Stratégie de marketing des médias sociaux pour les restaurants et les franchises alimentaires

Le marketing des médias sociaux pour les restaurants et les franchises alimentaires n'est plus un choix ; c'est une exigence compte tenu de la façon dont Covid-19 a perturbé l'économie. La pandémie a entraîné la fermeture de 34 % des petites entreprises aux États-Unis

Lors du récent ralentissement économique, seuls quelques restaurants et entreprises alimentaires locaux ont pu maintenir la communication avec les clients en utilisant les médias sociaux pour la commercialisation et la livraison des produits.

Les entreprises qui ont survécu, c'est parce qu'elles tirent parti du pouvoir du marketing des médias sociaux pour promouvoir leur entreprise sur les médias sociaux.

Si vous vous demandez encore si le marketing des réseaux sociaux est essentiel pour les entreprises alimentaires, la réponse est oui car vos clients sont sur différents réseaux sociaux ( 58,4 % de la population mondiale utilise les réseaux sociaux ).

Le marketing des médias sociaux est un élément crucial de la stratégie marketing de tout restaurant. Avec la montée en puissance d'Instagram, Twitter, Facebook, TikTok et d'autres plateformes de médias sociaux, les restaurants, les entreprises de restauration et de boissons peuvent désormais utiliser ces canaux pour se connecter avec leurs clients afin de réaliser plus de ventes.

Aujourd'hui, vous apprendrez comment promouvoir votre entreprise alimentaire avec des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux exploitables pour les restaurants et les franchises alimentaires.

Marketing des médias sociaux alimentaires

Le marketing des médias sociaux alimentaires consiste à commercialiser et à faire la publicité de produits alimentaires, de boissons et de boissons via des plateformes de médias sociaux. Les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram et Facebook ont ​​facilité la publicité des produits alimentaires sur les médias sociaux. La publication d'images esthétiques et de vidéos culinaires suscite l'intérêt pour la consommation de recettes et d'aliments spécifiques.

L'objectif du marketing des médias sociaux pour les restaurants est d'accroître la notoriété de la marque, de générer des prospects et de stimuler les ventes en utilisant une variété de canaux différents.

Quelles sont les meilleures stratégies de marketing sur les réseaux sociaux pour les franchises alimentaires ?

Il existe de nombreuses façons pour les restaurants et les entreprises alimentaires de promouvoir leur entreprise sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les meilleures stratégies de médias sociaux que les propriétaires d'entreprises alimentaires peuvent exploiter pour obtenir plus de prospects et de clients sur les médias sociaux.

Exploitez les données et les statistiques pour positionner efficacement votre marque.

L'un des éléments essentiels d'une campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie pour les restaurants est la donnée, qui vous aide à comprendre quelles valeurs relient vos consommateurs et lesquelles ne fonctionnent pas.

Les données vous aident à mesurer les campagnes et les résultats marketing, à identifier les tendances et à effectuer des ajustements en fonction de vos résultats.

Les données vous aident à comprendre ce qui va bien ou mal pour affiner davantage les plans de marketing des médias sociaux de votre entreprise alimentaire .

Par exemple, si votre publication Facebook a beaucoup de likes, de partages et de commentaires, votre stratégie de contenu Facebook est probablement efficace.

Le type de données le plus précieux est celui que vous obtenez par vous-même. En outre, vous pouvez utiliser les statistiques des médias sociaux de l'industrie pour savoir ce que les consommateurs de l'industrie alimentaire pensent et font sur les médias sociaux.

Nous avons mené une expérience sur Sociallybuzz.com pour déterminer quel type de campagne est le plus efficace pour nos clients. Après une analyse plus approfondie des données, nous avons découvert que Google Performance Max est le meilleur type de campagne pour notre entreprise pour dépenser notre budget marketing .

Auparavant, nous dépensions plus d'argent pour des campagnes PPC moins efficaces jusqu'à ce que nous exploitions les données pour arriver au verdict final. Nous avons fait économiser beaucoup d'argent à notre entreprise et à nos clients en tirant parti de la puissance des données dans le marketing numérique.

