Guide de publicité pour les franchises - Stratégies, trucs et astuces

Une franchise est une coentreprise entre un franchiseur (l'entreprise mère qui vend le droit d'utiliser son nom et ses activités commerciales) et un franchisé (l'entreprise qui achète le droit de vendre les produits ou services du franchiseur dans le cadre des activités commerciales et de la marque existantes) dans par lequel le franchiseur accorde au franchisé l'accès à ses activités commerciales, telles que l'image de marque, les marques de commerce, etc., en échange d'argent ou de travail en personne.

Bien que le marketing de franchise, comme la publicité, semble simple en théorie, il nécessite une intentionnalité incroyable et des efforts intenses dans la pratique.

C'est une chose de diriger une entreprise prospère; c'en est une autre de reproduire le succès de la marque à travers les données démographiques.

L'entreprise de franchise n'est pas une promenade dans le parc, et l'un des plus grands défis est le marketing de franchise.

Pour réussir et maintenir une croissance constante, les propriétaires d'entreprise doivent avoir des stratégies publicitaires de franchise à multiples facettes et claires qui s'engagent avec leur démographie cible et diffusent avec succès leur message de marque sur tous les sites.

Une stratégie publicitaire de franchise efficace assurera l'harmonie entre les efforts publicitaires de la société mère (franchiseur) et la visibilité des emplacements individuels (franchisés). Si cette harmonie n'est pas atteinte, cela peut conduire à des messages de marque contradictoires, à des priorités mal placées et à un ciblage inapproprié des clients. Ceci, à son tour, augmente les dépenses publicitaires de l'entreprise sans générer de résultats rentables pour toutes les parties.

Cet article vous proposera un guide étape par étape qui vous permettra de créer une stratégie publicitaire de franchise lucide qui entraînera une croissance optimale pour votre entreprise.

Sociallybuzz est une agence de publicité numérique et sur les réseaux sociaux qui se concentre sur le marketing et la promotion des franchises. Nous facilitons la vente d'opportunités de franchise et la publicité d'entreprises franchisées.

Qu'est-ce que la publicité en franchise ?

La publicité de franchise fait référence aux activités promotionnelles payantes entreprises par un franchiseur ou un franchisé, y compris la publicité numérique et commerciale, pour aider à accroître la reconnaissance de la marque, à préserver la valeur de la marque et à augmenter les revenus de la franchise.

Ces activités promotionnelles peuvent inclure des publicités commerciales, du marketing de contenu, du marketing par e-mail, du marketing sur les réseaux sociaux, etc.

En raison des progrès de la technologie et du nombre croissant de consommateurs et d'intervenants qui comptent sur les plateformes numériques pour recueillir des informations et trouver des entreprises locales, la plupart des entreprises multisites ont porté leur attention sur la publicité numérique pour améliorer leur système de marketing d'entreprise et promouvoir la franchise. croissance.

Avantages de la publicité numérique pour les franchises

Alors que la publicité locale et commerciale peut faire connaître votre entreprise de franchise, la publicité numérique offre une solution plus simple qui se connecte à un marché mondial, atteint les prospects intéressés et facilite la gestion du marketing de la franchise.

La publicité numérique pour les franchises vous offre les avantages suivants :

• Il vous permet d'utiliser diverses plateformes numériques pour atteindre vos objectifs marketing.
• Cela augmente la reconnaissance de votre marque.
• Il vous permet d'asseoir et de préserver votre image de marque.
• Cela vous donne plus d'accès à votre public cible.
• Il vous permet de produire des leads de franchise ciblés.
• Il vous permet de suivre les résultats de vos campagnes publicitaires.
• Il vous permet de personnaliser les expériences de votre public.
• Il vous permet de lancer des campagnes publicitaires de franchise plus rapidement et d'assembler des analyses de pointe.
• Il vous permet de budgétiser stratégiquement et assure une publicité locale continue.

Guide de publicité pour les franchises

À mesure que les entreprises franchisées continuent de croître, il devient de plus en plus difficile de maintenir la conformité de la marque et de s'assurer que le plan publicitaire de la franchise est mis en œuvre avec succès dans l'ensemble des affiliés.

La première étape pour surmonter ces défis consiste à créer un guide publicitaire complet qui décrit les meilleures pratiques pour élaborer et exécuter une stratégie publicitaire de franchise.

Comprendre les exigences de la publicité en franchise

La publicité en franchise exige que toutes les parties impliquées dans l'entreprise de franchise travaillent ensemble pour réussir.

Alors que les franchiseurs - pour promouvoir l'ensemble de l'entreprise et garantir des messages et des offres de marque uniformes pour tous les franchisés - prennent l'initiative de formuler et de mettre en œuvre une stratégie publicitaire, les franchisés doivent faire preuve d'engagement dans la gestion de leur campagne publicitaire de franchise locale.

