Simplifiez les ventes : 15 meilleures plateformes de commerce électronique gratuites pour 2023

L'évolution des habitudes d'achat de la clientèle mondiale a rendu le commerce électronique nécessaire pour la plupart des entreprises.

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers les plateformes en ligne pour effectuer les achats quotidiens qui étaient autrefois le domaine des magasins physiques, le commerce électronique présente une solution élégante à plusieurs problèmes tout en ouvrant la porte à des revenus du monde entier. Que vous soyez en affaires depuis des années ou que vous cherchiez simplement à commercialiser votre premier nouveau produit, trouver la bonne plateforme de commerce électronique pour créer et gérer votre site Web est la première étape vers le succès.

Il est également important de noter qu'avec les logiciels de commerce électronique, l'adage est vrai : vous en avez pour votre argent. La plupart des fonctionnalités de haut niveau sont reléguées à des sites Web premium avec des frais de service attachés. Cela ne veut pas dire que les sites Web de commerce électronique gratuits ne valent pas votre temps ; ils sont probablement le meilleur moyen d'entrer sur le marché numérique. Ne vous attendez pas à ce que ces services gratuits évoluent indéfiniment avec votre entreprise.

Meilleur logiciel de plateforme de commerce électronique gratuit

Trouver la bonne plateforme de commerce électronique peut vous aider à créer la boutique en ligne de vos rêves et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Avec de nombreuses options disponibles sur le marché aujourd'hui, il est essentiel d'évaluer vos besoins, les fonctionnalités souhaitées et votre budget avant de décider quel outil vous convient le mieux.

Pour vous aider à prendre la meilleure décision pour votre entreprise, nous avons compilé une liste des meilleurs sites Web de commerce électronique gratuits en fonction des données recueillies à partir d' avis d'utilisateurs réels. Dans le cadre de cette liste, les fournisseurs qui proposent un essai gratuit sont également considérés comme gratuits.

Pour être incluse dans cette liste, une solution doit avoir au moins une des fonctionnalités suivantes :

• Autoriser la personnalisation pour créer un site e-commerce unique et authentique
• Posséder des fonctionnalités et des fonctionnalités prêtes à l'emploi qui répondent aux besoins croissants de votre entreprise
• Autoriser l'utilisation d'intégrations et de plugins
• Offrez une bonne vitesse et de bonnes performances
• Offrez une expérience omnicanale pour vous assurer que les clients peuvent interagir avec l'appareil de leur choix.
• Offre une protection intégrée et des options de sécurité supplémentaires

*Ces données ont été extraites de G2 en avril 2023 et la liste des produits est mentionnée par ordre alphabétique. Certains avis peuvent avoir été modifiés pour plus de clarté.

1. BigCommerce

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique SaaS (Software as a Service) ouverte de premier plan qui permet aux commerçants de créer des sites intuitifs et de développer leurs activités en ligne. La plate-forme offre flexibilité, évolutivité, vitesse et agilité pour stimuler les ventes avec les meilleures intégrations de sa catégorie et des fonctionnalités avancées qui facilitent les fonctionnalités de niveau entreprise. Il est utilisé par des milliers d'entreprises interentreprises (B2C) et interentreprises (B2B) dans plus de 150 pays et de nombreux secteurs.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"BigCommerce propose divers thèmes et modèles personnalisables pour vous aider à concevoir votre site. Il équipe les utilisateurs d'outils de gestion de produits robustes et de plusieurs passerelles de paiement sécurisées avec une intégration transparente d'applications tierces. BigCommerce fournit un excellent support client et diverses ressources, y compris une connaissance approfondie base et un forum communautaire pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs magasins de commerce électronique."

- Revue BigCommerce , DMS R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La personnalisation des besoins sans modèle peut être fastidieuse et nécessite un développement important."

- Revue BigCommerce , Sam S.

2. CommentaireVendu

CommentSold offre aux détaillants de toutes tailles les meilleures solutions de leur catégorie pour offrir des expériences de transaction vidéo en direct attrayantes. De l'intégration, de la stratégie, de la technologie de mise en service et des meilleures pratiques de vente en direct aux solutions backend pour l'inventaire, la facturation et l'exécution, CommentSold offre tout ce dont les entreprises ont besoin pour prospérer en ligne.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"CommentSold est si facile à utiliser pour la vente en direct. J'aime la facilité d'utilisation et le fait qu'il gère toute la facturation. Vous pouvez passer en direct sur les applications mobiles, Facebook, Instagram et les sites Web. L'expérience omnicanale est formidable."

