Campagnes de marketing par e-mail ciblées pour les cabinets d'avocats et les avocats
Publié: 2022-10-06En tant qu'avocat ou cabinet d'avocats, vous êtes probablement conscient de l'importance de la communication dans la pratique du droit. Une communication efficace est essentielle à toute organisation réussie, qu'elle soit interne avec votre personnel ou externe avec vos clients et clients. Beaucoup ne réalisent pas le potentiel du marketing par e-mail lorsqu'il s'agit d'une communication efficace pour les cabinets d'avocats et les avocats. Bien que le trafic Internet gratuit via Google puisse sembler attrayant, une campagne par e-mail peut être plus précieuse car elle peut produire des résultats lorsque personne ne regarde. C'est pourquoi le marketing par e-mail gagne en popularité. Cet article examinera les campagnes de marketing par e-mail ciblées que les cabinets d'avocats et les avocats peuvent exécuter pour attirer plus de clients et de prospects.
Besoin de cabinets d'avocats et d'avocats pour exécuter des campagnes de marketing par e-mail ciblées
Les campagnes de marketing par e-mail pourraient effectivement permettre aux cabinets d'avocats d'atteindre de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants. Les recherches montrent que le taux de conversion moyen d'une campagne de marketing par e-mail d'un cabinet d'avocats est de 4,5 %. Mais la question est, comment attirer l'attention des clients ? car de nombreuses personnes utilisent désormais leurs appareils mobiles pour accéder à leurs e-mails. Dans ce cas, la conception d'un modèle attrayant est un moyen de vous aider à piquer l'intérêt de votre public.
L'optimisation à partir du mobile est importante car plus de la moitié du trafic provient des mobiles et des tablettes. De plus, la conception que vous proposez peut déterminer si votre e-mail sera ouvert ou non.
6 campagnes de marketing par e-mail ciblées pour les cabinets d'avocats et les avocats
Campagne d'introduction
La campagne d'introduction est la campagne de marketing par e-mail la plus cruciale des cabinets d'avocats et des avocats. C'est ici que vous vous présentez, votre domaine de pratique et votre entreprise. Les e-mails de campagne d'introduction visent à établir une relation avec votre public, afin qu'ils se souviennent de qui vous êtes lorsque vous aurez l'occasion de leur présenter vos services. Votre campagne de lancement doit se composer de trois e-mails :
Un e-mail de bienvenue
L'e-mail de bienvenue vous présente ou présente les cadres supérieurs de votre entreprise. Incluez un lien vers le site Web de votre entreprise et un CTA pour planifier un rendez-vous. Cela peut également inclure une note personnelle d'une personne de l'entreprise, le cas échéant.
Courriel de remerciement
C'est là que vous les remerciez de s'être inscrits sur votre liste et leur dites ce qui va suivre, ainsi que leur faites savoir quand ils peuvent s'attendre à avoir de vos nouvelles (par exemple, une fois tous les 5 jours). Vous pouvez inclure une offre pour une consultation gratuite, un livre électronique ou une série d'articles de blog qui aide à répondre à certaines de leurs questions les plus courantes sur la façon dont vous pratiquez le droit ou fournissez des services juridiques.
Un e-mail de commentaires
Un e-mail de commentaires sollicite des commentaires sur la façon dont la personne a découvert votre entreprise. Demandez-leur s'ils aimeraient participer à un sondage qui vous aidera à mieux les servir. Demandez-leur s'ils seraient disposés à participer à de futures enquêtes liées à leur expérience avec des avocats dans votre domaine ou général. Ces informations vous aideront à en savoir plus sur les motivations des personnes qui s'inscrivent à votre messagerie.
