Connecter les employeurs et les candidats à l'échelle mondiale : utiliser les plateformes de recrutement mondiales pour réussir

Les organisations de tous les secteurs ont souvent du mal à maintenir des niveaux de personnel adéquats, en particulier dans un contexte de croissance rapide. Le travail à distance offre une solution, et les travailleurs d’autres pays élargissent encore ces options. Les entreprises qui espèrent tirer parti de cette opportunité devraient envisager une plateforme de recrutement mondiale comme GP.

Qu'est-ce qu'une plateforme de recrutement mondiale ?

Les plateformes de recrutement mondiales fournissent les outils dont les employeurs ont besoin pour trouver, embaucher et travailler avec des employés dans d'autres pays. Même si l’emploi international peut sembler réservé aux grandes entreprises, 54 % de toutes les entreprises ont aujourd’hui du personnel dans plusieurs pays. Plus de 20 % opèrent en 10 ou plus. La mondialisation est plus accessible que jamais, et les produits de l’emploi mondial en sont une des principales raisons.

Les technologies spécifiques à ces plateformes varient, mais il existe quelques cohérences. Les services typiques comprennent

• Agrégateurs d'emplois pour les candidats d'autres pays
• Modèles ou assistance juridique pour les contrats de travail internationaux
• Gestion de la paie
• Automatisation de l'intégration
• Services de traduction
• Accompagnement fiscal international

Ces solutions rationalisent le travail historiquement complexe de recherche et de gestion des talents internationaux. De cette façon, les entreprises peuvent acquérir et retenir des talents dans d’autres pays sans avoir beaucoup d’expérience à l’étranger en interne.

La technologie de croissance mondiale devient également de plus en plus critique pour la compétitivité des entreprises. Les États-Unis ont plus de postes vacants que de chômeurs, ce qui rend difficile une expansion avec uniquement des talents nationaux. Les économies émergentes peuvent également produire des professionnels plus qualifiés dans les domaines très demandés de la technologie et de l’IA. Rechercher ces travailleurs grâce à des solutions de recrutement mondiales permet aux entreprises de rester à la pointe de la technologie sur un marché du travail moins compétitif.

Que rechercher dans la technologie de croissance mondiale

Compte tenu de la rapidité avec laquelle ce domaine se développe, vous pouvez aujourd’hui choisir parmi de nombreuses plateformes de recrutement mondiales. Vous devez toujours rechercher des solutions qui répondent à vos besoins spécifiques, mais il y a quelques caractéristiques clés à rechercher.

1. Efficacité et facilité d'utilisation

La convivialité est l’un des aspects les plus importants de la technologie de croissance mondiale. Ces solutions sont censées rendre une entreprise complexe plus accessible, elles doivent donc être faciles à utiliser.

Ce qui définit « facile à utiliser » varie selon l'utilisateur, mais l'efficacité est une mesure fiable pour en juger. Combien de clics faut-il pour se déplacer entre les fenêtres ? Quelle quantité de saisie ou d’ajustement manuel des données la solution nécessite-t-elle ? Existe-t-il des fonctionnalités automatisées ? Posez des questions comme celles-ci pour voir si une solution est suffisamment efficace pour un retour sur investissement significatif.

L'intégration peut prendre jusqu'à un an avant qu'un employé soit pleinement à jour, même en cas d'embauche nationale. L’introduction de complexités internationales dans l’équation peut rendre ce processus encore plus long et coûteux sans une plateforme hautement efficace. Par conséquent, plus une solution d’emploi est automatisée et rationalisée, mieux c’est.

2. Présence dans les domaines clés

Une plateforme mondiale de recrutement devrait également être présente dans de nombreux pays. S’il est impossible d’opérer dans chaque pays, ces solutions devraient en prendre en charge au moins quelques dizaines.

Les pays pris en charge par une plateforme sont plus importants que le volume global des zones prises en charge. Si votre entreprise se développe pour servir des clients en Chine, vous aurez besoin d'une présence chinoise. Si vous avez besoin d'acquérir des talents technologiques, choisissez une plateforme présente en Malaisie, aux Émirats arabes unis ou en Corée du Sud, qui produit plus de diplômés STEM que les autres pays.