- Revue CommentSold , Elizabeth S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La courbe d'apprentissage et de configuration est raide. Si vous vous trompez la première fois, il est pénible de revenir en arrière et de refaire."

- Revue CommentSold , Amy R.

3. Ecochain

eComchain est une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud hébergée sur les services Web Amazon (AWS) pour maximiser la sécurité. Il propose un modèle B2B2C unique, le premier du genre. Avec la plate-forme d'eComchain, les fabricants peuvent s'adresser à un vaste réseau de distributeurs qui, à leur tour, s'adressent à leurs consommateurs finaux. La plate-forme est équipée de fonctionnalités intuitives pour répondre à tous vos besoins et offre une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de problème.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Ecomchain est livré avec de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles, mais le magasin frontal se charge particulièrement rapidement, contrairement aux autres solutions que nous avons utilisées dans le passé."

– Revue Ecomchain , Rajesh M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Le délai d'exécution pour mettre en œuvre une nouvelle fonctionnalité est assez élevé, ce qui peut entraîner une perte d'opportunités de vente. Le coût des fonctionnalités premium sur cette plate-forme est plus élevé que sur d'autres plates-formes offrant des fonctionnalités similaires. Une documentation de support appropriée doit être fournie pour référence future. et à des fins de formation."

- Revue Ecomchain , Ritesh G.

4. Ecwid

Ecwid by Lightspeed est une plate-forme de commerce électronique qui vous aide à créer une boutique en ligne d'aspect professionnel et facile à utiliser. Commencez à vendre n'importe où - en ligne ou en personne ! Il peut se synchroniser et vendre sur des sites Web, des médias sociaux, des marchés comme Amazon et en direct en personne. Les fonctionnalités avancées de la plateforme vous aident à créer et à gérer votre marketing, votre marchandisage et vos ventes à partir d'un seul tableau de bord. Des milliers de commerçants dans 175 pays l'utilisent.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"La partie la plus bénéfique de l'utilisation d'Ecwid est le support de chat en ligne qui facilite la création et la configuration de votre site Web. J'ai déjà travaillé avec d'autres plates-formes, et la conception, la modification et la configuration de sites étaient fastidieuses et chronophages. Ce n'est pas la même chose avec Ecwid."

- Revue Ecwid , Dr Donna LM

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La personnalisation limitée est l'une des améliorations significatives que je souhaite voir sur Ecwid. Bien qu'elle permette une certaine personnalisation de la vitrine, elle offre moins de flexibilité que les autres plates-formes de commerce électronique. C'est un inconvénient pour les entreprises qui cherchent à créer prêtes à l'emploi, des boutiques en ligne authentiques et uniques. De plus, l'application mobile pourrait être mieux développée. Elle redirige vers le site Web au milieu du paiement."

- Revue Ecwid , Bereket T.

5. FastSpring

FastSpring est une plate-forme de commerce électronique mondiale facile à utiliser avec toutes les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin pour atteindre un public mondial et vendre plus. Il gère tous les besoins de paiement, de la gestion des abonnements et de la collecte des taxes au versement afin que votre entreprise puisse se concentrer sur ce qui compte : créer des produits exceptionnels.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Ce que j'aime le plus chez FastSpring, c'est la façon dont ils ont simplifié la complexité du commerce électronique pour les entreprises. Ils ont une équipe exceptionnelle de concepteurs et de développeurs, des gestionnaires de compte compétents et utiles, et un personnel de support proactif. Tout cela combiné rend le processus de configuration de votre site conviviale et facile. FastSpring répond à tous les besoins des clients et met régulièrement à jour la plate-forme pour répondre aux exigences avancées avec un minimum de perturbations pour ses utilisateurs."

- Revue FastSpring , Anabel B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"L'amélioration de l'attrait visuel du tableau de bord peut aider les utilisateurs à mieux s'y retrouver, car il peut être un peu difficile de comprendre comment cela fonctionne au départ."

- Revue FastSpring , Uriahs V

6. nopCommerce

nopCommerce est la principale plate-forme de commerce électronique open source basée sur ASP.NET. C'est une solution gratuite avec des fonctionnalités extraordinaires utiles pour les nouvelles entreprises en ligne et les experts du commerce électronique au niveau de l'entreprise. Vous pouvez tirer parti de nombreux plug-ins et thèmes, télécharger des produits illimités, utiliser des outils de marketing et de référencement intégrés et vendre dans le monde entier en utilisant plusieurs langues et devises. La plate-forme fournit une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 à partir d'une communauté active dans le monde entier.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Avec nopCommerce, vous pouvez créer des plugins qui modifient les flux d'achat et les ajustent à vos besoins. Le code est bien structuré, et vous pouvez trouver beaucoup d'informations sur internet pour le personnaliser."

