10 Donner des mises à niveau de la page de destination du mardi pour augmenter les conversions

Votre page de destination Giving Tuesday est une passerelle vers un soutien de fin d'année et la voie menant à une saison de dons réussie. Cependant, il ne suffit pas de créer une page pour rayer votre liste de contrôle Giving Tuesday.

Avec le potentiel de convertir des donateurs, de collecter des dons et de présenter de futurs défenseurs de votre cause, votre page de destination est sans doute l'atout le plus important pour vos efforts de collecte de fonds pendant la saison des dons. C'est là que vous demandez à tous vos abonnés sur les réseaux sociaux, abonnés aux e-mails et lecteurs de blog d'agir. Faites les choses correctement et vous ouvrirez la porte au soutien des donateurs. Si vous vous trompez, vous pourriez désactiver les donateurs potentiels.

Heureusement, l'optimisation de votre page de destination Giving Tuesday est réalisable avec un peu de conseils et la bonne technologie. Ci-dessous, nous vous présenterons 10 façons de mettre à niveau votre page de destination Giving Tuesday pour offrir une expérience utilisateur améliorée, générer des taux de conversion plus élevés, et atteignez vos objectifs de collecte de fonds.

Pourquoi chaque modification de votre page de destination du mardi de don compte

Tout d’abord, mettons-nous sur la même longueur d’onde quant aux raisons pour lesquelles tout cela est important.

Tout, de vos titres à vos visuels en passant par vos boutons d'appel à l'action (CTA), a un impact sur la décision de vos visiteurs de faire un don. Certains sympathisants potentiels ont besoin d'un peu de preuve sociale et de crédibilité pour mériter leurs dons, tandis que d'autres souhaitent simplement une interface utilisateur simple pour entrer et sortir rapidement.

Même les plus petits ajustements peuvent faire une énorme différence dans vos taux de conversion. Voici quelques exemples:

• DMIx a constaté que les conversions ont bondi de 34 % avec un bouton rouge par rapport à un bouton vert pour le CTA.ª
• Michael Aagaard a déplacé son bouton CTA du haut d'une page de destination vers le bas et a constaté une augmentation de 304 % des conversions.²
• PartnerStack a augmenté son taux de conversion de 111 % en modifiant son CTA de « Réserver une démo » à « Commencer ».³

Ces statistiques ne sont pas universelles, mais démontrent la puissance d'affiner vos opportunités de conversion une fois que vous avez identifié ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Si vous appliquez cette même stratégie à vos pages de destination de dons Giving Tuesday, vous êtes dans une position privilégiée pour les conversions.

10 Donner mardi des optimisations de page de destination à mettre en pratique

Ici, nous vous proposerons 10 optimisations, mais vous n'êtes pas obligé de tout faire aujourd'hui. Au lieu de cela, trouvez une poignée de conseils qui vous intéressent le plus et testez-les sur votre page de destination. Ensuite, passez à la série suivante. En effectuant de petits changements maintenant, vous aurez le temps de tester ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour reproduire votre succès en novembre.

1. Clouez les éléments indispensables

Nous avons discuté avec notre équipe de gestion de la réussite client chez Classy sur la façon de concevoir une page de destination Giving Tuesday de premier ordre. Voici quelques éléments incontournables que nous avons tirés d’exemples remarquables de campagnes Giving Tuesday :

1. Section Appel : maximisez les conversions et captez l'intérêt de nouveaux donateurs potentiels en renforçant l'attrait de votre campagne. Incluez une narration vivante attachée aux résultats tangibles de ce que chaque don accomplira. Ensuite, activez une option de dons récurrents directement à côté ou sous votre appel pour inciter les donateurs à s'abonner.
2. Questions fréquemment posées : répondez de manière proactive aux questions que vous savez que vos donateurs se poseront. Pensez aux questions posées l’année dernière ou à celles que vous avez entendues lors des récents points de contact avec les donateurs.
3. Suggestions de dons prédéfinies : mettez en œuvre les montants de dons suggérés pour simplifier le processus de don, améliorer l'expérience utilisateur et guider les donateurs vers des contributions plus percutantes. Nous sommes tellement passionnés par la valeur ici que nous travaillons actuellement à la création de montants demandés personnalisés, basés sur l'apprentissage automatique, en partenariat avec GoFundMe. Cela ira au-delà de simples correspondances avec le code postal ou les données de richesse et collectera plutôt des informations approfondies basées sur les causes soutenues par un donateur, en donnant l'historique et les taux de conversion historiques. Pour des mises à jour sur nos progrès, abonnez-vous à nos e-mails.
4. Questions personnalisées limitées : éliminez les questions personnalisées inutiles (ou rendez-les facultatives) pour améliorer les taux de réponse.
5. Frais couverts par les donateurs : activez et définissez les frais couverts par les donateurs par défaut pour vos campagnes sur la plateforme de collecte de fonds de Classy. Lorsqu'ils sont présélectionnés sur les campagnes Classy, ​​environ 85 % des donateurs choisissent de couvrir les frais. C'est une énorme économie pour votre organisation à but non lucratif.
6. Bouton Faire un don : créez des CTA uniques, courts, convaincants et orientés vers l'action pour vos boutons de don.

