6 types de flux Google Shopping et comment les utiliser

Google a créé divers programmes au sein de Google Shopping pour mieux aider les marchands et s'adapter aux types de produits qu'ils vendent.

Pour que les produits soient répertoriés sur Google Shopping , les marchands doivent soumettre des informations sur les produits via des flux de données à Google Merchant Center .

Dans de nombreux cas, le flux Shopping principal peut être tout ce dont vous avez besoin. Mais dans certains cas, comme si vous êtes un fabricant de produits ou si vous vendez vos produits localement, vous pouvez profiter de l'un de ces autres types de flux.

Présentons la distribution des types de flux :

1. Flux Google Merchant Center

Alias ​​le super héros

Ce flux peut tout faire et le rendre facile. Ici pour sauver la journée, tous les jours.

Objectif : Il s'agit du flux principal qui contient toutes les informations sur votre catalogue de produits qui seront envoyées à Google Merchant Center.

Format de fichier : il doit être téléchargé sous forme de fichier .XML ou .TXT.

Si vous vendez des produits physiques, ce flux est fait pour vous.

Il est obligatoire que votre flux Google Shopping contienne ces champs : identifiant, titre, description, lien, lien_image, prix, état, disponibilité, marque et gtin . Si vos produits n'ont pas de GTIN, vous pouvez utiliser l'attribut identifier_exists pour le signifier.

Pour les détaillants de vêtements, les champs obligatoires incluent également : tranche d'âge, sexe, couleur, taille, matériau.

D'autres attributs facultatifs importants incluent product_type et google_product_category qui aident encore plus Google à montrer vos produits aux bonnes personnes au bon moment.

Avant de créer le flux, assurez-vous de vérifier la liste complète des champs obligatoires et facultatifs. C'est le moyen le plus sûr de s'assurer que le flux est conforme à toutes les exigences de Google.

Comment créer et optimiser votre flux

Si vos produits sont déjà répertoriés quelque part sur Internet (comme votre propre site ou un panier d'achat, par exemple), vous disposez probablement déjà de la base de votre flux de produits. Même si vous disposez de toutes les informations et données nécessaires dans un seul document, vous devez tout de même prendre le temps d'optimiser davantage . Le moyen le plus simple consiste à utiliser un outil d'optimisation de flux comme DataFeedWatch.

Flux supplémentaires

Vous pouvez également utiliser des flux supplémentaires avec celui-ci. Ils vous permettront d'apporter rapidement des modifications en masse, d'ajouter des étiquettes personnalisées saisonnières, etc. Comme son nom l'indique, il ne s'agit que d'un complément à votre flux principal et seuls les produits auxquels vous souhaitez apporter des modifications doivent être inclus.

Garder vos flux à jour

À quelle fréquence devez-vous envoyer des mises à jour de flux à Google Merchant Center ? L'exigence est d'au moins une fois par mois, mais nous conseillons d'avoir au moins une mise à jour quotidienne. Cela vaut également pour la plupart des autres types de flux. Si votre flux change beaucoup au cours d'une journée donnée, vous devriez envisager des mises à jour plus fréquentes.

Comment DataFeedWatch peut vous aider

Si vous utilisez une solution de gestion de flux comme DataFeedWatch, cela peut vraiment faciliter la configuration du flux Google Merchant principal. Grâce au modèle Google Shopping fourni par DataFeedWatch, vous pouvez vous assurer que vous avez créé un flux parfaitement optimisé et sans erreur, et il n'y a aucun risque que Google n'approuve aucun de vos articles. Cet outil vous servira également avec des mises à jour automatiques des flux sur une base quotidienne, hebdomadaire ou même plus fréquente.

Grâce à DataFeedWatch, vous pouvez également enrichir votre flux de produits avec des attributs supplémentaires auxquels vous n'auriez pas pensé, afin de vous démarquer de vos concurrents et d'augmenter vos ventes.

Avec une telle solution, vous pouvez facilement répliquer votre configuration Google sur tous les autres canaux sur lesquels vous souhaitez vendre, par exemple Facebook, Fruugo, etc.

2. Flux de remarketing dynamique

AKA L'athlète

Ce flux est flexible, agile et rapide à adapter.

Objectif : recibler les acheteurs qui ont visité une page de produit ou abandonné un panier d'achat.

Le reciblage dynamique vous permettra d' afficher des publicités personnalisées aux anciens visiteurs en fonction de leur activité sur votre site Web.

