32 meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail

Selon des recherches approfondies, plus de personnes envoient et reçoivent plus de 333,2 e-mails. De plus, 1 $ sur le marketing par e-mail offre un retour sur investissement de 42 $ ! Ainsi, si le marketing par e-mail fait partie de votre stratégie de marketing numérique, vous manquez l'opportunité de favoriser des connexions profondes et d'attirer des prospects.

La création d'une stratégie de marketing par e-mail robuste aide à établir des relations avec les clients, à réduire les taux d'abandon de panier et à renforcer la reconnaissance de la marque. Malheureusement, personnaliser chaque e-mail peut être un problème.

C'est pourquoi il est temps d'ajouter l'automatisation du marketing par e-mail. L'utilisation d'un outil d'automatisation du marketing par e-mail est la prochaine étape pour améliorer vos résultats et développer votre marque. Dans cet article de blog, nous discuterons des avantages de l'automatisation du marketing par e-mail et vous présenterons les meilleurs services :

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing par e-mail

L'automatisation du marketing par e-mail utilise des règles prédéfinies pour envoyer aux abonnés des e-mails déclenchés ou programmés. Ces e-mails atteignent les clients en fonction d'actions spécifiques qu'ils entreprennent (ou n'effectuent pas) via un e-mail ou un logiciel d'automatisation du marketing.

Les outils permettent aux spécialistes du marketing numérique d'envoyer des messages personnalisés et accrocheurs aux prospects et aux clients. L'automatisation des e-mails élimine les tâches répétitives et vous permet de vous concentrer sur les tâches importantes, telles que la réflexion créative, la réponse aux clients et la prise de décisions commerciales stratégiques.

Un outil d'automatisation des e-mails aide les clients à en savoir plus sur votre marque, les encourage à continuer à interagir avec votre marque, leur rappelle une tâche qu'ils ont laissée à mi-chemin ou les encourage à prendre l'action souhaitée. Par exemple,

• Un nouveau s'inscrit à votre liste de diffusion et déclenche un "e-mail de bienvenue" qui atteint instantanément sa boîte de réception
• Un spectateur visite votre plateforme plusieurs fois sans acheter , déclenchant un e-mail dans les trois heures lui demandant s'il a besoin d'une assistance supplémentaire
• Un client enregistre sa date de naissance, et un e-mail arrive dans sa boîte de réception lui souhaitant un joyeux anniversaire et contenant une offre spéciale

Automatisation du marketing par e-mail vs campagnes au goutte-à-goutte

Souvent, les gens confondent le marketing par e-mail automatisé avec les campagnes de goutte à goutte. Bien qu'ils soient utilisés de manière interchangeable, les différences entre les deux sont importantes.

La principale différence entre les deux est leur approche. Alors que les campagnes drip sont des e-mails génériques qui atteignent les clients quel que soit leur parcours, le marketing par e-mail automatisé est personnalisé.

Dans les campagnes au goutte-à-goutte, le client reçoit un e-mail général avec une messagerie large. Par exemple, une campagne goutte à goutte comprend une vente/un lancement de produit. Un prospect le recevra, peu importe où il se trouve dans l'entonnoir de vente.

Au contraire, le marketing par e-mail automatisé comprend des e-mails personnalisés qui n'atteignent les clients que si des seuils de qualité sont spécifiés. De plus, les outils d'automatisation des e-mails déclenchent des e-mails en fonction des besoins et des intérêts uniques du client.

5 types d'automatisation du marketing par e-mail

Vous ne savez pas par où commencer avec l'automatisation des e-mails ? Commencez par apprendre les différents types d'automatisation des e-mails :

E-mail de bienvenue

Une série de bienvenue ou un e-mail de bienvenue est envoyé aux nouveaux abonnés, les remerciant et les invitant à visiter votre site Web.

C'est un excellent moyen de présenter votre entreprise et d'augmenter vos ventes, d'autant que 48% des ventes de bienvenue génèrent des conversions .

Un e-mail de bienvenue permet de maximiser votre première impression, donnant à votre entreprise une apparence plus professionnelle. De plus, cela vous permet de construire une relation solide avec les clients.

Voici ce qu'un e-mail de bienvenue comprend généralement :

• Un message court mais doux pour que le lecteur se sente le bienvenu
• Une introduction très captivante à la marque
• Une explication de ce que les clients doivent attendre de l'entreprise
• Terminer avec un CTA accrocheur qui les encourage à explorer divers autres contenus

E-mails de réengagement des visiteurs

Les e-mails de réengagement des visiteurs atteignent les clients qui relèvent de la catégorie "inactif".

