Google Bard vs ChatGPT : nos premières réflexions sur l'avenir de l'IA dans la recherche

"L'IA changera fondamentalement chaque catégorie de logiciels, en commençant par la plus grande catégorie de toutes - la recherche" - Satya Nadella, PDG de Microsoft.

Les développements récents de l'IA à la fois sur Google et Bing ont amené de nombreux membres de la communauté numérique à réfléchir aux menaces et aux opportunités que cette nouvelle technologie représente pour la recherche.

Dans ce blog, nous couvrirons ce que sont Google Bard et ChatGPT, et rassemblerons quelques réflexions sur l'avenir du référencement et les considérations éthiques posées par l'émergence de cette nouvelle technologie.

Qu'est-ce que Google Barde ?

Introduit le 6 février 2023, Google Bard est un chatbot alimenté par l'IA qui utilise le modèle de langage LaMDA pour répondre aux questions d'un utilisateur de manière conversationnelle.

C'est un concurrent de ChatGPT, la technologie que Microsoft intègre dans son moteur de recherche, Bing.

Qu'est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un modèle de langage d'intelligence artificielle conversationnel développé par OpenAI .

Il est basé sur l'architecture Transformer et utilise la technique GPT (Generative Pretrained Transformer) pour la génération du langage. Le modèle a été formé sur un grand ensemble de données de texte, ce qui lui permet de générer des réponses de type humain aux questions et invites en langage naturel.

J'ai demandé à ChatGPT d'écrire cela. Pas mal hein ? Une version un peu plus simplifiée :

C'est un programme informatique qui peut parler aux gens comme une vraie personne. Il utilise une technique spéciale appelée GPT pour comprendre ce que les gens disent, puis répondre de manière logique.

Il a été créé par une société appelée OpenAI et est utilisé pour des choses comme la création de chatbots ou d'assistants vocaux auxquels les gens peuvent parler.

Quelles sont les différences entre Bard et ChatGPT ?

Bard "s'appuie sur les informations du Web pour fournir des réponses fraîches et de haute qualité", comme Google l'a souligné dans sa mise à jour .

Cela signifie qu'il accède à des informations plus à jour que ChatGPT. L'ensemble de données sur lequel ChatGPT a été formé s'est terminé en 2021, il ne peut donc pas fournir d'informations après cette date. Alors pourquoi quand on lui demande de nous dire ce qu'est Google Bard, la réponse n'est pas utile :

Quel sera l'impact sur les résultats de recherche ?

Les premières démonstrations de Google montrent que Bard est utilisé comme une amélioration de la position existante de l'extrait de code :

Dans ce cas, la réponse conversationnelle générée par l'IA, tirée de plusieurs sources, se situe au-dessus du reste des résultats de recherche.

Il occupe plus d'espace que la boîte d'extraits de code existante, ce qui signifie peut-être que certaines listes organiques seront probablement supprimées de la page.

Notez qu'il existe un lien pour en savoir plus et que les listes organiques habituelles ou les histoires de carrousel apparaissent toujours sous la réponse générée par l'IA - pour l'instant, du moins.

Il convient de noter que les nouvelles fonctionnalités de Bing alimentées par l'IA citent toutes leurs sources avec des liens vers le contenu auquel elles font référence. Dans l'exemple Google ci-dessus, l'utilisation de "certains disent" et "d'autres disent" est décevante dans la mesure où il n'y a pas de lien vers cette source d'origine.

L'apparence des SERP est susceptible de changer avec le temps, à mesure que de nouvelles fonctionnalités axées sur l'IA sont ajoutées.

Bien sûr, cela n'a rien de nouveau en soi. Les pages de résultats de recherche changent constamment et les recherches sans clic ont augmenté, car les moteurs de recherche ont cherché à répondre aux requêtes des utilisateurs dans le moteur de recherche et sans avoir besoin de cliquer sur un autre site Web.

Quel sera l'impact sur le SEO ?

1. D'autres moteurs de recherche prendront-ils des parts de marché à Google ?

L'annonce de Google peut être considérée comme une réaction quelque peu instinctive à l'annonce précédente de Bing, qui constitue un défi potentiel à la domination de longue date de Google sur le marché, qui se situe à environ 84 % .

Il sera intéressant de voir comment ces guerres de l'IA se dérouleront, avec la possibilité pour Bing de récupérer une partie de cette part de marché.

2. L'IA conversationnelle sera utilisée pour améliorer la recherche

Je vois toujours les résultats alimentés par l'IA fonctionner principalement comme une amélioration de la recherche traditionnelle, donnant des réponses plus étoffées que celles trouvées actuellement dans la boîte d'extraits en vedette.

Celles-ci seraient principalement destinées aux requêtes d'information effectuées en haut de l'entonnoir, où l'élément conversationnel et la capacité à compiler des informations provenant de diverses sources s'avéreraient utiles.

3. Moins d'impact sur les requêtes transactionnelles et les secteurs YMYL

Les exemples de Google et Bing fonctionnent bien pour répondre à des questions de plus en plus complexes, mais toutes les recherches ne sont pas une question.

