John Jantsch (00:00): Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant? Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez obtenir une licence pour l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à une prochaine session intensive de certification d'agence. Regardez, pourquoi créer la roue? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui. Découvrez-le sur dtm.world/certification. C'est dtm.world/certification.

(00:55): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.C'est John Jantsch. Mon invité aujourd'hui est Mike Volkin. Il est un entrepreneur en série, un conférencier, un consultant en marketing, un directeur du marketing fractionné, un vétéran de l'armée et l'auteur de sept livres. De plus, il a construit et vendu six de ses propres entreprises. Et en tant que leader du marketing, il se spécialise dans l'aide à l'expansion des entreprises, en particulier celles qui aident les personnes, les animaux et/ou l'environnement. Donc beaucoup à déballer là-bas. Bienvenue dans l'émission, Mike. Ouais,

Mike Volkin (01:26) : Oui, merci beaucoup.On dirait que j'ai une vie productive, mais ce n'est pas si excitant parfois. Mais ouais.

John Jantsch (01:32) : Parlons un peu de, je vais vous poser des questions sur le rôle de directeur marketing.Parce que le rôle de CMO fractionné est quelque chose sur lequel je veux me concentrer. Mais parlez-moi un peu de l'expérience de la création et de la vente de six entreprises. Je suis sûr qu'il y a beaucoup de gens que vous consultez qui aimeraient faire cela aussi.

Mike Volkin (01:49) : Oui, je pense que ce qui fait de moi un spécialiste du marketing plus complet, c'est de pouvoir faire quelque chose comme ça.Mais j'ai toujours, j'ai toujours été le genre de gars qui a des idées dans la tête et je ne suis jamais à court d'exécution. Donc, vous savez, j'essaie les choses. Je vois ce qu'ils collent. Certains d'entre eux ne le font pas. Je, j'ai dit que j'ai construit et vendu six entreprises. Cela ne veut pas dire que je n'ai créé que six entreprises. Beaucoup d'entre eux, j'arrive à la ligne d'arrivée. J'ai passé une fois, j'ai passé plus de 60 000 à amener une, une entreprise sur les lignes de départ là où j'allais la lancer. Et je n'aimais pas son apparence et je ne l'ai jamais lancé. Vous savez, parfois cela arrive, mais parfois ça marche et vous arrivez à créer une valeur, ce qui est vraiment amusant. Et vous pouvez trouver des acheteurs et ensuite les revendre pour une bonne somme d'argent. Donc,

John Jantsch (02:24) : Alors, parlez-moi aussi un peu des autres, c'est une bonne façon d'avoir une sorte de créneau pour les gens, les animaux dans l'environnement. Ouais.Vous énumérez comme un objectif spécifique.

Mike Volkin (02:35): Ouais.j'ai listé . J'ai, j'ai travaillé avec beaucoup d'entreprises, en d'autres termes, je dirais au moins 600 maintenant au cours de ma carrière de plus de 20 ans. Soit faire du travail de stratégie d'un point de vue marketing, soit faire du travail de leadership marketing. Mais vous savez, j'ai, dans l'ensemble de cette expérience, j'ai appris que les entreprises avec lesquelles je suis le plus passionné de travailler sont des entreprises qui aident les gens, les animaux, ou l'environnement. Cela ne veut pas dire que je n'aime pas travailler avec d'autres entreprises. J'aime beaucoup de types d'industries et de modèles commerciaux différents, mais ceux avec lesquels j'aime le plus travailler sont ceux qui aident réellement les gens, les animaux de l'environnement. C'est donc un peu mon créneau que j'ai développé.