2. Attirez les donateurs avec un titre convaincant

Votre titre peut être la première impression que les donateurs potentiels ont de votre marque. Utilisez-le pour les attirer avec un titre accrocheur et avoir une chance de noter leur contribution.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la création de votre titre :

• Attention : dites quelque chose d'assez puissant pour inciter les donateurs à faire une pause et à s'attarder sur votre page.
• Objectif : Communiquez clairement votre mission et pourquoi elle est importante.
• Connexion : créez un lien émotionnel immédiat avec votre cause avec des mots qui résonnent.
• Ton : respectez un ton cohérent tout au long de votre titre et du texte restant, qu'il soit réconfortant, urgent, inspirant ou héroïque.
• Confiance : renforcez votre crédibilité et établissez la fiabilité et l'impact de votre organisation à but non lucratif en tirant parti de la bonne voix.
• Différenciateur : illustrez ce qui rend cette campagne unique par rapport aux campagnes précédentes.

3. Soyez bref et doux

Même si vous avez probablement beaucoup de choses à dire, faites de votre mieux pour limiter les superflus et rester concis. Vous voulez que les visiteurs agissent et fassent un don, pas nécessairement qu'ils lisent un livre électronique.

Gardez la page centrée sur un message convaincant et un CTA clair. Vous souhaiterez également être intentionnel avec votre copie et essayer d'inclure uniquement les détails pertinents qui se connectent à votre récit.

4. Expliquez clairement l'impact

Il est également crucial de mettre en lumière ce que chaque don contribue à accomplir. Au lieu de dire : « Vos dons nous aident à accomplir notre mission », insistez sur la nature de la mission en disant : « Chaque don de 50 $ nourrit un enfant affamé pendant un mois ».

5. Établissez des connexions authentiques grâce à la narration

La narration aide à donner vie à la mission et à la vision de votre organisation à but non lucratif. Dans le paysage numérique moderne et saturé, il devient de plus en plus difficile pour les sympathisants d'établir des liens authentiques avec des causes caritatives. Ce n'est que lorsqu'ils sont déployés efficacement que les gens peuvent raconter leurs expériences personnelles à ceux qui soutiennent ou bénéficient de votre travail.

Une narration efficace évoque :

• Engagement : partagez des histoires qui trouvent un écho auprès des donateurs afin qu'ils s'investissent davantage émotionnellement dans votre cause et, par conséquent, soient plus susceptibles de se porter volontaires pour faire partie de la solution.
• Empathie : incluez des récits personnels pour aider les donateurs à comprendre les expériences des bénéficiaires ou des personnes touchées par le travail de votre organisation.
• Mémorabilité : touchez le cœur des gens avec des histoires qui résonnent. Intégrer la mémorisation dans votre stratégie de messagerie Giving Tuesday est un moyen puissant de faire de votre cause une priorité dans l'esprit des donateurs.
• Unicité : Démontrez en quoi votre solution au problème est différente pour motiver les dons de bienfaisance. Les organisations à but non lucratif travaillent collectivement pour soutenir des missions significatives dans le monde entier, mais vos histoires vous sont uniques.

6. Communiquez un simple CTA

L'objectif de votre page de destination Giving Tuesday est de rendre aussi claire et convaincante que possible les gens qui font un don à votre cause. La manière dont vous définissez ce CTA dépend entièrement de vous, mais les conclusions doivent être immédiatement évidentes lorsque les utilisateurs atterrissent sur votre site.

