Méthodes efficaces de collecte des commentaires des employés : comment maintenir l'engagement de votre équipe et renforcer votre réputation

L'importance des méthodes de collecte des commentaires des employés

Avant de nous plonger dans les méthodes spécifiques et comment elles bénéficieront à votre entreprise, discutons des raisons pour lesquelles la collecte des commentaires des employés est si essentielle. Pour le dire simplement, recueillir les commentaires de votre équipe contribue à augmenter la rétention des employés. Lorsque les employés se sentent entendus et valorisés, ils sont plus susceptibles de rester dans votre entreprise à long terme. Lorsque les employés sont titulaires dans une entreprise dans laquelle ils se sentent valorisés, ils sont tenus de promouvoir cette entreprise et sa culture ! Cela vous aidera à attirer les bons candidats dans votre organisation.

En créant une culture d'entreprise qui valorise les commentaires et la communication, vous êtes plus susceptible de créer une marque employeur positive qui fidélise les gens pendant longtemps. De plus, la collecte régulière des commentaires des employés permet à votre équipe RH d'avoir une idée du moral général et de ce qu'elle peut faire pour répondre aux attentes des employés et les garder satisfaits dans leur poste.

Maintenant que vous comprenez pourquoi il est si important de recueillir les commentaires des employés, plongeons-nous dans les méthodes qui permettront d'obtenir des commentaires de haute qualité des employés !

1. Demandez des avis sur Glassdoor
2. Utiliser les sondages NPS
3. Analyser les commentaires des employés

Méthode n° 1 de collecte des commentaires des employés : demander des avis sur Glassdoor

Glassdoor est un outil puissant pour les marques et les employés, car il aide les entreprises à bâtir leur réputation auprès des employés tout en permettant aux candidats potentiels d'en savoir plus sur un poste avant de postuler.

Pour bâtir une réputation de marque employeur positive sur Glassdoor, il est important que les entreprises recherchent activement les commentaires des employés actuels. La création d'un compte Glassdoor pour les employeurs pour votre entreprise est une excellente première étape dans ce processus. Selon les statistiques de la marque employeur , une amélioration d'une étoile dans la note Glassdoor d'une entreprise augmente de 4 % la probabilité qu'un employé typique reste pour son prochain poste. Demander l'avis de vos employés et les encourager à laisser des avis sur Glassdoor est crucial pour améliorer votre marque employeur et la longévité de vos employés.

Cependant, il ne suffit pas de demander des avis. Il est important d'expliquer aux employés pourquoi leur rétroaction est importante et comment elle sera utilisée pour améliorer l'entreprise. En apprenant l'art de demander des avis et en expliquant les raisons de la demande, les entreprises peuvent recueillir les commentaires de haute qualité des employés nécessaires pour bâtir une réputation de marque employeur positive et attirer les meilleurs talents.

Méthode n° 2 de collecte des commentaires des employés : utiliser les sondages NPS

Les enquêtes Net Promoter Score (NPS) sont un autre moyen efficace de recueillir les commentaires des employés. Ces enquêtes vous permettent de poser des questions précises sur certains changements de culture d'entreprise ou sur de nouveaux processus que vous mettez en place. Ils sont rapides à remplir et fournissent une compréhension claire du sentiment des employés.

Une façon d'envoyer facilement des sondages NPS consiste à utiliser l'outil Ask de ReviewTrackers . Cet outil vous permet d'envoyer des sondages à plusieurs employés en même temps, ce qui vous permet d'économiser des ressources et de vous assurer que vous atteignez les bonnes personnes. De plus, l'utilisation de l'outil Ask permet à votre équipe de voir les résultats de l'enquête à côté des commentaires actuels des employés sur Glassdoor pour une analyse plus rapide et plus précise.

Méthode de collecte des commentaires des employés n° 3 : Analyser les commentaires des employés

Analyser les commentaires de vos employés est tout aussi important, sinon plus, que de les amener à laisser des commentaires en premier lieu ! Les avis Glassdoor peuvent fournir des informations sur les points faibles au sein de l'entreprise, et un logiciel d'analyse de l'expérience client peut être utilisé pour comprendre le sentiment des employés et les mots-clés tendances qui peuvent pointer vers des parties spécifiques de la culture de l'entreprise.

Cependant, l'analyse manuelle des commentaires des employés peut être un processus long et sujet aux erreurs. C'est là que la technologie de traitement du langage naturel peut être extrêmement utile. Il peut analyser rapidement et avec précision un grand volume de commentaires des employés en quelques minutes.

En analysant une collection de commentaires des employés, les entreprises peuvent apporter des modifications basées sur les données en interne pour résoudre les problèmes des employés et améliorer leur image de marque employeur, ce qui peut à son tour attirer les bons candidats. Cette méthode aide les entreprises à garder une longueur d'avance en répondant aux préoccupations des employés avant qu'elles ne conduisent à des taux de roulement élevés et à une culture d'entreprise négative.

Emballer

Il est clair que la collecte et l'analyse des commentaires des employés sont essentielles pour créer une marque employeur forte et attirer les bons candidats pour la croissance et le succès de votre entreprise. L'utilisation d'un logiciel de gestion de la réputation ainsi que de méthodes de collecte de commentaires peut rendre le processus plus facile, plus efficace et plus précis. En recherchant activement des commentaires et en prenant des décisions basées sur les données, vous pouvez favoriser une culture d'engagement et de perspicacité qui profite à la fois à vos employés et à votre entreprise. Alors, prenez le temps d'investir dans ces méthodes et commencez dès aujourd'hui à récolter les bénéfices d'un lieu de travail prospère !