La plupart des abonnés ont tendance à devenir inactifs. Cependant, avant de les considérer comme une cause perdue, vous devriez envisager de les réengager avec un e-mail hautement personnalisé.

Mettre en place une campagne de réengagement avec un déclencheur de démarrage qui se déclenche après un temps prédéterminé permet de les inciter à revenir.

E-mails d'intégration

Alors que les gens confondent souvent les e-mails de bienvenue avec les e-mails d'intégration, les deux sont très différents. Un e-mail d'intégration se démarque car ces e-mails guident les clients dans le processus d'achat.

Généralement, ces e-mails incluent des incitations pour encourager les clients à prendre les mesures souhaitées.

E-mails de transaction

Les e-mails de transaction se présentent sous différentes formes, mais la plus populaire est celle déclenchée par un achat. Chaque fois que quelqu'un effectuera un achat, il recevra un reçu numérique.

Voici plusieurs autres types d'e-mails de transaction :

• Confirmation d'enregistrement
• E-mail d'abandon de panier
• Notification de réinitialisation du mot de passe
• Demande de commentaires

Annonces d'événements

Les annonces d'événements sont une excellente occasion d'envoyer des campagnes automatisées uniques. Les entreprises peuvent envoyer automatiquement ces messages à tous les membres de leur liste d'abonnés ou ajouter des préférences.

Un centre de préférences permet aux prospects de choisir une liste segmentée qui correspond à leurs intérêts. De cette façon, chaque nouvelle annonce d'événement atteint automatiquement la boîte de réception des abonnés.

E-mail de confirmation de commande

Un e-mail de confirmation de commande est un accusé de réception car il résume les détails de leurs commandes. En règle générale, un e-mail de confirmation de commande comprend :

• Information sur le produit
• Détails d'expédition et de facturation
• Lien vers les pages de suivi

Comment fonctionne une automatisation réussie du marketing par e-mail ?

L'automatisation de votre messagerie est facile, grâce à des outils d'automatisation innovants. Voici un guide étape par étape pour commencer :

Étape # 1 : Choisir un logiciel d'email marketing

Tout d'abord, vous devez choisir l'outil d'automatisation des e-mails parfait. Voici plusieurs éléments à prendre en compte lors de la sélection d'un logiciel de marketing par e-mail :

• Comprenez vos besoins - Identifiez la taille et les objectifs de votre équipe pour identifier le logiciel de marketing par e-mail parfait
• Considérez la fonctionnalité que vous voulez - Il ne sert à rien de payer un coût élevé pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas. Donc, avant d'investir dans un outil de marketing par e-mail, demandez-vous quels outils vous intéressent.
• Identifiez vos limites - Identifiez les ressources de chaque plate-forme et votre budget avant de commencer à rechercher l'outil d'automatisation de messagerie idéal

Étape # 2 : Création d'une séquence de bienvenue

Après avoir choisi un fournisseur de messagerie, il est temps de mettre en place une séquence d'accueil pour les nouveaux abonnés.

Une séquence de bienvenue envoie un e-mail aux nouveaux abonnés reçus après leur inscription, vous aidant à créer une première impression fantastique sur vos clients.

Le contenu et la fréquence des e-mails dépendent de vos préférences et de votre public cible. Cependant, l'objectif principal d'une séquence d'accueil est d'apprécier les clients et de les inviter à entrer en contact avec vous.

Étape # 3 : Segmenter votre liste

Lors de la collecte d'informations sur votre public, il est sage de commencer à segmenter vos prospects en différentes listes.

Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés en segmentant vos clients en fonction de leur emplacement, de leur secteur d'activité, de leur âge, de leurs goûts et de la manière dont ils vous ont trouvé.

Étape # 4 : Tester vos e-mails

Lorsque vous démarrez le marketing par e-mail, il vous faudra des essais et des erreurs pour déterminer ce qui résonne auprès de votre public. Vous pouvez le faire en testant vos e-mails.

Ici, vous envoyez une version légèrement différente d'un e-mail à un groupe diversifié d'abonnés. En conséquence, vous utilisez les informations recueillies pour créer de meilleures campagnes.