- Revue nopCommerce , Diego Joshua C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Certaines fonctions sont difficiles à intégrer et à mettre en œuvre ou sont totalement absentes. Le support manque de qualité et les corrections de bogues sont retardées et incomplètes."

- Revue nopCommerce , Kevin F.

7. Pimcore

Pimcore est une plate-forme open source avancée à laquelle font confiance des sociétés du Fortune 100 telles que Pepsi, Audi et Sony. Elle propose des solutions avancées pour la gestion des actifs numériques (DAM), la gestion de l'expérience numérique (DXP), la gestion des informations produit (PIM), la gestion des données de référence (MDM) et la publication multicanal. Les entreprises l'apprécient pour sa flexibilité, son architecture 100 % API, sa technologie avancée, sa mise sur le marché rapide et son solide réseau mondial de partenaires.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Mon entreprise aime la flexibilité et l'évolutivité de la plate-forme. Nous pourrions personnaliser Pimcore selon nos besoins exacts et le connecter à une large gamme de systèmes externes. Au fil du temps, la plate-forme a continué de croître avec nous, et nous sommes loin d'atteindre le limites de sa fonctionnalité.

- Revue Pimcore , Stephan A.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"L'extension du portail d'actifs du module DAM n'est pas compatible avec les appareils mobiles. Nous nous attendions ici à une meilleure compatibilité mobile. À mesure que nous utilisons plus de fonctionnalités, la gestion des utilisateurs devient de plus en plus complexe. Améliorer son intuitivité pourrait être bénéfique."

- Revue Pimcore , Emanuel K.

8. PrestaShop

PrestaShop est une solution open source leader disponible en Europe et en Amérique latine. Près de 300 000 sites utilisent déjà ses logiciels. La plate-forme de commerce électronique hautement flexible et évolutive comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour créer et lancer une boutique en ligne afin de développer votre entreprise.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"PrestaShop vous permet d'intégrer votre catalogue de produits directement dans vos pages WordPress et de les modifier en toute liberté. Avec cette approche, vous pouvez gérer de vastes catalogues de produits sans payer de licences supplémentaires. De plus, ils offrent un support expert pour le dépannage et la correction des erreurs dans WordPress. versions."

- Revue PrestaShop , Fernanda R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La disponibilité des thèmes est faible par rapport à Shopify et Woocommerce. Il fonctionne sur un backend basé sur PHP, ce qui le rend plus vulnérable aux attaques et aux virus."

- Revue PrestaShop , Kanishq G.

9. Sam Cart

SamCart est la plateforme e-commerce pour les créateurs. Plus de 23 000 créatifs utilisent SamCart pour vendre plus de 2 milliards de dollars de leurs produits et services. Il permet aux utilisateurs de produire de belles pages de vente avec un constructeur de page par glisser-déposer. Avec SamCart, vous pouvez simplifier et accélérer le processus de vente avec les modèles de conversation disponibles et accéder à des rapports détaillés pour suivre les ventes et les abonnements aux campagnes.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Ce que j'aime chez SamCart, c'est que l'équipe d'assistance m'appelle avec une solution préparée à ma requête. Ils parcourent également rapidement le site et l'ajustent pour m'aider à mieux vendre. Je suis vraiment époustouflé par leurs efforts pour comprendre mon entreprise. SamCart facilite grandement les achats à partir d'une page de vente, ce qui permet de tirer le meilleur parti du commerce électronique. J'utilise actuellement l'application de cours via Samcart, qui a un look épuré et est facile à utiliser. "

- Revue SamCart , LeAnn P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Les conceptions de paiement semblent obsolètes et leur mise en page n'est pas si personnalisable. De plus, le prix est élevé. Il y a aussi quelques bogues dans leurs rapports lors du filtrage par dates."

- Revue SamCart , Mikkel S.

