Top 10 des stratégies de marque des entreprises financières

Introduction

Parmi les défis auxquels notre système économique est confronté figurent les entreprises financières. Le stress financier a augmenté et les clients se tournent vers les entreprises pour trouver de nouvelles façons de générer de l'argent. De plus, les consommateurs veulent des banques capables de fournir des solutions bancaires innovantes sans sacrifier la qualité du service aux consommateurs.

Mais comment leur faire croire cela ?

Vous pouvez tirer parti de l'image de marque de la finance pour convaincre les clients que la banque n'est jamais ennuyeuse. Votre identité de marque restera toujours l'arme clé du succès de la stratégie marketing de la banque à long terme.

Les 10 stratégies de marketing les plus efficaces pour les services financiers

Les stratégies de marketing sont conçues pour que les prestataires de services financiers examinent plusieurs éléments, notamment :

1. Assurez-vous que vos sites Web sont bien conçus et faciles à utiliser

Votre site Web de services financiers peut être votre outil de marketing le plus important. Votre site Web doit être au cœur de tout ce que vous faites. Cela ne peut être accompli que si votre site Web respecte ou dépasse les normes établies par les meilleurs sites Web que vos clients potentiels ont jamais visités en termes de conception, de fonctionnalité et d'expérience utilisateur globale. Un site Web qui ne parvient pas à WOW ses visiteurs est essentiellement inexistant.

Selon une récente enquête menée auprès d'utilisateurs de smartphones âgés de 18 à 24 ans, seuls 46 % des consommateurs n'utilisent que les canaux numériques pour leurs opérations bancaires. En tant qu'avertissement concernant les capacités et la conception de votre site Web, cela devrait servir de signal d'alarme.

Pour atteindre cet objectif, vous devez vous assurer que votre site Web est rapide, fluide, adapté aux mobiles et sécurisé.

De nombreux facteurs influencent le temps de chargement d'une page. Cependant, la majorité du temps passé à télécharger tous les différents éléments est consacrée à attendre que la page s'affiche.

La question la plus importante qui se pose ici est de savoir comment accélérer le chargement d'un site Web.

Tu peux:

• Compressez et optimisez vos fichiers image.
• Réduisez le nombre de requêtes HTTP en combinant vos fichiers.
• Activez la mise en cache pour votre site.
• Évitez les redirections sur la page de destination

83% des consommateurs ont déclaré que la qualité de l'expérience utilisateur du site Web d'une société de services financiers est un facteur important dans leur processus de prise de décision. Cela inclut le contenu disponible, les couleurs, la mise en page et la manière dont les clients interagissent avec l'entreprise. Les visiteurs de votre site Web doivent avoir une expérience positive du début à la fin.

2. Profitez de la puissance du moteur de recherche

Optimiser votre site Web pour qu'il apparaisse plus haut dans les résultats des moteurs de recherche pour des mots-clés spécifiques est un processus connu sous le nom d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Parce qu'elle met votre entreprise devant des clients potentiels au moment précis où ils la recherchent, l'optimisation des moteurs de recherche pour les services financiers est extrêmement bénéfique.

Ce qui se passe, c'est que les moteurs de recherche comme Google et d'autres explorent Internet, classant et indexant tout ce qu'ils trouvent. Demander quelque chose à la bibliothèque revient à le chercher. L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle sont utilisés par Google pour déchiffrer votre terme de recherche et générer des pages Web pertinentes pour vous.

C'est là qu'intervient l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Pour les sociétés de services financiers, le SEO est la stratégie de marque financière la plus fiable et la plus rentable , selon de nombreux experts.

Les 15 meilleures idées de marque financière pour promouvoir votre site Web sont :

1. Utilisez des mots-clés pour guider la création des pages de votre site web
2. Vos pages Web doivent être optimisées pour la recherche Google.
3. Publiez plus de contenu
4. Les annuaires en ligne sont un excellent endroit pour être répertorié
5. Devenir un utilisateur Google vérifié
6. Les titres de page doivent être accrocheurs
7. Travailler avec des personnes influentes
8. Produire du contenu de premier ordre
9. Optimisez vos photos
10. Investissez dans la publicité en ligne avec Google Adwords
11. Offrir un excellent service à vos clients
12. Créer des publications sur les réseaux sociaux.
13. Assurez-vous que votre contenu est facilement partagé.
14. Utiliser les médias locaux
15. Profitez des petites opportunités.

3. Il est temps d'investir dans le référencement local

En raison de la concurrence féroce dans le secteur financier, il est encore plus difficile pour les entreprises de gagner la confiance de leurs clients. En utilisant l'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) pour les services financiers, votre entreprise peut se hisser au sommet des résultats de recherche locaux.

En raison de l'accent mis sur le pack local dans les résultats de recherche de Google, le référencement local diffère des pratiques de référencement traditionnelles de plusieurs manières. Pour une petite entreprise ou une startup, une solide stratégie de référencement local peut vous aider à générer une tonne de prospects de qualité. Pour obtenir le maximum de visibilité, il est préférable d'utiliser une combinaison de marketing SEO et PPC (pay-per-click). Il est possible de se classer sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) si vous produisez un contenu de haute qualité.