La présence dans ces zones ne se limite pas à vous permettre d’embaucher des travailleurs. Les meilleurs produits d'emploi mondiaux ont une compréhension approfondie de la culture et du droit des pays dans lesquels ils travaillent. Plus une plateforme a d'expérience dans un domaine, plus elle offrira une aide pertinente.

3. Assistance étendue

La gestion d’une main-d’œuvre internationale est intrinsèquement complexe. Par conséquent, les plateformes mondiales de talents devraient offrir un soutien substantiel à leurs clients.

Les blogs, rapports et autres ressources informatives sur la gestion de la main-d’œuvre internationale sont de bons points de départ. Cependant, chaque entreprise a des préoccupations et des considérations qui lui sont propres, une aide personnalisée est donc également cruciale. Des fonctionnalités de chat en direct 24 heures sur 24 et un personnel d'assistance dédié sont idéaux.

Ce niveau de soutien devrait également s’étendre aux employés internationaux. La plateforme doit permettre une intégration transparente et aider à connecter les travailleurs aux bonnes personnes pour obtenir des réponses à leurs questions. Tout comme un système devrait aider les employeurs à comprendre l'environnement de leurs travailleurs, il devrait offrir un aperçu du pays et des réglementations de l'employeur.

4. Conformité réglementaire

La technologie de croissance mondiale doit bénéficier d’une expertise et d’un soutien juridiques étendus. S'y retrouver dans le droit du travail est l'un des aspects les plus difficiles mais aussi cruciaux de la gestion d'une main-d'œuvre mondiale. La conformité automatisée et les guides juridiques le rendent plus gérable.

Les entreprises ont perdu plus de 1,5 milliard de dollars en 2023 à cause des seules sanctions américaines pour violations du commerce extérieur. Cela ne couvre pas les frais internationaux en cas de non-conformité commerciale ou de main-d'œuvre. En plus d'être coûteux, ces événements se dérouleront probablement sans l'aide de parties expérimentées dans les questions de réglementation locale.

Les solutions mondiales en matière d'emploi doivent adapter les conseils et le soutien juridiques aux situations spécifiques des entreprises. Cela inclut la gestion des contrats, l’information des employeurs sur les exigences de rémunération uniques et le respect des réglementations sur la confidentialité des données. En tant qu'intermédiaire, la plateforme doit gérer autant de considérations juridiques que possible avec un minimum de travail de la part du client.

Au sein d'une plateforme de recrutement mondiale : GP

L’une des plateformes de recrutement mondiales les plus importantes aujourd’hui est GP, anciennement Globalization Partners. En tant que technologie de croissance derrière Impossible Foods, Yelp et Zoom, GP a une histoire bien établie dans le domaine de l'emploi mondial. Voici un aperçu plus approfondi de la plateforme, de ses fonctionnalités et de ce qui la distingue en tant que solution de main-d'œuvre internationale.

Principales caractéristiques

GP est une suite complète de technologies de croissance mondiale couvrant quatre services principaux : employeur de référence (EOR), support RH, outils d'analyse et support client continu. Le premier est le point central de la plupart des opérations mondiales d’emploi. Un EOR s’occupe de la plupart des tâches administratives dans d’autres pays – et assume même la responsabilité juridique – mais laisse les opérations quotidiennes à votre entreprise.

Les services EOR de GP comprennent l'intégration et le départ, la génération de contrats spécifiques à chaque pays, la vérification du droit légal au travail des employés et la personnalisation des avantages sociaux. Le GP Meridian Prime de niveau supérieur propose des services de génération et de personnalisation de contacts en masse, d'intégration en masse et de fusion et d'acquisition.

La branche RH de la plateforme GP couvre les services de paie et de gestion des dépenses. En plus de rémunérer les employés internationaux selon les normes de leur pays, GP convertit automatiquement les devises, verrouille les taux de change et automatise la surveillance des transactions.