L'incompréhension de ces exigences crée un déséquilibre entre la gestion de chaque emplacement et l'utilisation de l'influence du franchiseur.

N'hésitez pas à mettre en place des solutions de marketing digital dans la publicité de votre franchise. Informez les franchisés actuels et potentiels de la valeur de la création de stratégies de publicité numérique locales pour offrir une expérience de marque spécialisée et conserver des prospects chaleureux tout au long du processus.

Définir des objectifs et des stratégies clairs

Un manque de priorités unifiées, d'objectifs et de stratégies claires pour la génération de leads et les techniques de conversation entre le franchiseur et le franchisé peut entraîner des incohérences de marque qui affectent la commercialisation de la marque, sapent l'efficacité des stratégies de marketing de franchise et, pire encore, entraînent une perte monétaire.

La communication, l'alignement et le travail d'équipe sont essentiels pour éviter ces incohérences et la fragmentation de l'entreprise. Commencez par tirer parti des outils de collaboration, développez une vision unifiée pour votre entreprise de franchise et fixez des objectifs au profit de l'ensemble de l'entreprise. Créez ensuite un manuel de publicité d'entreprise standardisé qui décrit les éléments négociables et non négociables.

Utiliser la liberté de création tout en conservant un message de marque cohérent

Donner à vos franchisés le droit à la liberté de création tout en conservant un message de marque cohérent dans votre plan publicitaire de franchise et vos garanties donne les meilleurs résultats.

Les clients potentiels n'auront aucune raison de suivre les comptes d'entreprise et locaux si les deux comptes fournissent systématiquement le même contenu.

Avant de vous engager dans la liberté de création, établissez une marque claire et des directives de contenu pour maintenir la cohérence de la marque et éviter de dérouter votre public cible.

Les franchisés doivent respecter une directive générale en matière de publicité pour les franchises de marque lorsqu'ils personnalisent et développent des campagnes uniques pour leurs emplacements.

Utiliser une stratégie publicitaire appropriée

Une stratégie publicitaire appropriée et robuste est nécessaire pour attirer les clients et les franchisés potentiels et les persuader de prendre les mesures nécessaires.

Pour identifier les possibilités de marketing et créer un plan de marketing de franchise approprié qui vaut votre investissement, effectuez une étude de marché et une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).

Vous risquez de ruiner la réputation de votre marque et de ne pas atteindre votre public cible en utilisant des stratégies publicitaires infondées.

Les consommateurs potentiels peuvent se sentir sous-évalués et se détourner de votre marque si vous n'utilisez pas de campagnes de sensibilisation spécialisées. De plus, votre marque apparaîtra moins fréquemment dans les recherches locales si vos efforts de marketing de contenu ne sont pas optimisés.

Recommandé :

>> Stratégie de marketing des médias sociaux pour les restaurants et les franchises

Suivez l'évolution de votre campagne publicitaire

Les franchises risquent de faire exploser leurs budgets marketing sur des efforts publicitaires coûteux qui sont infructueux pour la grande organisation en raison d'un manque de données.

Avec autant d'emplacements à surveiller, l'obtention de listes de contacts et le suivi des progrès de la campagne de chaque franchisé peuvent être problématiques.

Investissez dans des outils de suivi et de reporting avancés qui vous permettent d'adapter les mesures et d'afficher les indicateurs de performance clés (KPI) les plus cruciaux pour chaque campagne publicitaire de franchise.

L'utilisation des outils appropriés vous permet de surveiller la progression de votre campagne et d'acquérir des analyses approfondies pour concentrer vos efforts de publicité en franchise.

Développer un processus de lead nurturing robuste

Les entreprises franchisées qui ne donnent pas la priorité au processus de maturation des prospects auront du mal à convertir les clients potentiels en clients payants, à créer une fidélité à la marque, à optimiser les futures campagnes et à produire un retour sur investissement (ROI).

Le lead nurturing est le processus de construction et de renforcement des relations avec les clients. Sans un solide processus de maturation des prospects, il sera difficile d'établir la confiance et de persuader les clients potentiels de faire un achat. Cela peut également entraîner une forte baisse de la capacité du franchiseur à trouver de nouveaux franchisés.

Renseignez-vous sur votre marché cible et créez votre profil client. Placez la gestion de la réputation au premier plan, créez un programme intelligent pour la conversion et la fidélisation des clients, développez un excellent service client et engagez continuellement vos clients via vos plateformes numériques.

Stratégies de publicité numérique pour les franchises

Les stratégies de publicité numérique de votre franchise et les techniques de génération de leads sont essentielles pour attirer des leads de franchise qualifiés et augmenter les ventes. Voici les stratégies publicitaires pour les franchises :

Votre site web

Votre site Web est probablement le premier endroit où les clients potentiels iront consulter votre entreprise franchisée pour savoir si vos produits et services répondent à leurs besoins.