À l'heure actuelle, il est difficile de voir comment la recherche basée sur l'IA pour le bas de l'entonnoir, les requêtes commerciales amélioreraient l'expérience de l'utilisateur.

Sûrement, lorsqu'il cherche à acheter un produit ou un service, l'élément d'agence est important, et l'utilisateur doit parcourir plusieurs offres différentes, en validant les choses par lui-même plutôt que de confier sa prise de décision - et son argent - à un chatbot.

4. Une augmentation de la quantité de contenu créé par l'IA

Nous sommes probablement sur le point de voir une forte augmentation de la quantité de contenu généré par l'IA sur le Web, car les progrès de la technologie de l'IA ont permis à quiconque de créer un blog d'assez haute qualité sur n'importe quel sujet en quelques secondes.

Avec une augmentation de la quantité de contenu, l'accent mis sur les signaux de qualité de la paternité et la démonstration de l'expérience, de l'expertise, de l'autorité et de la fiabilité (EEAT) deviendront plus importants lorsqu'il s'agit de se démarquer de la foule devant les bots et les utilisateurs. .

5. Les moteurs de recherche pénaliseront-ils le contenu créé par l'IA ?

Non. Google ne pénalisera pas le contenu simplement parce qu'il est écrit par l'IA. Cependant, il pénalisera ce contenu s'il ne répond pas à ses signaux EEAT.

Si ce contenu basé sur l'IA apporte de la valeur et satisfait aux aspects EEAT, il peut fonctionner dans la recherche.

Google a également déclaré que l'utilisation de contenu d'IA "dans le but principal de manipuler le classement dans les résultats de recherche" serait une violation de ses politiques anti-spam, et a souligné ses "nombreuses années d'expérience dans l'utilisation de l'automatisation pour tenter de déjouer les résultats de recherche". .

Ainsi, utiliser l'IA pour vous aider dans vos efforts de publication de contenu ne vous pénalisera pas en soi.

Quelle que soit la manière dont le contenu est produit, l'accent mis sur la création d'un contenu de qualité que vos utilisateurs trouvent précieux reste le même.

Google a également fourni des directives sur la transparence avec vos utilisateurs si le contenu a été généré par l'IA, en indiquant :

"Si l'automatisation est utilisée pour générer substantiellement du contenu, voici quelques questions à vous poser :

• L'utilisation de l'automatisation, y compris la génération d'IA, est-elle évidente pour les visiteurs par le biais de divulgations ou d'autres manières ?
• Fournissez-vous des informations sur la manière dont l'automatisation ou la génération d'IA a été utilisée pour créer du contenu ?
• Expliquez-vous pourquoi l'automatisation ou l'IA étaient considérées comme utiles pour produire du contenu ?

Dans l'ensemble, les divulgations d'IA ou d'automatisation sont utiles pour le contenu où quelqu'un pourrait penser « Comment cela a-t-il été créé ? »Envisagez de les ajouter lorsque cela serait raisonnablement attendu.

Quelles sont les préoccupations éthiques posées par l'IA dans la recherche ?

Le vol de propriété intellectuelle est une préoccupation, car l'IA apprend du contenu que d'autres personnes ont créé et utilise ces données pour fournir sa propre réponse.

Il reste à voir comment le matériel source est attribué - ou non - par l'IA dans la recherche, et les ramifications juridiques de cela.

Il peut y avoir un stade où Internet est inondé de contenu créé par l'IA, que l'IA utilise pour apprendre et fournit ses réponses aux résultats de recherche en se basant en grande partie sur les données créées par l'IA. C'est un peu sombre.

L'essor de l'IA dans la recherche n'est pas nécessairement inévitable, car le vol de propriété intellectuelle peut représenter des obstacles juridiques et éthiques potentiels.

Autres préoccupations que certains pourraient avoir

Parmi les autres sujets de préoccupation potentiels, citons les préjugés et la discrimination liés à l'IA, les réponses fournies au public pouvant être extrêmement préjudiciables à certains groupes.

En plus de cela, les chatbots peuvent potentiellement fournir des réponses qui sont tout simplement fausses.

Malheureusement pour Google, les actions d'Alphabet ont chuté après que Bard ait donné une réponse incorrecte dans une démo plus tôt cette semaine . Google vise à contourner ce problème avec des tests rigoureux avant tout déploiement au public.

Les organismes de réglementation commencent à y répondre.

Thierry Breton, commissaire européen chargé du marché intérieur, a déclaré que la prochaine loi européenne sur l'IA comprendrait des dispositions visant les systèmes d'IA générative tels que ChatGPT et Bard.

"Comme le montre ChatGPT, les solutions d'IA peuvent offrir de grandes opportunités aux entreprises et aux citoyens, mais peuvent également présenter des risques", a déclaré Breton à Reuters. "C'est pourquoi nous avons besoin d'un cadre réglementaire solide pour garantir une IA fiable basée sur des données de haute qualité."

Dernières pensées

Nous suivrons de près l'évolution de l'IA et de la recherche dans les mois à venir. Ce paysage en constante évolution présente à la fois des opportunités et des défis pour les référenceurs, l'industrie numérique et technologique au sens large, ainsi que pour la société dans son ensemble.

Revenez sur notre blog pour les futures mises à jour!

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