Du côté du service client, GP propose une assistance 24h/24 et 7j/7, y compris des chatbots IA lorsque les agents en direct ne sont pas disponibles. Les experts nationaux et régionaux fournissent une expertise de première main sur les considérations uniques de différents pays. Les outils d'analyse de GP, tels que les informations sur l'expansion et les rapports automatisés, offrent une assistance supplémentaire.

Les autres fonctionnalités incluent une tarification transparente, des intégrations avec les principales applications tierces telles que BambooHR et ADP, ainsi que des options de connexion sécurisées. Les pratiques en matière de données de la plateforme respectent également le RGPD. Étant donné que les violations du RGPD ont entraîné des milliards d’euros de pénalités, c’est un avantage difficile à négliger.

Présence globale

Outre ces caractéristiques, l’une des premières choses qui ressort de GP est sa vaste présence mondiale. Elle accompagne des équipes dans plus de 180 pays, couvrant la quasi-totalité des 193 États souverains reconnus par les Nations Unies. L'entreprise possède également plus de 10 ans d'expérience dans plusieurs pays.

La plateforme mondiale de recrutement soutient ces pays au-delà de la gestion de leurs lois et de leurs devises. GP reconnaît que l'expansion mondiale nécessite une prise de décision approfondie, c'est pourquoi il fournit de nombreuses ressources d'informations sur les entreprises dans chacun des domaines qu'il prend en charge. Les utilisateurs peuvent accéder aux versions de base de ceux-ci même sans être client GP.

L'onglet Globalpedia du site Web de GP vous permet de rechercher une nation et de voir des informations importantes sur l'emploi dans ce pays. Ces informations incluent les jours fériés, les exigences contractuelles, les réglementations et attentes en matière de paie, les exigences en matière de congés, les réglementations en matière d'assurance et d'autres considérations juridiques et culturelles.

Naturellement, les clients payants peuvent accéder à des informations et à une aide encore plus approfondies. Les services d'intégration de la technologie de croissance mondiale équilibrent les objectifs de l'entreprise avec les attentes et les lois locales. Les utilisateurs peuvent également analyser leurs avantages sociaux par rapport à leurs concurrents pour voir comment ils se situent par rapport aux employeurs régionaux. Les services de paie de GP prennent également en charge plus de 150 devises.

Soutien

Toute plateforme de recrutement mondiale fiable doit également bénéficier d’un support étendu. Heureusement, GP excelle également dans cette catégorie. Le site Web de GP montre que l'entreprise affiche un taux de satisfaction client de 96 %.

Le soutien de GP est particulièrement évident dans son Customer Success Hub. Cette section de sa suite mondiale d'emploi couvre plusieurs domaines clés avec une aide personnalisée, spécifique au pays et à l'entreprise. Chaque client bénéficie d'un Customer Success Manager dédié : un employé qui se familiarise avec votre cas unique pour offrir des conseils personnalisés et trouver des solutions pertinentes aux problèmes émergents.

Le Success Manager planifie également des réunions trimestrielles pour examiner les KPI pertinents, y compris les mesures de paie et le statut de l'équipe mondiale. Si les utilisateurs ont des questions lorsque ce gestionnaire n'est pas disponible, ils peuvent se tourner vers GIA, le chatbot alimenté par l'IA de G-P. Bien que certaines personnes puissent encore douter de l'efficacité des robots, des études montrent que les chatbots surpassent les humains, même lorsqu'ils répondent à des questions nécessitant une réflexion créative. GIA est également disponible 24 heures sur 24.

GP propose plusieurs modules complémentaires à son service de base qui offrent davantage de support. Ceux-ci inclus:

• Embaucher l’aide de spécialistes du recrutement
• La vérification des antécédents
• Des équipes juridiques pour gérer l’exécution des contrats
• Gestion des visas
• Gestion de la paie basée sur l'équité
• Services de fidélisation des talents en fusion et acquisition

Cas d'utilisation

Compte tenu de ces fonctionnalités et avantages, GP peut être une solution idéale pour plusieurs cas d’utilisation de mondialisation. Le plus évident est de pénétrer des marchés supplémentaires. Malgré l'incertitude économique, 72 % des organisations envisagent aujourd'hui de s'étendre dans de nouvelles régions. La plupart de ces mouvements incluent des changements internationaux, introduisant des complexités culturelles et juridiques pour lesquelles GP peut vous aider.

