5 raisons pour lesquelles se concentrer sur la conception Web inclusive a un impact positif sur la croissance des entreprises

La conception Web inclusive est l'art de s'assurer que tout le monde a les meilleures chances d'accéder à votre site Web et de son contenu, et cela signifie tenir compte des handicaps potentiels et des problèmes auxquels les gens pourraient être confrontés.

Par exemple, les meilleurs sites Web s'assurent qu'ils fournissent du contenu aux personnes malentendantes ou qui ont des difficultés importantes avec leur vision. Il y a beaucoup de façons différentes d'adapter les choses. La plupart des navigateurs permettent aux gens d'ajuster des choses comme la taille de la police. Une option comme celle-ci fonctionne très bien tant que vous utilisez des styles relatifs pour votre texte et vos conteneurs. Il existe de nombreux autres ajouts que les développeurs peuvent mettre en place. Par exemple, un service de transcription serait bon pour le contenu audio.

Il est essentiel que vous vous assuriez que quiconque atterrit sur votre site Web ait un moyen d'accéder aux informations. Il ne s'agit pas seulement de faire ce qu'il faut, il s'agit également de s'assurer que vous restez conforme à la loi.

Gagner une plus grande part de marché

C'est vraiment simple. Imaginez qu'une personne handicapée en fauteuil roulant ait le choix d'aller dans un supermarché qui a une rampe pour fauteuil roulant qu'elle peut utiliser ou qui n'en a pas. Ils choisiront toujours le supermarché qui répond à leurs besoins. Indépendamment de l'aspect discriminatoire et du fait que c'est la bonne chose à faire, cela vaut également la peine de considérer le fait que vous pouvez ainsi construire votre part de marché.

Nous vivons dans un monde qui valorise l'inclusivité. C'est la bonne façon d'être. Au fil du temps, les entreprises qui ne partagent pas les mêmes valeurs se retrouveront probablement de plus en plus petites à mesure que les gens décideront d'aller ailleurs.

De même, les entreprises qui donnent la priorité aux personnes handicapées et leur donnent l'accès dont elles ont besoin sont susceptibles de se développer.

Évidemment, ils peuvent être assurés qu'ils accéderont à une plus grande part du marché en raison du fait qu'il est plus facile pour les personnes handicapées d'utiliser leurs services. Cela ne s'applique pas seulement aux personnes aveugles non plus. Si vous pouvez faciliter la tâche des personnes ayant des problèmes de motricité, des personnes ayant des retards de développement cognitif ou des personnes facilement distraites, il est beaucoup plus probable que vous atteigniez votre objectif en tant qu'entreprise, quoi qu'il arrive. Une boutique en ligne utilisable par tout le monde peut faire plus de ventes.

Répondre aux besoins du secteur du handicap

Le secteur du handicap est énorme, et certaines estimations affirment que jusqu'à 1 personne sur 4 aux États-Unis a un handicap quelconque. Imaginez que vous perdiez 25 % de clients potentiels simplement parce que vous ne les avez pas pris en compte sur votre site Web.

Bien sûr, les handicaps se présentent sous différentes formes et les conditions varient tellement qu'il peut être difficile de savoir exactement quel type de mesures prendre.

Il existe de nombreux cabinets de conseil qui peuvent vous aider à créer le bon site Web en termes de prise en compte des besoins des autres, ce qui signifie créer un site Web incroyable que toute personne qui le souhaite peut voir et profiter de toutes les fonctionnalités. Plus particulièrement, les conceptions Web pour les services à domicile doivent tenir compte de ces détails.

C'est aussi la bonne chose à faire. Il est très difficile de justifier auprès du public ou des actionnaires commerciaux si vous n'avez représenté aucun groupe de personnes, en particulier celles qui pourraient vouloir utiliser vos services mais qui en sont empêchées en raison de la mauvaise conception de votre site Web. Pensez aux handicaps courants et à la manière dont votre site peut apporter des modifications pour s'adapter aux personnes qui en souffrent. De nombreuses plates-formes telles que WordPress vous permettent un accès complet au code de votre site Web, ce qui peut vous faciliter la vie lorsque vous concevez un site Web accessible. Cela ne doit pas être une chose extrêmement difficile à faire.

L'utilisation d'une entreprise de conception de sites Web qui a l'habitude de créer des sites Web inclusifs peut grandement vous aider, car elle saura exactement ce qu'il faut pour vous fournir un excellent site qui permet à tout le monde de l'utiliser aussi facilement.

Éviter d'être poursuivi

Des lois telles que l'Americans with Disability Act (ADA) et d'autres règles et restrictions exigent que vous vous assuriez que les personnes handicapées puissent utiliser votre site ainsi que les personnes non handicapées. Les 50 États américains doivent suivre des directives concernant l'accessibilité des sites Web, qui servent à maintenir le site accessible et à ne pas discriminer les personnes handicapées.

