Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion des ventes ?

Deux mots : premières impressions. Chaque jour, nous nous présentons constamment à de nouvelles personnes. Nous mettons (espérons-le) de notre mieux avec l'intention d'établir des liens. En réalité, c'est grâce à ces connexions que les entreprises prospèrent. Lorsque vous dirigez une entreprise, vous dites aux gens pourquoi elle est importante et ce qu'elle peut apporter à votre public cible. Selon Forbes, vous avez sept secondes pour prouver à tous les prospects que vous valez leur temps. Il est primordial pour toute entreprise lorsqu'elle essaie de gagner des clients.

Les interactions positives avec les clients augmentent votre taux de conversion

Alors, pourquoi évoquer les premières impressions dans un article sur un bon taux de conversion des ventes ? Pour qu'une vente ait lieu, il faudrait qu'il y ait un article qu'un client voit avec un rapport qualité-prix suffisant. Bien que cette vente ne puisse avoir lieu que si, grâce à cette interaction initiale, vous avez fait bonne impression. Cette interaction positive a conduit à une meilleure relation, qui à son tour a converti votre prospect en vente. Les prospects sont importants car ce sont des personnes intéressées par ce que vend votre entreprise. Plus vous êtes impliqué dans le parcours de vos clients tout au long de votre entreprise, plus vous pouvez augmenter considérablement les conversions pour votre entreprise. Cependant, dans quelle mesure cette conversion devrait être considérée comme bonne nécessite une certaine compréhension. A travers cet article, vous découvrirez ce qu'est un bon taux de conversion pour votre entreprise.

Qu'est-ce que la conversion signifie?

Eh bien, nous avons établi qu'une vente signifie un transfert réussi de fonds pour des produits et des services. La conversion fait référence au moment où le récepteur qui a été impacté par le mix marketing de l'entreprise, effectue l'action souhaitée. Les deux semblent étrangement similaires, non ? Dans les deux cas, le client poursuit une action bénéfique pour l'entreprise. Pour comprendre la différence, ne cherchez pas plus loin que l'esprit qui a forgé la différence entre les deux êtres , la qualification. Dans le marketing numérique, cette qualification peut être tout ce qu'un client fait pour améliorer le retour sur investissement de l'entreprise. Cela peut être quelque chose comme l'inscription sur leur liste de diffusion. Les avantages de l'observation de vos conversions sont l'un des nombreux outils qui montrent l'engagement des clients, bien que vous puissiez aller plus loin en comprenant les taux de conversion des ventes de votre entreprise.

Que sont les taux de conversion des ventes ?

Le taux de conversion des ventes est la mesure de l'efficacité avec laquelle votre équipe convertit les prospects en nouveaux clients. Il montrera combien de clients sont engagés. Il aide également les spécialistes du marketing en diversifiant les canaux au sein de votre entreprise et en gardant une trace des canaux qui ont contribué au lead converti. Vos taux de conversion des ventes ajoutent cette couche supplémentaire d'informations lorsque les décisions de l'entreprise sont prises. Surtout si ces informations comptent pour obtenir un retour sur investissement plus élevé. Lorsque vous utilisez les taux de conversion des ventes avec un site Web de commerce électronique , cela fera des merveilles car il peut garder une trace de qui a acheté quoi. Lorsque vous étudiez vos paramètres, assurez-vous de noter qu'il ne s'agit pas seulement d'un jeu de chiffres. Vous devez également tenir compte de la qualité des conversions. Avec quelques études, vous pouvez voir comment cette métrique est calculée.

Formule de taux de conversion des ventes

Taux de conversion des ventes = (Nombre de ventes converties / Nombre de prospects) *100

L'utilisation des taux de conversion pour suivre l'interaction des clients avec le CTA ou les méthodes d'action de clic de votre entreprise fait partie de l'ensemble du processus d'entonnoir des ventes.

Qu'est-ce que l'entonnoir de vente ?

L'entonnoir de vente correspond aux étapes qu'un client suivra avant de devenir un acheteur ou un prospect converti. Une bonne raison pour laquelle les prospects ne se convertissent pas peut résider dans les écarts au sein de l'entonnoir. Reliable Soft a structuré une version plus récente de l'entonnoir de vente . Il s'explique ainsi :

• Sensibilisation – La première interaction du visiteur avec votre entreprise en fait un prospect.
• Découverte – Le prospect, s'il est intéressé, poursuivra ses recherches sur votre entreprise.
• Considération - Le client a non seulement lu plus loin dans votre entreprise, mais a développé des questions auxquelles il faut répondre avant de faire ce plongeon.
• Conversion - Le client a résonné avec votre énoncé de mission et croit que vous valez son argent et achète vos produits.

Parmi les actions mentionnées ci-dessus, vous devrez décider lesquelles sont les plus bénéfiques. Entre marketing et vente, les informations fournies vous aideront à répondre à cette question. Cependant, il serait négligent pour cet article de ne pas mentionner l'importance du ciblage des concurrents . Bien sûr, ce qu'une entreprise trouvera du succès ne sera peut-être pas là où le vôtre connaîtra le succès. Cependant, cela aide à voir où votre entreprise s'aligne sur la concurrence de l'industrie. Cela facilitera les changements et améliorations futurs pour attirer avec succès plus de clients. L'objectif final de votre campagne ne doit pas seulement être de réaliser une vente, mais de fidéliser une clientèle fidèle qui sera prête à revenir.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion des ventes ?

