Comment choisir le bon outil de gestion de flux ?

Pourquoi est-il important de choisir la bonne solution d'alimentation ?

Choisir le bon outil de gestion de flux est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent au succès à long terme de votre activité en ligne. Le logiciel idéal doit disposer de toutes les fonctionnalités nécessaires pour vous permettre de mettre en œuvre votre stratégie de gestion de flux sans aucun problème.

Le flux de données est la base d'une campagne en ligne. Un flux bien optimisé vous donne plus de chances d' augmenter votre visibilité en ligne et de booster vos conversions en ligne. Avec un outil de gestion de flux approprié, il devient beaucoup plus facile de créer des flux parfaitement optimisés pour différents canaux et de les garder toujours frais et mis à jour . C'est particulièrement utile si vous gérez plusieurs flux en même temps, car cela rend votre travail bien organisé . Vous pouvez tous les stocker au même endroit.

Lisez la suite pour savoir à quels éléments vous devez prêter attention lorsque vous choisissez un logiciel de flux pour votre entreprise.

Caractéristiques d'une solution idéale de gestion des aliments

Un outil d'alimentation idéal se compose d'un large éventail de fonctionnalités qui facilitent grandement la vie des personnes impliquées dans la gestion de l'alimentation. Ci-dessous, nous avons développé 6 domaines liés à la gestion des flux qui devraient fonctionner de manière transparente dans l'outil de flux de vos rêves :

• Gestion des flux
• Création de flux de données
• Analyse des performances
• Contrôle de la qualité des aliments
• Assistance d'experts
• Utilisation des flux dans les agences numériques

La cartographie expliquée

Dans cet article, nous parlons beaucoup des champs de « mappage » dans votre flux. Il vaut donc la peine d'expliquer ce qu'est exactement le mappage .

Le mappage est un processus de traduction des champs (attributs décrivant les produits) d'un format importé de votre boutique en ligne vers un format requis par un canal de vente particulier. Le mappage vous permet également de choisir si vous souhaitez que les champs soient copiés 1:1 sans aucune modification (fonctionnalité Renommer) ou de les ajuster à l'aide d'autres options (par exemple, combiner, extraire de, etc.). Habituellement, la cartographie n'est pas si simple et certaines modifications sont nécessaires.

La bonne solution d'alimentation doit faciliter la cartographie .

1. Gestion facile des flux

Intégration fiable des flux

Pourquoi avez-vous besoin d'intégration ?

Les données de votre magasin doivent être transférées vers l'outil, et à partir de là, vous pouvez gérer et manipuler les données en fonction de vos besoins.

L'outil de gestion de flux que vous choisissez doit s'intégrer à toutes vos sources de données d'importation . Il devrait également prendre en charge tous les types de fichiers possibles. Il devrait pouvoir :

• connectez-vous à votre panier (plateforme de commerce électronique) afin de télécharger les données produit de votre boutique - via API ou avec un plugin.

Connexion aux paniers | DataFeedWatch

• télécharger des types de fichiers courants tels que CSV, XML, TXT, JSON.
• télécharger le fichier de flux via un emplacement FTP ou une URL (si vous avez un système intégré).

Configuration de la connexion FTP | DataFeedWatch

• télécharger plusieurs versions linguistiques de la même boutique.
  
  

Fusion des sources de données disponibles

Trouvez une solution de flux capable de fusionner toutes sortes de sources de données produit en une seule. Cette fonctionnalité est utile dans plusieurs cas différents. Certains canaux exigent que vous fournissiez toutes les variantes dans un seul champ de votre flux. Vous devez ensuite fusionner vos variantes de produit. D'autres fois, vous devrez faire exactement le contraire, c'est-à-dire convertir votre flux avec des produits parents en un flux avec des variantes.

Il est également utile si, par exemple, vous souhaitez fusionner votre flux retarifé avec le flux principal, ou fusionner les flux de plusieurs fournisseurs en un seul flux.

L'outil idéal doit pouvoir :

• fusionner toutes les variantes de produit dans les parents.

Fusion des variantes de produits | DataFeedWatch

• fusionner des données provenant de différentes sources en un seul flux source. Également des flux d'entrée avec des flux de sortie.

Fusionner les flux | DataFeedWatch

• dissocier les flux d'entrée, ce qui signifie convertir votre flux avec uniquement des produits parents en un nouveau flux avec chaque variante en tant que produit distinct.

Mises à jour automatiques et fréquentes des flux

Vous devriez rechercher un outil de flux qui télécharge automatiquement et quotidiennement vos données produit. Et il peut le faire à grande vitesse !