John Jantsch (03:08): Ouais, donc, donc je suppose que c'est une autre façon de dire que vous ne travaillerez pas avec, euh, des entreprises qui blessent les gens, les animaux dans l'environnement.Droite? C'est

Mike Volkin (03:14): Exact.Vous savez, j'ai, j'ai été contacté l'autre jour à propos d'une, vous savez, d'une entreprise qui fait du bœuf jerk et je me dis, vous savez quoi, je suis végétarien. Je ne veux pas t'aider à vendre de la dinde de bœuf, . Alors je les ai en quelque sorte refusés, mais je leur ai dit pourquoi. Donc,

John Jantsch (03:24): Ouais.Ouais. O il y a longtemps, une compagnie de cigarettes m'a contacté. Oh, c'était un peu la même chose. . Ouais. Mais ça, c'était une grosse compagnie aussi. C'était tentant, mais oui.

Mike Volkin (03:35): Ouais.En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez poser votre pied car vous allez aider ces entreprises à grandir et à développer la culture et vous devez être un peu passionné par le service ou le produit qu'elles proposent, vous savez ?

John Jantsch (03:44) : Oui, absolument.Alors j'ai commencé, dans votre introduction, j'ai parlé de l'idée que, euh, vous êtes un directeur marketing fractionné, un CMO. Si quelqu'un vient vous voir, vous avez lu votre achat, il dit, Mike, qu'est-ce que c'est que ce truc de directeur marketing fractionné ? Comment définissez-vous cela avec précision?

Mike Volkin (04:00): Ouais, c'est difficile.La façon dont je le dis habituellement, c'est que je travaille avec des entreprises qui n'ont pas les moyens ou la capacité d'embaucher un directeur du marketing à temps plein, ce qui représente souvent parfois plus de 300 000 par an. Je peux donc segmenter ma journée en six parties, pour ainsi dire, et une entreprise obtient l'une de ces parties et je peux travailler avec quatre à six entreprises à tout moment.

John Jantsch (04:24) : Oui, et en ce qui concerne votre point également, je pense qu'il y a beaucoup d'entreprises qui n'ont tout simplement pas besoin d'un temps plein.C'est vrai, non ? Je veux dire, ils ont besoin d'un apport stratégique. Ils ont besoin de quelqu'un qui les guide, mais cette personne n'a pas à rester assise à un bureau toute la journée.

Mike Volkin (04:35): Je sais.Ouais. Je sais. Souvent, je me dis sans emploi parce qu'une entreprise aura juste besoin de moi lorsqu'elle se rendra sur le marché pour créer la stratégie, mettre en place des processus de marketing, puis elle me licenciera ou me demandera de former un spécialiste du marketing de niveau intermédiaire. pour faire ce que j'ai exécuté et mis en place. Tu sais,

John Jantsch (04:49) : Vous faites cela depuis un certain temps, tout comme moi, avez-vous vu un changement sur le marché pour accepter cela, cette idée ?Très, nous nous sommes penchés beaucoup plus sur le positionnement ces dernières années, même si nous l'avons toujours fait parce qu'il semble que les petites et moyennes entreprises ont non seulement besoin d'une stratégie, mais je pense que l'ensemble de l'employé fractionné , si vous voulez, est vraiment populaire, n'est-ce pas ? Ouais.

Mike Volkin (05:11): Ouais.Il n'a cessé de croître depuis que je le fais depuis 10 ans. En fait, quand je le faisais pour la première fois, je l'appelais un CMO à temps partiel parce que le mot fractionnaire n'était même pas là. Et puis covid a frappé, puis tout le monde s'est habitué à faire du travail à distance rétro et le travail indépendant a commencé à devenir très populaire, même s'il était populaire auparavant. Et maintenant un peu fractionnaire. CMO est juste une sorte de nom, un enjeu de noms. Ouais. Je veux dire que ce n'est pas seulement du travail de CMO, c'est du travail de direction fractionnaire de tous types. Donc c'est juste, ouais.