Votre site Web est la maison numérique de votre entreprise, et peu importe que vous vendiez via votre site Web ou non. Il partage l'histoire de votre marque et informe les clients potentiels de vos produits.

Assurez-vous que votre conception Web est facile à naviguer et convaincante. Utilisez du contenu interactif tel que des infographies, des animations, des vidéos et des photographies pour attirer l'attention des téléspectateurs. Utilisez les clics d'appel à l'action pour inciter les spectateurs à effectuer les actions souhaitées, comme effectuer un achat ou contacter votre entreprise.

De plus, rendez votre site Web convivial pour les mobiles; c'est-à-dire qu'il doit être accessible avec des appareils mobiles tels qu'iOS et Android.

En tant que franchisé, vous n'avez peut-être pas beaucoup de contrôle sur la mise en page ou la compatibilité mobile de votre site Web. Néanmoins, vous pouvez vous assurer que vos coordonnées sont exactes, que votre adresse est principalement affichée et que les photos ou vidéos de votre entreprise semblent professionnelles.

Optimisation des moteurs de recherche de franchise (SEO)

Vous pouvez tester différentes stratégies d'optimisation de la recherche en utilisant des techniques de référencement basées sur les données pour évaluer celles qui fonctionneront le mieux pour votre compte d'entreprise et celles qui pourraient être utilisées par tous vos franchisés.

National SEO : l'optimisation nationale des moteurs de recherche est une campagne de référencement axée sur le consommateur national. Le référencement national vise à améliorer le classement de votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui est essentiel pour générer du trafic.

Les recherches ont révélé que 28,5 % des utilisateurs ont cliqué sur le premier résultat de recherche organique sur Google, 15,7 % sur le deuxième résultat, 11 % sur le troisième et 24,8 % sur le quatrième au dixième.

Cela implique que les utilisateurs de Google sont moins susceptibles de vous trouver si vous n'êtes pas classé sur la première page.

Voici quelques conseils pour vous aider à créer une campagne de référencement nationale :

• Améliorez le temps de chargement de vos pages car 47% des internautes s'attendent à ce qu'une page se charge en moins de deux secondes ou moins.
• Créez des liens vers des sources fiables.
• Assurez-vous que votre image est optimisée.
• Soyez ouvert au marketing de contenu.

Référencement local : de nombreux consommateurs utilisent Internet pour trouver des entreprises locales. Même après que votre site Web principal se soit classé parmi les meilleurs pour vos mots-clés de recherche souhaités, assurez-vous de vous concentrer sur le référencement local pour augmenter votre visibilité locale, générer du trafic vers votre franchise, offrir à vos clients locaux une expérience de consommation personnalisée et augmenter vos revenus de vente.

L'un des meilleurs moyens de réussir la recherche locale consiste à optimiser votre profil d'entreprise Google, anciennement Google My Business. Une fois que vous avez optimisé votre fiche, publiez du contenu sur l'actualité locale récente pour attirer du trafic et ciblez des mots-clés locaux pertinents pour votre entreprise.

L'ajout de tous vos emplacements sur Google vous permet d'obtenir une publicité ciblée tout en confirmant l'existence et la légitimité de vos franchisés.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail produit en moyenne 3600% de retour sur investissement (ROI). L'email marketing est un bon investissement publicitaire avec une forme de flexibilité. Bien que le chiffre puisse fluctuer, en moyenne, le courrier électronique a systématiquement un retour sur investissement plus élevé que les autres canaux numériques.

Une stratégie de marketing par e-mail efficace pour les franchises doit maintenir l'identité et la cohérence de la marque sur les différents sites.

Créer une autorité centrale. Les franchises doivent pouvoir gérer leur marketing par e-mail sur tous leurs sites à partir d'un seul compte.

Stratégies de marketing par courriel pour les franchiseurs

Garder le contrôle de l'identité de votre marque en tant que franchiseur est crucial tout en trouvant des stratégies pour permettre aux utilisateurs de tous les emplacements de produire leur meilleur travail.

Créer des autorisations utilisateur

Prenez note de chaque personne impliquée dans votre marketing par e-mail et assurez-vous qu'elle connaît ses responsabilités. Créez des autorisations utilisateur dans votre compte pour garantir que votre équipe puisse accéder aux bons outils.

Créez des modèles que vous pouvez partager

Pour offrir une expérience transparente de votre site Web à la boîte aux lettres, investissez dans des modèles d'e-mails de marque et adaptés aux mobiles que votre équipe peut utiliser pour divers besoins au fur et à mesure qu'ils se présentent.

Investir dans l'intégration

Investissez dans l'intégration de nouveaux membres d'équipe qui rejoignent votre franchise. Qu'il s'agisse d'une formation interne ou du service que vous achetez auprès de votre fournisseur de services de messagerie, l'investissement en vaut la peine.

