Voici comment la segmentation de la liste de marketing par e-mail améliore la délivrabilité

Comme dans toute industrie, le marketing par e-mail a énormément progressé au fil des ans. Des innovations, des changements et des mises à niveau se sont produits en cours de route. D'un média centré sur l'expéditeur, il a maintenant évolué vers un média centré sur le lecteur, où le récepteur prend les décisions.

Les spécialistes du marketing qui ont goûté au succès dans le marketing par e-mail se porteront garants d'une chose : le lecteur est roi, donnez-lui ce qu'il veut et soyez récompensé en retour.

Le marketing par e-mail est aujourd'hui devenu une science exacte. Avec des milliards d'e-mails envoyés quotidiennement et des spams représentant 55 % du partage, il est essentiel de comprendre la valeur de l'engagement client. Votre réputation en dépend.

Le marketing par courriel et son évolution

Vous avez peut-être entendu tout le battage médiatique sur les tactiques de marketing new-age telles que les médias sociaux, le marketing d'influence, le marketing entrant et autres. Ceux-ci n'ont jamais été et ne seront probablement jamais en concurrence avec les e-mails. Les raisons sont claires et simples.

1. Les gens ouvrent des e-mails presque tous les jours
2. C'est personnel et direct
3. Il permet une communication plus confortable et fermée
4. Il est plus facile de joindre un prospect par e-mail que par tout autre moyen, y compris le téléphone

Ce sont des raisons impérieuses pour le statut incontesté de Numero Uno du marketing par e-mail. Il n'a fait que croître de force en force au fil des ans. Les problèmes qui affligeaient les spécialistes du marketing par e-mail ont lentement diminué ; la sécurité a augmenté, facilitant et accélérant l'approche de nouveaux prospects.

"44 % des destinataires d'e-mails ont effectué au moins un achat au cours des 12 derniers mois sur la base d'un e-mail promotionnel."

Convaincre et Convertir

Maintenant, avec l'augmentation du marketing basé sur la permission, le temps où vous pouviez envoyer des e-mails à des adresses aléatoires et attendre et répondre est révolu. Si vous le faites aujourd'hui, vous ne pourrez plus du tout envoyer d'e-mails !

C'est ici qu'il est essentiel de se préoccuper des bases absolues de l'email marketing. La segmentation des listes de diffusion est l'un de ces domaines qui peut vous donner d'immenses retours s'il est appliqué de manière positive.

La segmentation des e-mails est une stratégie efficace qui peut augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails de 203 %. "39 % des spécialistes du marketing par e-mail, qui segmentent leurs listes d'e-mails, constatent de meilleurs taux d'ouverture, et 28 % ont constaté une meilleure délivrabilité des e-mails et gagné plus de revenus."

E-marketeur

Les chiffres ne mentent pas, et ces chiffres nous disent clairement une chose : ils segmentent ou sont médiocres. La segmentation des e-mails gagne du terrain. 52 % des spécialistes du marketing déclarent avoir un grand besoin d'améliorer la segmentation de la base de données de messagerie.

C'est une bonne nouvelle, tant pour les spécialistes du marketing par e-mail que pour les lecteurs. Pour comprendre la segmentation des e-mails, nous devons d'abord comprendre pourquoi nous avons besoin de la segmentation en premier lieu.

Il n'y a pas deux acheteurs identiques

La taille unique pour tous les types d'approche client ne fonctionne jamais. Que ce soit B2B ou B2C ; chaque acheteur est avant tout un individu. Ils ont leur propre ensemble de goûts et de dégoûts. Vous vendez peut-être un seul produit ou service, mais votre vendeur n'est pas le même. Cela devrait être votre principe directeur lorsque vous entreprenez la segmentation des e-mails.

La notion de buyer persona devient d'une importance cruciale. Certains des spécialistes du marketing par e-mail les plus performants se portent garants des personnalités de l'acheteur. Pour aller de l'avant et créer des personnalités d'acheteurs pour votre entreprise, vous aurez besoin de quelques éléments en main.

1. Historique des achats passés
2. Données sur son compte d'achat et de navigation
3. Informations démographiques telles que l'entreprise, le rôle, ce qu'ils lisent, la famille et les amis, les préférences d'achat et bien d'autres
4. Tout ce que vous avez collecté à leur sujet à partir de diverses sources de données

Ayez un document de persona d'acheteur. Il permet une segmentation facile et cible vos prospects, crée et utilise des e-mails personnalisés qui atteignent des taux de réponse plus élevés et augmentent l'engagement et la positivité de la marque.

De plus, l'analyse des données fait partie intégrante du processus. Au fur et à mesure que vous commencerez à envoyer des campagnes à ces segments particuliers, vous obtiendrez des commentaires qui vous permettront de créer davantage de sous-ensembles. Cela améliore considérablement les performances de votre campagne.

Entrons dans les détails de chaque segment et pourquoi c'est important .