John Jantsch (05:40): Ouais.Je, oui, le CFOI fractionnaire pense qu'il existe probablement depuis plus longtemps que tout autre rôle parce que, vous savez, beaucoup d'organisations ont besoin de quelqu'un pour faire leurs impôts, faire leur comptabilité, mais vous savez, elles ont aussi besoin d'un peu de conseil stratégique là-dessus, mais j'ai rarement besoin d'un CFO O. Ce que j'ai beaucoup vu au cours des deux dernières années, c'est aussi beaucoup d'organisations, je pense, vous savez, continuons à blâmer la pandémie. Pourquoi ne pas, vous savez, se faire prendre sans stratégie. Vous savez, le marché était bon. Ils se sont levés avec , vous savez, le marché. Et puis ils ont réalisé, vous savez, nous n'avons aucun moyen de nous démarquer, vous savez, sur le marché ou de nous différencier auprès de nos clients. Il semble donc qu'il y ait une faim pour cette chose que nous appelons la stratégie. Maintenant, voudriez-vous, avez-vous vu cela aussi?

Mike Volkin (06:22): Oui, absolument.En fait, vous savez, beaucoup de gens, évidemment des entreprises, ont sombré ou ont lutté contre la pandémie, mais mon entreprise était formidable en tant que fractionnaire. Les sociétés CMO sont venues me voir en me disant, Hé, l'un ou l'autre, nous n'avons jamais prêté attention au marketing auparavant. Et maintenant, c'est notre chance de nous réorganiser et de commencer à élaborer des stratégies. Et l'autre partie est, vous savez, vous savez, soyons créatifs, vous savez, aidez-nous. Embauchons-nous pour m'aider à faire preuve de créativité et faisons quelque chose hors de la boîte ici. J'ai donc eu des projets amusants pendant le covid et j'ai travaillé avec des entreprises que je n'aurais probablement jamais eues normalement. Donc, en fait, je ne veux pas dire que j'ai apprécié la pandémie parce que ce n'est pas bon à dire, mais du point de vue du CMO fractionnaire, cela a été plutôt bénéfique pour moi. Oui

John Jantsch (06:57): Ouais.Et, et je pense que cela va continuer. Je, nous avons aussi eu beaucoup de directeurs marketing qui ont quitté les entreprises et décidé qu'ils ne voulaient plus travailler pour eux. Et donc je pense qu'il y a plus de gens qui accrochent le bardeau fractionnaire là-bas, si vous voulez. Ouais. Diriez-vous qu'il y a un, je ne sais pas si c'est la taille ou l'industrie, mais diriez-vous qu'il y a des entreprises qui arrivent à un certain point qui ont besoin de ce rôle, peut-être plus que d'autres ?

Mike Volkin (07:22) : Je dirais que toutes les entreprises de taille ont besoin d'un CMO fractionnaire, mais ce sont certainement des entreprises qui sont en pré-revenu, ou probablement celles qui en avaient le plus besoin sont celles qui ne pensaient pas avoir besoin d'un marketing responsable marketing sénior.Ils ont eu le marketing comme, attendez, nos ventes ne sont pas vraiment ce qui est attendu et notre, il y a l'adéquation du marché des produits n'est vraiment pas là. Embauchons quelqu'un de supérieur pour comprendre ce qui se passe. Euh, parce que beaucoup d'entrepreneurs, comme vous le savez, ont de grands objectifs. Ils viendront se rencontrer maintes et maintes fois en disant, nous avons une idée d'un milliard de dollars, et cela va être énorme et prendre des parts dans l'entreprise et ceci et cela. Mais ça marche rarement comme ça. Droite. et tout le monde n'est pas une licorne, sinon on ne les appellerait pas des licornes. Mais, vous savez, même de plus grandes entreprises, j'ai travaillé avec de plus grandes entreprises, ce n'est pas courant, mais ils pourraient dire, vous savez, notre directeur marketing a besoin d'un regard neuf sur les choses, ou nous avons besoin que vous surveilliez nos managers ou quelque chose. Donc, du point de vue d'une grande entreprise, je suis plus dans la gestion de projet et le conseil d'un point de vue de conseil, d'une petite à moyenne entreprise. Je viens en tant que CMO fractionné avec une perspective stratégique pour développer quelque chose et une stratégie et des processus dans l'entreprise. Mes rôles varient donc en fonction de la taille de l'entreprise. Ouais.