Format de flux : vous devez soumettre votre flux habituel à Google Merchant, au format .XML ou .TXT.

Vous devez suivre quelques étapes pour utiliser le remarketing dynamique.

1. Envoyez votre flux de données via Google Merchant Center
   
   Remarque : La validation de votre flux peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés.
   
2. Associez votre compte Google Merchant Center et Google Ads
3. Créer une campagne de remarketing dynamique

Vous avez déjà configuré votre flux Shopping principal ? Vous pouvez simplement utiliser les mêmes données pour créer votre flux de remarketing dynamique ou ajouter des attributs supplémentaires à votre flux Shopping existant .

Vous pouvez également ajouter des champs supplémentaires au document comme display_ads_id , display_ads_title et ads_label . Voici la liste complète :

Il est important de noter que, bien qu'une grande partie des mêmes données puissent être utilisées entre les flux Shopping et les flux de remarketing dynamique, ils ont tous deux des politiques différentes. En effet, les lois sur les données et la confidentialité des utilisateurs sont très strictes. Ces politiques de "publicité personnalisée" garantissent que vous utilisez ces données de manière responsable .

Comment DataFeedWatch peut vous aider

Avec la solution de gestion de flux DataFeedWatch, vous pouvez créer un flux de remarketing dynamique distinct basé sur les données de votre flux Google Merchant habituel. Vous pouvez également simplement ajouter des attributs supplémentaires à votre flux Google Merchant et utiliser ce flux principal unique à plusieurs fins.

Si vous utilisez l'outil DataFeedWatch, vous pouvez vous assurer que votre flux contient tous les attributs nécessaires, que tous les champs sont renseignés et qu'ils sont parfaitement optimisés. De cette façon, vous augmentez vos chances de mener à bien une campagne de remarketing dynamique.

3. Flux Google Local Inventory Ads

AKA La patate du canapé

Ce flux n'aime pas s'aventurer très loin et est plus à l'aise de garder les choses près de chez lui.

Objectif : les annonces produit en magasin de Google sont conçues pour aider les magasins physiques à diriger le trafic vers leurs magasins physiques.

L'importance des flux d'inventaire en magasin

L'importance de ce flux a été mise en évidence par l'émergence de la pandémie en 2020. À l'heure actuelle, les acheteurs sont beaucoup plus à l'aise pour rechercher et payer des articles en ligne, puis retirer leurs achats en toute sécurité dans un magasin physique.

En dehors de cela, les acheteurs recherchent toujours l'option la plus pratique. Et pour eux, il se peut qu'il soit préférable de naviguer en ligne puis de récupérer leurs articles en magasin (et de les avoir le jour même) plutôt que d'attendre qu'ils soient livrés. C'est également avantageux pour les acheteurs qui manquent de temps et qui souhaitent acheter un article particulier. De cette façon, ils n'ont pas besoin de perdre du temps à visiter ou à appeler plusieurs magasins pour le trouver.

84 % des consommateurs recherchent localement des marchandises, c'est donc une bonne option pour les commerçants et les entreprises qui cherchent à augmenter les ventes et la notoriété de leur magasin.

Comment configurer les annonces produits en magasin ?

Voici les étapes à suivre pour configurer vos flux locaux.

Conditions requises pour utiliser les annonces produits en magasin

Tout d'abord, assurez-vous que vous répondez à toutes les exigences de Google sous la forme de choses à faire et à ne pas faire :

• Autoriser toutes les règles relatives aux annonces Shopping

• Avoir un magasin avec un emplacement physique que les acheteurs peuvent réellement visiter, dans le pays dans lequel vous faites de la publicité

• Ne nécessite aucun type d'adhésion pour effectuer des achats

• Ne collectez aucune information d'identification personnelle auprès des clients

Et vous devez être situé dans l'un des pays suivants :

• Australie
• L'Autriche
• Brésil
• Canada
• Danemark
• France
• Allemagne
• Japon
• Pays-Bas
• Norvège
• Suède
• Suisse
• Le Royaume-Uni
• les États Unis

Configuration des annonces produits en magasin étape par étape :

1. Pour activer les annonces produit en magasin, vous devez configurer trois comptes différents :
   
   Compte Google Ads - C'est là que vous gérez vos annonces.
   