Étape # 5 : Suivi des performances

Enfin, tirez parti de votre outil d'automatisation des e-mails pour suivre les résultats de votre campagne. Vous pouvez déterminer si votre e-mail a réussi en vérifiant ces KPI :

• Taux de livraison - Fait référence au pourcentage d'e-mails que vous envoyez qui atteignent les boîtes de réception de vos abonnés. Typiquement, un taux de livraison de 95% est bon
• Taux d'ouverture - Fait référence au pourcentage de prospects et de clients qui reçoivent et ouvrent votre e-mail. Si vous avez un faible taux d'ouverture, vous devriez améliorer vos lignes d'objet
• Taux de clics - Fait référence au nombre d'abonnés qui ont ouvert votre e-mail et effectué l'action souhaitée. Avec l'aide de votre taux de clics, vous pouvez identifier le degré d'engagement de vos e-mails

Pourquoi utiliser les outils d'automatisation du marketing par e-mail

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que votre liste de clients s'allonge, il vous sera difficile d'offrir des expériences hautement personnalisées aux personnes qui interagissent avec votre entreprise.

Cependant, l'automatisation du marketing par e-mail peut offrir une excellente expérience client à chaque abonné par e-mail.

Avec l'aide d'un outil d'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez gagner du temps tout en créant une expérience client de haute qualité et précieuse.

Quand ne pas utiliser l'automatisation du marketing par e-mail ?

Bien que l'automatisation du marketing par e-mail vous permette de personnaliser, il y a une limite à ce que vous pouvez faire. L'utilisation d'un outil d'automatisation des e-mails signifie que vous dépendez des segments pour personnaliser les communications.

Ainsi, bien que la segmentation signifie que le client n'est pas n'importe quelle personne, elle ne transmet pas le message qu'il s'agit d'individus .

Parfois, l'envoi de contenu personnalisé ne suffit pas et vous devez traiter votre public comme des individus. Par exemple, vous devriez envisager d'envoyer un suivi personnalisé au lieu d'un e-mail automatisé.

Par conséquent, avant d'envoyer un e-mail automatisé, demandez-vous si la situation vous oblige à vous adresser aux personnes en tant qu'individus.

Les avantages de choisir un outil d'automatisation du marketing par e-mail ?

Discutons des principales raisons pour lesquelles vous devez mettre en œuvre l'automatisation du marketing :

Personnalisez l'expérience de votre client

Voici le problème : les clients veulent de la personnalisation :

• Plus de 91 % des clients sont plus susceptibles de fréquenter une entreprise qui propose des offres personnalisées
• 90 % des acheteurs trouvent le contenu personnalisé « très attrayant » ou « plutôt attrayant ».
• Selon une étude, 72% des clients interrogés n'ont répondu qu'aux messages marketing ciblant leurs centres d'intérêt

En tirant parti d'un outil d'automatisation des e-mails, les entreprises peuvent créer une série d'e-mails automatisés personnalisés pour établir des relations avec les clients et accroître la reconnaissance de l'entreprise.

Augmentez les taux de fidélisation des clients

Obtenir un nouveau client coûte cinq fois plus cher aux entreprises que de fidéliser un acheteur existant. Heureusement, un outil d'automatisation des e-mails vous aide à réduire les coûts et à améliorer l'efficacité en restant en contact avec les consommateurs.

Avec ces outils, vous pouvez programmer des messages personnalisés afin que les clients ne restent pas trop longtemps sans interagir avec votre marque. Avant d'envoyer un e-mail automatisé, assurez-vous que la copie est pertinente et accrocheuse pour maximiser son impact et fidéliser les acheteurs.

Par exemple, une copie d'un e-mail dit : "Hé, cela fait un moment que nous n'avons pas eu de vos nouvelles". Pourquoi ne nous rendriez-vous pas visite ? est susceptible de rester non lu.

Alternativement, un e-mail se lit comme suit : "Cher XYZ, nous n'avons pas eu de vos nouvelles ces derniers temps et nous voulions nous assurer que vous avez entendu parler de notre dernière offre.

L'ordinateur pour lequel vous avez acheté des pièces vient d'introduire un nouveau modèle, et c'est 15 % de réduction ! Pourquoi ne pas vérifier (insérer le lien) ?' est convaincant et plus susceptible d'encourager une réaction positive.

Créer des listes de diffusion segmentées

Il vous permet également de segmenter vos listes de diffusion en fonction de leurs activités ou de leurs données CRM, telles que les achats passés, le stade des prospects, l'âge, les goûts et les aversions, l'historique des achats, etc.

Grâce à une segmentation efficace, les entreprises peuvent rationaliser les flux de travail qui maximisent les ventes et l'engagement.

Maintenir l'engagement avec les prospects

L'automatisation du marketing par e-mail fournit aux spécialistes du marketing des données détaillées sur les clics, leur permettant ainsi d'identifier les copies, les actifs, les liens et les titres qui suscitent des réponses positives.

