Qu'est-ce que le Shadow Banning et comment y remédier ?

Publié: 2023-07-21

Si votre entreprise attire un public cible grâce au marketing des médias sociaux en étant actif sur Twitter ou Instagram, vous devez être conscient d'une interdiction fantôme. Si vous avez déjà constaté que vos publications n'atteignaient pas vos abonnés ou que vos impressions d'engagement chutaient soudainement sur Instagram, il y a de fortes chances que vous ayez été banni par Instagram.

L'interdiction fantôme, souvent appelée interdiction fantôme ou interdiction furtive, est la pratique consistant à réduire la visibilité et la portée du contenu d'un utilisateur sur les plateformes de médias sociaux à l'insu de l'utilisateur ou sans préavis exprès. Les publications, les commentaires ou l'activité du compte d'un utilisateur sont délibérément mis en sourdine dans le cadre d'une interdiction fantôme, ce qui rend difficile pour eux d'attirer de nouveaux abonnés, d'obtenir une interaction ou d'apparaître dans les résultats de recherche et les flux de hashtag.

Néanmoins, il existe toujours des méthodes pour éviter de telles choses, si vous pensez que votre page d'entreprise pourrait être affectée. Continuez à lire cet article pour découvrir des faits sur l'interdiction de l'ombre et comment y remédier.

Comprendre l'interdiction de l'ombre
Impact de Shadow Ban sur les entreprises et leurs plateformes de médias sociaux

Occurrence généralisée
Diminution de la visibilité et de l'engagement
Frustration et confusion
Confiance de la plateforme et expérience utilisateur

Stratégies pour lever une interdiction fantôme

Engagez-vous avec des interactions authentiques
Vérifiez et modifiez toujours votre contenu
Développez votre présence sur la plateforme
Collaborez avec des influenceurs et engagez-vous dans des communautés
Signaler le problème et demander de l'aide

Comment empêcher l'interdiction de l'ombre à long terme ?

Familiarisez-vous avec les directives de la plate-forme
Créer un contenu original et précieux
Surveillez vos métriques
Signaler une activité suspecte

Comprendre l'interdiction de l'ombre

L'interdiction fantôme fait référence à une pratique employée par les plateformes de médias sociaux où le contenu d'un utilisateur est délibérément limité en termes de visibilité, d'engagement ou de portée à son insu ou sans notification explicite. Fondamentalement, il s'agit d'une sorte de suppression secrète où les messages d'un utilisateur sont masqués ou dépriorisés, ce qui rend difficile pour eux d'attirer de nouveaux abonnés, d'obtenir des likes et des commentaires, ou même d'apparaître dans les résultats de recherche ou les flux de hashtag.

Par rapport à une interdiction typique, qui bloque ou suspend totalement un utilisateur, une interdiction fantôme permet à l'utilisateur de sembler utiliser la plate-forme normalement. Leur matériel est soit supprimé, soit peu prioritaire, ce qui le rend moins visible pour leurs fans et le grand public. Par conséquent, l'engagement, les interactions et la portée totale de l'utilisateur peuvent sensiblement chuter.

La raison pour laquelle les plates-formes de médias sociaux utilisent des interdictions fantômes est d'empêcher certaines actions qui peuvent aller à l'encontre des politiques de la plate-forme ou abuser du système. Ils essaient de réduire le spam, l'utilisation de bots, la diffusion d'informations offensantes et les techniques de manipulation d'engagement. Les plateformes visent à assurer une expérience utilisateur meilleure et plus authentique pour leur communauté en réduisant l'effet et la portée des comptes participant à de tels comportements.

Faire l'expérience d'une baisse soudaine de l'engagement et des interactions peut être frustrant et déroutant en raison du manque de transparence que présentent souvent les interdictions fantômes. Cependant, en suivant les directives, vous pouvez éviter d'être banni de l'ombre.

Impact de Shadow Ban sur les entreprises et leurs plateformes de médias sociaux

L'impact des interdictions fantômes sur les entreprises et leurs plateformes de médias sociaux est devenu une préoccupation importante pour leurs utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs concernant l'impact des interdictions fantômes :

Occurrence généralisée

Des interdictions fantômes ont été signalées sur diverses plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Twitter, Facebook et TikTok. On pense que ces plateformes utilisent des algorithmes et des techniques de modération pour identifier et supprimer les comptes qui se livrent à des activités violant leurs directives ou manipulant le système.