   Un compte Merchant Center - c'est là que vous stockerez vos produits. Vous possédez déjà ce compte si vous avez utilisé des annonces Shopping.
   
   Emplacements Google My Business - C'est ainsi que vous pourrez connecter toutes les informations sur vos emplacements physiques.
   
   
2. Activez le programme d'annonces produits en magasin. Si vous êtes dans un pays européen, vous devrez également vérifier votre page "À propos".
   
   
3. Il est temps de créer vos flux ! Cela inclut un flux Shopping principal si vous n'en avez pas déjà un. Nous verrons plus en détail comment créer votre flux local ci-dessous.
   
   
4. Une fois que votre flux local est prêt, vous devez vous enregistrer et le soumettre.
   
   
5. Ensuite, vous devrez soumettre une demande de vérification de votre inventaire.
   
   
6. La dernière étape consiste à activer vos annonces produits en magasin pour vos campagnes Google Shopping.

Comment créer un flux local Google Shopping

Examinons d'abord les attributs obligatoires et facultatifs.

Attributs de flux locaux requis

• Code de magasin
• Identifiant
• Quantité
• Prix

Attributs de flux locaux facultatifs

• Prix ​​de vente
• Date d'entrée en vigueur du prix de vente
• Disponibilité

Une fois que tout est réuni, cela ressemblera à ceci :

À quelle fréquence devez-vous envoyer ces flux ?

• Nourriture de produits locaux – au moins une fois par semaine ;
• Flux d'inventaire de produits locaux - au moins une fois par jour.

Annonces produits en magasin complètes ou incrémentielles

Les flux complets d'annonces d'inventaire en magasin sont mis à jour quotidiennement et incluent l'intégralité de votre inventaire.

Si de nombreuses modifications sont apportées quotidiennement à votre inventaire, il est préférable d'utiliser un flux d'inventaire local incrémentiel . Pour rendre votre flux incrémentiel, connectez-vous à Merchant Center et accédez à Produit > Flux > Paramètres, puis choisissez l'option "Conserver les éléments qui ne sont plus fournis dans le flux".

Programme de partenariat pour les flux locaux

Certains marchands ont la possibilité de diffuser des annonces produits en magasin sans créer de flux supplémentaire. Pour profiter des opportunités offertes par les Local Inventory Ads, les marchands doivent créer 3 flux supplémentaires, avec la liste de tous les produits qu'ils vendent en magasin.

• Flux d'informations sur l'entreprise - répertorie les informations concernant tous vos emplacements commerciaux.
• Flux de produits locaux Google - ce flux comprendra des informations sur les produits que vous vendez uniquement en magasin ou à la fois en ligne et en magasin. En savoir plus ici.
• Flux d'inventaire de produits locaux de Google - inclura des informations sur les stocks et le prix pour chaque emplacement physique. En savoir plus ici.

La correspondance des quatre flux de données : Google Business Locations, Google Local Products Feed, Google Local Product Inventory Feed et Google Products Feed sera effectuée automatiquement par Google via l'attribut ''item_id''.

Achat en ligne Retrait en magasin (BOPIS)

Lorsque vos clients avec une préférence BOPIS (achat en ligne, ramassage en magasin) font leurs achats, ils seront en mesure de dire tout de suite que vous êtes le commerçant pour eux.

Dans ce cas, ils choisiraient probablement Bed Bath & Beyond ou Target plutôt que Macy's.

Vendre en ligne pour la première fois ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le début de la pandémie a vraiment fait ressortir le désir d'achats en ligne chez les consommateurs. Et, avec de plus en plus de choses qui deviennent numériques, il est logique que vous souhaitiez emprunter cette voie. Consultez notre article sur le déménagement de votre magasin physique en ligne pour découvrir des tactiques pratiques.

 

Cela signifie également probablement que vous créerez également votre premier flux Google Shopping. Nous vous proposons également 10 conseils d'optimisation Google Shopping pour débutants.

Comment DataFeedWatch peut vous aider

L'utilisation d'un outil tiers comme DataFeedWatch peut vraiment faciliter la création de flux supplémentaires comme un flux local. Cela vous aidera également à poursuivre vos activités grâce aux mises à jour automatiques des flux (hebdomadaires, quotidiennes ou plus fréquentes). Ceci est particulièrement important lorsque vous avez un inventaire qui change constamment et si vous vendez en ligne et en personne.