Campagne de maturation de leads
La campagne Lead Nurturing est conçue pour vous aider à faire connaître le nom de votre cabinet d'avocats à des clients potentiels qui sont déjà intéressés par vos services. La campagne Lead Nurturing est une campagne email qui peut être envoyée à :
- Les personnes qui ont visité votre site Web ;
- Ceux qui ont demandé des informations à votre entreprise ;
- Ceux qui se sont inscrits à une newsletter ou à un autre abonnement de votre cabinet d'avocats
Les cabinets d'avocats et les avocats utilisent souvent cette campagne de marketing par e-mail pour créer des relations et générer des affaires répétées. Cette campagne vise à garder quelqu'un engagé avec la marque, afin qu'il revienne et profite du service plus tard. Dans de nombreux cas, les gens ne sont pas prêts immédiatement, mais ils peuvent avoir besoin de plus d'informations avant de prendre une décision. Votre travail consiste à leur fournir des informations qui les aident à prendre cette décision.
Une campagne de lead nurturing à son niveau le plus élémentaire consiste à envoyer cinq à dix e-mails au fil du temps. Certains de ces e-mails contiendront des offres ou des appels à l'action qui inciteront les destinataires à se convertir et à profiter de votre service, tandis que d'autres seront des mises à jour informatives sur votre entreprise ou votre secteur.
Campagne de réactivation client
La campagne de réactivation des clients est un excellent moyen de rajeunir vos contacts qui sont devenus inactifs. Cette campagne vise à rejoindre les anciens clients et à les encourager à revenir dans le giron en leur proposant des offres spéciales ou des réductions. Vous devez cibler les e-mails de réactivation de vos clients en fonction des habitudes d'achat, des intérêts et des besoins de la personne. Voici quelques exemples :
- Un client qui n'a pas profité de vos services depuis 6 mois ;
- Ceux qui ont utilisé le service une fois mais qui n'en ont plus jamais profité ;
- Un client qui a utilisé le service dans le passé mais pas récemment ;
- Un client inactif qui n'a ouvert aucun de vos e-mails depuis la dernière fois qu'il a utilisé le service de votre part ;
Cela peut être très efficace, en particulier dans un créneau comme le droit, où la concurrence est forte et où les gens passent souvent d'un cabinet à l'autre.
Campagne de recommandation et de parrainage
Une campagne de recommandation et de parrainage est un excellent moyen d'encourager vos clients existants à vous recommander à leurs amis et à leur famille. Cette campagne doit être utilisée avec une offre qui profite à la fois au parrain et aux personnes qu'il parraine. Une campagne de recommandations et de références bien conçue peut avoir un impact significatif sur les résultats de votre entreprise. Cela vous aidera également à établir de meilleures relations avec vos clients en les récompensant pour leur fidélité.
Voici quelques idées pour exécuter un programme efficace de recommandation et de référence.
Demander une recommandation / un témoignage
Demandez à d'anciens clients s'ils recommanderaient leur avocat ou leur cabinet. S'ils répondent « oui », demandez-leur s'ils accepteraient d'écrire un témoignage sur leur expérience de travail avec vous. Si tel est le cas, demandez-leur la permission d'utiliser leur nom et leur témoignage dans une campagne d'e-mails que vous envoyez à d'autres clients et prospects.
Avoir des témoignages aide à établir la confiance avec de nouveaux prospects, car ils verront que d'autres ont travaillé avec vous et sont satisfaits des résultats. De plus, les gens aiment se voir être présentés, ce qui les incitera à faire d'autres recommandations.
Offrir des récompenses pour les parrainages
Offrir des récompenses de parrainage est un excellent moyen d'inciter les gens à faire connaître votre entreprise. Le type de récompense le plus apparent est une compensation financière, en espèces ou en cartes-cadeaux. Cependant, vous pouvez également offrir des remises sur de futurs services, des articles gratuits comme des t-shirts ou des tasses à café, et des coupons pour de futurs services.
Une campagne de newsletter
Les newsletters peuvent également être utilisées comme vecteur de réponse directe pour générer des prospects. Les cabinets d'avocats ou les avocats peuvent envoyer des mises à jour périodiques sur ce qui se passe dans le secteur juridique, ainsi que des offres spéciales ou des coupons pour les encourager à vous contacter pour des questions ou des demandes d'informations supplémentaires. Certaines entreprises choisissent d'utiliser un bulletin mensuel comme principale méthode de communication directe avec les clients existants et les prospects. Ces bulletins comprennent des articles sur des domaines de pratique spécifiques, tels que le divorce, les accidents ou la faillite, ainsi que des conseils généraux sur la gestion des problèmes juridiques.