Dites à vos supporters exactement ce que vous voulez qu'ils fassent avec des verbes d'action tels que :

• Faire un don maintenant
• Sauver un enfant
• Soutenez notre cause
• Donner un repas
• Changer une vie

7. Facilitez le don n’importe où et à tout moment

Selon le rapport State of Modern Philanthropy de Classy, ​​dans la plupart des cas, les appareils mobiles remplacent les ordinateurs de bureau, et les donateurs qui utilisent leur mobile trouvent souvent des causes via les réseaux sociaux. La réactivité mobile ne peut pas être une réflexion secondaire : elle doit être la priorité. Voici quelques éléments à considérer avec le mobile :

• Mise en page réactive : utilisez des techniques de conception réactive pour adapter la mise en page et les éléments de votre page de destination à la taille de l'écran de n'importe quel appareil.
• Taille de police : choisissez des tailles de police qui suivent les meilleures pratiques d'accessibilité pour que les visiteurs mobiles puissent explorer facilement votre page.
• Images : compressez vos images pour améliorer la vitesse de chargement des pages.
• Défilement : utilisez des liens de saut tout au long de votre page de destination pour aider les visiteurs à accéder à une section ou à accéder directement à votre formulaire de don rapidement. Cela réduit la quantité de défilement que les utilisateurs doivent effectuer.

Une autre façon d'améliorer l'expérience utilisateur consiste à utiliser des formulaires de don intégrés. L'intégration de votre formulaire de don sur vos pages de destination signifie que vos visiteurs ont un clic de moins (sinon plus) pour terminer le processus de don.

Découvrez comment vous pouvez utiliser la solution de paiement intégrée de Classy pour brancher des formulaires partout où vous le souhaitez afin de rationaliser les dons.

8. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité

Les images et les vidéos offrent un élément narratif convaincant à vos campagnes et peuvent contribuer à accroître la confiance des donateurs dans votre organisation. Choisissez des visuels pertinents, tels que des photos des bénéficiaires, des statistiques percutantes et des graphiques qui renforcent les avantages de faire un don à votre campagne Giving Tuesday.

Assurez-vous simplement de privilégier la qualité plutôt que la quantité. Vous n'avez pas besoin de dizaines de visuels sur votre page de destination. Concentrez-vous plutôt sur le meilleur des meilleurs.

9. Développez un sentiment d’urgence

L’urgence aide vos donateurs potentiels à franchir la ligne d’arrivée. Voici quelques façons de créer ce sentiment d’immédiateté sur votre page :

• Compte à rebours : affichez un compte à rebours en direct vers Giving Tuesday.
• Offres exclusives : offrez des incitations à durée limitée aux premiers donateurs.
• Compteur de donateurs en temps réel : affichez un compteur de donateurs en direct qui se met à jour avec chaque nouveau supporter.
• Langage : utilisez un langage puissant comme « Agir maintenant », « Dernière chance » ou « Le temps presse ».

10. Ajoutez une option de contrepartie de don à votre formulaire

Les donateurs ne considèrent pas toujours (ou ne se souviennent pas) du jumelage des employeurs. Parfois, il suffit d’un petit rappel et de quelques encouragements pour augmenter (ou doubler) vos dons.

Classy dispose d'une intégration intégrée avec Double the Donation pour permettre aux donateurs de vérifier rapidement les directives de contrepartie de leur entreprise et de compléter une demande de don de contrepartie.

C'est un moyen simple de doubler vos dons avec moins de la moitié de l'effort.

Créez de meilleurs sites de dons avec Classy

La plateforme de collecte de fonds en ligne de Classy offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer un site de don Giving Tuesday robuste et captivant. Voici un exemple de ce que vous pouvez créer avec Classy :

• Pages de campagne personnalisées avec des images, des vidéos, des barres de progression, des blocs d'impact et bien plus encore reflétant votre mission unique.
• Formulaires de don avec des options de dons uniques et récurrents et des montants de dons suggérés prédéfinis.
• Des options de paiement flexibles via le processeur de paiement interne de Classy, ​​Classy Pay, permettent aux donateurs de donner par carte de crédit, ACH, PayPal, Venmo, crypto-monnaie, etc.

Vous voulez voir une page de don Classy en action ? Demandez une démo pour discuter avec un expert.

Rédactrice : Ayanna Julien

Sources des articles

1. « Quelle couleur de bouton CTA convertit le mieux ? » All Things Data-Driven Marketing, CXL, dernière modification le 22 avril 2021, https://cxl.com/blog/which-color-converts-the-best/#h-green-vs-red-a-call-to -action-bouton-guerre.
2. « Au-dessus du pli ou au-dessous du pli : comment encourager le défilement (et la conversion) », All Things Data-Driven Marketing, CXL, dernière modification le 2 septembre 2021, https://cxl.com/blog/above-the- pli/.
3. « 15 statistiques d'appel à l'action que vous devez connaître pour augmenter votre taux de conversion », HubSpot, dernière modification le 14 juillet 2023, https://blog.hubspot.com/marketing/personalized-calls-to-action-convert -de meilleures données.