Grâce à ces informations, les spécialistes du marketing et les annonceurs peuvent optimiser les messages dans leurs e-mails pour créer une impression positive de la marque, améliorer les taux d'engagement, éviter les plaintes et réduire les taux de rebond.

De cette façon, les spécialistes du marketing peuvent conserver une image de marque incroyable et maintenir des niveaux d'engagement sains avec les prospects.

Accroître l'efficacité

L'utilisation d'un outil d'automatisation des e-mails permet aux spécialistes du marketing d'informatiser les tâches CRM répétitives, de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.

Par exemple, vous pouvez automatiser le stockage et le suivi des données clients, réengager les prospects inactifs, déterminer l'intention d'achat des clients à l'aide de la notation des prospects, calculer le retour sur investissement, etc.

Faites évoluer votre stratégie marketing

Lorsqu'il s'agit d'envoyer des séries d'e-mails manuellement, le nombre de clients que vous atteignez dépend de la taille de votre personnel. Mais que se passe-t-il si votre clientèle double soudainement ?

Remplacer les tâches banales par un outil d'automatisation des e-mails vous permet d'adapter vos efforts de marketing par e-mail. Une fois configuré, le logiciel d'automatisation des e-mails collecte automatiquement les données des clients pour suivre leur comportement et envoyer des e-mails pertinents.

Gagner du temps

Une évidence, l'intégration d'un outil d'automatisation des e-mails vous permet de gagner du temps en envoyant un message à plusieurs abonnés.

De cette façon, votre équipe marketing n'a pas besoin de passer des heures à envoyer un e-mail à des abonnés individuels.

Meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail

Voyons maintenant les meilleurs outils de marketing par e-mail :

Octopus CRM

Octopus CRM est un outil d'automatisation LinkedIn robuste mais facile à utiliser . Il automatise vos processus de marketing, en utilisant un large éventail de fonctionnalités fantastiques. Vous pouvez envoyer des demandes de connexion personnalisées et écrire des e-mails à des centaines de vos connexions sans vous soucier de la limite hebdomadaire.

En outre, il vous aide à améliorer vos efforts de marketing et envoie automatiquement des messages de remerciement à vos contacts une fois qu'ils ont accepté votre invitation. Il crée également des campagnes de génération de leads personnalisées et synchronise le processus avec votre tableau de bord.

Prix

Le forfait de base Octopus CRM commence à 6,99 $, ce qui vous aide à développer votre réseau, tandis que le forfait illimité coûte 24,99 $/mois.

Avantages

• Rapports de données en temps réel
• Interface conviviale
• Construire des entonnoirs marketing
• Peut être intégré à divers outils marketing tels que Hubspot

Les inconvénients

• Idéal pour les messages LinkedIn

goutte à goutte

Dripify est un logiciel de campagne d'automatisation LinkedIn à la pointe de la technologie. L'interface simple et conviviale de l'outil vous permet de recueillir des données clients précieuses.

De plus, ses éléments de glisser-déposer vous permettent de créer facilement de beaux e-mails accrocheurs pour améliorer le CTR. Vous pouvez choisir un modèle prédéfini si vous ne souhaitez pas créer d'e-mails personnalisés.

Prix

Dripify comprend un plan d'automatisation du marketing par e-mail de base de 39 $/mois, tandis que le plan avancé coûte 79 $/mois.

Avantages

• Peut facilement gérer des données volumineuses
• Interface conviviale
• Responsable des importations
• Créer une séquence d'e-mails
• Testez A/B vos campagnes

Les inconvénients

• Il ne peut être intégré qu'à Zapier
• Coût moyen

HubSpot

HubSpot est un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail convivial et populaire. Son générateur d'e-mails par glisser-déposer facile à utiliser et ses divers modèles vous permettent de créer une newsletter unique et très engageante qui correspond à la personnalité de votre marque.

De plus, l'outil vous permet de personnaliser les e-mails pour chaque abonné en fonction du type d'appareil, du pays, de l'adhésion, etc. Il fournit également des fonctionnalités avancées telles que l'optimisation du temps, les tests A/B, l'automatisation du marketing, la délivrabilité élevée des e-mails, les campagnes de goutte à goutte, etc. .

La plateforme marketing tout-en-un de HubSpot en fait le choix idéal pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Avec son CRM, son marketing par e-mail, son flux de travail d'automatisation, son outil de vente et ses outils de hub d'opérations, vous pouvez développer votre entreprise en un rien de temps.

Prix

L'outil propose un plan gratuit, tandis que la version payante commence à 45 $ par mois.