De plus, si vous décidez de vous développer en dehors de Google Shopping, vous pouvez copier les paramètres du flux et l'utiliser comme base pour d'autres canaux comme Facebook.

FAQ

Avez-vous besoin d'un flux local distinct pour chaque emplacement physique ?

4. Flux de promotions Google

AKA Le chasseur de bonnes affaires

Ici pour présenter les dernières et meilleures offres sur le SERP.

Objectif : ajouter du texte promotionnel aux annonces d'offres de produits dans Google Shopping.

Format de fichier : vous pouvez télécharger votre flux via un fichier XML, délimité par des tabulations (.txt) ou un fichier Google Spreadsheets.

Les marchands peuvent utiliser le flux de promotions Google pour augmenter les CTR de leurs annonces sur Google Shopping. Actuellement, le service est disponible dans un nombre limité de pays : Australie, France, Allemagne, Inde, Royaume-Uni et États-Unis.

Le programme sera mis à la disposition d'autres pays et vous pouvez vérifier sur leur page de promotions des marchands pour voir si votre pays a été ajouté à la liste.

Pourquoi un flux Promotions ?

Dans l'état actuel des choses, vous ne pouvez configurer qu'une seule promotion à la fois. Mais, si vous souhaitez lancer plusieurs promotions, vous pouvez créer un flux spécial pour y arriver. Google a même fait une étude de cas avec Office Depot et a trouvé une augmentation de 9,3 % du CTR dans sa succursale allemande.

Pour utiliser le flux de promotions, les marchands doivent soumettre un formulaire d'intérêt pour les promotions des marchands . Une fois votre demande de promotions Google approuvée, vous devrez choisir un type de flux supplémentaire dans Google Merchant Center.

Le flux de promotions comporte 6 champs obligatoires : promotion_id, product_applicability, offer_type, long_title, promotion_effective_dates et restart_channel.

Les attributs facultatifs incluent : promotions_display_dates, description (non visible pour les utilisateurs), generic_redemption_code, image_link, fine_print et promotion_price.

Voici un modèle de flux de promotions :

Voici un exemple de flux mappé :

Avant que votre flux et vos promotions puissent être approuvés, Google devra les examiner et vérifier qu'ils sont conformes aux règles et aux exigences.

Restrictions promotionnelles

Google a des exigences assez spécifiques pour vos promotions, et cela a du sens. Ils veulent s'assurer que les acheteurs communiquent honnêtement avec eux.

• Les cadeaux gratuits doivent être un article réel plutôt qu'un échantillon gratuit ou un abonnement
• Les remises doivent être d'au moins 5 $ ou 5 % de réduction et ne peuvent pas être vagues (comme une remise en argent ou une déclaration telle que "Jusqu'à x % de réduction")
• Ne peut pas être trop restrictif (comme une réduction pour les nouveaux visiteurs uniquement)
• Les promotions ne peuvent pas durer plus de 6 mois

Vous pouvez trouver toutes les restrictions et ce qui est autorisé ici .

Filtres de produits

En plus des attributs obligatoires, il existe des filtres de produits que vous pouvez appliquer si vos promotions ne concernent pas tous vos produits.

Ces filtres sont activés lorsque vous définissez product_availability sur des produits spécifiques .

Comment DataFeedWatch peut vous aider

L'outil DataFeedWatch peut vous aider à créer un flux Google Promotions parfaitement optimisé. Cette solution vous aidera à vous assurer que votre flux contient tous les attributs pertinents : Promotion_id, Product_applicability, Offer_type, Long_title, Promotion-effective_dates, Redemption_channel.

Vous pouvez en savoir plus sur l'ajout de promotions Google Shopping aux campagnes dans cet article.

Grâce à DataFeedWatch et au flux de campagne que vous pouvez y créer, vous pouvez diffuser plusieurs campagnes à la fois (sans flux Google Promotions dédié, vous ne pouvez pas créer plus d'une campagne à la fois).

Une fois que vous avez créé votre flux Promotions dans la solution DFW, il sera disponible sous une URL, comme n'importe quel autre flux.

5. Flux d'avis sur les produits

AKA Le critique

Ce flux a des opinions et n'a pas peur de le faire savoir au monde !

Objectif : ajouter des évaluations de produits et des avis de marchands Google aux listes pour renforcer la confiance avec les acheteurs potentiels et augmenter les ventes.