Il est important de maintenir une expérience cohérente sur tous les sites, mais également de procéder à des ajustements localisés pour répondre aux besoins des différents marchés. Vous devez revendiquer et optimiser votre compte Google My Business pour le référencement local car les informations du pack local sont tirées de ce compte.

4. Développez votre bibliothèque de contenu d'informations financières

Dans le passé, les campagnes de publicité et de marketing traditionnelles étaient efficaces, mais aujourd'hui elles ne le sont plus. En conséquence, le consommateur d'aujourd'hui a accès à une vaste bibliothèque d'informations via son ordinateur portable ou son smartphone. En matière de services financiers, la plupart des consommateurs préfèrent faire leurs propres recherches et ne manquent pas de questions.

Utilisez le marketing de contenu pour répondre à toutes les questions de vos clients avec un contenu clair, utile et compréhensible. Le marketing de contenu consiste à générer et à diffuser un contenu précieux, pertinent et cohérent auprès d'un public cible spécifique.

La pandémie a démontré au monde le pouvoir du contenu. Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus efficaces de tirer parti des efforts de votre entreprise maintenant qu'Internet a déployé ses ailes. De plus, vous pouvez profiter de services professionnels de branding pour vous aider à définir la tonalité de votre contenu.

Élaborez une stratégie claire pour votre contenu, optimisez-le régulièrement et restez concentré sur vos objectifs. En conséquence, plus de 3,5 fois plus de prospects sont générés par le marketing de contenu que par le marketing sortant, et cela coûte 65 % moins cher.

Google critique les contenus qui examinent le bien-être futur ou la stabilité financière d'une personne. Ce type de page est appelé page YMYL (Your Money, Your Life). Le contenu financier tombe dans la même catégorie. Il existe certaines directives mentionnées par Google à peu près identiques, et certaines d'entre elles sont répertoriées ci-dessous :

• Il est impératif que chaque page ait un objectif, et cet objectif doit être atteint d'une manière qui profite à l'utilisateur.
• Une expertise est nécessaire pour prendre en charge chaque page Web.
• Il devrait y avoir le meilleur EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) possible sur les pages YMYL. La vie, les moyens de subsistance et le contentement des personnes qui les lisent sont en jeu.4

5. Faites la promotion de votre entreprise de services financiers grâce à des vidéos

La promotion de votre société de services financiers par le biais de vidéos peut être une excellente stratégie, mais compte tenu de la nature de l'industrie, vous devez également démontrer votre compétence et votre fiabilité. Vous ne devez jamais perdre de vue le fait que les clients jugent votre valeur en tant qu'entité professionnelle en fonction de la qualité de vos vidéos.

Il est possible de captiver à travers chaque vidéo. Mais, c'est une excellente opportunité lorsqu'il s'agit de fournir une véritable valeur. Créez des vidéos éducatives pour vos spectateurs. Une société de services de branding peut vous guider tout au long du processus d'élaboration de stratégies pour les bonnes vidéos pour votre activité financière.

Les consommateurs souhaitent de plus en plus accéder à leurs comptes et à leurs portefeuilles depuis n'importe quel endroit, c'est pourquoi de nombreuses sociétés de services financiers modernes ont commencé à développer leurs propres applications mobiles. L'utilisation de vidéos intégrées à l'application peut vous aider à établir une connexion personnelle avec vos clients en leur permettant de voir et d'entendre votre marque en action.

Nous vous recommandons d'inclure ces conseils de branding financier dans votre stratégie de marketing vidéo :

• Identifiez les arguments de vente uniques de votre société de services financiers.
• La catégorie de contenu la plus populaire de YouTube est les vidéos explicatives. Réalisez des vidéos pédagogiques sur la façon d'investir, de planifier et d'économiser de l'argent.
• Les clients peuvent être convertis en téléspectateurs à l'aide de garanties solides. Aussi simple qu'une promesse de défendre leurs droits, cela peut aller très loin.
• Vous pouvez personnaliser votre marque et instaurer la confiance en partageant l'historique de votre société financière avec des clients potentiels.
• Encouragez les clients à choisir votre entreprise en présentant vos meilleurs avis clients.
• Faire des vidéos qui décomposent les concepts, les règles et les procédures financières permettra aux gens de mieux comprendre le système financier complexe.

6. Tirez le meilleur parti des médias sociaux pour votre entreprise de services financiers

Selon un sondage, la majorité des gens passent du temps sur au moins une plate-forme de médias sociaux. Par conséquent, il est un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique. L'engagement client est l'objectif premier d'une société financière.

Il aura également de meilleures chances d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter ses ventes s'il a une forte présence sur les réseaux sociaux. Plus de personnes pourront s'identifier à vous si vous partagez vos réussites et votre contenu significatif, et certaines de ces personnes peuvent s'avérer être des clients précieux. Utilisez les services de branding pour mettre votre meilleur pied en avant. Ils exploreront l'identité de votre marque, créeront un ton de voix cohérent et engageant et développeront un plan de marketing stratégique pour les médias sociaux.

