Google Analytics 4 : ce que les organisations à but non lucratif doivent savoir

Google Analytics est depuis longtemps un élément essentiel des piles techniques de nombreuses organisations à but non lucratif. Cependant, Google a récemment annoncé qu'il cesserait de traiter les données des propriétés Universal Analytics (UA) le 1er juillet 2023 (1er octobre 2023 pour les propriétés Analytics 360).

Toutes les organisations qui utilisent actuellement Google Analytics devront migrer vers Google Analytics 4 avant cette date pour éviter toute interruption. De plus, les données ne seront pas transférables entre UA et GA4, ce qui signifie qu'il est essentiel de configurer votre organisation avec GA4 bien avant la date limite afin de conserver un arriéré de données aussi important que possible dans votre nouvelle propriété. La bonne nouvelle est que GA4 présente de nombreux avantages, notamment l'accent mis sur la confidentialité des données, un modèle de données simplifié, des événements plus flexibles et une interface plus conviviale.

Cet article est conçu pour vous donner une compréhension de base de GA4 et vous montrer comment démarrer du bon pied afin que votre organisation puisse continuer à bénéficier des meilleurs outils d'analyse de Google.

Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4 est présenté par Google comme la « nouvelle génération de Google Analytics ». Dans le sens le plus élémentaire, il s'agit d'un nouveau type de propriété qui est ajouté à votre compte Google Analytics global existant. Les fonctionnalités clés incluent :

• Apparence remaniée et structure de menu simplifiée, ce qui devrait aider à rendre les informations plus accessibles à l'utilisateur moyen
• Conçu pour se concentrer sur la confidentialité et les futurs moyens de suivre les utilisateurs qui ne sont pas basés sur les cookies du navigateur
• Apprentissage automatique et IA intégrés qui aident à faire émerger des informations clés basées sur les données des utilisateurs
• Structure d'événements plus flexible qui permet jusqu'à 25 paramètres (UA est limité à trois paramètres rigides : Catégorie > Action > Étiquette)
• Intégration étroite avec les produits publicitaires de Google pour aider à optimiser les performances des campagnes

Différences entre UA et GA4

Il existe trois différences principales entre Universal Analytics et Google Analytics 4.

Structure du compte : contrairement aux propriétés UA, une propriété GA4 n'offre pas plusieurs vues. Cela signifie que tout filtrage des données doit être effectué au sein de la propriété GA4 en utilisant les fonctionnalités "comparaisons" ou "explorations". Vous ne pourrez peut-être pas filtrer les données de la même manière que vous en avez l'habitude dans UA et devrez peut-être restructurer votre configuration en plusieurs propriétés GA4, en fonction de la complexité de votre configuration.

Modèle de données : UA organise les données en fonction des sessions, tandis que GA4 organise les données en fonction des événements. Cela signifie que UA a un modèle de données hiérarchique ou imbriqué et que GA4 a un modèle de données plat . Il y a des avantages au modèle plat. À savoir, que tous les événements existent côte à côte (sessions incluses), afin qu'ils soient plus faciles d'accès et de rapport sur . C'est aussi une raison pour laquelle les données ne sont pas transférables : parce que les deux plateformes structurent les données de manière différente.

Schéma d'événement : UA et GA4 prennent en charge les événements, et les deux plates-formes vous permettent d'ajouter des informations supplémentaires qui sont envoyées avec ces événements. Cependant, la structure des événements dans UA est stricte : vous pouvez fournir une valeur pour "Catégorie", "Action" et "Étiquette", ainsi qu'envoyer une valeur et d'autres informations personnalisées.

Dans GA4, la structure des événements est beaucoup plus flexible : vous pouvez envoyer jusqu'à 25 paramètres avec vos événements, et vous pouvez spécifier le nom de ces paramètres, au lieu d'avoir à adopter des termes relativement vagues (Catégorie, Action, Étiquette) . Cela permettra aux utilisateurs de créer des noms de paramètres beaucoup plus explicites et de renvoyer beaucoup plus de paramètres avec un seul événement, offrant ainsi plus d'informations et donnant à l'utilisateur des moyens supplémentaires de décomposer les données.