John Jantsch (08:30): Vous, vous, vous savez, un autre type d'entreprise que j'ai vu assez souvent au fil des ans est cette entreprise qui est très axée sur les ventes des fondateurs.Ils ont bien grandi, 10, 15, 20 millions de dollars, mais ils ont plafonné parce qu'ils n'ont pas du tout cette équipe senior. Ou voir euh, responsable marketing senior. Je pense que ce CMO fractionné est également très attrayant pour eux, car ils sont peut-être prêts pour un CMO, mais le fondateur n'a généralement aucune idée de ce qu'il doit dire au CMO de faire, ou s'il fait du bon travail. Et je, donc je pense que ça les retient, ça ne les retient pas ? Parfois, c'est comme si je n'allais pas embaucher ce responsable du marketing parce que, eh bien, je ne sais pas ce qu'il est, je ne comprends pas le marketing.

Mike Volkin (09:10) : C'est la manière typique dont une entreprise se développe, n'est-ce pas ?Alors ils vont sur le marché, ils ont un budget très serré, vous savez, ils font le truc du modèle d'affaires lean, et ils embauchent le minimum dont ils ont besoin pour faire beaucoup. Les gens portent beaucoup de chapeaux. Ils pourraient même avoir un service marketing sans personne spécifiquement dédié au marketing avec des compétences spécifiques en marketing. Et puis ils se rendent compte qu'ils ont besoin de la stratégie. C'est mon sweet spot. Quand j'ai une entreprise qui reçoit des données, elle a des clients, elle a, vous savez, des choses que je peux examiner et saisir pour créer une stratégie. Et c'est là que les choses commencent vraiment à décoller. Lorsqu'ils ont des processus, ils savent qui ils doivent embaucher ou qui doivent améliorer leurs compétences, et ils ont vraiment besoin de mes services à ce stade. Donc, en général, mon sweet spot se situe entre 250 000 et 3 millions de revenus, c'est lorsque les entreprises décident que je veux évoluer, mais je n'ai pas l'équipe pour le faire. Ou la stratégie.

John Jantsch (09:55): Ouais.Ouais. Et même dans cette fourchette que vous avez mentionnée, je veux dire, vous avez probablement des problèmes différents à 2 millions de dollars et à 250 000. Et donc si vous n'avez jamais traité ces problèmes, même avoir un point de vue extérieur est assez important, n'est-ce pas ?

Mike Volkin (10:09): C'est toujours important.Vous savez, l'un des principaux pigistes que j'embauche pour bon nombre de mes projets ou pour mes clients avec lesquels je travaille sont les spécialistes du marketing. Parce que oui, le marketing est si rapide. Ce n'est pas, vous savez, dans les années 60, c'était comme, voici les pages jaunes et soyons répertoriés. Et c'était du marketing. Maintenant, c'est comme, et même ces derniers temps, c'est comme, tu dois être au courant de ces programmes d'IA et de ce qu'ils font et de leurs capacités. Ce sont toutes ces différentes spécialités et le marketing devrait juste, je veux dire, il y en a des centaines. C'est, vous pouvez vous nicher dans n'importe quoi maintenant,

John Jantsch (10:34): Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui, consultez-les sur dtm.world/certification. C'est dtm.world/certification

(11:20) : Donc, si quelqu'un vous demande d'entrer et, vous savez, c'est comme une chose typique.Nous avons besoin de marketing ou nous avons besoin d'aide en marketing, nous ne sommes pas vraiment sûrs. Comme si notre site Web ne fonctionnait pas. Je veux dire, c'est toujours comme une petite tactique, n'est-ce pas ? Ouais. Et tu sais, tu fais ça depuis 10 minutes, tu réalises non, que , ils ont tout un problème stratégique. Où vous concentrez-vous ou comment faites-vous pour qu'ils réalisent ? Parce que personne ne se réveille jamais et dit, j'ai besoin d'une stratégie, mieux vaut acheter une stratégie. Droite? Alors, comment leur faire comprendre que tous leurs problèmes sont liés à un problème stratégique ?