Avantages

• Offre des options de prix abordables
• Fournit des options de test fractionné
• Excellent support client

Les inconvénients

• Les contrats ne sont pas flexibles
• Les modèles sont difficiles à modifier
• Il n'offre pas de tests A/B

Aéroport

Ontraport est un puissant logiciel d'automatisation du marketing par e-mail qui vous aide à envoyer des e-mails très attrayants et convaincants pour vous assurer qu'ils atteignent votre public.

La plate-forme rationalise votre flux de travail de marketing par e-mail car le CRM collabore avec vos plates-formes de messagerie et vos pages de destination. En conséquence, vous pouvez personnaliser votre activité de génération de prospects, développer votre liste d'abonnés et gagner plus de clients.

En plus de ses taux de livraison à la pointe de l'industrie et de ses incroyables intégrations, Ontraport offre aux spécialistes du marketing une gamme de fonctionnalités de commerce électronique et avancées.

Prix

Ontraport offre un accès à toutes ses fonctionnalités et deux heures d'appels d'intégration gratuits à 297 $/mois.

Avantages

• Abordable
• Excellent service client
• Fonctionnalités avancées de commerce électronique
• Interface utilisateur facile à utiliser

Les inconvénients

• Mauvais tableau de bord d'analyse
• Il n'offre pas de rapports et de graphiques détaillés

Encharge.io

Encharge.io est un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail innovant et polyvalent doté d'une interface facile à utiliser. Bien que la plate-forme vous propose des modèles prédéfinis qui attirent l'attention, vous avez également la possibilité d'en créer un personnalisé qui correspond à votre image de marque et à vos couleurs.

De plus, Encharge.io propose divers outils d'automatisation impressionnants pour vous aider à convertir les prospects en clients fidèles. L'outil fournit également des intégrations tierces pour élargir votre clientèle.

La meilleure partie du choix d'Encharge.io est que l'outil offre tous les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail à un prix abordable.

Prix

L'outil propose des plans personnalisables.

Avantages

• Interface conviviale
• Ensemble impressionnant de fonctionnalités marketing
• Intégration transparente

Les inconvénients

• Mauvaises intégrations de commerce électronique
• Il n'offre pas d'informations détaillées

AéroLeads

Aeroleads est un logiciel robuste et innovant d'automatisation du marketing par e-mail et de génération de leads. L'outil puissant dispose d'une interface épurée, de fonctionnalités faciles à utiliser et de mises à jour continues pour vous aider à développer votre liste d'abonnés.

Aeroleads vous aide à attirer des prospects d'un simple clic sur un bouton. Une fois que vous avez saisi les données souhaitées, l'outil fournit des analyses détaillées basées sur vos spécifications et votre source de données.

Un autre avantage de l'utilisation d'Aeroleads est qu'il permet des intégrations tierces avec Google et des applications CRM telles que Salesforce, MailChimp, HubSpot, etc.

L'outil propose des modèles de tarification personnalisables pour répondre aux besoins uniques de différentes entreprises.

Prix

Aeroleads propose un essai gratuit et ses forfaits payants commencent à 49 $ par mois.

Avantages

• Vous permet d'effectuer une "recherche de contacts"
• Assistance client 24h/24
• Aide à prospecter et à générer des leads

Les inconvénients

• Créer des listes est difficile
• Nécessite du temps pour générer une sortie

Avoir une réponse

Il s'agit d'un incroyable logiciel d'automatisation du marketing par e-mail doté d'une interface facile à utiliser et conviviale pour les débutants. L'outil vous permet de personnaliser les e-mails et de créer des designs accrocheurs avec un générateur d'e-mails par glisser-déposer.

Sendloop aide à créer une liste de diffusion à l'aide de fenêtres contextuelles, de formulaires d'inscription, de pages de destination et d'autres fonctionnalités. Il fournit également des campagnes de goutte à goutte personnalisées pour cibler les prospects et les segments de votre liste de diffusion.

De plus, le logiciel d'automatisation des e-mails vous permet de suivre et de tester vos campagnes d'e-mails pour mesurer leurs performances avant leur lancement.

Prix

Vous pouvez créer un compte gratuit pour créer un site Web, créer une liste de diffusion de 500 contacts à l'aide de fenêtres contextuelles, d'un formulaire d'inscription et d'une page de destination, et dialoguer avec votre public via des e-mails illimités. Le package de base de marketing par e-mail coûte 15,58 $/mois pour atteindre 1 000 contacts.