Événements collectés automatiquement : une fois votre propriété GA4 active, vous suivez immédiatement un certain nombre d' événements standard . Alors qu'Universal Analytics ne fournissait que des mesures telles que le temps passé sur le site, le taux de rebond et les pages par visite comme mesures d'engagement standard, GA4 adopte une approche plus intelligente. Les événements prêts à l'emploi suivis incluent :

• Taux de défilement
• Recherche du site
• Engagement vidéo
• Téléchargements de fichiers

Les conversions personnalisées que vous avez peut-être configurées précédemment pour UA à l'aide d'une plate-forme telle que Google Tag Manager (GTM) devront probablement être recréées pour GA4. Heureusement, il existe un type de tag d'événement GA4 correspondant qui est disponible dans GTM. Bien que vous puissiez simplement faire une copie de vos tags d'événement UA existants et changer le type de tag en GA4, nous vous recommandons de profiter de l'occasion pour réfléchir à la façon dont vous pouvez améliorer les événements que vous avez configurés en tirant parti des 25 paramètres personnalisés dont vous disposez maintenant. dans GA4.

Pour plus d'informations sur les différences entre UA et GA4, consultez la documentation d'aide officielle de Google .

Comment implémenter Google Analytics 4

La mise en œuvre de GA4 dépendra de la plate-forme et, dans certains cas, si Universal Analytics est déjà installé ou non. Quel que soit le cas, la première étape consiste à créer votre nouvelle propriété GA4 dans votre compte Google Analytics existant.

Site Internet

Si une propriété Google Analytics (Universal Analytics) est déjà installée sur votre site Web, utilisez l'assistant de configuration GA4 et suivez ces étapes pour collecter des données à l'aide de vos balises existantes. (Vous devez utiliser l'extrait de code gtag.js sur votre site pour que cette méthode fonctionne correctement.)

Si vous utilisez Google Tag Manager sur votre site Web, vous pouvez suivre ces étapes pour utiliser le type de balise de configuration GA4 afin de mettre en œuvre GA4.

Chic

Vous avez deux options pour mettre en œuvre GA4 dans votre compte Classy :

1.) Utilisation de l'intégration native Google Analytics 4 de Classy (standard)

Cette méthode est préférable si vous n'utilisez pas actuellement GTM sur votre compte Classy, ​​souhaitez un moyen simple d'installer GA4 et êtes satisfait de la façon dont les données (y compris les transactions) sont actuellement remplies avec l'intégration UA ​​de Classy.

1. Visitez la propriété GA4
2. Copier l' ID de mesure (sous Admin > Flux de données > Sélectionner un flux > ID de mesure)
3. Connectez-vous à Classy
4. Sélectionnez Applications + Extensions
5. Choisissez Google Analytics 4
6. Coller l'ID de mesure
7. Appuyez sur Activer Google Analytics 4

Remarque : Si vous activez l'intégration Google Analytics 4 de Classy, ​​votre compte ne pourra pas utiliser Google Tag Manager en raison d'une limitation de Google.

2.) Utilisation de l'intégration Google Tag Manager de Classy (avancé)

Cette méthode est idéale si vous souhaitez commencer ou maintenir l'utilisation de GTM sur votre compte Classy tout en implémentant GA4. Cela vaut également la peine de considérer si vous souhaitez personnaliser la façon dont les événements et/ou les transactions circulent de Classy vers GA4, car vous aurez le contrôle sur les paramètres et les variables.

Suivez notre guide pour obtenir des instructions étape par étape sur l'utilisation de GTM pour installer GA4 .

Quand commencer avec GA4

Google mettra fin à Universal Analytics d'ici le 1er juillet 2023. Vous avez techniquement jusque-là pour mettre en œuvre Google Analytics 4, mais vous ne devriez pas attendre. Vous ne voulez pas commencer à zéro en juillet 2023. Afin d'avoir au moins une année de données à comparer, nous vous recommandons de mettre en œuvre GA4 pour votre organisation d'ici juillet 2022.

Pour plus d'informations sur GA4, consultez notre webinaire, How to Unlock Better Reporting Using Google Analytics 4 and Classy .

Ce message a été rédigé par le partenaire de Classy, ​​Media Cause. Media Cause est une agence de marketing et de création axée sur la mission qui aide les organisations à but non lucratif à se développer et à accélérer leur impact. Nous adoptons une approche axée sur les personnes pour développer de puissantes stratégies de croissance créatives et évolutives, ainsi que des communications ciblées qui connectent les individus tout au long de leur parcours de supporter : de la sensibilisation et du recrutement à la collecte de fonds et au plaidoyer, et à chaque point de contact intermédiaire.