Le statut de disponibilité de vos produits peut changer très rapidement, par exemple les prix changent, les produits sont en rupture de stock, etc. Des mises à jour automatiques et fréquentes du flux maintiennent vos annonces à jour. Ils vous permettent également de ne pas gaspiller votre budget sur des articles en rupture de stock.

Le logiciel doit vous permettre de programmer plusieurs mises à jour quotidiennes pour que les données de vos produits restent à jour à tout moment .

La solution d'alimentation idéale doit pouvoir :

• permettent de programmer l'heure préférable de vos mises à jour quotidiennes automatiques.

Planification des mises à jour de flux | DataFeedWatch

• autoriser la programmation de mises à jour automatiques plusieurs fois par jour .
• autoriser la mise à jour manuelle du flux dans des cas particuliers, par exemple, si vous devez effectuer une mise à jour rapide du flux et souhaitez que les modifications soient mises en œuvre immédiatement.

• Téléchargez même des flux avec un grand volume de produits à grande vitesse.

Consulter votre flux directement dans l'outil

Étant donné que vous ne voulez pas recevoir d'erreurs ni de refus de produits lorsque vous envoyez votre flux à un canal spécifique, il est préférable de l'examiner d'abord. Et vous pouvez le faire en utilisant certains des outils de flux.

L'outil de flux que vous choisissez doit pouvoir :

• vous permettent de revoir votre flux source directement dans l'outil en fonction d'attributs spécifiques (types de produits, catégorie de produits, etc.).
• vous permettent de passer en revue tous les flux de sortie en fonction des besoins du canal spécifique directement dans l'outil.

Examen des flux de données | DataFeedWatch

• vous montrer les produits exclus pour chaque canal et vous permettre de télécharger la liste d'entre eux.
• vous permettent de télécharger votre flux d'entrée dans le format préféré : CSV, XML ou XLS.
  

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2. Création facile de flux de données pour tous les canaux

Large éventail de destinations d'exportation : canaux et places de marché

La solution d'alimentation idéale doit répondre à vos besoins d'expansion. Vous devez considérer les canaux que vous souhaitez utiliser en ce moment mais aussi les possibilités d'augmenter vos ventes à l'avenir. Si vous envisagez de vous développer, choisissez un outil qui a un potentiel multicanal et omnicanal.

Le logiciel de flux que vous recherchez doit pouvoir :

• avoir des intégrations avec tous les canaux et marchés sur lesquels vous souhaitez faire de la publicité et vendre : marketing, achats, affiliés, vente au détail hors ligne, b2b, etc.

• ajoutez une nouvelle chaîne à leurs intégrations à votre demande, et faites-le gratuitement.
• vous permettent de créer vos propres flux personnalisés uniquement avec les champs dont vous avez besoin (selon vos propres spécifications) dans le format souhaité. Par exemple, cela peut être utile avec les flux d'affiliation.

Création de flux personnalisés | DataFeedWatch

Ajout de champs personnalisés | DataFeedWatch

• synchronisez les commandes des marketplaces avec votre boutique.

Cartographie facile des flux

Le mappage des flux pour chaque canal que vous choisissez doit être simple et rapide. Le bon outil de flux contiendra toutes les exigences pour tous les canaux préchargés dans des modèles . Vous ne devriez pas vous soucier des exigences telles que le format de fichier ou les champs obligatoires et recommandés. Au lieu de cela, vous devriez passer directement à la cartographie et laisser l'outil vous guider. Le logiciel idéal vous évitera de faire quoi que ce soit de mal comme oublier des champs obligatoires ou entrer une valeur qui n'est pas acceptée. Il corrigera également automatiquement les erreurs les plus courantes .

L'outil de gestion de flux idéal doit pouvoir :

• vous fournir une liste préchargée des champs obligatoires pour chaque canal . Avec de tels modèles, vous gagnerez du temps à vérifier les exigences de flux de chaque chaîne.

Champs de mappage | DataFeedWatch

• mapper les champs d'entrée pour chaque canal. Vous pouvez appeler cela le mappage automatique.
• corrigez automatiquement les erreurs les plus courantes , par exemple, supprimez les majuscules des titres de produits ou ajustez le titre à la longueur maximale des caractères.
• vous permettent d'ajouter des champs supplémentaires et de les mapper manuellement.

Ajout de_champs_facultatifs | DataFeedWatch

• extraire les champs manquants de votre flux à partir d'autres champs existants. Par exemple, si vous n'avez pas rempli de champs de couleur dans votre flux, vous pouvez extraire les couleurs des descriptions de produits.