Âge

L'âge est devenu un facteur essentiel sur Internet aujourd'hui. Avec la facilité d'accès à Internet, il est essentiel de savoir qui reçoit vos e-mails. Pour cela, vous devez savoir quelle tranche d'âge vous ciblez et ensuite les segmenter en conséquence.

Géographie

Internet est un phénomène mondial. Il a ses plus comme ses points négatifs. Vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails à quelqu'un en Russie concernant un service de porte-à-porte que vous fournissez à Manchester.

Le genre

Vendre au bon sexe ; Lorsque le sexe est vital pour les ventes de votre produit, cela signifie qu'il doit faire partie de votre effort de segmentation.

Vous pouvez également concevoir vos pages de destination en fonction du sexe du destinataire. Si vous êtes conservateur et que vous pensez qu'une femme peut acheter des chaussures pour son mari, vous pouvez faire un design divisé avec les deux.

Achats passés

Ceux-ci vous donnent une indication claire de ce qu'ils aiment, et vous pouvez également comprendre ce qu'ils n'aiment pas. Les affinités avec la marque, la taille de la commande, les coupons utilisés et diverses autres variables vous donnent des informations sur le type d'acheteur dont il s'agit. Vous pouvez créer des offres spécifiques à ces résultats.

56 % des personnes qui se sont désabonnées d'une liste d'entreprises ou d'organisations à but non lucratif l'ont fait parce que le contenu n'était pas pertinent.

Contact constant

Pertinence de votre cycle de vente

Les gens seront à différentes étapes de vos cycles de vente à différents moments. C'est en soi une raison pour vous occuper de la segmentation. La notation des prospects est la meilleure façon de procéder. Les scores de prospect vous permettent de bénéficier d'un avertissement qui vous guide tout au long du processus de segmentation de vos prospects.

Chaque score de prospect doit avoir une campagne d'e-mail spécifique configurée. Ces campagnes doivent être en mesure de déplacer les prospects d'un score à l'autre en les engageant, en suscitant l'intérêt, puis en se lançant dans l'argumentaire de vente.

Envoyer une campagne d'e-mails d'argumentaire de vente à un prospect qui vient de s'inscrire n'aura aucun résultat positif, malgré un argumentaire de vente fantastique.

Sujets de contenu

Ce groupe démographique est intéressant. Certaines personnes aiment un type de contenu plus que d'autres. Cela devrait vous aider à créer du contenu pertinent pour eux. Il n'est pas facile de casser ce segment car le contenu est subjectif et tout le monde n'est pas facilement impressionné par le contenu.

Pages qu'ils ont visitées

Les pages visitées sont un excellent moyen d'engager vos prospects plus rapidement. Collectez des données sur le temps passé sur différentes pages de votre site Web. S'ils ont vu un produit, un service particulier, lu une description ou un contenu, vous pouvez leur envoyer un contenu pertinent sur leurs intérêts. Il peut être instrumental car il suscite l'intérêt en fonction de leur modèle de navigation.

Formulaires d'adhésion

Vous pouvez collecter des données précieuses dès l'étape de l'inscription. Ces questions vous donnent une indication claire de ce que le prospect recherche. Utilisez ces données pour créer des e-mails spécifiques et à la hauteur de ces besoins. Voir l'engagement monter en flèche.

Il existe de nombreux autres sous-ensembles que vous pouvez créer avec les données que vous collectez. Un logiciel d'email marketing peut être un meilleur juge des aspects techniques de la segmentation.

Tous les excellents outils de marketing par e-mail ont des méthodes fluides et diverses qui vous aident à identifier différents segments. Ils vous permettent également d'exécuter vos propres règles en matière de segmentation.

Pourquoi avez-vous besoin d' une segmentation dans la liste de marketing par e-mail ?

Obtenir de meilleurs résultats

Maintenant, vos paramètres définissent les résultats. Si vous cherchez une réponse, c'est un paramètre différent ; le clic en est une autre. Quel que soit le résultat, la segmentation vous permet de les améliorer considérablement.

Votre réputation d'expéditeur augmente

La segmentation réduit de nombreux aspects négatifs du marketing par e-mail.

Vous améliorez la pertinence ; cela réduit automatiquement les plaintes.

Vous améliorez le contenu ; cela diminue votre score de spam.

Vous supprimez les fausses adresses et maîtrisez mieux la qualité de vos données. Il augmente la délivrabilité et diminue les rebonds durs.

Vous améliorez l'engagement, ce qui se traduit par des taux de clics plus élevés et un trafic plus élevé sur le site Web. Ceux-ci sont pris en compte par les FAI lors de la collecte de votre score d'expéditeur.

Les e-mails pertinents génèrent 18 fois plus de revenus que les e-mails diffusés.

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La segmentation des listes de diffusion améliore les résultats du marketing par courrier électronique. La délivrabilité est un paramètre important pour tout spécialiste du marketing par e-mail. Si vous rencontrez des difficultés, jetez un œil à la science précise de la segmentation.