En quoi Google Analytics 4 est-il différent d'Universal Analytics ?

Publié: 2023-02-20

Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google destiné à aider à optimiser une entreprise en collectant des données sur votre site et en suivant les vues et les informations sur votre public. Avant Google Analytics 4, il y avait Universal Analytics. Google Analytics 4 (GA4) est le nouveau service d'analyse Web de Google qui a été introduit en 2020. Après cela, il a été annoncé que d'ici le 1er juillet 2023, Google cesserait de prendre en charge Universal Analytics au profit de Google Analytics 4.

Dans cet article, nous aborderons un peu le contexte d'Universal Analytics, les principales différences entre Universal Analytics et Google Analytics 4, et ce que le passage à GA4 signifie pour votre entreprise.

google analytique 4

Table des matières

Analytique universelle

Universal Analytics a été introduit en octobre 2012. Comparé aux versions précédentes de Google Analytics, celui-ci peut effectuer un suivi multiplateforme et inclut un code de suivi flexible pour collecter des données à partir de n'importe quel appareil et voir de quel type d'appareil il s'agit également. Les dimensions personnalisées et les métriques personnalisées fournissent également des informations plus détaillées sur les utilisateurs.

Trois codes de suivi

UA a publié trois codes de suivi différents pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les consommateurs visitant leur page et d'où ils venaient. L'un mesure comment les utilisateurs interagissent avec le site. Un autre est pour le suivi mobile et le dernier est de collecter des données à partir d'autres appareils. Le suivi des données hors ligne a également été introduit, permettant aux entreprises de suivre les ventes hors ligne qui ont également été générées à partir de Google Ads .

Suivi des sessions

UA a également permis aux individus de construire leurs métriques et dimensions en fonction de ce qu'ils pensaient être le meilleur. Par exemple, les gens peuvent aller sur un site et le laisser ouvert dans leur navigateur. Les versions précédentes de Google Analytics continueraient à suivre cela, faussant les temps de session. Avec UA, les entreprises peuvent définir une limite de temps sur la durée d'inactivité d'un utilisateur avant la fin de la session. Cela suit correctement le temps de session. Une autre mise à jour importante de cette version est qu'elle peut filtrer le trafic entrant du site et éliminer certaines sources pour empêcher UA de signaler deux fois la même session.

Grâce aux nouvelles options personnalisables d'Universal Analytics, les entreprises sont en mesure de mieux comprendre les visiteurs de leur site, de voir d'où ils viennent, les pages avec lesquelles ils interagissent sur le site et de mesurer leur temps de session. Tout ce suivi donne à l'entreprise les outils nécessaires pour comprendre quelles parties de sa stratégie fonctionnent et ce qui doit être changé pour améliorer l'expérience du visiteur avec le site et l'entreprise dans son ensemble.

analyse universelle google analytics-4

Universal Analytics contre Google Analytics 4

Une différence majeure que les gens remarqueront lors du basculement réside dans la composition des deux services. Google Analytics 4 est plus simple, plus direct et facile à naviguer. Ces changements peuvent sembler écrasants au début, mais à long terme, ils seront plus bénéfiques. Dans GA4, vous verrez également une nouvelle terminologie. Par exemple, "Segments" est désormais "Comparaisons" et "Canaux" est désormais "Acquisition d'utilisateurs".

Différences dans les métriques

Lorsque Universal Analytics a été créé, il était destiné au suivi des utilisateurs de bureau. Mais avec la technologie d'aujourd'hui, c'est très dépassé. UA dépendait du suivi basé sur les cookies, ce qui signifie qu'un site Web avec UA enverrait des cookies au navigateur Web de l'utilisateur, ce qui permettrait alors à la plate-forme de suivre la session de cet utilisateur. Avec GA4, les entreprises peuvent suivre les sessions des utilisateurs sur de nombreuses plates-formes différentes. Cette capacité n'est pas réservée aux utilisateurs de bureau et mobiles. UA a également regroupé tous les utilisateurs tandis que GA4 est capable de différencier les nouveaux utilisateurs des anciens .

Différences dans les conversions

Les conversions entre les deux plateformes sont également assez différentes. UA prend en charge cinq types d'objectifs différents et ne compte qu'une seule conversion pour chaque session utilisateur par objectif. Ainsi, si l'utilisateur effectue deux actions identiques au cours d'une même session, cela ne compte que pour une seule conversion. En comparaison, GA4 ne prend en charge que les événements de conversion et comptera deux actions identiques dans une même session comme deux conversions distinctes. Cela peut rendre difficile la comparaison des taux de conversion.

Différences de confidentialité

La confidentialité est autre chose que Google Analytics a mis à niveau, en faveur des utilisateurs. Les gens veulent savoir quelles données sont collectées sur eux, comment elles sont collectées, à quoi elles servent et pendant combien de temps.

