Quatre avantages de Headless pour le B2B

En tant que chef d'entreprise B2B chargé d'apporter la transformation numérique à votre entreprise, vous êtes confronté à de nombreux défis, dont le moindre n'est pas de savoir si la gestion de contenu sans tête est adaptée à votre entreprise. Partenaire créatif de Candyspace, Martin Brierley partage ses quatre raisons pour lesquelles l'architecture sans tête peut donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

Les acteurs B2B sont à mi-chemin d'une courbe d'apprentissage assez abrupte ; ils constatent de première main que devenir numérique d'abord n'est pas aussi simple que de créer un portail libre-service rudimentaire et de s'arrêter là.

Et avec les dépenses mondiales de transformation numérique qui devraient atteindre 3,4 billions de dollars d'ici 2026, il est essentiel de ne pas se laisser distancer dans la course à l'accélération technologique.

Vous envisagez peut-être les DXP d'entreprise - des solutions de plateforme unique pour le commerce électronique et la gestion de contenu. Ces solutions peuvent convenir à certains mais pas à tous.

Vous pouvez avoir des besoins commerciaux contradictoires ou apparemment divergents : génération de leads/vente de produits et offre de commerce électronique/ou un portail client entièrement personnalisé avec la possibilité pour vos clients de gérer leurs comptes dans un environnement sécurisé de niveau militaire.

La complexité de votre feuille de route en constante évolution peut rendre ces solutions DXP inadaptées.

Vous avez donc mal à la tête.. mais une solution d'architecture sans tête pourrait bien vous soulager.

En termes simples, les solutions sans tête découplent le CMS et le front-end des diverses exigences de votre back-end. Il en résulte un certain nombre d'avantages significatifs pour votre entreprise. Alors, quels sont exactement ces avantages ?

1. Flexibilité

Dans l'architecture Headless, le front-end et le back-end sont séparés, les développeurs peuvent utiliser leurs frameworks, bibliothèques et outils préférés pour créer la couche de présentation. Cela permet aux entreprises B2B de s'adapter rapidement à l'évolution des tendances et des technologies du marché.

Un CMS sans tête comme Contentful permet de contrôler de manière centralisée tout votre contenu et de le diffuser dans n'importe quel format et sur n'importe quel appareil avec une facilité infinie. C'est une expérience fluide pour vos clients et un travail sans douleur pour vos gestionnaires de contenu internes.

En termes simples, le contenu créé pour votre site Web peut être déployé sans effort sur différents canaux, par exemple, dans une application Web dédiée que votre équipe de vente peut utiliser dans des présentations sur site, diffusée sur des écrans numériques hors écran lors de conférences du monde réel et événements marketing ou sur vos canaux de communication internes.

De plus, cette forme d'architecture facilite l'adoption de nouvelles technologies, plates-formes ou canaux à mesure qu'ils émergent. Cela aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à conserver un avantage concurrentiel à long terme.

2. Interopérabilité et évolutivité

Les solutions sans tête sont hautement évolutives, permettant aux entreprises B2B d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités au fur et à mesure que le besoin de l'entreprise se fait sentir.

La séparation du front-end et du back-end signifie que l'architecture sans tête permet l'intégration facile de nouvelles technologies et de nouveaux outils au fur et à mesure qu'ils deviennent disponibles, et bien sûr, ces nouveaux outils sourcés par l'API seront développés avec des services et des technologies de pointe.

L'automatisation des connecteurs et des intégrations de marché, ainsi que le déploiement transparent de ces nouvelles fonctionnalités atténuent les coûts et les risques sur l'ensemble de votre plate-forme.

Avec une architecture sans tête, le front-end et le back-end peuvent évoluer indépendamment. Cela permet aux entreprises d'optimiser les ressources, de gérer l'augmentation du trafic ou de la demande et de maintenir les performances pendant les heures de pointe.

3. Des vitesses de chargement plus rapides et une mise sur le marché plus rapide

Avec une solution sans tête, le contenu que vos clients voient réellement est mis en cache dans le navigateur, ce qui signifie que l'architecture sans tête permet des temps de chargement de site Web extrêmement plus rapides et une expérience utilisateur beaucoup plus efficace. Cela peut avoir un effet massivement amélioré et positif sur votre référencement.

Les recherches de Backlinko ont révélé que les 10 premières positions dans le SERP de Google avaient une vitesse de page moyenne de 1,65 seconde.

L'amélioration de la vitesse de chargement des pages donnée par l'architecture sans tête améliorera considérablement ces classements Google et offrira une expérience client améliorée, vos clients n'attendant plus que le contenu se charge et rebondissant sur la page en conséquence.

Les propres recherches de Google ont montré que les chances de rebond augmentaient de 32 % lorsque le temps de chargement de la page passait de une à trois secondes, et de 90 % lorsque le temps de chargement de la page passait de une à cinq secondes. Si un site prend jusqu'à 10 secondes pour se charger, la probabilité d'un rebond passe à 100 %.

Headless signifie également que vous pouvez offrir beaucoup plus d'interactions, raconter des histoires de marque plus engageantes en sachant que cela ne compromettra pas la vitesse de chargement des pages.

Mais ce n'est pas seulement la vitesse de chargement qui bénéficie du sans tête.

La vitesse est bien sûr extrêmement importante en ce qui concerne les cycles de déploiement et le headless accélérera l'intégration de nouvelles fonctionnalités ou services, et cela en soi aidera votre entreprise, tout en vous faisant bien paraître !

Le découplage de la couche de présentation du back-end permet aux développeurs de travailler en parallèle, ce qui accélère le processus de développement. De plus, des modifications peuvent être apportées au front-end sans affecter le back-end, ce qui permet un déploiement plus rapide des nouvelles fonctionnalités et mises à jour.

4. Expérience omnicanal et cohérence de la marque

Vous avez développé une marque forte avec des règles claires en place pour assurer une expérience client cohérente, mais avec une structure conventionnelle, ces règles peuvent commencer à s'effondrer car le contenu est géré sur de nombreux canaux et plates-formes. Le maintien de la cohérence de l'expérience est un pilier central d'une bonne expérience client.

Une architecture sans tête peut prendre en charge plusieurs canaux frontaux, tels que le Web, les applications mobiles, les kiosques et les appareils IoT. Cela aide les entreprises à offrir une expérience utilisateur cohérente et personnalisée sur différentes plateformes et appareils.

L'assurance qu'apporte une solution d'architecture sans tête garantit une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils et plates-formes. Peu importe comment vos clients accèdent à votre contenu, vous savez qu'ils auront la même expérience de votre marque sur toutes les plateformes.

Alors que de plus en plus de clients achètent vos produits en ligne, et qu'ils interagissent de plus en plus avec vos équipes de vente par voie numérique, cette cohérence est une nécessité.

Votre entreprise évolue, offrant de nouveaux produits, avec de nouvelles façons pour vos clients de les comprendre et de les acheter. S'assurer qu'ils n'achètent pas seulement vos produits, mais aussi votre marque, et qu'ils deviennent de fidèles défenseurs de votre entreprise est une mission essentielle. Choisir une solution d'architecture sans tête pourrait bien être la meilleure décision que vous puissiez prendre pour vous assurer que votre entreprise accélère sa transformation et sa croissance.