L'objectif est de tenir les destinataires informés et de renforcer leur confiance dans la capacité de l'avocat à gérer leur type spécifique de problème juridique s'ils ont besoin d'une représentation supplémentaire. Par exemple, un avocat spécialiste des accidents de la route peut créer une newsletter contenant des conseils utiles sur la manière de récupérer les dommages après avoir été blessé dans un accident. La newsletter doit être envoyée au moins une fois par mois et inclure des informations sur la façon de gérer les compagnies d'assurance, d'obtenir un traitement médical et de déposer des réclamations contre elles.
La campagne d'abonnement au blog
La campagne d'abonnement au blog est l'une des campagnes de marketing par e-mail les plus réussies qu'un cabinet d'avocats ou un avocat puisse utiliser. En effet, il vous permet de créer une liste de diffusion de personnes qui ont manifesté un intérêt pour votre marque en s'inscrivant à votre blog. La clé d'une campagne d'abonnement à un blog réussie consiste à envoyer à ces abonnés un contenu ciblé qui leur donne de la valeur. L'objectif devrait être d'amener vos lecteurs à revenir sur votre site Web, à acheter ou à vous contacter pour une question juridique.
Voici quelques conseils pour mettre en place une campagne d'abonnement à un blog réussie :
- Envoyez un e-mail avec un lien pour vous inscrire à votre blog. La ligne d'objet doit être "Inscrivez-vous à notre blog et recevez des mises à jour hebdomadaires sur [sujet juridique]". Assurez-vous d'inclure une brève description de ce que les abonnés recevront lorsqu'ils s'inscriront à votre blog.
- Donnez à vos abonnés plusieurs options pour s'abonner à votre blog. Vous pouvez inclure un formulaire d'inscription au bas de chaque article ou créer une série de répondeurs automatiques dans laquelle vous envoyez des e-mails hebdomadaires ou mensuels contenant des liens pour vous abonner à votre blog (et inclure des informations précieuses).
- Utilisez un logiciel d'analyse comme Google Analytics ou la fonction de rapport intégrée de MailChimp pour surveiller le nombre de personnes qui s'inscrivent via vos e-mails (et combien ne le sont pas).
Conseils pour des campagnes de marketing par e-mail efficaces pour les cabinets d'avocats et les avocats
Voici quelques suggestions pour créer des campagnes d'e-mails ciblées pour les avocats :
- Assurez-vous que votre fournisseur de marketing par e-mail dispose d'analyses solides. Cela vous permet de surveiller le succès de chaque campagne et de faire les ajustements nécessaires.
- Créez une liste de clients en fonction de leur emplacement, de leur domaine de pratique, de leur âge, de leur sexe ou d'autres critères utiles.
- Créez un modèle avec votre logo et vos coordonnées en haut de chaque message. Cela permet aux destinataires d'identifier plus facilement qui leur a envoyé l'e-mail.
- Incluez des liens vers des articles ou des ressources pertinents dans chaque message. Ces liens peuvent renvoyer vers votre site Web, alors assurez-vous qu'ils sont pertinents et utiles pour le lecteur.
- Utilisez une ligne d'objet claire qui reflète le contenu de chaque e-mail. Cela contribuera à augmenter les taux d'ouverture et l'engagement des lecteurs qui souhaitent plus d'informations sur ce qui est proposé dans chaque newsletter avant même d'ouvrir le message.
Campagnes de marketing par e-mail pour les cabinets d'avocats et les avocats - Conclusion
Le marketing par e-mail peut être un outil précieux pour les avocats et les cabinets d'avocats. Cela a permis de réduire le nombre de demandes par e-mail reçues par les clients et d'accroître la notoriété de nombreuses marques de premier plan. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'une liste de marketing par e-mail dédiée dans la plupart des cas pour mener des campagnes efficaces. Cependant, avoir une liste de contacts décente est essentiel lors de l'introduction de nouveaux services à votre clientèle.