cela puisse sembler simple, ce n'est pas aussi facile que de revendiquer votre entreprise via Google. Pour améliorer votre classement SEO local, vous pouvez toujours créer une fiche via Google Business Profile en quelques étapes :

1. S'inscrire au profil d'entreprise Google
2. Vérifier votre profil d'entreprise Google
3. Personnalisez votre profil d'entreprise Google
4. Ajoutez des photos et le(s) lieu(x) de votre entreprise
5. Activer les évaluations et les avis des clients
6. Engagez et répondez à vos clients

1. Inscrivez-vous au profil d'entreprise Google.

Si votre entreprise existe depuis longtemps, elle a peut-être déjà un GBP (ou auparavant, Google My Business) et vous avez juste besoin de mettre à jour ou de faire l'entretien nécessaire.

Si vous n'en avez pas encore, il vous suffit de vous inscrire à GBP et de revendiquer votre page d'entreprise. Si vous constatez que quelqu'un d'autre a revendiqué votre entreprise, suivez ces étapes pour revendiquer la propriété d'un profil d'entreprise.

2. Vérifiez votre profil d'entreprise Google.

Après votre inscription, profitez au maximum de l'expérience Google Business en vérifiant votre profil d'entreprise. Entrez simplement vos coordonnées professionnelles valides pour vos méthodes de vérification préférées telles que :

• Téléphone ou SMS
• E-mail
• Enregistrement video
• Appel vidéo en direct

Une fois vérifié, vous pouvez ajouter des détails supplémentaires sur votre entreprise.

3. Personnalisez votre profil d'entreprise Google.

Les profils d'entreprise Google vérifiés peuvent ajouter et personnaliser leur profil pour inclure du contenu clé, tel qu'un lien vers votre site Web, vos services et vos produits. Assurez-vous de remplir chaque section de votre profil. Les plus importants sont les suivants :

• Nom de l'entreprise
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Site Internet
• Heures d'ouverture

Assurez-vous que les détails de votre entreprise restent cohérents sur Internet. Cela inclut votre propre site Web, vos réseaux de médias sociaux et d'autres plates-formes sur lesquelles vous avez placé votre entreprise.

4. Ajoutez des photos de votre entreprise.

Le téléchargement de photos sur votre GBP fait plus que permettre à vos clients de visualiser à quoi ressemble votre vitrine. En fait, la recherche BrightLocal montre que les entreprises avec plus de photos sur leurs profils ont considérablement plus d'engagement avec leurs clients comme :

• Les entreprises avec plus de 100 images reçoivent 520 % d'appels en plus que l'entreprise moyenne , tandis que celles qui n'ont qu'une seule image en reçoivent 71 % en moins.
• Les entreprises avec plus de 100 images reçoivent 2 717 % de demandes d'itinéraire en plus que l'entreprise moyenne, tandis que celles qui n'en ont qu'une en reçoivent 75 % de moins.
• Les entreprises avec plus de 100 images obtiennent 1 065 % de clics supplémentaires sur le site Web que l'entreprise moyenne , tandis que celles qui n'en ont qu'une obtiennent 65 % de moins.

De plus, les entreprises avec plus de 100 images étaient 713 % plus susceptibles d'être découvertes par une recherche Google large (par exemple, « restaurants près de chez moi ») que l'entreprise moyenne. Envisagez de télécharger des photos de meilleure qualité sur votre profil ou, mieux encore, permettez aux clients de le faire pour vous.

5. Activez les évaluations et les avis des clients.

Faites savoir à vos clients ce qu'ils pensent de votre entreprise ! Selon Forbes, laisser les clients laisser des avis Google améliore considérablement votre classement SEO, car cela signale à Google que votre entreprise est pertinente et que vous offrez un bon retour aux clients.

Cependant, soyez prêt pour les clients qui peuvent également laisser des avis défavorables. Si tel est le cas, résolvez le problème du client le plus rapidement possible et demandez-lui de supprimer ou de modifier son avis. Vous pouvez également signaler des avis injustes ou inexacts à Google, mais ils ne supprimeront que les avis qui vont à l'encontre de l'une des politiques de Google.

Pour plus de trucs et astuces pour répondre aux avis Google, Google lui-même a une liste de réponses aux avis et des recommandations sur la façon de le faire.

6. Interagissez avec vos clients.

En plus d'essayer de résoudre les avis défavorables, vous pouvez même publier des annonces ou des mises à jour concernant votre entreprise via Google Business. Cela vous permet d'informer les clients des ventes potentielles ou des changements d'heures d'ouverture, tout en envoyant simultanément des signaux de classement positifs à l'algorithme de recherche de Google.

Répondre aux questions sur votre entreprise est également crucial pour informer les clients du type de service que vous avez à offrir. Configurez des alertes pour être au courant des questions et des avis liés à votre entreprise.

Enfin, vous pouvez même autoriser les clients à envoyer des messages à votre entreprise via Google. Accédez simplement à l'onglet "Messagerie" de votre tableau de bord GBP et activez cette fonctionnalité.