Mike Volkin (11:51): Ouais, c'est une très bonne question.Donc, la chose probablement la plus populaire que je fais quand j'arrive dans une entreprise, c'est que je leur donne un audit. Je passe non seulement par le marketing, mais par toutes les données que je peux obtenir. Vous savez, même s'ils me donnent des états financiers, P et ls, peu importe, je vais, je vais regarder tout ce que je peux pour avoir un aperçu global de la façon dont les données entrent dans l'entreprise, comment elles sortent de l'entreprise, et puis Je vais regarder les ressources et surtout le personnel. Vous savez, j'ai écrit un, j'ai écrit un livre intitulé The Business Success Formula, et c'est littéralement une formule sur la façon de créer le succès en affaires. Et les éléments les plus lourds de cette formule sont le personnel. C'est 50% plus précieux ou plus lourd que n'importe quelle autre, euh, formule, partie de la formule.

(12:29) : Mais généralement, ce qui se passe, c'est que je vais, je vais faire un audit.Et puis le problème avec les clients, c'est qu'ils viennent vous voir et qu'ils ne savent pas ce dont ils ont besoin. Ils ne savent pas ce qu'ils ne savent pas. Alors ils pourraient venir vous voir avec un problème et dire, Hé, nous avons besoin d'une stratégie. Et je dirai, attendez, vous n'êtes pas encore prêt à évoluer. Vous n'avez pas besoin d'une stratégie. Vous devez d'abord régler certaines choses. Alors j'entre et je leur dis qu'il y a généralement un problème de communication clair avec la façon dont ils présentent leurs produits ou leurs services sur leur site Web. Ça ne frappe pas, n'est-ce pas ? Ça ne résonne pas. Les taux de conversion sont faibles, les taux de rebond sont élevés. Tous ces indicateurs de performance clés qui indiquent que vous n'êtes tout simplement pas encore prêt à évoluer. Il faut peaufiner certaines choses. Donc, généralement, ce que je fais, c'est que je commence par leur site Web et leurs supports marketing et que j'affine le message. Et cela leur donne généralement à eux seuls une bonne augmentation de 15, 20% des revenus et des conversions dès le départ. Parce que beaucoup d'entreprises ne réfléchissent pas vraiment à ce genre de choses jusqu'à ce qu'elles réalisent qu'il y a un plateau.

John Jantsch (13:18): Ouais, ouais.Leur message est, voici ce que nous faisons, voici ce que nous vendons. Droite. ,

Mike Volkin (13:23): Et puis aussi les tests sont vraiment gros aussi.Je veux dire, c'est comme ça qu'Uber et les, ces entreprises qui viennent d'exploser à une valorisation d'un milliard de dollars, ils ont juste testé chaque petit détail de leur entreprise. Donc, les tests AB sont aussi importants. Je leur demanderai, vous savez, qu'avez-vous essayé pour vos appels à l'action ? Qu'avez-vous essayé pour vos différentes options de menu sur vos plans tarifaires ? Et ils ne le font tout simplement pas, ils ont juste jeté des trucs. Ils n'ont jamais vraiment fait de recherche sur leurs prix, et ils ont juste pensé, vous savez, c'est ça, le prix, ça va être cent dollars par mois. Mais ils n'ont jamais vraiment fait de recherches ou d'enquêtes ou quoi que ce soit. Il y a donc cet élément.

