6 stratégies de ciblage Facebook qui peuvent booster votre campagne

Publié: 2016-06-28

Les publicités Facebook sont un excellent moyen de renforcer votre présence sociale et d'obtenir des prospects et des conversions pour votre entreprise. Mais ils ne fonctionnent qu'avec la bonne formule d'intention, de comportement et de pertinence. Le meilleur scénario est une campagne qui cible plusieurs groupes, puis les segmente en audiences personnalisées puissantes qui correspondent parfaitement à votre entreprise.

Examinons six stratégies de ciblage différentes que vous pouvez commencer à tester pour un plus grand succès publicitaire sur Facebook.

1. Le comportement d'achat récent peut donner des indices solides sur le comportement de l'acheteur

Facebook vous donne la possibilité d'examiner quelques comportements d'achat différents pour booster votre ciblage. Nous allons commencer par les comportements d'achat des entreprises. Il s'agit d'un outil puissant en soi qui peut très bien fonctionner pour les spécialistes du marketing B2B. Les achats d'entreprise vous donnent la possibilité de voir des clients axés sur le marketing d'entreprise, l'entretien, la réparation et les opérations, les cadeaux de bureau et d'entreprise, ou la formation et les publications.

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Fonction de ciblage comportemental de Facebook. Source des images

Effectuez un test fractionné sur cette catégorie par rapport à votre audience LinkedIn pour un test d'audience B2B vraiment robuste.

Comportements d'achat

Les détaillants conviennent parfaitement à tous les différents segments d'achat disponibles, des vêtements aux articles ménagers en passant par la santé et la beauté, la nourriture et les boissons, les sports et les activités de plein air. Mais en plus des différents marchés verticaux, Facebook vous propose également des types de magasins. Il s'agit d'un outil vraiment intelligent pour les entreprises qui cherchent à créer une personnalité d'acheteur en fonction de l'endroit où quelqu'un achète hors ligne.

Voici comment ces segments peuvent fonctionner ensemble :

  • Boutique éphémère d'accessoires haut de gamme : fashionistas, acheteurs récents de vêtements haut de gamme avec un revenu disponible supérieur à la moyenne et qui se soucient des événements et des entreprises locales.
  • Outils et matériel hors ligne : acheteurs hors ligne intéressés par les projets de bricolage, la rénovation domiciliaire et les petits projets.
  • Assurance automobile pour les acheteurs d'une première voiture : acheteurs de services d'abonnement qui s'intéressent aux voitures, à la réparation de voitures et à la planification de roadtrip.

Il existe de nombreuses façons de toucher les bonnes personnes. Essayez une combinaison personnalisée et continuez à tester pour obtenir le bon segment.

2. L'âge + le sexe + l'emplacement peuvent être une combinaison puissante

Pour toute personne dont le produit ou le service diffère en fonction de l'âge - les compagnies d'assurance maladie et d'assurance en particulier - vous ciblez probablement déjà un groupe d'âge spécifique. Et sinon, il est temps de se lancer ! Sélectionnez différentes tranches d'âge pour votre ensemble de publicités et dirigez-les vers les femmes ou les hommes.

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Un exemple de ciblage par âge, sexe et lieu sur Facebook. Source des images

Ensuite, dupliquez-les et ciblez les hommes pour obtenir une vue sur les publics par sexe et par tranche d'âge.

L'étape suivante consiste à ajouter un emplacement. Choisissez différents rayons pour tester la réaction de l'audience à vos publicités. Le ciblage par rayon hyperlocal est idéal pour les détaillants qui veulent du trafic piétonnier, tandis que les quartiers et les villes conviennent mieux aux entreprises ayant plus d'un emplacement dans une ville ou qui font entièrement du commerce électronique. Un excellent test basé sur la localisation consisterait à proposer une livraison le jour même à ceux qui se trouvent à proximité ou à tester un message de livraison gratuite pour les publics plus éloignés, mais qui visitent toujours votre site régulièrement.

Vous ne saurez pas quel est le meilleur ajustement tant que vous n'aurez pas commencé à tester !

Maintenant, nous avons vraiment un ensemble de données solide qui aide à montrer comment les gens dans différentes régions se comportent, analysés par âge et par sexe.

3. L'utilisation de la valeur nette peut aider à cibler les personnes sur le marché de votre produit

Les marques de luxe conviennent parfaitement à un test d'audience qui utilise la valeur nette et le revenu disponible comme moyen d'analyser leur audience. Vous pouvez immédiatement entrer en contact avec des personnes qui peuvent se permettre votre produit et leur rappeler le statut social de la mise à niveau vers le modèle de cette année.

Choisissez une valeur et c'est parti ! Source d'images.
Choisissez une valeur et c'est parti ! Source d'images.

