Tirez le meilleur parti du Cyber Monday grâce à ces conseils et astuces sur les campagnes par e-mail
Publié: 2022-06-29
Rien ne vaut l'excitation d'un copieux dîner de Thanksgiving avec des amis et des êtres chers.
Sauf pour le Cyber Monday, c'est-à-dire.
Je veux dire, qui n'aime pas les offres massives et la possibilité d'économiser gros ?
Cependant, Cyber Monday est une bête différente lorsque vous n'êtes pas un consommateur. Cela peut être une période difficile de l'année lorsque vous êtes du côté des affaires. Après tout, c'est l'un des rares jours de l'année où tout le monde organise (essentiellement) le même type de promotion. Avouons-le, votre email promotionnel n'est pas le seul que vos destinataires recevront.
C'est pourquoi vous devez concevoir une campagne par e-mail qui se démarque et génère des conversions.
Comment tu fais ça?
7 astuces de campagne email pour booster vos conversions
Après une décennie d'existence, le Cyber Monday (la version en ligne du Black Friday) est l'une des meilleures ventes de l'année. Selon Comscore, 6 milliards de dollars ont été dépensés le week-end du Cyber Monday de 2018, ce qui en fait la plus grosse dépense de toutes les vacances.
Source : Comscore
C'est beaucoup d'argent pour une seule journée de shopping, et vous pouvez avoir une bonne part du gâteau du Cyber Monday. Alors, comment attirer du trafic et générer des ventes pour votre entreprise en ce grand jour ?
1. Segmentez votre liste de diffusion
L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour vos campagnes par e-mail est de segmenter votre liste. Oui, même si vous l'avez déjà fait pour vos campagnes générales de marketing par e-mail, vous devrez réviser vos segments en vue de vos campagnes Cyber Monday.
Pourquoi devriez-vous réviser vos segments ?
S'il y a une chose que toutes les listes de diffusion ont en commun, c'est le fait qu'elles évoluent. Les préférences de vos clients changent et, si vous avez bien fait votre travail, vous auriez également recueilli plus de données à leur sujet. Avec les dernières données, créez vos segments centrés sur le Cyber Monday. Par exemple, utilisez des données telles que :
Préférences d'achat : Un bon exemple est un segment de ceux qui n'ont effectué un achat que lors de la précédente promotion Cyber Monday.
Chercheurs de bonnes affaires : Ceux-ci sont faciles à repérer, après tout, ils n'achètent que lorsque vous avez une promotion en cours (Cyber Monday a en fait été fait pour eux).
La segmentation n'est pas une nouvelle stratégie de marketing par e-mail, cependant, elle peut très bien vous apporter de nouvelles affaires. Alors allez-y, créez de nouveaux segments juste pour le Cyber Monday et regardez vos ventes augmenter.
2. La personnalisation se vend toujours
Une autre excellente stratégie que vous pouvez utiliser pour générer du trafic et des ventes lors du Cyber Monday est la personnalisation. La personnalisation va au-delà de la simple utilisation du nom de votre destinataire. Lors de l'exécution de cette campagne spéciale, cela implique d'adapter votre message à chacun de vos clients. En plus d'adapter votre message à vos clients, vous pouvez également aller plus loin dans la personnalisation en proposant des produits que vous savez que vos clients pourraient souhaiter.
Source : Vraiment de bons e-mails
Email Tees a fait un excellent travail avec sa campagne de marketing par e-mail Cyber Monday. Voici quelques choses qu'ils ont vraiment bien faites :
Hyper-personnalisation : Email Tees sait exactement qui sont ses clients et ils ont conçu un e-mail hyper-personnalisé auquel les consommateurs ne peuvent tout simplement pas résister.
Un produit pertinent : Qui n'a pas besoin d'un nouveau T-shirt pour s'afficher pendant les fêtes de fin d'année ? Cependant, Email Tees ne fait pas la promotion d'un t-shirt - ils font la promotion d'un t-shirt sur mesure (sans jeu de mots) pour les spécialistes du marketing par e-mail.
Ajouter de l'intrigue : Près du bas de l'e-mail se trouve une "chasse au trésor" pour une remise mystère. C'était une touche brillante car tout le monde aime une bonne chasse au trésor, en particulier une chasse au trésor pertinente.
Pour réussir une campagne d'e-mails personnalisée Cyber Monday réussie, vous devez être très créatif. Utilisez les données pour découvrir ce que vos clients aiment et utilisez-les pour créer un message, un produit et même une conception d'e-mail personnalisés qui toucheront vos clients là où cela compte le plus : leurs poches.
3. Créez une ligne d'objet attrayante
Oui, vous l'avez deviné, tout le monde envoie une campagne de marketing par e-mail Cyber Monday. Les boîtes de réception de vos clients sont particulièrement inondées de promotions à cette période de l'année. Beaucoup ne sont pas ouvertes et, pire encore, d'autres sont supprimées dès qu'elles entrent dans la boîte de réception. Pour sauver votre e-mail d'un destin aussi horrible, vous devez instantanément attirer l'attention de votre lecteur.
C'est là que votre ligne d'objet vient à votre secours.