Réfléchissez bien à vos propres informations et à leur accessibilité. Si votre site ne permet pas aux personnes handicapées de trouver facilement votre entreprise ou de communiquer avec vous, vous enfreignez peut-être la loi.

Si vous avez des violations de l'ADA sur votre site, il est même possible que vous fassiez face à un procès. Quelqu'un pourrait intenter une action en justice parce que vous n'avez pas répondu à ses besoins, ce qui pourrait être assimilé à de la discrimination aux yeux de la loi.

C'est parfaitement logique. Imaginez si votre groupe préféré publiait des billets de concert sur son site Web mais que vous ne pouviez pas voir les détails car ils n'étaient pas facilement accessibles. Il est impossible d'affirmer qu'il ne s'agit pas de discrimination et, par conséquent, cela signifie qu'il pourrait y avoir un recours juridique.

Est-il probable que vous soyez poursuivi pour que votre site Web ne soit pas inclusif ? Cela dépend en grande partie de l'industrie dans laquelle vous vous trouvez et de la gravité des problèmes, mais il est préférable de se conformer aux réglementations qui vous permettent de dormir tranquille.

Augmenter le trafic des pages

Il est également logique qu'une conception inclusive améliore le trafic vers vos pages. Cela peut arriver de plusieurs façons.

1. Les gens sont plus susceptibles de partager un lien inclusif. Si vous avez un parent qui a du mal à lire les choses dans des polices plus petites, mais que vous trouvez un site qui peut répondre à ses besoins, vous êtes plus susceptible de lui montrer et de lui envoyer un lien.
2. Les gens resteront et liront plus de pages sur le site. Il est plus probable que vous continuerez à cliquer sur des liens et à explorer le site si vous trouvez qu'il vous donne les informations que vous souhaitez et que vous pouvez facilement accéder à tout le contenu. Si vous êtes le type de personne qui a un handicap qui peut souvent l'amener à avoir du mal à trouver ce dont elle a besoin, il est possible que ce soit rare, et vous pourriez même marquer le site en sachant que c'est un endroit où vous pouvez continuer à aller pour trouver des informations.
3. Les moteurs de recherche peuvent améliorer le classement de votre site. Indirectement, l'avantage pourrait être de meilleures positions sur Google ou d'autres moteurs de recherche. Personne ne sait exactement ce qu'il y a dans l'algorithme utilisé par Google et il se pourrait qu'il utilise en fait certains signifiants que le contenu est accessible. Sinon, des choses comme le temps passé sur la page et si les gens marquent la page et la partagent avec d'autres pourraient tous être des indicateurs. Ceux-ci sont plus susceptibles sur un site accessible.

Diminuer les taux de rebond

Parmi les éléments qui indiquent le succès de votre site Web, il y a le taux de rebond. Cela signifie le nombre de personnes qui trouvent votre site et cliquent ensuite immédiatement. Cette mesure est utilisée lorsqu'il s'agit de votre site Web, mais elle est également utilisée par Google pour aider à établir la qualité de votre site. Si vous vendez de l'espace publicitaire, les gens voudront également connaître vos taux de rebond avant de se séparer de l'argent nécessaire.

Les taux de rebond sont l'équivalent de quelqu'un qui entre dans un magasin et en ressort tout de suite. Vous préféreriez de loin que quelqu'un visite votre site et trouve ce qu'il veut. Vous voulez au moins qu'ils naviguent et regardent ce que vous avez de disponible.

Au fil du temps, les gens vont s'attendre à l'inclusivité, car de plus en plus d'entreprises offrent aux personnes handicapées un moyen simple de consulter les informations sur leur site. S'ils tombent sur un site Web ou une application qui ne correspond pas à leurs besoins, ils ne feront que cliquer à nouveau. C'est définitivement mauvais pour les affaires, vous devez donc vous assurer de faire tout ce que vous pouvez pour éviter que cela ne se produise sur votre propre site.

Conclusion

Il n'y a absolument aucun moyen de le nier. La conception Web inclusive est la voie à suivre, et c'est la bonne chose à faire. Cependant, vous ne devez pas le considérer comme un coût supplémentaire ou une chose difficile à mettre en œuvre pour votre entreprise. Il s'agit d'un investissement dans la fourniture du site Web idéal pour les personnes handicapées, et cela peut également conduire à la croissance de l'entreprise, car vous représentez les 25 % de personnes qui peuvent avoir des problèmes avec l'utilisation habituelle de votre site.

Il ne s'agit pas seulement de bonnes relations publiques, il s'agit de la croissance de l'entreprise, de faire ce qui est juste et de fournir un site qui s'adresse à tout le monde. Les concepteurs de sites Web n'ont pas grand-chose à faire pour rendre les sites Web inclusifs pour tous ceux qui souhaitent accéder à Internet et doivent donner à tous le même accès.