Diminution de la visibilité et de l'engagement

Le principal impact de l'interdiction de l'ombre est une réduction significative de la visibilité et de l'engagement des entreprises concernées. Leurs publications peuvent ne pas apparaître dans les flux des abonnés, les résultats de recherche ou les sections d'exploration, ce qui entraîne une diminution des likes, des commentaires et de la portée globale. En conséquence, l'interdiction fantôme peut gravement affecter une entreprise et entraver sa capacité à se connecter avec son public, à développer sa base d'abonnés et à communiquer efficacement son message.

Frustration et confusion

Les interdictions fantômes se produisent souvent sans notification ni explication explicites, laissant les entreprises ignorantes que leur contenu est supprimé. Ce manque de transparence peut conduire à la frustration, au chaos et à un sentiment de traitement injuste. De plus, les entreprises peuvent avoir du mal à comprendre pourquoi leur engagement a soudainement chuté ou pourquoi leur contenu n'atteint pas leur public cible.

Confiance de la plateforme et expérience utilisateur

La prévalence de l'interdiction de l'ombre peut éroder la confiance dans les plateformes de médias sociaux. La plupart des marques veulent de la transparence, de l'équité et la possibilité d'exprimer librement leurs objectifs dans le cadre des directives de la plateforme. Lorsque des interdictions fantômes se produisent sans communication claire ni voies de recours, cela peut avoir un impact négatif sur la satisfaction des utilisateurs et la confiance dans la plate-forme.

Les facteurs ci-dessus nous montrent ce qui se passe lorsque le compte de réseau social d'une entreprise est interdit. Passons maintenant à la section suivante sur la façon de lever une interdiction fantôme et les méthodes pour l'éviter.

Stratégies pour lever une interdiction fantôme

Supposons que vous ayez été confronté à une interdiction fantôme sur les réseaux sociaux, il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser pour potentiellement lever l'interdiction et retrouver la visibilité de votre contenu. Bien qu'il n'y ait aucune garantie que ces méthodes seront efficaces dans tous les scénarios, elles valent vraiment la peine d'être essayées. Pour supprimer une interdiction fantôme, envisagez ces stratégies :

Engagez-vous avec des interactions authentiques

Il est important de dialoguer avec vos abonnés en répondant aux commentaires, aux messages et aux interactions. Encouragez des discussions intéressantes et créez du contenu qui générera de l'engagement. Il est préférable d'éviter les tactiques telles que la manipulation de l'engagement ou l'utilisation de bots, car elles peuvent aggraver ou prolonger l'interdiction de l'ombre.

Vérifiez et modifiez toujours votre contenu

Avant de publier, vérifiez attentivement votre contenu pour vous assurer qu'il respecte les directives et les politiques de la plateforme. Si un contenu semble spam, offensant ou enfreint les règles de la plate-forme, supprimez-le ou ajustez-le en conséquence. De plus, évitez les pratiques de publication répétitives ou automatisées susceptibles d'activer des filtres algorithmiques.

Développez votre présence sur la plateforme

Pensez à étendre votre activité sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Cette méthode vous permet toujours de vous concentrer sur la construction d'une présence sur des plateformes alternatives où vous pouvez atteindre de nouveaux publics et contribuer à diversifier la notoriété de votre marque. En conséquence, cela contribuera à réduire la dépendance à une seule plate-forme et à atténuer l'impact d'une interdiction fantôme.

Collaborez avec des influenceurs et engagez-vous dans des communautés

Pour obtenir plus de visibilité pour votre contenu, essayez de collaborer avec d'autres influenceurs ou créateurs de contenu dans votre créneau et de faire la promotion croisée du travail de chacun. Vous pouvez également augmenter votre visibilité en vous engageant activement dans des communautés et des groupes pertinents. En participant aux discussions et en apportant de la valeur, vous pouvez vous établir comme un membre de confiance et actif de la communauté.

