Google Analytics 4 contre Universal Analytics

Gérer une entreprise en ligne réussie implique de s'appuyer sur l'analyse Web pour obtenir des informations précieuses, comprendre votre public et prendre des décisions éclairées. Les propriétés standard d'Universal Analytics arrêtant le traitement des données le 1er juillet 2023, il est essentiel de migrer sans tarder vers Google Analytics 4.

Dans cet article, nous vous fournirons les conseils et les informations nécessaires pour naviguer en douceur dans la transition d'Universal Analytics vers GA4. Nous expliquerons les principales différences entre Universal Analytics et GA4, mettrons en évidence les avantages de l'utilisation de Google Analytics 4 et aborderons des considérations importantes pour rendre ce changement transparent et efficace.

Il existe deux types de propriétés Google Analytics : Google Analytics 4 et Universal Analytics.

Il est important de noter que les propriétés Universal Analytics cesseront de traiter les données le 1er juillet 2023 (ou le 1er juillet 2024 si vous utilisez la version payante - Analytics 360).

GA4 est une toute nouvelle plate-forme avec de nombreuses fonctionnalités uniques qui manquent à Universal Analytics. Alors, qu'est-ce qui distingue Universal Analytics de GA4 ? Plongeons dans les différences entre les deux et explorons-les ci-dessous.

En mettant en œuvre GA4, vous pouvez collecter des données sur diverses interactions des utilisateurs, telles que les pages vues, les clics sur les boutons, les lectures de vidéos et les soumissions de formulaires. Cette collecte de données permet une meilleure compréhension de l'engagement de votre public et assure un suivi précis et détaillé, vous aidant à générer des résultats commerciaux significatifs.

Google Analytics 4 adopte une approche centrée sur l'utilisateur pour fournir des informations plus détaillées sur le comportement des utilisateurs. GA4 vous permet de suivre les interactions des utilisateurs individuels, telles que les installations d'applications, les vues d'écran et les achats intégrés. Cela vous permet de comprendre les modèles d'engagement des utilisateurs, d'identifier les segments de valeur et de personnaliser les expériences des utilisateurs. En adoptant une approche centrée sur l'utilisateur, vous pouvez optimiser les performances de votre application et stimuler la satisfaction des utilisateurs, ce qui, en fin de compte, conduit à la croissance de l'entreprise.

Dans Google Analytics 4, la collecte de données s'articule autour d'événements, qui sont des interactions spécifiques de l'utilisateur avec votre site Web ou votre application. Imaginez que vous avez un site e-commerce. Dans GA4 par rapport à Universal Analytics, GA4 vous permet de suivre des événements tels que les vues de produits, les actions d'ajout au panier et les achats. Cette approche événementielle vous permet de comprendre le comportement des utilisateurs à un niveau granulaire, optimisant ainsi vos stratégies marketing. En analysant ces événements, vous pouvez identifier les produits populaires, suivre les conversions et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer votre activité en ligne.

En analysant de grandes quantités de données, GA4 peut découvrir des modèles, des tendances et des corrélations cachés qui peuvent passer inaperçus. Par exemple, il peut identifier les segments d'audience à fort potentiel de conversion et recommander des stratégies marketing personnalisées.

Google Analytics 4 offre une intégration transparente avec diverses plates-formes, notamment Google Ads, Google BigQuery , Google Tag Manager et Firebase, pour fournir une vue complète des performances marketing. Cette intégration permet aux spécialistes du marketing d'analyser le parcours client de bout en bout, de l'impression publicitaire à la conversion, sur plusieurs points de contact. Par exemple, en associant Google Ads à GA4, les spécialistes du marketing peuvent mesurer l'impact de leurs campagnes publicitaires sur l'engagement et les conversions du site Web, ce qui les aide à optimiser leurs dépenses publicitaires et à améliorer l'efficacité de leurs campagnes.

GA4 élève le suivi des utilisateurs à un niveau supérieur par rapport à Universal Analytics. Alors qu'Universal Analytics offrait des capacités multi-appareils limitées, GA4 offre un suivi amélioré sur tous les appareils et plates-formes, y compris les mobiles, les ordinateurs de bureau et même la télévision connectée. Imaginez un client qui commence à parcourir les produits sur son mobile, ajoute des articles à son panier, puis finalise l'achat sur son ordinateur. GA4 vous permet de capturer l'intégralité de ce parcours multi-appareils, offrant une vue détaillée de l'engagement client et permettant des stratégies marketing personnalisées pour de meilleures conversions.

Google Analytics 4 offre une gamme de fonctionnalités avancées qui font passer l'analyse de données au niveau supérieur.

Google Analytics 4 donne une vue de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application, ce qui permet d'identifier les points de contact qui mènent aux conversions et d'optimiser l'expérience client. Par exemple, suivez le parcours d'un utilisateur depuis la découverte d'un produit via les publicités sur les réseaux sociaux jusqu'à l'achat, ce qui vous permet d'affiner vos stratégies marketing.

