Libérer le succès : avis d'experts sur les stratégies de marketing de contenu pour votre entreprise

Saviez-vous qu’il y a près de cinq milliards d’internautes actifs dans le monde ? Eh bien, cela représente 69 % de la population mondiale. Cela signifie également qu'il existe une multitude d'opportunités pour votre entreprise d'interagir avec un public et de générer des ventes plus élevées.

Maintenant que les sites Web sont un outil de marketing dynamique, le vôtre devrait également offrir bien plus que les bases. Avec une stratégie de marketing de contenu solide, vous pouvez créer, publier et distribuer du contenu de valeur et propulser des interactions clients lucratives.

Une étude du CMI indique que le marketing de contenu génère 3 fois plus de leads que le marketing sortant traditionnel, mais coûte 62 % moins cher. Et pourtant, malgré son impact indéniable, de nombreuses entreprises ne savent pas comment mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu efficace.

Dans cet article, nous avons rassemblé les conseils de marketing de contenu les plus puissants, directement fournis par les experts du domaine. Alors retroussez vos manches et prenez un stylo et du papier. Vous allez recevoir de nombreuses informations intéressantes !

1. Comprenez votre public cible

Avant de créer une quelconque stratégie marketing, vous devez connaître votre public. Dans ce contexte, vous risquez de créer un contenu trop large ou non pertinent, ce qui pourrait engendrer un faible ROI. En fait, aujourd’hui, en moyenne 40 à 60 % du contenu publié ne produit aucune valeur.

Ceci est corroboré par le fait que seuls 42 % des spécialistes du marketing connaissent les informations démographiques de base de leur public cible, les produits qu'ils souhaitent acheter, l'endroit où ils consomment le contenu, etc.

Par conséquent, en plus d'avoir un public cible spécifique en tête, il est extrêmement important d'apprendre à le connaître, selon Alexandra Cote , consultante chevronnée en contenu SaaS.

Elle dit : « analyser leur activité et leur comportement, mener des entretiens ciblés ou mener des enquêtes pour avoir une idée de leurs douleurs, de leurs besoins et du travail à accomplir. Cela garantira que vos idées, conseils et exemples trouveront un écho auprès de vos clients cibles et pourront apporter de la valeur.

Et si vous en avez marre d'esquisser des avatars clients jolis mais inutiles et des profils clients idéaux, suivez le cadre Jobs-To-Be-Done – selon Hannah Szabo, responsable des opérations chez Digital Brand Kit .

Elle dit : « JTBD ne se soucie pas de votre âge, de votre sexe, de votre spécialisation universitaire, de votre couleur préférée ou du nombre de cheveux sur votre rotule gauche. Au lieu de cela, il cherche à comprendre vos clients en fonction de la raison pour laquelle ils ont « embauché » votre produit ou service. Pour quel travail émotionnel, physique ou social ont-ils besoin d’aide ?

Voici un modèle simple mais solide que vous pouvez utiliser pour identifier le(s) travail(s) à effectuer de vos clients :

Lorsque [situation problématique], je veux [motivation, quelle action dois-je faire ?] pour pouvoir faire [résultat, travail utilitaire], me faisant ressentir [travail émotionnel].Alors les autres voient que je suis [un travail social].

De plus, vous devez vous rappeler que votre stratégie de marketing de contenu doit engager et ravir les clients potentiels à n'importe quelle étape du parcours d'achat. Cela pourrait signifier écouter les enregistrements des appels commerciaux et lire les notes des prospects dans votre CRM.

Levi Olmstead, directeur associé du marketing de contenu chez Whatfix , souligne que cela met en lumière les défis que les clients potentiels doivent résoudre, ce que les clients actuels trouvent de la valeur dans votre plate-forme et les principaux différenciateurs de votre produit.

"Cela vous permettra de créer du contenu qui résonne avec la personnalité cible hyper-contextuelle de votre produit et d'écrire spécifiquement en fonction de ses besoins, avec des détails sur les raisons pour lesquelles votre produit est la bonne solution pour ce problème spécifique", explique-t-il.

2. Choisissez la plateforme d'hébergement de contenu idéale

Tous les trafics ne sont pas égaux. Peu importe si Facebook vous envoie 100 nouveaux visiteurs sur votre site Web à chaque fois que vous publiez ; tout ce qu'ils font, c'est se cacher et ne jamais acheter. Si l’audience provenant de LinkedIn se convertit, c’est là que vous devriez y prêter attention.

Le choix de la bonne plateforme dépend également de votre public cible et du type de contenu que vous produisez. Par exemple, LinkedIn est plus orienté business, ce qui le rend idéal pour les entreprises B2B ou le contenu professionnel, tandis que Facebook est idéal pour les entreprises B2C ou le contenu plus informel et engageant.