7. Considérez le marketing par e-mail comme un investissement

En tant que l'un des canaux de marketing numérique les plus établis pour les services financiers, le marketing par e-mail reste une option viable pour générer des prospects. Le marketing par e-mail est actuellement utilisé par 92 % des entreprises dans le monde.

Si vous n'avez pas mis en place une stratégie de marketing par e-mail appropriée, vous perdez votre temps et votre argent. Configurez des stratégies de personnalisation pour chacun de vos publics cibles après avoir réduit votre public. Il améliorera progressivement le niveau de satisfaction des clients.

Avec un retour sur investissement moyen de 4 500 %, le marketing par e-mail pour les services financiers génère et conclut plus de prospects que toute autre méthode.

• Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail des manières suivantes :
• Faits saillants de votre blog, y compris les vidéos et les guides les plus récents que vous avez écrits
• Photos de travail pro bono de votre entreprise
• Mises à jour sur les développements juridiques les plus récents et comment ils affectent votre public cible)
• Recommandations des clients précédents
• Les teasers d'articles que vous avez publiés sur d'autres sites.
• Annonces d'embauches et de culture d'entreprise plus récentes
• Retour sur les cas les plus récents, les récompenses et la couverture médiatique
• Webinaires et conférences à venir

8. Créez régulièrement des avis

Votre autorité perçue est importante parce que tout le monde veut plus d'argent et ils veulent une société de services financiers qui peut l'obtenir pour eux. Avoir un contenu renforçant l'autorité sur votre site Web et d'autres sites Web pertinents est tout aussi important que vos avis et témoignages.

La meilleure source de prospects qualifiés a toujours été et continuera d'être des recommandations et des références personnelles. Alors que ces recommandations et références étaient faites en face à face, elles sont de plus en plus faites via des témoignages en ligne, des critiques et des sites de médias sociaux. Par conséquent, un portefeuille d'avis en ligne impressionnant est indispensable si vous souhaitez générer plus de prospects financiers.

Le client acquiert une confiance significative dans la marque car il peut voir qu'il est une partie importante du processus de prise de décision. Les clients sont réticents à essayer de nouvelles marques inconnues car la finance est plus critique que la plupart des autres domaines. Afin de tirer le meilleur parti de vos clients, il est préférable de les encourager à fournir des commentaires en ligne. Vous devez agir rapidement pour répondre à leurs préoccupations s'ils expriment une opinion défavorable.

9. La publicité PPC peut vous aider à financer vos efforts de marketing

La publicité payante est l'un des moyens les plus rapides de faire connaître votre marque et vos produits à de nouveaux clients. Au lieu d'attendre que les clients vous trouvent par eux-mêmes, le marketing payant vous permet d'acheter de la publicité qui vous permet de les cibler spécifiquement.

Crédit : https://www.statista.com/statistics/273288/advertising-spending-worldwide/

10. N'oubliez pas que tout est une question d'audience et d'authenticité

Faites un effort pour vous connecter avec les personnes qui vous écoutent. La génération actuelle a du mal à faire confiance aux institutions financières comme les banques et les coopératives de crédit (en raison de la saga de 2008). Ils peuvent être réticents au début, mais cela changera avec le temps et vous n'en aurez l'opportunité que si vous êtes prêt.

Le plus important est de pouvoir communiquer avec eux dans leur propre langue et de trouver les meilleurs moyens de les intéresser. Dans le monde d'aujourd'hui, les gens sont attirés par un contenu passionnant, gratifiant et pratique.

Avec seulement 24 % de la génération actuelle ayant une compréhension des concepts financiers, vous avez une formidable opportunité de les éduquer et de les impliquer. Assurez-vous de mettre l'accent sur vos adhésions, vos affiliations et votre couverture médiatique sur votre site Web. De plus, des études de cas doivent être rédigées.

Avec une solide compréhension de l'image de marque et des publicités, les entreprises de branding peuvent vous fournir des services de stratégie de marque pour multiplier votre présence numérique.

Montrez votre expertise en créant des guides financiers visuellement époustouflants. Utilisez des infographies pour expliquer des concepts difficiles. Produisez des vidéos qui mettent en valeur votre personnalité unique et votre expertise professionnelle.

Êtes-vous prêt à générer plus de prospects ? Commencer!

Votre nom et le nom de votre entreprise peuvent aller bien au-delà des logos et des couleurs. Les marques dictent ce que les clients aiment et peuvent générer des connexions pour chaque point de contact. Une marque forte fidélise les clients à plus long terme et peut facilement atteindre de nouveaux publics car ils savent exactement qui ils représentent. Si vous ne parvenez pas à marquer votre site Web, vous créerez d'énormes obstacles à votre marketing.

C'est une excellente occasion pour les marques de services financiers d'accroître leur visibilité et d'élargir leurs horizons grâce à des services de marketing numérique et de branding financier . Bâtir la confiance et une image de marque positive devrait être votre objectif principal. De plus, avoir une bonne relation avec vos clients est un excellent moyen de développer votre entreprise.