Les acheteurs en ligne s'appuient fortement sur les avis de Google Shopping avant de décider quoi acheter. Vous avez probablement été dans une situation similaire lors de la prise de décision entre les produits. Celui qui a le plus de 5 étoiles semble automatiquement plus digne de confiance.

Alors que toutes ces cafetières ont un nombre important de notes, celle avec 5 étoiles et plus de 5 000 notes ressemble à un gagnant.

Si nous examinons de plus près l'un des avis, nous pouvons voir que les acheteurs sont en mesure de trouver des réponses à des questions très spécifiques sur votre produit. Peut-être qu'un concurrent a une meilleure note, mais vous avez la caractéristique spécifique que quelqu'un recherche.

Pour que les avis apparaissent sur les fiches produits, les marchands doivent envoyer les avis sur les produits à Google :

• en téléchargeant des flux sur le compte Merchant Center ;
• en les soumettant via un agrégateur d'avis tiers .

Si la deuxième option est préférée, Google obtiendra les données directement des agrégateurs et le marchand n'aura pas besoin de soumettre le flux. Toutefois, si les avis sont collectés via le site Web du détaillant, la création d'un flux d'évaluation des produits Google est nécessaire.

Le flux mis à jour doit être soumis au moins une fois par mois. Sinon, le document pourrait contenir des données potentiellement inexactes, qui ne sont pas pertinentes pour les acheteurs.

Le non-respect de cette exigence peut vous empêcher de participer au programme d'avis sur les produits.

Une dernière chose : vous devez avoir au moins 50 avis pour que les notes s'affichent sur vos fiches produits dans Google Shopping.

Comment DataFeedWatch peut vous aider

Vous pouvez ajouter votre flux d'avis de produits à votre outil DataFeedWatch et obtenir tous vos flux en un seul endroit.

Ensuite, vous pouvez le mapper directement dans l'outil DataFeedWatch :

6. Flux Google Manufacturer Center

Alias ​​l'artisan

Ce flux n'a pas besoin d'acheter des articles car ils peuvent simplement le fabriquer eux-mêmes.

Objectif : donne plus de contrôle aux fabricants et aux propriétaires de marques sur la manière dont leurs produits sont présentés aux acheteurs sur Google Shopping et d'autres services Google.

Si c'est vous qui créez ou fabriquez des produits physiques, ce flux est fait pour vous. Pour commencer, vous aurez également besoin d'un compte Google Manufacturer Center.

Avec Google Manufacturer Center, les fabricants peuvent améliorer leur présence sur Google, en fournissant un contenu riche, précis et standardisé aux acheteurs et aux détaillants.

Il y a 6 champs obligatoires : id, gtin , title, description, image link et brand. Cependant, vous ne devriez pas vous arrêter là. Il est recommandé de renseigner des attributs supplémentaires, car cela permettra aux acheteurs de rechercher et de trouver vos produits plus facilement.

L'inclusion des GTIN présente des avantages tels que la cohérence des informations sur vos produits entre les revendeurs et sur Internet. Vous aurez plus de contrôle sur les informations partagées sur vos produits.

Il convient de mentionner que vous pouvez télécharger des flux de test pour rechercher et examiner les erreurs potentielles. Ces flux ne créeront pas d'articles éligibles pour les résultats de Google Shopping.

Enfin, gardez à l'esprit que vous avez besoin d'un flux distinct pour chaque pays où vous soumettez des produits et que vous pouvez avoir jusqu'à 20 flux par pays.

Comment DataFeedWatch peut vous aider

La solution DataFeedWatch peut vous aider à vous assurer que tous les attributs nécessaires sont inclus dans votre flux Google Manufacturer Center. De plus, vous saurez quels attributs supplémentaires peuvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats dans les campagnes Google Shopping.

Lorsque vous créez un flux avec des produits faits maison, il est facile de faire des erreurs. Dans un outil DatafeedWatch, vous pouvez examiner vos flux de test et vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs et que vos articles sont approuvés par Google.

Conclusion

Google Shopping est un excellent canal pour présenter vos produits à un large public et un moyen d'attirer plus de clients. Pour la plupart, vous travaillerez principalement avec notre Super Hero - le principal flux Shopping.

Mais nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre le type d'informations produit que vous devez soumettre à Google, en fonction de vos objectifs eRetail.

Prochaine lecture recommandée : Optimisation des flux de données pour les débutants