Pourquoi les données sont-elles essentielles pour le marketing des médias sociaux dans les restaurants ?

1. Les données du marketing numérique et des médias sociaux ouvrent la voie à davantage d'opportunités et d'optimisations pour les franchises alimentaires.
2. Les données vous aident à organiser une campagne de médias sociaux de restaurant qui obtiendra un résultat positif.
3. Les données montrent ce qui fonctionne dans l'industrie alimentaire et ce qui ne fonctionne pas.

L'utilisation des données et des tendances pour le marketing des médias sociaux des restaurants est l'une des meilleures stratégies de marketing des médias sociaux pour les franchises alimentaires.

Choisissez les canaux de médias sociaux appropriés pour votre entreprise alimentaire.

Les médias sociaux sont un outil puissant pour les entreprises alimentaires ; c'est un endroit où ils peuvent partager leurs produits avec le monde, se faire un public et augmenter leurs ventes. Mais tous les canaux de médias sociaux ne sont pas créés égaux, il est donc essentiel de choisir ceux qui fonctionneront le mieux pour votre entreprise de franchise alimentaire.

Lorsque vous choisissez des canaux de médias sociaux pour votre entreprise alimentaire, la première chose à considérer est ceux qui sont les plus populaires parmi votre public cible.

Si vous ciblez la génération X et les baby-boomers (générations plus âgées), alors Facebook, Twitter et Reddit peuvent être de meilleurs choix que TikTok. D'un autre côté, si vos publics cibles sont la génération X et la génération Z (jeunes générations), alors Snapchat, TikTok, Instagram, sont vos meilleurs choix.

Une autre chose à considérer lors du choix des canaux de publicité sur les réseaux sociaux pour votre entreprise alimentaire est de savoir lesquels ont le plus de potentiel d'engagement et d'interaction avec vos prospects ou clients.

Vous trouverez ci-dessous les meilleures plateformes de médias sociaux pour les restaurants et les franchises alimentaires :

• Meilleur dans l'ensemble : nous vous recommandons d'utiliser Instagram, Pinterest, Facebook et TikTok pour le marketing des médias sociaux des restaurants. Instagram, Pinterest, Facebook et TikTok sont les meilleures plateformes de médias sociaux pour le marketing des médias sociaux des restaurants , vous devez donc les prioriser comme vos meilleurs canaux de promotion des médias sociaux pour stimuler l'engagement et toucher plus de personnes.
• Pour les commandes directes : Pour les entreprises alimentaires et les franchises qui préfèrent la commodité des ventes par messagerie directe, nous recommandons WhatsApp, Instagram et Messenger pour les commandes immédiates.
• Service client : Twitter et WhatsApp sont d'excellents outils pour le support client et le service client. Les deux plates-formes vous permettent de fournir des commentaires/assistance réguliers et de communiquer avec vos clients et prospects.

Les entreprises alimentaires sur les réseaux sociaux devraient publier des photos et des vidéos.

Les gens sont plus enclins à suivre votre entreprise sur les réseaux sociaux s'ils voient que vous publiez des photos esthétiques et des vidéos attrayantes. Lorsque les gens voient la nourriture être cuite ou servie, ils seront plus enclins à suivre cette entreprise.

Partagez des images des coulisses ou des avant-premières pour susciter l'intérêt avant de lancer de nouveaux produits.

Le type de contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux a un impact sur les performances de votre restaurant. Créer le bon contenu peut vous aider à promouvoir votre restaurant plus efficacement et à permettre aux gens de trouver plus facilement votre entreprise alimentaire sur les réseaux sociaux.

Vous devez vous assurer que le contenu est pertinent et précieux pour vos clients. Les images de nourriture, en particulier, ont beaucoup plus de chances d'attirer les gens sur les réseaux sociaux. Ils sont traités par le cerveau plus rapidement et plus rapidement que les messages texte. Des images engageantes et accrocheuses sont ce que nous recommandons pour tirer le meilleur parti de la stratégie de marketing des médias sociaux de votre entreprise alimentaire.