John Jantsch (13:49): Ouais.Ou, ou pire encore, nous trouvons beaucoup de gens comme, eh bien, c'est ce que tout le monde facture, vous savez, gratuitement sur notre marché, donc nous serons juste des concurrents qui facturent. Oui exactement. Ouais. Donc, d'accord. Vous avez mentionné, vous savez, voici quand je parle à des gens qui décident d'être des directeurs marketing fractionnés, l'un des vrais défis du modèle commercial est que vous ne faites que vendre votre temps. Je veux dire, ou cela peut être l'un des défis, c'est que, vous savez, vous avez mentionné qu'il y a six entreprises qui m'obtiennent un six. Je veux dire, vous êtes peut-être très bien payé pour votre temps, mais comment faire évoluer une entreprise comme celle-là ? Ou est-ce dans votre esprit pas vraiment possible

Mike Volkin (14:26) : Jusqu'à un certain point ?La façon dont j'évolue est que j'ai, je ne suis pas une agence, mais j'ai un groupe de pigistes très soudé, en fonction des compétences que je garde près de moi et chères à mon cœur que je sais faire du bon travail et livrer du bon valeur. Et je n'ai pas besoin de les garder trop souvent. Comme je le sais, n'est-ce pas ? Droite. Si je leur donne une tâche avec très peu d'efforts ou d'instructions, ils vont la terminer. J'ai donc environ 20 à 30 de ces personnes dans ma poche. Donc, quand je crée une stratégie, je dis à l'équipe, écoutez, si vous n'avez personne qui puisse faire ça, j'ai des gens dans le personnel maintenant j'ai mes honoraires, mes honoraires horaires, mais si vous voulez que je les gère et travailler avec eux pour livrer le produit, comme si je facturais plus pour cela.

(15:00) : C'est ainsi que je le mets à l'échelle, c'est-à-dire que je vais soit surcharger les pigistes que je recommande simplement parce que je travaille avec eux et que je les gère.Donc, à part le tarif horaire, je facture également cela. Et je gagne aussi beaucoup d'argent grâce aux recommandations. Comme si je ne peux pas, je ne correspond pas à tous les clients qui veulent que je travaille avec eux. Alors je vais dire, écoutez, je connais quelqu'un avec qui j'ai travaillé, il est génial. Appelez-le, il travaillera avec votre entreprise, puis je prendrai une réduction de 10 % ou quoi que ce soit du pigiste dont je parle. Donc

John Jantsch (15:26): Ouais.L'une des choses que nous enseignons depuis des années est un système reproductible. Comme vous l'avez mentionné, bien souvent, les gens n'ont pas eu d'orientation stratégique, ils n'ont donc pas vraiment besoin d'un CMO. Ils ont besoin de ce qu'un CMO aurait développé pour eux. Mm-hmm. , puis évidemment quelqu'un pour orchestrer la mise en œuvre comme vous le faites. L'une des choses que j'ai découvertes est, et vous savez, que beaucoup de gens vont me tirer dessus pour ce commentaire, mais , vous savez, huit mois, 80 % des entreprises ont besoin d'environ 80 % de la même chose, . Et donc je crois qu'il y a un moyen de construire un système reproductible pour le développement de stratégies et de lui apprendre ensuite à aimer le gestionnaire de compte, vous savez, les gens de niveau plutôt qu'à quelqu'un qui a 25 ans d'expérience. Cela vous semble-t-il une hérésie ?

Mike Volkin (16:07): Non, parce que tu parles en fait ma langue.Cette semaine, je lance en fait une entreprise où ce sera la toute première stratégie marketing générée par l'IA. Donc je travaille dessus depuis un certain temps, mais, euh, ça donne littéralement une entreprise, et c'est juste pour les agences de marketing. Je ne le diffuse pas à tout le monde. Ainsi, une agence de marketing viendrait, ils répondraient à environ 16 questions sur leurs clients, et cela leur cracherait une stratégie marketing de trois mois basée sur les réponses. Donc, vous savez, pas pour me brancher, mais ça s'appelle votre expert en marketing.ai et ça va être lancé ce vendredi. J'y travaille donc depuis longtemps. Alors oui, je pense que cette stratégie est oui, reproductible. Cependant, même si j'en suis à ma stratégie de marketing IA, ça ne vous y mènera pas à 100 %. Il y a de petites nuances à propos de chaque entreprise et de chaque culture et de l'expérience, du personnel et comme vous ne pouvez pas le faire avec l'IA, peu importe la qualité de l'IA, vous devez pouvoir y entrer ces derniers 10% et personnaliser.

