Marketing événementiel : passé, présent et futur

Pour quiconque y prête attention, il est évident que le marketing événementiel a subi des changements radicaux au cours des dernières années.

Nous en avons tous assez de parler de la pandémie à ce stade, mais son impact ne peut être ignoré. Qu'il s'agisse de se mêler en personne, d'événements annulés, de se déplacer à distance ou de faire de petits pas dans le monde des événements en personne, l'évolution du marketing événementiel a été rapide et en constante évolution. Et c'est une indication claire de l'importance des événements.

Même dans les circonstances les plus difficiles, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour continuer à organiser des événements. Et les données montrent que cette concentration sur les événements se poursuivra, l'industrie mondiale de l'événementiel devant atteindre un taux de croissance de 11,2 % au cours des six prochaines années.

Aujourd'hui, nous naviguons dans un nouveau paysage qui continue d'évoluer à mesure que nous trouvons de nouvelles façons de commercialiser et de vendre des événements et d'améliorer l'expérience globale des participants. Jetons un coup d'œil aux événements d'un passé pas si lointain, du présent et de nos prédictions pour l'avenir.

Le passé du marketing événementiel fantôme

Salons professionnels, conférences, sommets, tables rondes - les événements d'un passé pas si lointain faisaient partie intégrante de la stratégie marketing de toute entreprise. Les événements ont été utilisés non seulement pour lancer de nouveaux produits et s'engager avec des prospects, ils ont également été utilisés pour créer des liens avec l'industrie, établir des relations et des partenariats et cultiver la culture interne de l'entreprise.

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Des entreprises multinationales aux marchés locaux, toutes les entreprises qui comptaient sur des réunions en personne ont été échelonnées et ont subi de lourdes pertes. À la suite de la pandémie, l'idée de rassembler des centaines d'acheteurs, de représentants de marques et d'autres leaders de l'industrie dans une seule pièce pour présenter de nouveaux produits et services est passée d'une tactique de marketing courante à un impensable - et dans de nombreuses parties du monde, illégal—concept. Mais, à l'époque, c'était ce que les gens voulaient et attendaient avec impatience.

Notre nouvelle normalité

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, les tactiques de marketing événementiel actuelles sont très différentes de celles qui étaient en place avant la pandémie de COVID-19. En termes simples, la tendance virtuelle est là pour rester et restera en place indéfiniment jusqu'à ce que les consommateurs décident de passer à quelque chose de plus grand et de meilleur, mais ils ne le feront probablement pas, et pas seulement pour des raisons de sécurité publique. La prise d'événements à distance a permis aux spécialistes du marketing événementiel d'accéder à un public plus large. Les options en ligne aident à réduire les limitations telles que la distance et les fonds pour les participants, et elles ne nécessitent pas de lieux, de traiteurs et d'hébergement de voyage coûteux.

Les événements virtuels et les conférences à distance sont devenus la solution sûre pour maintenir le marketing événementiel pendant la pandémie. Les webinaires sont le choix standard pour les événements virtuels car ils sont simples, relativement faciles à organiser et se sont avérés efficaces.

La diffusion en direct, c'est-à-dire la diffusion en direct sur les réseaux sociaux, est une autre façon d'organiser un événement virtuel. Les événements de diffusion en direct peuvent être impromptus, planifiés juste quelques instants avant, ou ils peuvent être planifiés à l'avance. Les podcasts en direct ont fait une place dans l'industrie du marketing. Ce sont des options idéales pour les leaders d'opinion qui souhaitent fournir un contenu précieux avec une cadence régulière.

Bien que les événements virtuels soient également beaucoup plus faciles à reprogrammer, ajuster et même annuler purement et simplement que les événements en direct, ils ne peuvent tout simplement pas remplacer les événements en personne.

Les gens sont ravis de se connecter et de réseauter en personne alors que les infections au COVID-19 diminuent considérablement et que les gouvernements assouplissent les restrictions de voyage. Avec un modèle d'événement hybride, les participants peuvent assister à des événements virtuellement, à partir de plusieurs endroits en personne, ou les deux. Le ratio d'un public à l'autre n'a pas vraiment d'importance car un événement hybride est créé pour connecter plusieurs publics à un événement.