L'application BeReal, quant à elle, est une excellente plateforme pour produire du contenu authentique en déplacement. Vous pouvez en profiter pour mettre en lumière les coulisses, mettre votre équipe en lumière, partager les projets sur lesquels vous travaillez, etc.

Évidemment, pour chaque plateforme sur laquelle vous souhaitez être présent, il est nécessaire de créer des copies de contenu uniques qui correspondent au format le plus susceptible de générer de l'engagement.

La plateforme de vente sociale Depop, par exemple, a rencontré beaucoup de succès sur Instagram . Leur stratégie principale consiste à republier le contenu du site Depop lui-même, à faire un peu de marketing d'influence et à diffuser des publicités payantes en plus de cela. Leur compte Instagram vise à inculquer un sentiment de FOMO aux utilisateurs, les incitant à retourner autant que possible sur Depop.

De même, Chipotle a été l’une des premières marques à tenter sa chance sur TikTok – un investissement qui a porté ses fruits à long terme pour la chaîne de restaurants. La plupart de leur contenu implique la tendance des défis TikTok. Sa première campagne, #ChipotleLidFlip, a généré plus de 240 millions de vues sur la plateforme.

En plus de choisir la bonne plateforme d'hébergement de contenu, Alexandra Tachalova, fondatrice de Digital Olympus , suggère de réutiliser le contenu que vous créez pour votre blog sur d'autres plateformes.

« Sur LinkedIn, vous pouvez créer une présentation résumant les principaux points de votre contenu – sur YouTube, une courte vidéo discutant des idées clés ; sur X, anciennement Twitter , un fil de discussion partageant les principaux points à retenir. Pour ajouter une touche unique à chaque article, vous pouvez inclure des citations d'experts ou des conseils supplémentaires non couverts dans le contenu original. Cette stratégie améliorera la promotion de votre contenu existant tout en gagnant du temps sur la génération de nouvelles idées », explique-t-elle.

3. Mettre l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité dans le contenu

Le marketing de contenu vise à fournir à votre public des informations utiles, et non quelque chose de facilement disponible. Par conséquent, chaque fois que vous voyez une bonne idée, évitez de la reproduire avec quelques ajustements mineurs. Cherchez plutôt de nouvelles façons de créer votre angle unique et de faire évoluer votre contenu .

Logiciel de gestion de projet, Monday.com a publié 1 000 articles SEO en 12 mois, portant le nombre de pages de contenu sur son site à plus de 2 000. Ils se sont concentrés sur quatre éléments clés :

• Avoir un style et des directives éditoriales appropriés pour que les écrivains maintiennent une cohérence dans l'écriture, la structure et le ton de la voix.
• Identifier les mots-clés et les sujets en fonction de la priorité et de la pertinence – par exemple, ils ont passé un mois au début à publier du contenu sur le mot-clé « logiciel de gestion de projet ». Ils sont en position 1 pour une page de conversion à forte valeur ajoutée avec 50 000 recherches mensuelles.
• Construire une équipe solide de 15 rédacteurs de haute qualité

Et avec cette quantité de contenu, le trafic de leur blog a augmenté.

Bien entendu, cela ne signifie pas que vous devez également publier 1 000 blogs par an. Cependant, 80 % de votre attention doit être portée sur la qualité et 20 % sur la quantité ou vice versa selon l'orientation de votre site Web. Cependant, vous devez réfléchir aux moyens par lesquels vous devez vous démarquer dans la foule.

Shelley Kilpatrick, responsable du marketing de contenu chez BigCommerce , partage des conseils intéressants pour créer du contenu de qualité . Elle explique : « Si vous recherchez du contenu épique, je suis une grande fan de recherches originales. Non seulement c'est unique à votre marque, mais vous pouvez utiliser les résultats et les utiliser pour alimenter toutes sortes de contenus tout au long de l'année. Par exemple, vous pouvez :

• Publiez un rapport détaillé sous forme de ressource téléchargeable, d'infographie interactive ou de microsite

• Organisez un webinaire pour approfondir les données et partager des informations supplémentaires provenant d'experts en la matière

• Réutilisez des extraits de données sur d'autres canaux, comme les publicités numériques, les blogs, les séries d'e-mails, les podcasts, les vidéos, etc.

• Envoyez un communiqué de presse et présentez les résultats de l'enquête aux médias pour augmenter la visibilité de votre marque.

Et si vous faites la même étude chaque année, vous pouvez comparer les résultats pour voir ce qui a changé, renforcer l'autorité de votre marque et fidéliser les gens année après année.