Extraction des champs manquants | DataFeedWatch

• vous empêcher d'envoyer votre flux incorrect au canal jusqu'à ce que tous les champs obligatoires soient mappés.
• vous montrer quels champs vous devez encore mapper afin de répondre à toutes les exigences du canal spécifique.
• vous permettent de copier des règles déjà existantes d'un canal vers d'autres canaux et pays. De cette façon, vous n'aurez pas besoin de les recréer à chaque fois.

Copie depuis d'autres canaux | DataFeedWatch

Larges possibilités d'optimisation des flux

C'est l'un des éléments les plus importants auxquels vous devez prêter attention lorsque vous choisissez un outil de flux pour votre entreprise. La bonne solution doit vous donner la flexibilité nécessaire pour optimiser votre flux exactement comme vous le souhaitez. Il vous permettra de combiner différents domaines et d'en créer de nouveaux. Vous pourrez supprimer, modifier, changer, remplacer et écraser toutes les valeurs souhaitées en fonction des exigences du canal spécifique. Et il y a encore plus de possibilités.

Un outil de flux offrant une flexibilité d'optimisation doit pouvoir :

• combiner de nombreux champs d'entrée différents en un seul champ de sortie. Par exemple - titre comprenant Fabricant + Couleur + Titre + Taille.

Titre du mappage | DataFeedWatch

• modifier vos données.
• remplacer les valeurs existantes dans le flux de données par des valeurs entièrement nouvelles.
• remplacer le texte existant par un nouveau texte et l'appliquer à une liste sélectionnée de produits ou à tous les produits.
• ajouter un préfixe ou un suffixe à la valeur souhaitée.
• supprimez les caractères textuels, numériques et spéciaux des champs en créant une seule règle.
• créez des conditions basées sur des règles pour spécifier un attribut pour un groupe de produits sélectionné, par exemple, la disponibilité est "in_stock" si la quantité > 0.

Disponibilité de la cartographie | DataFeedWatch

• recalculer les prix ou les frais d'expédition en additionnant, en soustrayant, en multipliant ou en divisant par le nombre désiré.

• changez votre texte en majuscules, minuscules ou en majuscules pour les champs sélectionnés.
• utiliser des expressions régulières.
• créez des champs personnalisés en fonction de vos étiquettes personnalisées et d'autres critères.
• sélectionnez l'image à afficher dans les moteurs d'achat (si vous en avez plusieurs).
• supprimer les mots/valeurs en double des titres de votre flux.

Suppression des doublons | DataFeedWatch

• Testez A/B vos champs pour les mêmes produits/produits dans les mêmes catégories.
• ajoutez des commentaires à votre mappage afin que tout le monde sache pourquoi ce champ particulier a été mappé de cette manière.

Règles simples d'exclusions et d'inclusions

Nous savons tous que la qualité de votre flux de données est importante. Exclure certains produits qui ne conviennent pas à nos campagnes est un excellent moyen d'optimiser votre campagne. Parfois, vous vendez plus en annonçant moins d'articles.

Avec des règles simples, vous pouvez exclure les articles non rentables, en rupture de stock, saisonniers ou à faible marge de vos flux de produits. Vous pouvez également inclure certains éléments uniquement sous certaines conditions.

La solution d'alimentation idéale doit pouvoir :

• exclure les produits en fonction des critères que vous souhaitez : prix, classement des prix, disponibilité, saisonnalité, marge brute, rentabilité, type de produit, marque, etc.

Hors produits en fonction de la saisonnalité | DataFeedWatch

• exclure les produits qui répondent à plusieurs critères , par exemple marque + prix + saisonnalité.
• exclure les produits en fonction des critères de performance de la campagne , par exemple CPA ou ROAS.
• télécharger une liste d'éléments à exclure du flux.
• exclure les produits lorsque certaines variantes sont en rupture de stock .
  
  Par exemple, vous vendez des chaussures en cinq tailles : 36, 37, 38, 39 et 40. Les tailles 37 et 38 représentent 75 % de vos ventes totales. Après la rupture de stock de vos tailles les plus vendues, les internautes peuvent continuer à cliquer sur vos annonces sans les acheter. Le budget publicitaire sera gaspillé. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez exclure toutes les variantes restantes jusqu'au réapprovisionnement.

Hors variantes associées | DataFeedWatch

• inclure les produits uniquement dans le flux de sortie.

Cartographie des catégories disponible dans l'outil

Parfois, la cartographie des catégories peut être une tâche longue et désagréable. Un outil de flux devrait vous faciliter la tâche et garantir que la bonne catégorie et la bonne sous-catégorie sont toujours attribuées au bon produit.