Et ce n'est que la pointe de l'iceberg du marketing événementiel !

L'utilisation d'événements virtuels peut prolonger la durée de conservation de votre contenu de marque et faire circuler votre entreprise auprès de différents groupes de consommateurs, en particulier lorsqu'il est commercialisé correctement. Explorer le marketing d'influence B2B en tandem avec votre marketing événementiel pour générer du buzz autour de vos événements peut faire des merveilles pour votre entreprise.

C'est l'idée derrière la méthode Zendaya - où, au lieu que les entreprises utilisent leurs événements comme expérience principale, elles considèrent les événements comme des points de basculement.

Les gens devraient déjà avoir une idée de qui vous êtes lorsqu'ils assistent à votre événement, et leur expérience devrait leur donner envie d'en savoir plus.

L'avenir est prometteur

Parmi les nombreuses leçons à tirer de la pandémie figure le potentiel des plateformes virtuelles pour rassembler les gens. Mais cela ne signifie pas que les événements en personne disparaissent. Selon le calendrier de DBC Industry, les événements de l'industrie publicitaire se déroulent désormais plus souvent en personne que sous forme d'événements exclusivement virtuels.

Et le taux d'annulation de l'industrie des expositions B2B montre que les non-présentations sont prêtes à se présenter :

• T4 de 2020 – 97,9 %
• 4e trimestre de 2021 – 12,5 %

En tant qu'êtres sociaux, nous désirons tous des expériences en personne, et le marketing expérientiel et événementiel continuera de faire partie de notre avenir.

Alors que l'année écoulée nous a appris que prédire l'avenir est un exercice futile, tous les signes pointent vers l'émergence et la domination du modèle hybride.

Le passage d'un espace physique à un espace numérique a non seulement été essentiel pour éviter des pertes financières importantes, mais aussi pour prouver l'agilité des spécialistes du marketing en temps de crise. Les événements virtuels, ainsi que les événements hybrides qui mélangent des composants virtuels et en personne, ont tendance à être plus durables et respectueux de l'environnement que les rassemblements uniquement en personne. Mais encore, ils n'ont pas la «convivialité» des événements en personne.

C'est là que la réalité virtuelle joue un rôle intermédiaire entre le physique et le virtuel. Oui, nous parlons d'explorer le métaverse et d'utiliser la réalité virtuelle pour organiser des événements et se connecter avec des pairs, des partenaires et des prospects à un nouveau niveau.

Avant de nous traiter de fous, parlons-en une seconde.

Le métaverse est un monde virtuel où les utilisateurs peuvent socialiser, travailler, faire des achats et bien plus encore grâce aux avatars qu'ils créent. Le marketing métavers offre aux marques la possibilité de créer des communautés très engagées et de proposer des expériences que vous ne trouverez probablement nulle part ailleurs. Les entreprises peuvent générer une mine de connaissances à partir du métaverse riche en données et lier les comportements des avatars aux personnes réelles qui les utilisent. Pour les spécialistes du marketing, cela étendra encore plus votre portée et ouvrira de nouvelles portes pour promouvoir le contenu de votre marque.

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Le métavers n'en est qu'à son stade infantile, il reste donc beaucoup à apprendre sur ses capacités et ses limites ou son absence. Cela donne aux spécialistes du marketing événementiel l'occasion idéale de faire leurs recherches et d'apprendre tout ce qu'ils peuvent sur le marketing de leur marque dans ce nouvel espace.

Bien que rien ne soit jamais certain, cette période d'évolution constante garantit que pour suivre le rythme, il faut être agile et prêt à s'adapter. Que vous ayez mis vos événements en ligne en 2020 et que vous les ayez remis hors ligne en 2022, que vous envisagiez un événement de diffusion en direct impromptu ou que vous planifiez un lancement de produit hybride, que vous conceviez un avatar pour vos événements métavers ou que vous planifiez une exclusivité en personne, soyez flexible, écoutez votre public et assurez-vous que votre événement n'est que le point de basculement, et non l'ensemble de la stratégie.

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