Google annonce la disponibilité générale de BIMI dans Gmail

C'est aujourd'hui le jour. Google vient d'annoncer la prise en charge générale des indicateurs de marque pour l'identification des messages (BIMI) dans Gmail. Nous attendions avec impatience ce jour depuis près d'un an lorsque Google a annoncé pour la première fois son programme pilote pour BIMI.

Beaucoup de choses ont changé dans le monde du marketing par e-mail depuis que nous avons appris l'existence du pilote BIMI de Google en juillet 2020 (trop de choses à couvrir dans cet article de blog, alors consultez notre série de webinaires mensuels sur l' état des e-mails pour rester au courant des derniers développements) mais une chose n'a pas changé : notre soutien et notre enthousiasme pour BIMI et la valeur qu'il apporte à tout le monde dans l'écosystème de la messagerie.

En tant que l'un des premiers membres du groupe de travail AuthIndicators - un comité d'entreprises aidant à développer la norme BIMI - Validity a été profondément impliqué dans le pilote BIMI de Google. Avec leur annonce de disponibilité générale, Google rejoint Yahoo et Fastmail dans le support BIMI, rendant BIMI disponible à environ 2 milliards de boîtes de réception. Avec 43% de part de marché des services de messagerie, l'annonce de Google est un énorme pas en avant dans l'adoption du BIMI et présente une opportunité significative pour les expéditeurs de se démarquer dans la boîte de réception et d'attirer l'attention de leurs destinataires.

Prenons un peu de recul pour en savoir plus sur BIMI et ce que cette annonce signifie pour les marketeurs.

Qu'est-ce que le BIMI ?

BIMI est une spécification de messagerie qui permet l'utilisation de logos contrôlés par la marque au sein des clients de messagerie prenant en charge. BIMI fournit un cadre global sécurisé dans lequel les boîtes de réception affichent des logos désignés par l'expéditeur pour les messages authentifiés. BIMI récompense les marketeurs qui authentifient fortement leurs messages via DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) en plaçant un logo approuvé à côté de leurs e-mails officiels dans les boîtes de réception de leurs destinataires. L'image ci-dessous est un exemple de la façon dont le logo d'une organisation pourrait s'afficher.

Pourquoi devrais-je implémenter BIMI ?

BIMI offre de nombreux avantages aux spécialistes du marketing. Dans le paysage complexe d'aujourd'hui, où les boîtes de réception sont plus encombrées et les destinataires plus sélectifs dans les messages avec lesquels ils interagissent, les avantages du BIMI peuvent avoir un impact significatif sur les performances de votre messagerie. Voici quelques avantages clés pour les spécialistes du marketing :

• • Démarquez-vous des autres expéditeurs dans la boîte de réception. Avec l'adoption de BIMI qui commence à peine à s'intensifier, c'est un excellent moyen de se démarquer dans la boîte de réception surpeuplée d'aujourd'hui et de vous différencier des autres expéditeurs. Les spécialistes du marketing qui agissent rapidement peuvent être parmi les premiers à utiliser BIMI sur Gmail, ce qui leur donne un véritable avantage concurrentiel.
• • Améliorer l'expérience utilisateur pour générer plus d'engagement. BIMI enrichit la boîte de réception de vos destinataires, et avec DMARC, renforce la fiabilité de votre e-mail. Ceci est essentiel car les destinataires sont plus susceptibles d'ouvrir et d'interagir avec des e-mails provenant d'une marque qu'ils connaissent et en laquelle ils ont confiance. Selon le DMA Consumer Email Tracker 2021 , les destinataires ont déclaré que « reconnaître la marque » est le facteur le plus important pour déterminer s'ils ouvriront un e-mail. Il est prouvé que BIMI améliore les mesures de performance - les résultats du pilote BIMI de Yahoo Mail montrent une augmentation de l'engagement de 10 % en moyenne lorsque les e-mails affichent les logos de la marque à côté des e-mails.
• • Tirez parti de votre investissement dans DMARC. Pour être éligible au BIMI, vous devez appliquer une politique DMARC stricte. Avoir une politique DMARC stricte présente d'énormes avantages pour la sécurité des e-mails de votre marque. Il aide à protéger le domaine de messagerie de votre entreprise contre l'usurpation d'e-mail, les escroqueries par hameçonnage et autres cybercrimes. BIMI souligne et récompense votre investissement dans DMARC en augmentant vos impressions de marque dans la boîte de réception.