La longue liste de ressources et les informations personnalisées de G-P facilitent l'identification et la prise en compte des considérations uniques en matière de main-d'œuvre dans le pays dans lequel vous vous développez. En tant qu'EOR, GP assume également une grande partie de la responsabilité en cas de problème juridique dans le nouveau pays. La présence d’experts RH locaux dans le pays fait une différence considérable dans la mise à niveau de ces effectifs.

L'embauche de talents internationaux pour surmonter les pénuries de main-d'œuvre nationale est un autre cas d'utilisation clé pour GP. Ces situations nécessitent encore une compréhension juridique et culturelle, mais pas autant de dévouement et de recherche qu’une expansion plus large. GP Meridian Contractor – une alternative axée sur les entrepreneurs à sa suite plus complète – est l'option idéale. Cette version met l'accent sur la rapidité, la gestion des contrats et le libre-service pour les entrepreneurs.

Un autre niveau plus ciblé, GP Meridian Recruit, est idéal pour les organisations qui mettent l'accent sur les recrutements internationaux pour acquérir les meilleurs talents. Ce cas d'utilisation est particulièrement pertinent pour les initiatives de recrutement informatique ou pour des secteurs tout aussi compétitifs. Meridian Recruit fournit une suite de technologies pour publier des offres d'emploi, attirer les meilleurs talents et intégrer rapidement ces employés dans plusieurs pays.

Clients et études de cas

L’un des meilleurs moyens d’évaluer une plateforme de recrutement mondiale est d’examiner les témoignages et les études de cas de ses clients. Ces informations révèlent comment la solution peut servir les organisations de votre secteur, de votre taille ou de votre situation, conduisant à des décisions plus éclairées.

Le géant de la cybersécurité SonicWall est l'un des clients les plus reconnaissables de GP. La société a rejoint GP après s'être désinvestie de Dell. À cette époque, SonicWall était déjà en activité depuis 25 ans, ce qui lui laissait le défi de poursuivre ses opérations dans plusieurs pays dans un contexte de changement de direction important. Se tourner vers GP en tant qu'EOR offrait une solution.

GP a géré toutes les questions juridiques et culturelles liées au personnel lors de la transformation de l'entreprise. La réduction des erreurs et de la consommation de temps dans ces domaines a permis à SonicWall de conserver sa main-d'œuvre mondiale et de dépasser ses objectifs de recrutement ambitieux après la cession. L'entreprise a également commencé à se développer sur de nouveaux marchés comme l'Europe de l'Est.

La société d'IA Dataiku est un autre bénéficiaire majeur de cette plateforme de recrutement mondiale. L'entreprise a fait appel à GP alors que le candidat idéal pour occuper un nouveau poste vivait au Canada, où elle n'avait aucune activité auparavant. Utiliser GP pour se décharger des flux de travail fiscaux et réglementaires lui permet d'embaucher des talents de premier plan, où qu'ils se trouvent, pour alimenter la croissance mondiale.

Développez votre équipe avec une plateforme de recrutement mondiale

Ces avantages, fonctionnalités et témoignages de clients confirment la place de G-P en tant que leader technologique de croissance mondiale. Les entreprises qui souhaitent se développer sur de nouveaux marchés, atténuer la pénurie de main-d’œuvre ou acquérir les meilleurs talents devraient envisager une plateforme de recrutement mondiale. GP, en particulier, se présente comme une solution prometteuse.

Le monde devient de plus en plus petit. Les affaires se déroulent plus fréquemment que jamais au-delà des frontières étatiques et nationales, et cette mondialisation ne fera que s’accentuer avec la numérisation croissante. Capitaliser dès maintenant sur ce changement avec des produits d’emploi mondiaux comme GP aidera les organisations à tirer le meilleur parti de ce changement.