10. Shop Wired

ShopWired est la première plate-forme de commerce électronique du Royaume-Uni à créer, lancer et développer une boutique en ligne. En utilisant ses fonctionnalités avancées, les commerçants peuvent créer des vitrines attrayantes et vendre sur plusieurs canaux tels que le Web, les médias sociaux et le mobile. Il aide les propriétaires à gérer divers processus opérationnels et à accéder à des rapports détaillés pour améliorer les performances et la rentabilité.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Nous utilisons ShopWired pour notre activité de commerce électronique,j et nous sommes impressionnés par leur produit et leur assistance. Leur service client est exceptionnel, et nous avons trouvé leur service de chat en direct particulièrement utile lors de l'installation. Nous avons eu deux semaines de temps d'installation gratuit, ce qui nous a permis de préparer l'arrière-plan de notre site Web et de répertorier certains produits avant de le mettre en ligne. Leur référencement est de premier ordre et les prix sont excellents et abordables. Il existe de nombreuses applications gratuites disponibles qui peuvent être facilement intégrées à notre site Web. Les thèmes personnalisables sont génial et offre une excellente fonctionnalité de glisser-déposer, nous permettant de changer l'apparence générale de notre site et de faire appel à notre goût."

- Revue ShopWired , Gwyneth G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Bien que le manuel de ShopWired soit un guide complet, je pense que ShopWired pourrait améliorer son support en fournissant un forum d'utilisateurs pour une assistance en libre-service. Un tel forum pourrait fournir une mine de connaissances au-delà de la portée de ce qui est dans le manuel actuel et permettre utilisateurs d'interagir les uns avec les autres et de partager leurs expériences et leurs idées."

- Revue ShopWired , Mervyn M.

11. Square Online (anciennement Weebly)

Square Online (anciennement Weebly) fait désormais partie de la suite de produits Square. Il s'agit d'un écosystème robuste de solutions de commerce, aidant à créer des sites qui permettent aux utilisateurs de faire défiler, d'acheter et de payer facilement sur un navigateur Web ou téléphonique. Qu'il s'agisse d'un magasin éphémère ou de votre propre boutique en ligne, Square s'occupe de vos opérations et de vos paiements afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"En 2010, j'ai commencé à utiliser Weebly avec très peu d'expérience dans la conception de sites Web. Cependant, grâce à ses fonctionnalités, j'ai pu créer et maintenir un site Web qui a l'air bien et qui fonctionne bien. Les outils intuitifs de Weebly m'ont aidé à ajouter des images, des liens vers des sites et incorporer divers widgets. À ce jour, j'ai créé huit sites à l'aide de Weebly et j'ai reçu des compliments sur leur apparence et leur convivialité. À l'avenir, je prévois de continuer à utiliser Weebly pour créer encore plus de sites Web.

- Revue Square Online (anciennement Weebly) , Jenay A.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Des options de personnalisation limitées sont disponibles et le support client n'est fonctionnel que pendant certaines périodes de la journée, ce qui le rend peu pratique. Les frais de transaction peuvent s'avérer assez élevés pour les vendeurs à volume élevé. "

- Revue Square Online (anciennement Weebly) , Johnathan S.

12. MagasinHippo

StoreHippo est une plateforme de commerce électronique omnicanal qui aide les entreprises et les détaillants à créer des magasins prêts pour l'avenir. Grâce à ses solutions innovantes et sur mesure, les utilisateurs peuvent accéder rapidement au marché et débloquer de nouvelles opportunités de croissance sur plusieurs canaux. La plate-forme riche en fonctionnalités offre de nombreuses solutions plug-and-play et plus de 120 intégrations simples à configurer.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"StoreHippo vous permet de gérer et d'organiser une présence e-commerce bien conçue. Nous avons constaté des améliorations significatives dans nos ventes au détail et nos tendances de croissance en tirant parti des différentes fonctionnalités disponibles. Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation et la polyvalence de cette plateforme ont été un atout. change la donne pour notre entreprise, et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent faire passer leur jeu de commerce électronique au niveau supérieur. »

- Revue StoreHippo , Andrew B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"La qualité des rapports de performances générés pourrait être améliorée. Ils devraient être plus détaillés et fournir des informations plus précieuses. Le support est également lent ; la requête demandée doit être résolue plus rapidement pour améliorer l'expérience client."

- StoreHippo Review , Yash C.