John Jantsch (16:57): Ouais.Ouais. Je, vous savez, j'ai été, évidemment, tous les spécialistes du marketing, vous savez, parlent de l'IA aujourd'hui et oui. Vous savez, je dis aux gens, je pense que le mieux que vous puissiez attendre de lui en ce moment, c'est juste un assistant informé. Mm-hmm. , il peut faire beaucoup de démarches pour vous. Vous pouvez faire beaucoup de recherches pour vous, vous pouvez vous donner des idées pour élargir votre réflexion, mais au final, comme vous l'avez dit, les premiers 10 % et les derniers 10 %, c'est vous.

Mike Volkin (17:21): Ouais.L'IA ne remplace certainement rien. Hum, mais cela aide certainement et le potentiel là-bas pour quelque chose de plus, vous savez, plus de développement. Évidemment, ChatGPT 4 est génial, mais, vous savez, je pense que beaucoup de clients viennent me voir en pensant que l'IA pourrait résoudre leurs problèmes, et c'est vraiment plus qu'un outil utile pour économiser de l'argent. Cela me fait perdre une partie de mon temps. Comme si j'en avais besoin, bien sûr. Vous savez, protéger un script ou quelque chose de très rapide, je le mettrai dans le chat GBT avant d'engager un écrivain et j'engagerai l'écrivain, le regarderai et le reverrai. Donc, cela a certainement construit des processus importants dans certaines entreprises, mais cela ne remplace certainement rien, du moins pour le moment. Mais ce sera certainement le cas dans un avenir proche.

John Jantsch (17:56): L'une de mes utilisations de contenu préférées est, vous savez, vous écrivez un contenu vraiment génial, vous savez, puis laissez simplement l'IA le transformer en 18 formats.C'est exact. Donc, l'écriture est bonne. L'écriture c'est toi, c'est original, c'est juste, tu sais, mais après ça prend ça et ça te donne tous les usages découpés. Ouais. Parlez-en un peu, vous avez mentionné tout à l'heure que vous vous retrouvez, en raison de votre expérience, vous êtes capable de donner votre avis sur certains domaines que les gens penseraient, eh bien, c'est en dehors du marketing. Je, vous savez, je dis tout le temps aux gens, je pense que tout ce qu'une entreprise fait est du marketing, vous savez, , comment ils envoient leurs factures, vous savez, ils embauchent, je veux dire, leurs employés sont évidemment, vous savez, vont, vous savez, faire partie du marketing ou de la marque, vous savez, comme ça ou pas. Comment, avec quelle agressivité dites-vous juste, Hé, nous devons regarder tous ces domaines, ou est-ce vraiment un, parce que ça pourrait être, vous savez, ça pourrait être un très gros terrier de lapin à descendre aussi parfois pour les gens, mais à quel point est-il important pour vous d'aborder l'ensemble, vous savez, de l'écosystème de l'entreprise et de son impact sur le marketing ?

Mike Volkin (18:55): Ouais, c'est une bonne question.Donc, généralement, je veux dire, il n'y a pas moins de trois douzaines de types différents de tactiques de marketing entrant et sortant, n'est-ce pas ? Alors, d'accord. Vous ne pouvez pas les faire tous en même temps ou vous allez être trop éparpillé. Donc, vous devez regarder du point de vue du CMO, vous devez regarder le budget et aussi les ressources. Comme vous pouvez avoir un budget énorme, mais n'avez pas vraiment de personnel pour pouvoir l'exécuter. Vous devez donc équilibrer cela avec le travail stratégique que vous faites. Mais généralement, ce que j'aime faire, c'est que j'aime avoir deux, peut-être trois canaux marketing différents qu'une entreprise va perfectionner où ils peuvent dire, j'ai investi 10 000 $ dans cette stratégie marketing et j'ai obtenu 40 000 $ de retour une fois que vous pourriez le faire à plusieurs reprises, puis nous passons à un autre canal.