Avec des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données, GA4 offre des contrôles de données étendus et des fonctionnalités de confidentialité. Ainsi, vous pouvez garantir la conformité aux réglementations (à un moment donné) et établir la confiance avec votre public en mettant en œuvre des politiques de conservation des données, la gestion du consentement et la suppression des données au niveau de l'utilisateur. Cela vous aidera à protéger la confidentialité des utilisateurs tout en obtenant des informations précieuses pour votre entreprise.

GA4 aide à surveiller les actions spécifiques des utilisateurs, telles que les soumissions de formulaires, les engagements vidéo ou les clics sur les boutons. Par exemple, vous pouvez suivre le nombre d'utilisateurs qui ont rempli un formulaire de paiement et les articles spécifiques qu'ils ont ajoutés à leur panier, ce qui vous aide à optimiser votre entonnoir de conversion.

Connectez GA4 à Google Marketing Platform pour rendre vos campagnes marketing plus puissantes. Par exemple, lorsque vous associez GA4 à Google Ads, vous pouvez voir comment vos annonces affectent le comportement et les ventes des utilisateurs du site Web. Cela vous aide à prendre des décisions plus judicieuses pour améliorer la publicité et obtenir de meilleurs résultats, comme augmenter le nombre de visites sur le site Web ou augmenter les achats en ligne.

Avec GA4, vous pouvez tirer parti de tableaux de bord avancés, d'outils d'exploration de données et de capacités d'apprentissage automatique pour découvrir les tendances, les anomalies et les opportunités. Par exemple, utilisez le rapportd'exploration pour identifier les segments d'utilisateurs à fort engagement et créer des campagnes marketing personnalisées adaptées à leurs préférences.

Nous avons également sélectionné les 10 rapports Google Analytics 4 les plus utiles pour surveiller les métriques en ligne de base.

En passant à Google Analytics 4, vous pouvez analyser plus en détail les parcours des utilisateurs, obtenir des informations grâce à l'apprentissage automatique avancé et donner la priorité à la confidentialité des utilisateurs. Avec la possibilité de suivre le comportement des utilisateurs sur différents appareils et plates-formes, GA4 vous aide à prendre des décisions éclairées basées sur des données, vous permettant d'améliorer vos stratégies marketing et d'obtenir de meilleurs résultats.

À compter du 1er juillet 2023, votre propriété Universal Analytics cessera de traiter les données, ce qui signifie qu'elle ne mesurera plus le trafic de votre site Web et que vos rapports ne seront plus mis à jour. Si vous souhaitez continuer à utiliser Google Analytics pour suivre le trafic de votre site Web et mettre à jour vos rapports , il est crucial de passer à la prochaine version, Google Analytics 4.

Alors, quels avantages les spécialistes du marketing et les analystes Web obtiendront-ils avec GA4 ?

Suivez les interactions des utilisateurs de manière transparente lorsqu'ils passent d'un appareil à l'autre, ce qui vous permet d'optimiser les stratégies marketing basées sur une vue holistique du parcours de l'utilisateur.

Vous pouvez vous plonger dans la qualité des sessions, le flux de comportement et les chemins de conversion pour identifier les domaines à améliorer, augmenter la satisfaction des utilisateurs et fidéliser les clients.

Gardez une longueur d'avance grâce aux dernières avancées et fonctionnalités, en vous assurant que votre plateforme d'analyse évolue avec l'évolution des tendances et des technologies du secteur.

Découvrez des modèles, des tendances et des opportunités cachés grâce à des algorithmes d'apprentissage automatique, vous aidant à optimiser vos campagnes, à personnaliser vos expériences et à générer de meilleurs résultats commerciaux.

Une nouvelle propriété GA4 sera automatiquement créée pour vous et vos configurations Universal Analytics seront copiées dans la nouvelle propriété. Cependant, gardez à l'esprit que toutes les configurations d'Universal Analytics n'ont pas d'équivalent direct dans GA4. Par conséquent, votre nouvelle propriété GA4 ne disposera peut-être pas d'une réplique exacte de tous vos paramètres Universal Analytics. Il est important d'en être conscient et de prendre les mesures nécessaires pour assurer une transition en douceur.

Pour préparer la transition vers GA4, procédez comme suit :

1. Configurez votre instance GA4 pour établir des données historiques, en l'exécutant en même temps que votre instance UA existante. Associez vos comptes Google Search Console et Google Ads à GA4 pour une analyse complète et le partage de données. Voici comment vous pouvez exporter la date UA historique avant qu'elle ne devienne inaccessible après le 1er juillet 2023. Si vous avez besoin d'aide pour enregistrer des données historiques, il vous suffit de réserver un appel avec nous afin que nous puissions vous aider.
2. Validez les rapports en comparant les données GA4 avec UA et créez des rapports personnalisés dans GA4 pour assurer une transition en douceur. Excluez les adresses IP internes pour des données précises. Examinez et ajustez le suivi des événements par défaut dans GA4, en dupliquant les événements UA via un double marquage pour un enregistrement historique.
3. Vérifiez la configuration du suivi des événements pour vous assurer que tous les événements suivis par UA sont également suivis dans GA4. Modifiez ou créez des événements personnalisés selon vos besoins, en tenant compte des implémentations spécifiques à la plate-forme pour des technologies telles que Gravity Forms.