Votre outil de gestion de flux souhaité doit pouvoir :

• précharger la taxonomie des canaux (catégories de produits).
• mettre à jour rapidement la taxonomie de certains canaux si elle change.
• associer automatiquement chaque type de produit à la sous-catégorie Google la plus appropriée.
• combinez le mappage manuel et automatique des catégories pour une meilleure personnalisation.

Cartographie des catégories Google Shopping | DataFeedWatch

• mapper les catégories en fonction des types de produits .
• utilisez des catégories déjà cartographiées sur le terrain si vous les aviez déjà préparées avant d'investir dans l'outil de flux.

3. Performance Analytics dans l'outil de flux

Chaque canal vous fournit des données analytiques concernant vos performances. Mais il n'y a pas trop de données collectées. C'est bien si vous avez également une fonctionnalité Analytics directement dans votre logiciel de flux.

L'outil d'alimentation idéal doit pouvoir :

• fournir un aperçu des performances de tous vos canaux.
• afficher des statistiques agrégées au niveau du produit ou des statistiques de produit de canal à la fois au niveau du parent et de la variante.
• créer des filtres de performance et exclure certains produits sur plusieurs canaux à la fois s'ils sont peu performants.

4. Contrôle de la qualité des aliments 24h/24 et 7j/7

La bonne solution doit protéger les données de vos produits, afin que les informations de votre entreprise soient 100 % sûres. Il doit vous informer immédiatement de toute erreur qui pourrait s'être produite sur votre compte.

La solution d'alimentation que vous recherchez doit pouvoir :

• surveillez vos flux 24h/24 et 7j/7 .
• vous envoyer des notifications par e-mail ou SMS en cas de problème avec vos flux, quels que soient le jour et l'heure.
• vous permet de contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7.
• vous informer lorsque le nombre de produits dans votre flux diminue.

Activation de la fonctionnalité de dépôt de produits | DataFeedWatch

5. Bon support client et conseils d'experts

L'outil de flux approprié vous offre une bonne assistance, y compris diverses options de contact telles que le centre d'aide, les e-mails, les appels et le chat en direct. Le support doit toujours être là pour vous aider avec vos flux et vous donner des conseils.

Le bon outil d'alimentation doit pouvoir :

• vous donner un accès facile au support qui peut vous aider dans un court laps de temps.
• vous offrent différentes options de tarification et vous permettent de l'ajuster en fonction de la vitesse de croissance de votre entreprise.
• proposer des appels d'intégration.
• vous donner la possibilité d'obtenir votre propre gestionnaire de compte.
• vous donner des conseils d'experts en matière d'alimentation .

6. Offre dédiée aux agences de marketing en ligne

Les agences numériques ont des besoins différents de ceux des détaillants en ligne classiques. Premièrement, ils gèrent souvent plusieurs flux avec des milliers de produits et ils ont besoin d'un plan tarifaire qui leur est dédié. Ils ne veulent pas payer trop cher simplement parce qu'ils dirigent une entreprise particulière.

En tant qu'agence en ligne, vous devriez avoir la possibilité de créer plusieurs sous-comptes pour le compte principal dans l'outil de flux. Et vous devriez pouvoir accorder différents niveaux d'accès aux différentes personnes impliquées dans la gestion des flux.

La solution d'alimentation idéale doit pouvoir :

• vous proposer un plan tarifaire dédié qui répond aux besoins des agences de marketing en ligne.
• vous permettent de créer plusieurs sous-comptes pour donner accès à l'outil à vos clients ou gestionnaires de comptes.
• vous fournir des limites élevées sur l'utilisation des données - plusieurs magasins et plusieurs canaux dans chacun d'eux.
• vous permettent d'ajouter des commentaires au mappage , afin que tous les autres membres de votre agence travaillant sur le même compte sachent pourquoi ce flux particulier a été optimisé de cette manière.

Laisser des commentaires sur la cartographie | DataFeedWatch

Sommaire

L'aspect le plus important du choix d'une solution de gestion de flux est simplement de savoir ce dont votre entreprise a besoin. Si vous y avez déjà pensé, il vous suffit de comparer différents outils de flux et de choisir celui qui possède toutes les fonctionnalités que vous recherchiez. Gardez toujours à l'esprit que votre entreprise se développe et que vous pourriez avoir besoin d'une solution plus avancée à l'avenir. Il est préférable de choisir le meilleur outil d'alimentation possible dès le départ. Consultez notre offre .