(19:32) : Et en fonction de tes compétences de ton staff, nous, ça dépend quoi, quel canal on sélectionne, tu sais ?Je veux dire, si, si personne n'aime parler devant une caméra, je ne vais pas choisir une stratégie YouTube pour vous. Droite? Donc, vous savez, c'est le genre d'œuvres d'art que je ne pense pas que l'IA pourra jamais récupérer, mais que j'arrive en tant que directeur marketing et que je dois regarder des deux côtés pour dire, d'accord, est-ce que nous avons le personnel et les ressources, et quel canal choisissons-nous en fonction de cela ? C'est donc la façon dont j'aborde habituellement cela. Et je ne leur demande généralement pas de faire plus de trois types différents de marketing entrant à la fois.

John Jantsch (20:00) : Alors, alors, qu'en est-il de certains des domaines qui ne relèvent pas de cela ?Donc, je veux dire, nous avons tous vu ça, vous, vous savez, vous générez des prospects, ils convertissent des prospects, et puis, vous savez, le service laisse tomber et ils sortent par la porte arrière, vous sais, c'est comme, oh, c'est la faute du marketing. Vous savez, nous ne grandissons pas , droite? Ouais. Je veux dire, alors comment savez-vous, comment restez-vous déconnecté ou êtes-vous, vous savez, de ce domaine qui n'est peut-être pas considéré comme du marketing?

Mike Volkin (20:25) : Eh bien, le marketing, c'est une bonne question.Le marketing et les ventes sont toujours presque présentés comme une seule et même chose pour une entreprise. Bien sûr. Surtout s'il s'agit d'une entreprise axée sur les ventes. Mais honnêtement, avant de lancer une campagne de marketing, je ne le faisais pas, mais maintenant je le fais. Je regarde toujours le processus de vente, je regarde les conversions de ventes et je vais, ce gars ne le coupe pas, ou cette équipe ne le coupe pas, ou ils font la mauvaise chose sur le, sur les appels aux clients. Mais en fin de compte, vous devez être en mesure de, votre champ de travail, lorsque vous décrivez ce qui doit être fait avec le client, il doit clairement définir ce qu'est le marketing et à quoi ressemblent les ventes. Je viens d'avoir un client l'autre jour qui veut que je saute sur certains, euh, appels de vente, et je me dis, je n'ai jamais fait ça de toute ma vie. Ce n'est pas ça le marketing. Vous n'avez qu'à leur expliquer ce qu'est le marketing et c'est ce qu'est la vente. Et c'est différent avec chaque entreprise. Les ventes ne sont pas nécessairement des ventes d'une entreprise à l'autre. Donc, dans mon contrat que j'envoie à mes clients, j'ai une longue liste à puces de ce que je fais. Et puis j'ai aussi une, une liste de choses que je ne fais pas en ce qui concerne les ventes, comme prendre des appels téléphoniques de clients et de clients.

John Jantsch (21:22): Ouais.Yeah Yeah. Ouais. Génial. Eh bien, Mike, tu veux dire, encore une fois, j'apprécie que tu aies pris quelques instants pour passer par le podcast marketing Duct Tape. Vous voulez dire aux gens où ils pourraient entrer en contact avec vous et en savoir plus sur votre travail ? Ouais,

Mike Volkin (21:31): Merci.Toujours disponible pour des concerts parlants. mikevolkin.com, mikevolki n.com. Et si vous êtes une agence de marketing, vous voulez une stratégie marketing, mon nouveau site Web, yourmarketingexpert.ai.

John Jantsch (21:43) : Génial.Encore une fois, merci de vous être arrêté au spectacle et j'espère que nous vous rencontrerons un de ces jours sur la route, Mike.

Mike Volkin (21:48) : Très bien, merci beaucoup, John.A bientôt. Hé,

John Jantsch (21:50): Et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co, not.com.co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste marketingassessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.