4. Si vous êtes un professionnel des données ou un spécialiste du marketing techniquement équipé, vous pouvez obtenir la certification GA4, en tirant parti des ressources disponibles et des parcours d'apprentissage pour approfondir votre compréhension de la plate-forme. La certification améliorera vos compétences en analyse et vous permettra de prendre de meilleures décisions pour vos efforts de marketing.

Pour migrer vers GA4, procédez comme suit :

1. Vérifiez votre compte Analytics pour identifier les propriétés qui doivent être migrées. Utilisez un navigateur de bureau pour le processus de migration, en le complétant en une seule session.

2. Créez une propriété GA4 :

• Administrateur Accédez à Google Analytics et cliquez.

• Assurez-vous que le compte souhaité est sélectionné dans la colonne Compte.

• Cliquez sur Assistant de configuration GA4, la première option de la colonne Propriété.

• Choisissez "Je veux créer une nouvelle propriété Google Analytics 4" pour continuer.

• Sur l'écran Créer une nouvelle propriété Google Analytics 4, sélectionnez l'une des options disponibles en fonction de votre balisage de site actuel.

• Si vous choisissez "Créer et continuer", suivez les instructions de la page Configurer une balise Google pour installer manuellement la balise Google ou sélectionnez l'option la plus adaptée à votre situation.

• Si vous avez déjà une balise Google sur votre site Web, vous pouvez voir différentes options pour réutiliser ou ajouter une balise différente pour la collecte de données GA4.

Une fois le processus de configuration de votre nouvelle propriété GA4 terminé, notez le message de connexion réussie affiché sur la page de l'assistant de configuration de la propriété Google Analytics 4. N'oubliez pas le nom de votre propriété GA4, qui suit généralement le format "Exemple de propriété - GA4" si votre propriété Universal Analytics est nommée "Exemple de propriété".

Pour poursuivre la configuration de votre propriété GA4, cliquez sur "Afficher votre propriété GA4" pour ouvrir l'assistant de configuration. Cet outil fournit des conseils sur les fonctionnalités et les paramètres recommandés pour les étapes de configuration finales.

N'oubliez pas que l'affichage des données dans votre nouvelle propriété GA4 peut prendre jusqu'à 30 minutes. Pour vérifier la collecte de données, accédez à la section Rapport en temps réel après avoir navigué sur votre site Web. Vous devez observer l'activité dans le rapport en temps réel.

Si vous avez un projet Firebase existant, vous pouvez y associer votre propriété GA4. Cependant, ce processus de liaison doit être effectué à partir de Firebase.

La conservation des données dans GA4 est cruciale pour des rapports précis . Imaginez que vous fixiez la période de conservation à deux mois et qu'un utilisateur visite votre site, pour revenir trois mois plus tard. Dans un rapport personnalisé couvrant cette période, cet utilisateur apparaîtrait comme deux nouveaux utilisateurs. Pourquoi? Même avec l'option "Réinitialiser lors d'une nouvelle activité" activée, si un utilisateur ne parvient pas à lancer une nouvelle session dans le délai de deux mois, ses données sont supprimées. Par conséquent, ils sont traités comme un nouvel utilisateur.

Heureusement, ajuster le paramètre de conservation des données dans GA4 est désormais un jeu d'enfant. Rendez-vous dans la section Admin de votre profil GA4 et accédez à Paramètres de données -> Conservation des données. Nous recommandons une période de conservation standard de 14 mois, adaptée à la plupart des organisations.

Mais qu'en est-il de vos données historiques ? Si votre période de conservation n'a pas été fixée à son maximum ou s'est déjà écoulée, vos données sont définitivement effacées des serveurs de Google. Pour conserver ces précieuses informations, envisagez de les exporter vers BigQuery ou un autre système basé sur le cloud. N'oubliez pas que le paramètre de conservation des données n'affecte que les explorations et non les rapports agrégés standard.

Avec Google Analytics 4 remplaçant Universal Analytics le 1er juillet 2023, il est temps de changer et de déverrouiller l'avenir de l'analyse Web.

En adoptant Google Analytics 4, vous avez accès à des fonctionnalités avancées, un suivi amélioré des utilisateurs, une collecte de données basée sur des événements, des informations alimentées par l'IA et une intégration transparente avec d'autres plates-formes. Vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et plates-formes, analyser en profondeur les parcours des utilisateurs et prendre des décisions basées sur les données en toute confiance.

Pour garantir une transition en douceur, suivez le processus de migration étape par étape, validez vos rapports et ajustez les paramètres de conservation des données. N'oubliez pas de conserver vos données historiques en les exportant vers des systèmes externes.