Ces conseils ne sont que la pointe de l'iceberg lorsqu'il s'agit d'utiliser au mieux Google Business Profile. La section suivante discutera de l'importance de garder votre profil actif à jour afin d'améliorer votre classement SEO local.

7. Faites la promotion de votre profil d'entreprise Google.

Une fois que vous avez créé et personnalisé votre profil Google My Business, assurez-vous de le promouvoir sur tous les canaux disponibles. Utilisez l'espace où les clients peuvent laisser leurs avis et y répondre rapidement. Vous devez également encourager les clients à évaluer votre entreprise sur différentes plateformes. N'oubliez pas non plus de suivre toutes les tendances de l'industrie et de fournir

Comment Google Business Profile aide-t-il votre référencement local ?

Développer une forte présence sur les SERP de Google contribue à améliorer la visibilité d'une entreprise. Les dernières données de recherche locale révèlent que 46 % des recherches Google concernent des entreprises locales, les trois premiers résultats enregistrant 44 % des clics réels sur la page de résultats. De plus, 88 % des recherches sur mobile ont abouti à une visite, un appel téléphonique ou un achat dans la semaine.

Sans aucun doute, l'optimisation de votre page GBP vous offre plusieurs avantages. Les éléments suivants seront discutés plus en détail ici :

1. Aidez votre audience à trouver les canaux officiels de votre marque pour vous joindre.
2. Obtenez du contenu généré par les utilisateurs sur ce que vos clients pensent de votre marque.
3. Obtenez des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui recherchent votre entreprise en ligne.

1. Aidez votre public à trouver les canaux officiels de votre marque pour vous joindre.

La publication des numéros de téléphone et des adresses e-mail de votre entreprise permet aux clients de savoir comment vous joindre au mieux. Bien que la messagerie via Google et d'autres plateformes de médias sociaux soient toujours de très bonnes options, vous êtes peut-être plus susceptible de répondre plus rapidement sur deux des canaux les plus traditionnels.

Non seulement cela, mais lier le site Web ou les plateformes sociales de votre entreprise à votre GBP permet également aux clients d'en savoir plus sur l'expérience que votre entreprise a à offrir. Cela inclut le contenu, l'image de marque et l'engagement des clients, qui contribuent tous à fidéliser les clients.

2. Obtenez du contenu généré par les utilisateurs sur ce que vos clients pensent de votre marque.

Les avis d'utilisateurs ou le contenu généré par les utilisateurs peuvent être difficiles à gérer d'un point de vue commercial, mais les consommateurs sont plus ouverts à la lecture d'avis d'anciens clients.

Des statistiques récentes sur les avis en ligne montrent que 91 % des 18-34 ans font confiance aux avis en ligne comme s'il s'agissait de commentaires d'amis ou de membres de la famille.

Google permet également aux clients de télécharger des photos avec leurs avis, de sorte que les avis positifs peuvent également être accompagnés de photos très flatteuses de vos produits et services. D'un autre côté, les mauvaises critiques peuvent également nuire à votre réputation auprès des clients potentiels.

Cela signifie seulement que vous devez offrir la meilleure expérience possible pour vous assurer de recevoir des critiques majoritairement positives.

3. Obtenez des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui recherchent votre entreprise en ligne.

Google Business Profile est également équipé d'options d'analyse qui vous permettent d'approfondir le type de consommateurs qui recherchent votre entreprise. Bien que vous ayez peut-être pensé à un «marché cible» initial, vous pouvez avoir une meilleure idée de qui vous recherche réellement et qui vient dans votre magasin.

Cela vous permet de créer un contenu plus attrayant pour eux, que ce soit via l'onglet d'annonce ou ailleurs, pour les guider vers votre boutique et faire un achat. Propelrr peut même vous aider à développer une stratégie de marketing de contenu basée sur vos données d'analyse pour augmenter ces ventes.

Le référencement local est certainement une bonne idée pour les entreprises locales. Exploiter le marché "à proximité" permet aux utilisateurs à proximité de vous découvrir plus facilement. Pour tirer le meilleur parti de cette expérience, associez-vous à des services de référencement locaux ou consultez cette liste de contrôle de référencement local pour vous guider tout au long du processus.

Points clés à retenir

La gestion d'une entreprise ne se limite plus à l'exploitation sur place. Le monde en ligne est tout simplement une option trop pratique pour la plupart des consommateurs, avec des moteurs de recherche dans la paume de leurs mains. Cela aide également les appareils comme les téléphones portables à garder leur attention en ligne. Voici trois points clés pour vous permettre de tirer parti du référencement local :

• Réclamez et optimisez votre profil d'entreprise Google dès que possible . Bien que les effets du référencement ne soient pas instantanés, vous pouvez en récolter les bénéfices plus tôt en gérant le profil de votre entreprise le plus tôt possible.
• Créez du contenu engageant . Cela vaut pour toutes vos plateformes. De plus, cela attire l'attention de vos clients et les maintient intéressés par votre entreprise.
• Travaillez votre classement SEO de manière éthique . Comprenez que le référencement prend du temps pour que les résultats se reflètent. Ne créez pas de résultats artificiels pour votre entreprise, car Google peut vous mettre sur la liste noire de ses services. Soyez patient et soyez cohérent.

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