Fidélisez vos clients avec une bonne expérience utilisateur pour votre entreprise alimentaire

Une bonne expérience utilisateur est primordiale pour toute entreprise et constitue le fondement de la fidélisation de la clientèle. Un client qui a une bonne expérience avec votre produit, service ou marque reviendra pour plus et en parlera à ses amis, collègues et membres de sa famille.

Améliorer l'expérience client peut être aussi simple que de s'assurer que vous tenez vos promesses ou de fournir aux clients les informations dont ils ont besoin pour prendre les bonnes décisions.

Vous trouverez ci-dessous des moyens de fidéliser votre clientèle avec une bonne expérience utilisateur :

1. Cadeaux : Envisagez d'offrir des cadeaux à vos clients dans le cadre d'une stratégie promotionnelle sur les réseaux sociaux pour les franchises alimentaires. Les cadeaux peuvent être des vêtements de marque, des bouteilles d'eau, des porte-clés, etc. Vous pouvez même surprendre vos clients avec des cadeaux.
2. Rabais : Pour que vos clients reviennent manger dans votre restaurant ou commander en ligne auprès de votre entreprise, pourquoi ne pas leur offrir un rabais sur leur prochaine commande de nourriture ?
3. Bonne communication – La personnalisation est un excellent moyen de communiquer avec les clients sur les réseaux sociaux. Il est bon de créer des groupes pour les prospects et clients intéressés par votre entreprise. Vous pouvez vous concentrer sur leur fournir les informations précieuses dont ils ont besoin sur les groupes sociaux. Une bonne communication implique de l'empathie ; les clients sont plus susceptibles de fréquenter votre marque si elle fait preuve de compassion pour leurs besoins.
4. Points forts des clients : C'est une autre façon de promouvoir votre entreprise alimentaire sur les réseaux sociaux, car les clients sont l'épine dorsale de toute entreprise. Il est crucial de les faire se sentir appréciés. Une façon d'y parvenir consiste à utiliser les points forts des clients. Le point culminant du client est lorsqu'une entreprise publie quelque chose sur un client pour montrer son appréciation, encourageant les prospects à devenir ses clients.

Votre expérience utilisateur devrait être une priorité plus élevée dans le marketing des médias sociaux pour les entreprises alimentaires et les franchises.

Lancez des campagnes payantes sur les réseaux sociaux pour obtenir plus de visites dans vos restaurants.

L'un des meilleurs moyens de promouvoir votre restaurant consiste à lancer des campagnes de médias sociaux payantes sur Facebook, Instagram, Twitter et de nombreuses plateformes de médias sociaux. La meilleure partie des campagnes sur les réseaux sociaux consiste à cibler vos publicités sur un groupe démographique spécifique de personnes les plus susceptibles de visiter votre restaurant.

Clé à emporter

• Les publicités les plus efficaces sur les réseaux sociaux ont un lien émotionnel avec le public. Ils évoquent des sentiments et des souvenirs positifs et édifiants. Vos campagnes sur les réseaux sociaux doivent avoir des émotions, des sentiments et des souvenirs positifs si elles veulent se connecter avec le public.

Besoin d'aide avec le marketing et la publicité sur les réseaux sociaux pour votre entreprise alimentaire ? Contactez-nous pour une stratégie de médias sociaux gratuite.

La délivrabilité est votre proposition de valeur dans le marketing des médias sociaux pour les entreprises alimentaires.

La délivrabilité est la façon dont les restaurants livrent la nourriture à leurs clients dans un délai spécifié. L'un des éléments les plus essentiels de la stratégie de marketing des médias sociaux d'une franchise alimentaire est la capacité de livrer à temps.

La livraison de nourriture est essentielle, et si vous le faites correctement, les clients reviendront pour plus. Vos clients commanderont à nouveau lorsqu'ils recevront de la nourriture dans un délai raisonnable. Si vous retardez une commande de votre client, il est possible que votre client perde l'appétit et arrête les accords commerciaux potentiels avec votre entreprise.

