Comment prouver que G2 attire des acheteurs pertinents et qualifiés sur votre site Web
Publié: 2023-08-08L'indécision peut être un tueur. Pour prospérer, vous et votre entreprise devez disposer des informations nécessaires pour prendre vos décisions en toute confiance.
Savoir quels canaux numériques sont les plus efficaces pour générer la demande et créer un pipeline est au cœur d'une stratégie de mise sur le marché bien huilée pour les éditeurs de logiciels. Certains s'avèrent plus cohérents que d'autres, mais au final, chaque canal peut potentiellement attirer des acheteurs pertinents.
Il ne suffit pas de générer un volume élevé de trafic Web. Vous devez attirer des acheteurs pertinents qui souhaitent explorer vos solutions et absorber votre contenu.
Les acheteurs qualifiés sont votre priorité, et la meilleure façon de comprendre si vous recherchez le bon trafic est d'observer des mesures d'engagement telles que les taux de conversion et de rebond, le temps passé sur le site et la profondeur de défilement, pour n'en nommer que quelques-uns. Il est essentiel d'analyser le comportement des visiteurs sur les différents canaux numériques pour éclairer votre stratégie d'acquisition globale.
L'un des canaux les plus sous-estimés que les équipes de marketing logiciel négligent est le trafic de référence. Lorsqu'ils proviennent des bons sites partenaires, les visiteurs référés au vôtre arrivent avec des mesures de contexte, d'intention et de comportement plus importantes que la plupart des autres sources.
Dans cet article, nous expliquerons où vous pouvez trouver votre trafic de référence G2 dans Google Analytics et pourquoi ce trafic est important.
Qu'est-ce que le trafic de référence ?
Le trafic de référence fait référence aux visiteurs en ligne qui arrivent sur votre site Web via des liens externes placés sur des sites externes. Lorsque les gens cliquent sur un lien sur un site et que leur navigateur les dirige vers un site externe, cela est considéré comme une visite de référence.
Les visiteurs viennent sur votre site de partout sur le Web. Dans le contexte d'outils courants tels que Google Analytics et Adobe Analytics, vous pouvez voir où ces visiteurs ont commencé leur voyage auparavant. Il est essentiel d'identifier comment ces personnes sont venues sur votre site pour comprendre où vos efforts portent leurs fruits et si vous obtenez un retour positif sur plusieurs stratégies d'acquisition.
Alors que certains visiteurs accèdent à votre site en connectant votre nom de domaine à leur navigateur, de nombreux autres y accèdent via des sources externes. En excluant les visiteurs provenant des médias sociaux, de la recherche organique ou de la publicité payante, voici quelques exemples de visite de référence.
- Les visiteurs trouvent les informations de votre site Web à partir d'un forum ou d'un répertoire réputé de l'industrie technologique, tel que AngelList ou Crunchbase, et cliquent pour afficher votre page "À propos".
- Votre entreprise obtient plusieurs mentions dans les médias de la part des éditeurs pertinents de votre espace. Les liens vers votre site dans ces communiqués de presse ou articles de presse ont généré de nouveaux visiteurs référents.
- Un acheteur recherchant un logiciel découvre votre profil G2 après avoir parcouru une catégorie cible et cliqué sur le lien de votre page d'accueil.
Trouver le trafic de référence G2 dans GA4
Chaque fois qu'une personne qui recherche votre profil sur G2.com a la possibilité de cliquer sur votre site Web. La recherche de ces données dans Google Analytics GA4 est simple et devrait faire partie intégrante de votre analyse totale du trafic Web.
- Après vous être connecté à votre compte GA4 sélectionné et avoir choisi la vue appropriée, survolez la navigation de droite et cliquez sur Rapports > Acquisition > Acquisition de trafic .
- Remplacez la dimension principale par défaut par Session source/medium .
- Cliquez dans la barre de recherche, tapez « g2.com/référence » et appuyez sur ENTRÉE. (Et oui, tapez tel qu'il apparaît. Espacement et tout !)
- Vérifiez vos plages de dates avant de creuser dans les données.
Comment agir sur les données de trafic de référence G2
Vous savez où trouver les données de trafic de référence G2 dans GA4. La prochaine pièce qui mérite d'être apprise est de savoir comment l'utiliser à bon escient.