Comment démarrer avec BIMI ?

Maintenant que vous avez vu la valeur du BIMI, je suis sûr que vous mourez d'envie de vous lancer. Pour implémenter BIMI, suivez ces étapes :

1. 1. Appliquer une politique DMARC stricte. Comme mentionné ci-dessus, BIMI exige que vous ayez une politique de rejet DMARC (ou une quarantaine à 100%). Si vous utilisez déjà ce niveau d'application DMARC, vous êtes sur la bonne voie pour mettre en œuvre BIMI (et nous vous félicitons pour votre investissement). Si vous n'avez pas de politique DMARC en place, il n'est pas trop tard. C'est une autre excellente raison de renforcer votre authentification par e-mail. Consultez cet article pour commencer avec DMARC.
2. 2. Publiez votre enregistrement BIMI. Une fois que vous avez mis en place la politique DMARC appropriée, vous devez publier un enregistrement BIMI pour votre domaine dans le système de noms de domaine (DNS) qui pointe vers l'indicateur de logo dans un format SVG Portable/Secure spécifique à utiliser.
3. 3. Obtenez un certificat de marque vérifiée (VMC). Ce n'est pas obligatoire pour tous les fournisseurs ; Cependant, Google exige des marques qu'elles obtiennent un VMC afin d'afficher leur logo dans les boîtes de réception Gmail. Ainsi, pour profiter des avantages BIMI chez Gmail, vous devrez passer par le processus de vérification avec une autorité certifiée (CA) qui prouve votre droit d'utiliser l'image. Il est nécessaire que votre logo soit une marque déposée, qui sera validée dans le cadre du processus de contrôle. Aujourd'hui, Entrust et DigiCert prennent en charge BIMI en tant qu'autorités de certification et la liste devrait s'allonger à l'avenir. Gardez à l'esprit que certains fournisseurs de messagerie prennent en charge BIMI sans VMC. Par conséquent, si vous choisissez de passer cette dernière étape, il est toujours utile de publier un enregistrement BIMI « auto-affirmé ».

Cela peut sembler un processus compliqué et fastidieux, en particulier pour ceux qui n'ont pas encore adopté DMARC. Cependant, les avantages reçus valent votre investissement.

En tant que fervents partisans du BIMI (avons-nous déjà mentionné cela ?), Validity est là pour vous aider. Nous avons beaucoup de ressources pour vous aider tout au long du processus de mise en œuvre. Nous fournissons les outils dont vous avez besoin pour gérer à la fois DMARC et BIMI au sein de notre plateforme Everest . Avec Everest, vous pouvez générer votre enregistrement BIMI, héberger votre image SVG BIMI et prévisualiser votre message dans des boîtes de réception compatibles BIMI. Vous pouvez également surveiller de près l'engagement des e-mails au sein d'Everest pour suivre les mesures clés avant et après la mise en œuvre de BIMI afin de voir les avantages de votre investissement dans DMARC et BIMI.

Conclusion

Nous espérons que vous êtes aussi enthousiaste que nous à propos de l'annonce BIMI de Google. Nous sommes impatients de voir l'impact que cela aura sur le paysage du marketing par e-mail à l'avenir. Bien qu'il s'agisse d'un autre développement à prendre en compte par les spécialistes du marketing par e-mail, celui-ci est avantageux pour toutes les personnes impliquées !

Nous venons de gratter la surface du BIMI avec cet article de blog. Nous vous encourageons à télécharger notre dernier eBook, I've Gotta BIMI , pour plus de détails sur les sujets ci-dessus.