Avec GA4, les utilisateurs peuvent désormais demander aux entreprises de supprimer les données les concernant. Ils peuvent également contrôler ce qu'ils font et ne veulent pas partager et les entreprises doivent s'y conformer. Vous pouvez désormais également définir une période de conservation pour les données que vous collectez et vous pouvez conserver ces données utilisateur jusqu'à quatorze mois. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez également gérer le type de données collectées par votre site. Dans l'ensemble, les données pouvant être collectées dans GA4 sont plus limitées, mais les autres fonctionnalités améliorées compensent cela.

analyse universelle

Différences d'engagement

L'engagement est une autre mesure que GA4 est en mesure de mesurer, contrairement à Universal Analytics. L'engagement est mesuré par l'inverse du taux de rebond. Cela calcule la durée pendant laquelle l'utilisateur s'engage réellement avec la page Web. Les taux de rebond ont également été modifiés. Un taux de rebond est le pourcentage de vos visiteurs qui ont cliqué sur une page Web sans une seule interaction, puis quittant. Les taux de rebond mesurent l'engagement de l'utilisateur et l'efficacité du site.

La plupart du temps, avoir un taux de rebond élevé signifie que la page ne répond pas aux besoins de l'utilisateur. En d'autres termes, ils doivent aller ailleurs pour trouver ce dont ils ont besoin. Dans UA, le taux de rebond est lorsque l'utilisateur est sur le site pendant zéro seconde ou s'il ne fait aucun clic sur la page Web. Cela ne décrit pas avec précision la session de l'utilisateur car il peut être sur la page pendant plusieurs minutes en train de lire ou de parcourir et de partir sans cliquer n'importe où sur le site. Cela serait toujours considéré comme un rebond. Dans GA4, un taux de rebond est lorsque l'utilisateur est sur le site pendant moins de 10 secondes et quitte sans faire d'autres clics sur le site.

Différences dans les modèles de données

La plus grande différence entre ces plates-formes est qu'Universal Analytics est un modèle de données basé sur les sessions. Cela signifie que l'analyse des données est suivie dans la session qui se déroule sur le site. Avec un modèle de données basé sur les sessions, il est plus facile de récupérer et d'étudier les données. En comparaison, Google Analytics 4 est un modèle basé sur les événements. Cela suit chaque action que l'utilisateur fait sur le site. Au lieu d'objectifs, il y a des événements et des conversions - et vous pouvez choisir quels événements comptent comme une conversion. Google Analytics 4 est capable de suivre quatre catégories différentes d'événements : les événements collectés automatiquement, les événements de mesure d'amélioration, les événements recommandés et les événements personnalisés.

Les données collectées via un modèle basé sur les événements sont généralement plus limitées et nécessitent beaucoup de personnalisation. Cependant, une entreprise est capable de l'adapter à ses besoins et à ses objectifs. Vous pouvez désormais créer des listes personnalisées basées sur des profils d'utilisateurs et des actions pour cibler les nouveaux visiteurs du site Web ou recibler les anciens visiteurs du site Web. Un modèle de données basé sur les événements collectera également des données sur le comportement des interactions des clients avec votre entreprise. Par exemple, si un grand nombre de personnes n'arrivent jamais à la page de paiement de votre site, vous pouvez localiser la page sur laquelle elles quittent votre site et voir pourquoi.

GA4 est également capable de combiner les données de votre site Web avec les données de votre site mobile. Cela donne aux entreprises une vue plus globale et plus approfondie de la façon dont les utilisateurs interagissent avec elles. Un modèle de données basé sur les événements nécessitera plus de travail et une réflexion approfondie. Mais cela signifie qu'il est également plus personnalisable. Cela vous permet de mieux connaître et d'atteindre les nouveaux utilisateurs et ceux qui reviennent. Si vous décidez que vous préférez un modèle de données basé sur la session, il existe de nombreuses autres plates-formes d'analyse Web vers lesquelles vous pouvez passer. Bien que ces changements puissent sembler minimes, ils font une énorme différence dans l'étude des habitudes d'un utilisateur sur un site.

ga4 contre ua

Passer à GA4 pour votre entreprise

Étant donné qu'Universal Analytics et Google Analytics 4 sont deux plates-formes différentes, Google n'est pas en mesure de transférer les données de l'ancienne plate-forme vers la nouvelle. Vous devez accéder manuellement à GA4 pour vous connecter et le personnaliser afin de répondre au mieux aux besoins de votre entreprise. Et cela doit être fait avant le 1er juillet 2023, sinon toutes vos anciennes données seront définitivement perdues.

La meilleure façon de sauvegarder vos données est d'exporter manuellement vos données de Google Analytics dans un PDF. Cela vous aidera à garder une trace des informations pour suivre les performances de l'entreprise au fil du temps et à identifier les domaines à améliorer et à prévoir les tendances futures. Bien que les plates-formes soient similaires, il existe encore quelques différences essentielles. Assurez-vous que votre entreprise est au courant de ces changements à l'avance afin de maximiser tout ce que le service a à offrir. Passer d'une plate-forme à l'autre peut être difficile, mais il existe de nombreuses ressources pour assurer une transition en douceur .