13. Vendasta

Vendasta fournit une plate-forme de bout en bout aux agences de marketing, aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux entreprises de médias qui vendent des produits et services numériques aux petites et moyennes entreprises du monde entier. Les partenaires peuvent créer un magasin à partir de leur place de marché de technologies basées sur le cloud avec plus de 250 produits sélectionnés. La plate-forme fournit une automatisation du marketing basée sur l'IA, un tableau de bord d'application métier intégré unique, des outils de vente et un CRM intégré pour faciliter la mise sur le marché.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Vendasta va au-delà pour fournir une assistance et des solutions logicielles de premier ordre. Le personnel d'assistance est toujours serviable, courtois et diligent pour résoudre tous les problèmes qui les touchent. Mes questions ou préoccupations sont toujours remarquées et traitées, et ce niveau de service est inestimable. Les fonctionnalités logicielles et les produits disponibles à la revente sont inégalés dans mes 20 ans d'expérience dans le monde des agences. Merci, Vendasta, pour votre service exceptionnel."

- Revue Vendasta , Jonathan M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Certains de leurs services manquent de qualité - en particulier, le contrôle donné avec leur forfait d'hébergement Web. Certains de nos clients se sont plaints de faibles vitesses, mais le forfait d'hébergement Web Vendasta ne nous a pas permis d'utiliser notre propre plug-in de mise en cache et a quitté le site Web lent, ce qui a entravé notre expérience utilisateur globale."

14. Volusion

Volusion est une solution de commerce électronique tout-en-un qui aide les entreprises à créer des magasins uniques dotés de fonctionnalités puissantes. Il s'agit d'une plate-forme personnalisable qui offre une grande variété de thèmes gratuits et premium et de puissantes intégrations d'applications. Avec Volusion, les utilisateurs gèrent des boutiques en ligne performantes sans codage, gagnent efficacement en notoriété et génèrent des revenus.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Ce que j'ai le plus aimé à propos de Volusion, c'est que vous n'avez pas besoin de coder pour créer votre boutique e-commerce. Toutes les fonctionnalités essentielles sont disponibles sur la plateforme ; vous sélectionnez les options qui correspondent à vos besoins et les assemblez. Cela facilite pour que votre site Web soit opérationnel rapidement."

- Revue Volusion , Umang M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Volusion offre des fonctionnalités limitées pour le marketing concurrentiel, et l'impossibilité d'héberger un blog interne est un inconvénient pour le marketing de contenu. La suppression récente du canal Slack nous a obligés à nous tourner vers d'autres méthodes de recherche d'assistance. Mais la solution de chat obsolète et peu fiable rend difficile l'obtention d'aide et l'assistance téléphonique prend beaucoup de temps. Les capacités d'intégration avec d'autres outils SaaS sont limitées à environ 20 %, ce qui entrave considérablement les fonctionnalités. Bien que Volusion soit une bonne option pour les débutants, il nécessite un catalogue plus avancé, des fonctionnalités , et des outils marketing."

- Revue Volusion , Travis R.

15. Zoho Commerce

Zoho Commerce est une plateforme mondiale de commerce électronique qui fournit aux utilisateurs tous les outils dont ils ont besoin pour créer leur site. Les commerçants de plus de 30 pays l'utilisent pour organiser l'inventaire, accepter de nouvelles commandes, gérer les expéditions et finaliser les paiements. Avec Zoho Commerce, vous pouvez créer une boutique en ligne en quelques étapes seulement sans avoir besoin de compétences en codage.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Zoho Commerce a une interface conviviale, un système de gestion de contenu intégré et des fonctionnalités supplémentaires comme l'intégration des médias sociaux que j'aime beaucoup. C'est une excellente option pour les petites entreprises et les entrepreneurs qui cherchent à établir une présence en ligne rapidement et à moindre coût. ."

- Revue Zoho Commerce , Saransh V.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il y a de la place pour de nombreuses nouvelles fonctionnalités, qui pourraient aider à améliorer les performances du site. La plate-forme devrait se concentrer sur le renforcement de la base de connaissances pour fournir aux utilisateurs les conseils nécessaires pour maximiser les fonctionnalités existantes. De plus, l'amélioration des capacités de marketing et de référencement de la plate-forme permettrait aux utilisateurs de étendre la portée de leurs sites."

- Revue Zoho Commerce , Zaneb I.

Créez votre boutique en ligne de rêve sans tracas !

Prêt à créer votre boutique en ligne ? Choisir la bonne plateforme de commerce électronique est crucial pour réussir. Avec autant d'excellentes options disponibles, prenez le temps d'explorer et de trouver celle qui correspond à vos besoins et à votre budget. Une bonne plateforme améliore l'expérience d'achat de vos clients, alors choisissez judicieusement !

Le commerce électronique est une industrie en évolution rapide avec de nouvelles tendances qui émergent presque chaque jour. Les dernières tendances de l'industrie du commerce électronique vous permettront de rester compétitif en 2023.