Nous devons également nous rappeler que la qualité du contenu est plus importante que jamais à l’heure où nous entrons dans l’ère de l’IA. Ces derniers mois, il y a eu une énorme augmentation de contenus générés par l'IA de mauvaise qualité, génériques et nécessitant peu d'efforts . Ce chiffre ne fera qu’augmenter à mesure que les outils seront plus largement utilisés.

À l’avenir, la nouvelle approche de Google en matière de recherche rendra probablement superflus les contenus de mauvaise qualité générés par l’IA, ce qui représente un risque pour les éditeurs qui en dépendent.

Selon Samantha North, coach SEO et consultante chez SamanthaNorth , avec des invites réfléchies et bien conçues, vous pouvez générer du contenu de haute qualité avec l'aide de l'IA. Mais la touche humaine est essentielle.

Elle déclare : « Pour obtenir un contenu de haute qualité, je fais toujours trois choses :

• Créez un aperçu complet axé sur la recherche.

• Allez au-delà des concurrents de la page 1 et assurez-vous d'apporter de nouvelles idées et perspectives.

• Incluez l'expertise et l'opinion personnelles, soit celles de l'écrivain lui-même, soit en interrogeant des experts dans le domaine. (Ma tactique préférée consiste à utiliser les requêtes HARO pour trouver facilement une gamme de citations d'experts).

Concentrez-vous donc sur la création de contenus de haute qualité, tels que des cours en ligne , qui plaisent à votre public cible et lui fournissent des informations détaillées et précieuses. Il est préférable de publier cinq pages de livre électronique qui répondent de manière approfondie à une question spécifique qu'un simple article de blog qui répond à dix questions avec un minimum d'explications.

4. Maintenir la cohérence dans la production et la publication de contenu

C’est un conseil cliché mais vrai. Publier régulièrement du contenu de qualité sur les chaînes appropriées peut être fastidieux et prendre beaucoup de temps. Cependant, cette pratique cohérente contribue à rendre votre marque identifiable en un coup d’œil et à répondre aux attentes de vos clients.

Selon Forrester, une expérience cohérente sur tous les points de contact influence positivement la confiance dans la marque. Dans une autre étude, les marques cohérentes valent 20 % de plus que celles qui ne le sont pas.

Maryia Fokina, spécialiste des relations publiques et du contenu numérique chez Tidio , déclare : « Le monde du marketing de contenu évolue très rapidement et ne tolère personne à la traîne. Ce qui a fonctionné il y a quelques mois pourrait ne plus fonctionner aujourd’hui, et les professionnels doivent le reconnaître. Comment rester au courant ?

La cohérence est la clé. Si vous produisez un contenu étonnant, il sera probablement couronné de succès. Cependant, même s’il est persistant dans votre secteur, un seul article ne peut pas faire grand-chose.

D'un autre côté, si vous produisez systématiquement des articles qui montrent votre autorité, votre expertise et votre fiabilité (le fameux EEAT ), vous gravirez les échelons du marketing de contenu, augmenterez votre trafic et établirez votre marque en tant que leader du secteur.

Je considère nos efforts de marketing de contenu comme un grand casse-tête que mon équipe et moi devons résoudre. Il existe une myriade de pièces, et nous en choisissons toujours une et la mettons en place. Finalement, nous commençons à voir la situation dans son ensemble et nos efforts portent leurs fruits, mais seulement si nous le faisons de manière cohérente.
L'approche de la société FinTech populaire PayPal en matière de marketing de contenu est très cohérente. Pour commencer, il connaît bien son public et utilise la narration pour transformer des sujets techniques stériles en récits captivants.

Il aborde également des sujets pertinents pour leur public cible, tels que l'égalité financière pour les femmes ou les avantages des paiements sans contact pour les petites entreprises, afin de toucher les personnes les plus susceptibles d'utiliser leurs services.

Par conséquent, pour être cohérent dans votre marketing de contenu :

• Gardez votre calendrier éditorial à portée de main car il vous aide à planifier le contenu qui sera publié, quand et où.

• Tenez-vous au courant des dernières tendances et directives SEO pour garantir que votre contenu précédemment publié reste facilement détectable.

• Une fois que vous avez déterminé un horaire qui vous convient, respectez-le. La publication régulière maintient votre public engagé et attend avec impatience le prochain élément de contenu.

5. Surveiller les performances du contenu

Comment savoir si vos efforts de marketing de contenu touchent la bonne corde sensible auprès de votre public ? Une étude SEMrush suggère que 84 % des entreprises ont une stratégie de marketing de contenu, mais seulement 11 % pensent en avoir une excellente.

Le fait est que la recherche du public cible, la planification d’un contenu de qualité et la réutilisation du contenu ne sont que des éléments de base qui doivent être empilés correctement. Si vous parvenez à tout aligner, les résultats s’afficheront, mais où s’afficheront-ils ? Quelles métriques devez-vous surveiller ?