Voici quelques façons d'augmenter l'efficacité de votre ligne d'objet :
Personnalisation : Selon une étude menée par Campaign Monitor, les lignes d'objet personnalisées augmentent le nombre d'ouvertures jusqu'à 26 %.
Mettez en valeur votre offre : L'un des meilleurs moyens d'attirer les gens vers votre e-mail est de faire une offre irrésistible directement dans votre ligne d'objet.
Inspirez l'action : Inspirez une réponse rapide de vos clients en employant la rareté dans la ligne d'objet de votre e-mail. "Ce week-end seulement", "Aujourd'hui seulement" et "se termine bientôt" sont quelques-unes des expressions que vous pouvez utiliser dans votre ligne d'objet pour inciter vos lecteurs à agir.
Votre ligne d'objet est l'une des parties les plus importantes de votre e-mail, en particulier pendant une saison chargée. Assurez-vous de faire l'effort de créer le parfait pour votre public.
4. Clouez votre conception
Comme tout autre e-mail de vacances, votre e-mail Cyber Monday doit être à la hauteur de la saison. Malheureusement, cependant, le Cyber Monday, contrairement aux autres saisons avec un patron (le Père Noël pour Noël) ou un thème (le rouge pour la Saint-Valentin), n'a pas d'indices que vous pouvez suivre. Cela rend la conception d'e-mails sur le thème du Cyber Monday un peu délicate.
Ne vous découragez pas, cependant, car c'est en fait une bonne chose. Utilisez votre créativité et libérez votre geek intérieur pour celui-ci. Une bonne idée est de tirer parti de l'aspect "cyber" de la saison et de l'intégrer dans la conception de votre e-mail. Voici un exemple classique d'Allivet :
Source : Emma
S'il y a une industrie difficile à associer à quoi que ce soit de cyber, c'est bien celle des soins pour animaux de compagnie. Allivet, cependant, a exercé sa créativité et a réussi à incorporer une «sensation» cybernétique dans la conception de ses e-mails Cyber Monday. Des couleurs accrocheuses et des polices de type numérique aux images, cet e-mail crie Cyber Monday. C'est certainement un e-mail qui incitera les propriétaires d'animaux à obtenir une offre Cyber Monday pour leurs amis à fourrure.
5. Commencez tôt, mais surveillez votre fréquence
N'attendez pas le Cyber Monday pour envoyer votre promotion. Commencez tôt votre campagne de marketing par e-mail Cyber Monday et suscitez l'enthousiasme en envoyant une série avant le grand jour. Cependant, vous devez faire attention à votre fréquence car l'envoi d'un trop grand nombre d'e-mails peut ennuyer vos clients ou atténuer l'effet de vos e-mails.
Pour avoir le meilleur impact, il est préférable d'envoyer 3 à 4 e-mails avant votre grande vente. Voici quelques exemples d'e-mails que vous pouvez envoyer avant le Cyber Monday :
E-mail d'annonce de vente
Annoncer votre vente est un excellent moyen de mettre vos clients en alerte. Vous pouvez envoyer cet e-mail une semaine avant le Cyber Monday et l'utiliser pour présenter vos promotions.
Source : Vraiment de bons e-mails
E-mail de compte à rebours
Tout le monde aime un compte à rebours. En plus d'inspirer l'enthousiasme, les e-mails de compte à rebours sont un excellent moyen de garder vos promotions au premier plan de l'esprit de vos clients.
Source : Emma
E-mail de rappel final
La veille du Cyber Monday, envoyez un dernier rappel à vos clients pour leur annoncer le grand jour. Assurez-vous de mettre en évidence ce qu'ils vont manquer en ne participant pas à la promotion. S'il y a une chose que les gens craignent le plus, c'est de manquer une bonne affaire.
Source : Vraiment de bons e-mails
Envoyer un seul e-mail pour le Cyber Monday est un excellent moyen de se faire oublier. Avec le déluge d'e-mails que vos clients reçoivent cette saison, il est préférable de rappeler souvent à vos clients votre grande vente.
6. Créez des offres exclusives
Un autre excellent moyen de générer plus de ventes pour vos promotions consiste à créer des offres exclusives pour le Cyber Monday. Créez une offre exclusive au Cyber Monday et assurez-vous de faire savoir à vos clients qu'il s'agit d'une "offre unique". Par exemple, vous pouvez offrir une remise massive (et imbattable) sur certains produits ou offrir un cadeau alléchant avec certains achats.
Ne suivez pas la tendance et faites simplement du Cyber Monday une extension du Black Friday. Si vous voulez vous démarquer, faites quelque chose de différent. L'une des raisons pour lesquelles l'exclusivité fonctionne si bien est que les gens aiment les choses peu communes, même si elles se présentent sous la forme d'une offre.
Emballer
Le cyber lundi est l'un des jours de paie les plus importants pour de nombreuses entreprises. Pour que vous profitiez de votre part des ventes, vous devrez proposer une stratégie de marketing par e-mail qui impressionnera vos clients. Avec ces conseils dans votre arsenal, vous vous en sortirez très bien cette année.
Pour plus d'inspiration sur les types d'e-mails que vous pouvez créer pour votre campagne d'e-mails Cyber Monday, consultez notre sélection d'exemples d'e-mails Cyber Monday de 2018.