Signaler le problème et demander de l'aide

Si vous pensez avoir été banni de l'ombre, le meilleur moyen est de contacter le support ou le centre d'aide de la plateforme. Fournissez-leur toute information ou preuve pertinente pouvant les aider à mieux comprendre votre situation. Vous pouvez demander un examen ou une explication de l'interdiction et demander de l'aide pour résoudre le problème.

Comment empêcher l'interdiction de l'ombre à long terme ?

Chaque fois que vous créez un compte sur une plate-forme de médias sociaux, il est essentiel de comprendre les politiques de la plate-forme et de rester vigilant, et d'employer les meilleures pratiques en conséquence pour éviter les comportements pouvant conduire à des interdictions fantômes. Il convient de mentionner que l'interdiction de l'ombre peut différer d'une plate-forme à l'autre en raison de la diversité des algorithmes et des procédures de modération. Cependant, la plupart d'entre eux ont des lignes directrices et des attentes communes de la part de leurs utilisateurs. Pour éviter les shadow bans, il est crucial de rester proactif et de maintenir une présence saine sur vos plateformes de médias sociaux.

Familiarisez-vous avec les directives de la plate-forme

C'est le point le plus important à retenir. Quoi qu'il en soit, veuillez suivre les directives de chaque plateforme. Il est nécessaire de lire attentivement et de comprendre les directives et les conditions d'utilisation des plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Tenez-vous informé de tout changement ou mise à jour de la politique pour vous assurer que votre contenu est conforme aux règles. Pour rester conforme et aligné sur les exigences de la plate-forme, assurez-vous de rester informé de toute mise à jour des algorithmes, des politiques de la plate-forme et des directives de la communauté. Ajustez votre stratégie de contenu en conséquence.

Créer un contenu original et précieux

Il est très évident que si vous voulez rester authentique, vous devez créer un contenu unique et qui offre de la valeur à votre public. Pour vous assurer que votre public tire le meilleur parti de votre contenu, visez à créer des pièces originales et de haute qualité qui ont une réelle signification. Évitez les spams ou les tactiques de manipulation, telles que l'autopromotion excessive ou les publications répétitives. Personne n'aime voir du contenu qui n'a aucun rapport avec ce qu'il recherche en ligne.

Surveillez vos métriques

Il est important de garder un œil sur vos statistiques d'engagement, comme le nombre de likes, de commentaires et la portée de votre contenu. Si vous constatez une diminution soudaine ou significative de l'engagement, cela peut signifier qu'il y a eu un changement dans l'algorithme ou que vous avez peut-être été banni.

Signaler une activité suspecte

Si jamais vous rencontrez une activité étrange ou douteuse sur votre compte, comme une baisse soudaine des engagements ou des notifications étranges, il est important d'en informer l'équipe d'assistance de la plateforme. Comme mentionné précédemment, donnez-leur toutes les informations ou preuves pertinentes qui peuvent les aider à enquêter et à résoudre le problème.

L'essentiel

Il peut sembler que les plateformes de médias sociaux n'indiquent pas clairement si un utilisateur a été banni de l'ombre ou n'offrent pas un moyen simple de résoudre le problème, ce qui peut le rendre difficile à traiter efficacement. Mais ce que nous pouvons faire, c'est utiliser des mesures préventives et des solutions à long terme en suivant les politiques mentionnées par chaque plateforme. Cela étant dit, assurez-vous toujours de fournir de la valeur à votre public et de vous engager de manière authentique pour établir une présence en ligne durable.

FAQ

Qu'est-ce que l'interdiction de l'ombre ?

Pourquoi les plateformes de médias sociaux utilisent-elles des interdictions fantômes ?

Les plates-formes de médias sociaux utilisent des interdictions fantômes pour empêcher certaines actions qui peuvent aller à l'encontre des politiques de la plate-forme ou abuser du système. Ils essaient de réduire le spam, l'utilisation de bots, la diffusion d'informations offensantes et les techniques de manipulation d'engagement.

Comment empêcher le shadow bannissement ?

L'interdiction de l'ombre peut être évitée en suivant ce qui suit :

Familiarisez-vous avec les directives de la plate-forme
Créer un contenu original et précieux
Surveillez vos métriques
Signaler une activité suspecte