- Comparez les références de sources de référence courantes : envisagez d'effectuer une analyse régulière du trafic de référence pour comprendre vos sources de trafic de référence les plus cohérentes. En vous appuyant sur des données d'analyse comparative, vous pouvez évaluer la qualité et la pertinence des acheteurs venant sur votre site en provenance de G2 et d'autres partenaires de référence. De plus, vous pouvez effectuer des comparaisons directes entre les sources de référence pour identifier celles qui devraient être prioritaires pour l'optimisation de ce trafic.
- Comprendre les modèles de comportement du trafic de référence G2 : approfondissez les données de comportement et d'engagement pour voir ce que vous pouvez apprendre sur les visiteurs provenant de G2. Certains exemples incluent l'observation des pages qu'ils fréquentent et quittent votre site, la comparaison des durées moyennes des sessions et les taux de conversion des formulaires de prospect.
- Tirez parti de l'analyse pour éclairer l'optimisation du site Web : en utilisant les informations que vous obtenez en comprenant comment les visiteurs de G2 naviguent sur votre site, vous pouvez vous retourner et trouver de fortes opportunités d'amélioration de la conception. Cela signifie mettre en place des tests A/B pour voir quels petits ajustements conduisent à des taux de conversion plus élevés. De plus, vous pouvez découvrir quel contenu résonne le plus avec ces acheteurs et guider les futures stratégies de contenu.
Test d'optimisation du taux de conversion avec G2
Vous pouvez utiliser l'abonnement G2 Content Marketing pour obtenir des contenus sous licence tels que des badges, des rapports de grille et d'autres afin d'explorer les mises à niveau de conception et de messagerie de votre site Web. Si vous décidez d'expérimenter les tests A/B pour trouver des domaines dans lesquels améliorer les taux de conversion, envisagez de configurer des tests individuels avec les éléments suivants :
- Ajouter un badge G2 à un formulaire pour prospects : pour toutes les pages de destination ou formulaires pour prospects, configurez un test pour voir si l'ajout d'un badge entraîne une augmentation des conversions.
- Ajoutez des citations d'avis à une page de témoignage client : en plus des études de cas et du contenu mettant en évidence les témoignages de vos clients, pensez à ajouter des citations d'avis.
- Ajoutez des widgets G2 aux pages de produits : vous pouvez utiliser différents widgets comme les widgets de révision ou de grille pour renforcer la messagerie sur vos pages de produits. Cela vaut la peine de voir si ces changements conduisent à de meilleurs taux de conversion.
Pourquoi l'intention et la pertinence sont importantes lors de l'analyse du trafic Web
Dans de nombreux programmes de marketing matures, le trafic de référence ne génère pas autant le même volume de visiteurs que la recherche organique ou la publicité payante. Si vous vous demandez pourquoi il vaut la peine de suivre cette source de trafic, considérez le vieux cliché : la qualité plutôt que la quantité .
Alors que les budgets marketing continuent de diminuer et que les cycles de transaction ne font que s'allonger, vous devez exécuter votre stratégie d'acquisition avec une grande efficacité. L'objectif ultime est de créer un pipeline précieux, et la manière dont les visiteurs accèdent à votre site peut faire la lumière sur les mouvements qui fonctionnent.
Les logiciels d'analyse Web modernes sont assez efficaces pour déterminer les informations démographiques sur les visiteurs de votre site. Une autre raison majeure pour laquelle nous ventilons les données de trafic par canal plutôt que de manière agrégée est que l'endroit où les visiteurs commencent leur voyage est extrêmement pertinent.
Par exemple, si un visiteur arrive sur un site en utilisant un terme de recherche sans marque, il y a de fortes chances qu'il soit au début de son parcours d'achat. S'ils recherchent le "meilleur logiciel ERP", ils découvrent encore quels fournisseurs ils devraient envisager.
Considérez que les visiteurs de recherche organique et payante indiquent fortement qu'ils recherchent une solution comme la vôtre. Mais c'est tout ce que vous pouvez supposer à propos de ces visiteurs sans les engager ni les déplacer dans l'entonnoir.
Gagner en visibilité auprès d'un public plus large
Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour garantir une attribution appropriée à vos visiteurs Web. Bien que certains visiteurs cliquent sur votre site à partir de votre profil sur G2, cela ne tient pas compte des visiteurs qui vous découvrent sur G2. Pour chaque référence de clic de lien qui est traçable via un logiciel d'analyse, il y a potentiellement des dizaines de visiteurs non traçables qui arrivent sur votre page d'accueil en tant que trafic direct plutôt que de cliquer sur le lien.