En ce qui concerne les informations sur les chiffres, il y aura une moyenne. Cela ne devrait pas être si farfelu qu'il y ait une moyenne en ce qui concerne les taux de conversion des ventes. Cependant, la moyenne n'est pas la solution ultime pour toutes les industries. Chacun aura sa moyenne dans ce domaine particulier. Par exemple, ne vous attendez pas à avoir une moyenne similaire à celle d'un restaurant si vous êtes spécialisé dans les appareils électroménagers. Non seulement cela, mais vous devez voir à quel point l'article que vous vendez est facile à obtenir. Une question à garder à l'esprit est de savoir dans quelle mesure sont-ils disposés à acheter mon produit dès qu'ils accèdent à mon site Web ? Il y aura plus de gens prêts à acheter une pizza dans un restaurant qu'une tondeuse à gazon pour leur jardin. L'un nécessite plus d'engagement que l'autre et est plus cher.

En moyenne, un bon taux de conversion se situe autour de 2,35% pour toutes les industries. À l'extrémité supérieure de ce spectre, il est d'environ 5 %. Bien que tout ce qui dépasse 10% soit l'endroit où vous verrez les 10% d'entreprises à forte conversion. En marketing numérique, obtenir une augmentation complète de 1 % ou même de 0,5 % est un bond considérable. En se référant à l'analogie pizza/tondeuse à gazon plus tôt, un taux de conversion pour un restaurant peut être plus élevé que celui de votre entreprise d'entretien ménager et de machines. Là où un taux de conversion plus élevé pour la pizza est excellent et tout, la conversion beaucoup plus faible pour les machines pourrait encore être bonne pour cette industrie. Plus tôt, nous avons mentionné que le ciblage des concurrents aide à analyser la façon dont votre entreprise se compare aux autres, l'examen des statistiques de l'industrie montrera comment vous vous situez. Cela devrait mettre en perspective à quel point les taux de conversion élevés sont importants. Autant dire que si vous débutez, vous êtes probablement dans la moyenne. Ce n'est pas une mauvaise chose, juste que vous pouvez améliorer votre classement.

Comment améliorer votre taux de conversion des ventes

Sur la base de vos découvertes, vous pouvez tout aussi bien être au moment opportun pour augmenter les conversions de votre magasin. Pour que vous atteigniez un objectif boosté, il sera utile de voir comment vous pouvez améliorer votre UX ou votre expérience utilisateur . Il y a les suspects habituels, s'assurer que votre site Web est facilement accessible, navigable et a une conception interactive. Considérez votre site Web comme une porte d'entrée vers une maison. Comment voudriez-vous que votre première impression soit ? L'utilisation des CTA est un bon moyen d'augmenter la probabilité que les gens veuillent aller plus loin dans votre site Web. Ils peuvent être séduisants et satisfaire l'interactivité dont votre site Web pourrait avoir besoin.

Après qu'un client s'est inscrit à votre newsletter, votre marketing ne s'arrête pas là. C'est pendant cette période qu'ils seront plus susceptibles d'acheter votre produit s'ils l'apprécient. L'utilisation du remarketing peut amener les prospects à revenir dans votre magasin, des jours, des semaines voire des mois plus tard. Les clients qui se sont inscrits auprès de votre entreprise peuvent recevoir des publicités par e-mail ou même des campagnes publicitaires.

Cependant, il existe une voie plus directe à suivre, dans laquelle le CTA est une plus petite partie vers une plus grande optimisation. L'optimisation du taux de conversion ou CRO consiste à augmenter le pourcentage d'utilisateurs qui effectuent des actions positives envers l'entreprise. Ce qui rend le CRO si efficace, c'est qu'il s'agit essentiellement d'une optimisation des moteurs de recherche pour votre entonnoir. Vous essayez progressivement de saisir ce qui donne envie aux clients de rester. Les chiffres sont importants pour votre entreprise, mais se soucier des chiffres n'est que la pointe de l'iceberg. Vous êtes en affaires pour les gens, pas pour la ligne de fond. Se concentrer sur la satisfaction du client peut éventuellement conduire à une amélioration des résultats.

SEO Design Chicago peut vous aider à augmenter vos taux de conversion des ventes

Ouf! C'était beaucoup d'informations. Pour penser, beaucoup chercheront en ligne pour essayer de voir ce que la conversion signifie pour leur entreprise et se retrouveront eux-mêmes dans un entonnoir. Il existe de nombreux sujets traitant des taux de conversion et lorsque vous travaillez sur votre entreprise, lire article après article peut prendre beaucoup de temps. Chez SEO Design Chicago, nous allégerons la charge liée à l'optimisation de vos conversions de ventes. Nos experts vous aideront à déterminer le tarif qui vous convient le mieux.

FAQ:

• Quels sont les taux de conversion des ventes ?
• Qu'est-ce que le CRO ?
• Comment puis-je augmenter mes taux de conversion des ventes ?
• Comment calculez-vous la conversion des ventes ?
• Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion des ventes ?

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