Selon Olga Mykhoparkina, fondatrice de Quoleady , cela dépend du format de contenu et des plateformes avec lesquelles vous travaillez.

Elle explique : « Lorsqu'il s'agit de contenu de blog SEO, je recommande généralement de suivre le trafic – les utilisateurs venant visiter votre site Web ainsi que les conversions – à la fois les chiffres et les taux (%). Ce sont les indicateurs les plus importants qui font la différence. Essentiellement, vous devez augmenter le trafic et améliorer la conversion pour obtenir d’excellents résultats. Cependant, il existe également des éléments intermédiaires tels que le taux de clics (CTR), le taux de rebond et la profondeur de défilement qu'il est important de suivre, car ils pourraient influencer votre trafic et vos chiffres de conversion, affectant ainsi vos résultats.

D'un autre côté, Lauren Funaro, responsable du contenu chez Scribe , déclare : « Le trafic est un excellent indicateur avancé de succès. Mais mes métriques de l'étoile du Nord sont :

• Inscriptions + activation (ont-ils utilisé le produit ?)
• Conversion professionnelle (ont-ils vu tellement de valeur qu'ils sont devenus un utilisateur payant ?)

Ceux-ci me disent que mon contenu atteint à la fois le bon public et est suffisamment convaincant pour en faire des utilisateurs susceptibles de ne pas s'absenter. Et si quelque chose ne fonctionne pas, nous pouvons l’optimiser en termes de trafic et de conversion.

Par conséquent, avant de suivre les performances de votre contenu, décidez des métriques. Au lieu de vérifier chaque donnée et de perdre votre temps, choisissez des mesures pertinentes par rapport à votre objectif commercial.

Utilisez Google Search Console pour voir les performances de votre site Web et choisissez l'une de ces techniques pour mesurer le retour sur investissement de votre contenu et de vos campagnes sur les réseaux sociaux .

6. Donner la priorité à la promotion du contenu

Meisha Bochicchio , responsable du programme de marketing de contenu numérique chez VMware , pense qu'il est facile pour les spécialistes du marketing de contenu de se retrouver coincés dans une boucle sans fin de production de contenu. Les délais sont serrés et de nombreuses équipes donnent la priorité aux indicateurs personnalisés, comme le nombre de blogs lancés, plutôt qu'à des indicateurs tels que l'engagement et les performances.

Elle déclare : « Mais la distribution et la promotion sont tout aussi importantes, sinon plus, que la production. Pensez-y de cette façon : quelle est l’efficacité de votre contenu si personne ne le voit et n’y interagit ?

Évitez cette erreur en commençant par le début. Ajoutez la planification promotionnelle comme exigence lorsque vous développez votre plan de contenu. Pensez à chaque chaîne pertinente pour votre public et à la manière dont le contenu peut être reconditionné et réutilisé de manière significative.

Une autre erreur à éviter, selon Meisha, est de ne pas simplement créer une copie générique qui sera copiée et collée sur les chaînes. Réfléchissez plutôt à ce qui fonctionne le mieux pour chaque canal. Votre approche du courrier électronique doit être très différente de votre approche des médias sociaux.

« Une fois que vous savez sur quels canaux vous allez promouvoir votre contenu, vous pouvez demander ou créer des ressources personnalisées et les copier pour optimiser les performances », conclut-elle.

Par exemple, Ovira , une entreprise qui fabrique un appareil pour soulager les crampes menstruelles, produit de courtes vidéos sur Instagram pour éduquer et informer sur la santé et le corps des femmes. Le support visuel de cette marque est bien plus efficace que la simple publication de photos avec de longues légendes.

Grâce à des vidéos, Ovira est en mesure de démontrer le fonctionnement de son produit et de parler plus ouvertement de ce sujet sensible.

En un mot, le succès de votre marketing de contenu ne peut pas dépendre uniquement du trafic de recherche organique. Au lieu de cela, il est de votre devoir de transmettre votre contenu aux personnes qui ont besoin de le voir. Ne négligez pas la promotion !

À vous de jouer pour les stratégies de marketing de contenu

Voici le problème : le marketing de contenu est une fonction axée sur les résultats. Et même si elle évolue chaque jour, son essence ne change jamais. Après tout, le marketing de contenu concerne votre public, pas votre entreprise.

Comme le disent à juste titre nos experts, vos efforts doivent être orientés vers la satisfaction des besoins et la résolution des problèmes de vos clients souhaités.

Et si vous parvenez à proposer un contenu qui les intéresse, vous créerez non seulement un public fidèle, mais vous créerez également des défenseurs de la marque qui renforceront de manière organique votre crédibilité sur le marché. Bonne chance!