La bonne nouvelle est que vous pouvez analyser votre trafic de parrainage G2 pour comprendre comment vous pouvez potentiellement optimiser votre présence sur G2.com pour générer plus de parrainages. Considérez que vous avez également la possibilité d'influencer positivement la réputation de votre produit auprès d'un public plus large que vous ne le pensez au premier abord.
Obtenez encore plus de données précieuses sur votre trafic Web à partir de G2. Découvrez comment la mise en œuvre de Track Your Prospects sur votre site peut générer des informations uniques sur les acheteurs qui recherchent votre marque.
Les acheteurs ne viennent pas chez G2 pour s'amuser
Tous les trafics de référence ne sont pas égaux, car certaines sources correspondent mieux à vos objectifs d'acquisition que d'autres. Par exemple, les clics sur un lien externe à partir d'un article d'invité que votre entreprise publie à propos d'un concept de haut niveau peuvent être bons pour la notoriété du haut de l'entonnoir, mais il est difficile de dire si ces visites signifient si elles sont sur le marché pour ce que vous proposez. .
Personne ne vient sur notre site pour s'amuser (dommage). G2 est le plus grand marché mondial de logiciels B2B, ce qui signifie qu'ils sont là pour rechercher des logiciels pour leurs besoins uniques.
Les visiteurs parcourant votre profil G2 acquièrent une première familiarité avec votre marque tout en lisant des avis vérifiés de vraies personnes. Nous savons que 84 % des acheteurs de logiciels recherchent des produits en ligne, ce qui vous donne une longueur d'avance substantielle en laissant une impression significative sur ces visiteurs.
Non seulement leur activité sur G2 indique qu'ils recherchent des logiciels, mais il y a aussi une forte probabilité qu'ils soient sur le marché et recherchent activement des solutions. Pour cette raison, les visiteurs venant sur votre site à partir de G2 sont plus qualifiés et mieux informés sur votre marque que d'autres sources.
Trafic de référence G2 par rapport aux autres sources
Jetons un coup d'œil à certaines données rapportées par plusieurs clients pour fournir un contexte sur l'impact que peut avoir le trafic de référence G2 :
- Un client vendant des solutions d'analyse a indiqué que sur 12 mois, le trafic G2 était 2 fois plus susceptible de se convertir par rapport aux sites de référence (8,7 % contre 4 %).
- En un trimestre, une entreprise technologique multinationale a observé un taux de conversion 5,5 fois plus élevé , un taux de rebond inférieur de 27 % et un nombre de pages par session supérieur de 11 % par rapport aux autres canaux.
- Un autre client axé sur l'automatisation des processus a constaté une différence de taux de conversion stupéfiante, avec un trafic G2 de 34 % par rapport à la moyenne de 10 % du trafic de référence . Le trafic provenant de G2 a également montré une réduction de près de 40 % du taux de rebond par rapport au trafic global du site.
Remarque : Les clients sont volontairement anonymes pour se conformer aux pratiques de partage de données avec des tiers.
Générer du trafic pour atteindre les objectifs de revenus
Il n'y a aucun doute sur la capacité que les canaux comme la recherche organique et payante peuvent avoir pour générer des volumes de trafic importants. Tout ce qui compte, c'est la façon dont les sources de trafic contribuent à vos objectifs de marque, de revenus et de pipeline.
Vos équipes commerciales et marketing souhaitent cibler les acheteurs sur le marché. En fin de compte, il est logique de donner la priorité aux canaux qui envoient un flux constant de personnes recherchant activement vos produits. Dans le cadre d'une stratégie robuste, les visites de référence de G2 sont une excellente source d'acheteurs qualifiés qui correspondent à votre ICP.
Points clés à retenir
Nous avons couvert beaucoup de terrain dans cet article, de la décomposition des différences entre les sources de trafic typiques à la raison pour laquelle il vaut la peine d'évaluer le trafic de référence des références G2. Voici un aperçu rapide de quelques plats à emporter importants.
- Vous pouvez identifier des modèles de comportement et prendre des décisions éclairées à partir des données de trafic de référence.
- Le trafic de référence G2 peut fournir d'excellentes informations sur votre ICP.
- Les données de trafic de référence peuvent éclairer la conception de votre site Web et votre stratégie de contenu.
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