Avantages

• Fonction glisser-déposer simple
• Rapport de piste d'analyse
• Assistance technique en temps réel

Les inconvénients

• Abonnez-vous aux nouveaux forfaits d'automatisation et de commerce électronique

Omnisend

Pour les entreprises de commerce électronique, Omnisend est un service de marketing par SMS et par e-mail populaire. Il contient des fonctionnalités incroyables qui vous permettent d'automatiser les flux de travail, de segmenter vos abonnés, de tester et de signaler les campagnes SMS et les notifications push en ligne.

Ces flux de travail automatisés prédéfinis génèrent des prospects et génèrent plus de revenus. Vous pouvez créer des séquences d'e-mails telles que des séries d'e-mails de bienvenue, des e-mails d'abandon de panier, des e-mails de vente croisée, etc.

L'outil propose une gamme de modèles d'e-mails pour vous aider à créer de belles campagnes sur la marque. Une fois configuré, vous pouvez personnaliser l'e-mail à l'aide de leurs puissantes fonctionnalités de ciblage et de segmentation.

Prix

Le forfait gratuit offre une limite de 250 contacts, tandis que son forfait payant commence à 16 $/mois.

Avantages

• Convivial
• Fonction SMS intégrée
• Peut travailler dans 209 régions

Les inconvénients

• Pas de test A/B

ActiveCampaign

Utilisé par plus de 60 000 organisations de formes et de tailles différentes, ActiveCampaign est l'un des outils d'automatisation des e-mails les plus populaires.

Cette plateforme de marketing par e-mail innovante et automatisée vous permet de créer des e-mails goutte à goutte pour stimuler les interactions, l'historique, les ventes, les données démographiques, etc.

ActiveCampaign se démarque car vous pouvez l'utiliser comme logiciel de CRM et d'automatisation du marketing. De plus, vous apprécierez le prix abordable de l'outil, les intégrations tierces, le support client 24 heures sur 24 et la délivrabilité des e-mails.

Prix

Le plan tarifaire minimum d'Active Campaign est de 9 $/mois avec un paiement annuel pour 500 contacts et de 229 $/mois pour un plan d'entreprise.

Avantages

• Excellent support client
• Flexible et polyvalent
• Intégrations tierces
• Fonctionnalités avancées

Les inconvénients

• Défaillance
• Fonctionnalités maladroites
• La courbe d'apprentissage est difficile
• Pas assez personnalisable

Client.io

Il s'agit d'un logiciel de chat et de marketing par e-mail robuste pour les entreprises SaaS. Cette plate-forme innovante et facile à utiliser vous permet de créer des campagnes marketing très engageantes et accrocheuses pour une satisfaction client ultime.

Sa puissante fonctionnalité de marketing par e-mail permet aux débutants de créer facilement de beaux e-mails qui capturent des prospects. De plus, l'outil de service client convivial vous permet de rationaliser les flux de travail, d'envoyer des e-mails transactionnels et de segmenter les utilisateurs d'un simple clic sur un bouton.

Prix

Le forfait gratuit Customerly.io comprend une option de chat en direct, une boîte de réception de conversation et un centre d'aide pour 2 coéquipiers. De plus, l'outil propose un plan de démarrage de 24 $ et 2 autres forfaits plus chers.

Avantages

• Forfaits à bas prix
• Automatisation solide des e-mails
• Email transactionnel et outil de chat
• Satisfaction client ultime

Les inconvénients

• Envoi limité sur le forfait gratuit
• Le système peut être lent

Obtenir une notification

Get Notify est un outil de suivi des e-mails innovant, convivial pour les débutants et facile à utiliser. Ce logiciel vous envoie une notification une fois que votre email est lu.

De plus, vous obtenez un horodatage auquel différents prospects lisent votre e-mail. Cette fonctionnalité vous aide à configurer vos campagnes par e-mail aux heures de pointe pour un succès exceptionnel et un taux d'ouverture élevé. Vous pouvez l'intégrer à des sociétés de messagerie populaires telles que Yahoo, Gmail et Microsoft.

Prix

C'est un service de suivi gratuit.

Avantages

• Aperçu clair des données démographiques
• Interface utilisateur facile à utiliser
• Libre

Les inconvénients

• Pas très mis à jour

ConvertKit

Si vous recherchez un CRM abordable mais efficace, ConvertKit est votre arrêt. L'outil innovant d'automatisation des e-mails vous permet d'envoyer des e-mails automatisés hautement ciblés aux abonnés en fonction de règles prédéfinies.