Mais les organisations à but non lucratif et caritatives conviennent également parfaitement à ce public. Recherchez des personnes ayant un revenu disponible et des intérêts liés à votre cause. Ensuite, assurez-vous et filtrez dans une zone hyper-locale, et vous avez une base solide de personnes qui peuvent se permettre de vous soutenir et qui peuvent obtenir des relations publiques locales immédiates en étant connectées à votre organisation. Appelons cela un gagnant-gagnant !

4. Le ciblage comportemental est une fenêtre sur l'intention de l'audience

Différents comportements peuvent souvent nous dire dans quel espace quelqu'un se trouve et quelle action il pourrait entreprendre ensuite. Un voyagiste, par exemple, a une excellente occasion de voir quelqu'un intéressé par les voyages et qui a récemment réservé un voyage exotique, puis de le féliciter et d'ajouter des messages sur les vaccinations potentielles ou l'assurance voyage.

Le ciblage comportemental est un test intéressant à utiliser sur l'audience de votre page Facebook existante. Beaucoup de gens déclareront certains intérêts ou croyances dans un sens aspirationnel, mais les comportements montreront ce que les gens font réellement. Cela peut être aussi simple que les personnes qui ont déclaré un intérêt pour les films nominés aux Oscars, mais dont le film le plus récent vu était Ninja Turtles 2. (pas d'ombre, j'ai aimé NT2-Out of the Shadows!)

5. Taguez vos abonnés Instagram et reciblez-les

Ce segment d'audience est en fait construit par vous ! Et c'est un excellent moyen de se préparer pour un événement à venir. Commencez avec une audience Instagram en vous concentrant simplement sur les clics Web.

Lorsque nous disons à l'avance, nous entendons arriver à 180 jours confortables avant votre promotion (ou aussi longtemps que vous le pouvez) afin que vous ayez un bassin d'audience suffisamment important avec lequel travailler. Segmentez votre public par centres d'intérêt et comportements - peut-être avec l'un des tests ci-dessus - puis envoyez-le à des pages spécifiques via Instagram.

Soyez aussi détaillé que possible afin de pouvoir facilement analyser un groupe d'un autre et voir comment ils se comportent sur votre site Web tout au long de la période précédant votre événement.

Avance rapide jusqu'à 180 jours plus tard : présentez-vous à votre grand événement, promotion ou vente avec un public personnalisé de personnes qui ont déjà visité la page de catégorie correspondante sur votre site Web. Vous avez effectivement constitué un bassin d'audience de personnes déjà classées en catégories et prêtes à recevoir votre message ! Cela pourrait très bien fonctionner pour les grands événements commerciaux ou les spectacles en direct.

6. Plus d'annonces = Plus de données. Testez souvent, testez beaucoup.

La segmentation de vos utilisateurs en différentes cibles et combinaisons de cibles vous permet de voir à un niveau très détaillé qui est le plus intéressé, assez intéressé et pas vraiment intéressé. À partir de là, vous pouvez facilement explorer le public le plus performant pour vous.

Une fois que vous y êtes, vous pouvez créer de toutes nouvelles audiences et tester de nouveaux messages pour les différentes audiences liées à votre entreprise.

Avec Facebook, le meilleur test commence avec plusieurs audiences. La mise en concurrence de la même création nous montre ce qui fonctionne vraiment avec les personnes qui aiment votre page, les amis des personnes qui aiment votre page et les audiences similaires. Une fois que vous avez un gagnant, testez différentes copies, différentes images, puis testez les CTA - "En savoir plus" fonctionne-t-il mieux ou moins bien que "Appelez-nous maintenant" ?

Options du bouton d'appel à l'action de Facebook. Source d'images.
Options du bouton d'appel à l'action de Facebook. Source d'images.

Expérimentez autant que possible pour obtenir un bon ensemble de données avec une grande confiance dans votre test. De plus, vous pouvez ensuite accéder à votre équipe et à votre patron avec suffisamment de clics pour obtenir une signification statistique, ce qui contribuera à renforcer la confiance dans vos prochains tests.

Il y a encore plus de tests à faire !

Croyez-le ou non, ce n'est que la pointe de l'iceberg. Vous pouvez développer votre propre stratégie de ciblage en fonction de vos objectifs, de votre audience actuelle, de vos messages à venir et plus encore. Commencez par ce que vous savez, comme qui interagit avec votre page, puis passez aux comportements, aux données démographiques, aux intérêts déclarés et plus encore. Commencez ensuite à créer des cibles d'audience personnalisées, comme les personnes qui ont visité votre site via Instagram.

Enfin, testez et continuez à tester. Nous serions ravis de savoir quel type de ciblage ninja vous avez essayé !