Stratégies de marketing par courriel pour les franchisés

Les franchisés ont la responsabilité d'envoyer des courriels à leur emplacement particulier. En tant que franchisé, vous ne pouvez pas simplement envoyer n'importe quel e-mail et vous attendre à des résultats fantastiques. Pour tirer le meilleur parti possible de votre marketing par e-mail, vous devrez définir délibérément les objectifs de votre campagne, développer votre liste et accueillir de nouveaux abonnés.

Définissez vos objectifs

Définir vos objectifs de marketing par e-mail signifie poser et répondre aux questions pertinentes suivantes. Ils vous aideront à signaler les lacunes de votre stratégie actuelle afin que vous puissiez les améliorer.

• A qui envoyez-vous la campagne ?
• Qu'y a-t-il pour vos abonnés ?
• Quelle action souhaitez-vous que les abonnés effectuent après avoir reçu cet e-mail ?
• Comment mesurerez-vous le succès ?

Développez votre liste

La prochaine chose à faire est de choisir un service de marketing par e-mail. Fournissez des opportunités d'inscription faciles sur votre site Web, vos plateformes sociales, vos événements, etc., chaque fois que vous interagissez avec votre public cible.

Ne demandez pas trop d'informations à la fois. Gardez vos questions brèves. Vous pouvez toujours demander plus à mesure que les clients s'habituent à votre marque.

Vos clients cibles seront plus enclins à s'inscrire à votre liste de marketing par e-mail si vous leur offrez une incitation.

Bienvenue aux nouveaux abonnés

Il serait utile d'établir une relation positive avec les nouveaux abonnés et d'encourager la fidélité à long terme à la marque. Efforcez-vous d'envoyer des e-mails de bienvenue à vos nouveaux abonnés juste après leur inscription.

Votre e-mail de bienvenue doit inclure un remerciement pour votre abonnement et des images, des animations et des infographies pour attirer l'attention des clients.

Utilisez un sujet fort, présentez votre marque, racontez votre histoire et suivez les offres et le contenu promis.

Marketing des médias sociaux

L'ouverture de comptes de médias sociaux, le développement d'une campagne publicitaire et sa mise en œuvre peuvent être simples pour d'autres entreprises, mais pas si simples pour les entreprises franchisées.

Les rôles sont partagés entre le franchiseur et le franchisé. Ce que les franchisés et les franchiseurs peuvent faire avec les médias sociaux doit être expressément indiqué dans votre contrat de franchise.

Rôles du franchiseur

Le franchiseur est responsable du maintien des comptes de médias sociaux sous sa marque officielle sur tous les principaux réseaux, y compris Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et TikTok.

Le franchiseur joue également le rôle de partage des promotions, du contenu en coulisses et des remises à l'échelle du système pour attirer et engager les abonnés.

Rôles du franchisé

Le franchisé doit conserver un compte de marque actif sur les réseaux sociaux populaires de son emplacement. Le franchisé peut également annoncer des offres à l'échelle du magasin, des rassemblements locaux, des offres et des activités pertinentes pour son emplacement particulier.

Les franchisés doivent assurer leur stratégie :

• Utilise la voix de la marque de la société mère.
• Respecte les directives de marketing des médias sociaux établies par la société mère.
• N'utilise que des éléments créatifs et visuels approuvés par la société mère.
• Annonce uniquement les promotions et les remises approuvées par la société mère.

Vous pourriez être intéressé à lire ceci : Les rôles et les responsabilités d'une agence de publicité.

Emballer

Apprendre les ficelles de la publicité commerciale pour les franchisés est essentiel pour faire évoluer la croissance et générer davantage de conversions.

La publicité pour les franchises peut être compliquée et complexe. Cela nécessite de trouver un équilibre entre la voix de la marque d'entreprise de chaque emplacement et la voix distinctive de la marque.

Pour améliorer l'efficacité de vos campagnes et produire des conversions intéressantes, il est essentiel de comprendre les autorisations d'expression indépendante du franchisé et leur relation avec la société mère.

Pour tirer le meilleur parti de votre investissement publicitaire, vous aurez besoin d'un plan de marketing de franchise particulier basé sur le budget de chaque entité, le service offert, la saisonnalité et le niveau de concurrence.

Besoin de conseils ou d'aide dans le marketing ou la publicité de franchise?

Lire la suite:

• Guide de publicité pour les franchises - Stratégies, trucs et astuces
• Meilleurs types de publicité pour les petites entreprises
• Budget publicitaire moyen pour les petites entreprises (comment en créer un)
• Plus de 100 statistiques et tendances des médias sociaux des petites entreprises que vous devez connaître
• Plus de 20 idées et conseils publicitaires pour les restaurants pour les entreprises alimentaires