De plus, ConvertKit propose des plans que vous pouvez utiliser pour créer des séquences de répondeur automatique pour n'importe quelle situation. L'outil fournit également une intégration tierce pour vous permettre de segmenter les e-mails, de rationaliser le flux de travail et de collecter des données client.

Prix

ConvertKit propose un plan gratuit et les plans payants commencent à 9 $ par mois.

Avantages

• Facile à utiliser
• Excellente interface utilisateur
• Délivrabilité incroyable

Les inconvénients

• Chere
• Manque d'intégration avec les plateformes de commerce électronique
• Ne convient pas aux grandes entreprises et aux multinationales

Lemliste

Lemlist est un autre outil révolutionnaire d'automatisation des e-mails qui aide les agences, les recruteurs et les équipes de vente à développer leur activité grâce à une diffusion efficace des e-mails. La plateforme vous permet d'automatiser l'envoi de photos et de vidéos personnalisées.

Lemlist simplifie la création d'une diffusion par e-mail avec sa fonction glisser-déposer, l'automatisation du suivi et la personnalisation des e-mails froids.

Prix

Lemlist offre aux utilisateurs un essai gratuit de 14 jours pour se familiariser avec l'outil. Après cela, vous pouvez utiliser le forfait payant pour 49 $ par mois.

Avantages

• Comprend un essai gratuit
• Il vous permet de personnaliser en personnalisant les vidéos et les images
• Offre des fonctions d'importation et d'exportation en masse

Les inconvénients

• Vous ne pouvez pas accéder gratuitement à la fonctionnalité de conception de l'interface utilisateur
• La version payante peut être coûteuse
• Mauvais service client

Marketo

Marketo est l'un des meilleurs services d'automatisation des e-mails pour les entreprises qui souhaitent développer leur marque sans se ruiner. L'outil vous aide à déclencher des campagnes par e-mail et à éliminer les tâches monotones avec plus de 40 comportements prédéfinis.

En supprimant le "jeu de devinettes", Marketo s'assure que votre client reçoit les e-mails en temps opportun. Ainsi, vous aider à fidéliser les acheteurs, gagner du temps et accroître la fidélité à la marque.

Prix

Marketo vous propose un essai gratuit. Ensuite, vous pouvez passer à un plan payant pour 895 $ ou 3195 $.

Avantages

• Interface facile à utiliser
• Autorise les intégrations tierces
• Facile à configurer
• Assistance client 24h/24

Les inconvénients

• Constructeur de page de destination maladroit
• Mauvaise fonctionnalité de reporting et d'analyse
• Cher

Ouiware

Yesware est un outil d'automatisation des e-mails à la pointe de la technologie destiné aux experts commerciaux souhaitant améliorer leurs relations commerciales. La plate-forme de productivité de la boîte de réception redéfinit la façon dont vous envoyez, traitez et suivez les e-mails.

Yesware vous permet d'accéder à des outils innovants et à des informations basées sur les données, telles que des modèles personnalisés, des campagnes stratégiques et un suivi fiable des e-mails. De cette façon, l'outil vous aide à gagner du temps en éliminant les approximations lors de l'envoi d'e-mails à vos contacts.

Prix

Vous pouvez profiter d'un essai gratuit sur Yesware pour en savoir plus sur ses outils. Si cela correspond à vos besoins, vous pouvez demander un devis.

Avantages

• Offre une assistance avant et après-vente 24 heures sur 24
• Offre un essai gratuit

Les inconvénients

• Campagnes maladroites
• Retarde parfois

Smartwriter.ai

Smartwrite.ai est un logiciel de messagerie à froid alimenté par l'IA qui aide les entreprises de toutes tailles et les vendeurs individuels à rédiger des e-mails personnalisés. De plus, l'outil vous permet d'améliorer vos besoins marketing en automatisant les copies d'annonces Facebook et Google.

Smartwriter.ai vous aide à gagner du temps en automatisant la recherche. De plus, l'outil améliore votre taux de clics et votre taux de réponse en personnalisant vos e-mails.

Prix

Smartwriter.ai propose trois plans de base, populaires et professionnels pour 59 $, 149 $ et 359 $, respectivement.

Avantages

• Offre une personnalisation basée sur l'entreprise
• Il vous aide à trouver des prospects qualifiés en quelques secondes
• Créez des commentaires Insta engageants et des réponses Quora pour améliorer votre image de marque
• Fournit un éditeur intégré à l'application et des options d'enregistrement

Les inconvénients

• Il n'offre pas de support
• Plans tarifaires compliqués
• Manque d'intégrations adéquates

VenteHandy

SalesHandy est une plate-forme d'analyse de données hébergée sur le Web et des e-mails froids qui vous permet de partager des fichiers, d'unifier la gestion des documents et d'initier des prospects via la centralisation. Le logiciel aide les entreprises de toutes tailles à personnaliser les e-mails pour automatiser les processus, tels que les e-mails de suivi et programmés, capturer les publics cibles et créer des modèles époustouflants.