Partenariat avec des leaders d'opinion, des personnalités publiques, des célébrités et des influenceurs

Il y a de nombreux avantages à s'associer à quelqu'un qui a un large public sur les réseaux sociaux. La plus évidente est que vous pourrez gagner plus de followers et augmenter la visibilité de votre entreprise. Cela conduira à plus de personnes à voir vos produits, ce qui signifie qu'il y a plus de chances qu'elles consultent votre site Web pour acheter votre produit.

C'est une bonne idée de s'associer à des influenceurs populaires pour promouvoir votre entreprise alimentaire (c'est l'une des meilleures stratégies de médias sociaux pour les restaurants et les franchises alimentaires )

La cohérence est essentielle dans le marketing des médias sociaux pour les entreprises alimentaires.

Voulez-vous que vos entreprises alimentaires dominent sur les réseaux sociaux ? Si oui, vous devez maintenir une stratégie de publication de contenu cohérente. Vous obtiendrez plus d'abonnés sur les réseaux sociaux si vous pouvez maintenir un calendrier de publication de contenu régulier et cohérent. Publier régulièrement du contenu sur les réseaux sociaux vous aide à bâtir une bonne réputation pour votre marque alimentaire.

• N'apparaissez pas pendant un mois et réapparaissez pendant un autre. La clé du succès avec le marketing des médias sociaux des restaurants est la cohérence
• Pour être cohérent, programmez des publications sur les réseaux sociaux pour développer votre entreprise alimentaire. Vous pouvez programmer des publications à l'aide d'outils de médias sociaux pour étendre votre portée sur les plateformes de médias sociaux.

Utilisation de logiciels de marketing de médias sociaux pour les entreprises alimentaires.

Les outils de marketing des médias sociaux sont essentiels pour les restaurants ; ils aident à développer et à gérer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez utiliser des outils de marketing des médias sociaux pour automatiser votre marketing sur les médias sociaux, vous donnant la possibilité de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise. De nombreux logiciels de marketing sur les réseaux sociaux sont disponibles sur le marché, mais certains des plus populaires sont Hootsuite, Sprout Social, Buffer et Social Pilot. Ces outils permettent aux restaurants de gérer plus efficacement leurs comptes de médias sociaux. Vous pouvez les utiliser pour gagner du temps sur les tâches répétitives.

• Vous devez suivre votre entreprise alimentaire en utilisant des outils de surveillance des médias sociaux pour surveiller les performances de vos efforts de marketing sur les médias sociaux.
• L'utilisation d'outils de marketing sur les réseaux sociaux pour les franchises alimentaires ou les restaurants peut vous aider à optimiser votre réputation sur les réseaux sociaux, à mieux comprendre le comportement et les préférences de vos clients et à repérer les nouvelles tendances.

Utilisez efficacement les hashtags dans le marketing des médias sociaux pour les restaurants.

L'utilisation de hashtags est un moyen pratique de rendre les publications et les tweets plus visibles sur les réseaux sociaux. L'entreprise alimentaire de votre franchisé peut atteindre plus de prospects sur les réseaux sociaux grâce à une utilisation efficace et stratégique des hashtags.

Voici quelques hashtags populaires pour les franchises alimentaires et les restaurants : #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious et #recipe .

Utilisez-les efficacement pour promouvoir votre entreprise alimentaire sur les réseaux sociaux.

Résumé de la stratégie de marketing des médias sociaux des restaurants et des franchises

Le marketing des médias sociaux est vital pour les restaurants et les franchises alimentaires. Il joue un rôle important dans l'industrie alimentaire car c'est un excellent moyen de se connecter avec un public plus large et d'attirer potentiellement de nouveaux clients.

Les entreprises qui prennent le temps d'élaborer une stratégie de médias sociaux ont plus de chances de réussir que celles qui n'ont pas de stratégie de médias sociaux.

Sociallybuzz est une société de médias sociaux qui se concentre sur la croissance des franchises et des b2bs en utilisant différentes plates-formes et stratégies de publicité sur les réseaux sociaux.

Contactez-nous pour un appel stratégique gratuit et découvrez comment les médias sociaux peuvent développer votre franchise alimentaire en ligne.