De plus, SalesHandy vous permet de rationaliser le processus d'automatisation des e-mails en découvrant le comportement des clients, en repérant les tendances et les performances des ventes.

Prix

L'outil propose un forfait gratuit et payant à 9 $ par mois.

Avantages

• Campagnes faciles à configurer
• Adapté aux poches
• Service client 24h/24

Les inconvénients

• Manque une quantité adéquate de fonctionnalités
• Analyses et rapports médiocres

Mail Shake

Mailshake est un autre excellent outil d'engagement commercial pour les équipes de vente et les grandes entreprises. L'outil vous permet de personnaliser les e-mails froids en utilisant un ton humain. Il vous aide également à organiser des tâches pour interagir avec des contacts via les médias sociaux et des numéros de contact personnels.

De plus, Mailshake propose des intégrations natives et tierces avec des milliers d'applications et d'outils pour vous aider à rationaliser le processus global de messagerie. La plate-forme est idéale pour les professionnels de la vente et du marketing, les entreprises et les entrepreneurs qui souhaitent développer des prospects par e-mail.

Prix

Le forfait payant de Mailshake coûte 44 $ par mois.

Avantages

• Facile à utiliser
• Interface intuitive
• Connecte les comptes de messagerie avec plusieurs fournisseurs
• Offre des intégrations tierces et natives incroyables

Les inconvénients

• C'est relativement cher
• Il ne peut pas baliser les e-mails

MailChimp

Mailchimp est un outil d'automatisation des e-mails populaire qui vous permet d'envoyer de superbes e-mails en fonction de l'activité ou de l'inactivité des clients, de l'activité du site Web, des paniers abandonnés, etc. Sa fonction innovante de studio de contenu redimensionne votre contenu pour s'adapter à toutes sortes de mises en page de conception d'e-mails.

De plus, la plate-forme vous aide à créer des lignes d'objet accrocheuses. Son optimiseur de contenu et son assistant créatif AI offrent des suggestions en temps réel et des conceptions d'e-mails automatisées pour captiver les clients et renforcer la confiance de la marque.

Prix

L'outil propose un forfait gratuit avec une limite mensuelle de 2 500 e-mails envoyés et 500 contacts. Vous pouvez passer à un forfait Essential pour 11 $ et à un forfait Premium pour 299 $ par mois.

Avantages

• Plateforme tout-en-un pour rationaliser votre processus de messagerie
• Offre une segmentation d'audience

Les inconvénients

• Manque de support client dans la version gratuite

EngageBay

Les petites et moyennes entreprises peuvent utiliser EngageBay, une solution unifiée de vente, d'assistance et de marketing, pour trouver, interagir avec et transformer les visiteurs du site Web en clients. Le marketing par e-mail, le centre d'aide, l'assistance par chat client, les sites de destination, la billetterie, la planification de rendez-vous et autres font partie de ses principales fonctionnalités.

Au fur et à mesure que les prospects passent par les entonnoirs de vente, le CRM intégré d'EngageBay aide les entreprises à surveiller et à suivre toutes les transactions et activités de leurs prospects. De plus, il propose des outils marketing qui permettent aux clients de créer des prospects à l'aide des médias sociaux, des formulaires et des fenêtres contextuelles personnalisables et des envois postaux automatisés.

Prix

L'outil d'automatisation propose des essais gratuits. Cependant, les forfaits payants commencent à 9 $ par mois.

Avantages

• Le support par e-mail et chat est excellent.
• Prise de rendez-vous
• Établissez des relations durables avec vos clients
• Sessions d'intégration gratuites
• Flexibilité Avec un modèle de tarification
• Notifications de bureau

Les inconvénients

• Les manuels de formation doivent être améliorés
• Pas de fonction SMS

Entonnoir de sortie

Outfunnel simplifie la synchronisation de vos objectifs marketing et commerciaux grâce à de nombreux connecteurs CRM bidirectionnels. Vous et votre équipe êtes protégés, que vous utilisiez Pipedrive, Copper, MailChimp ou HubSpot CRM. Le suivi Web et la notation des prospects facilitent le contrôle de vos prospects grâce aux flux de travail et à l'automatisation.

La configuration de campagnes par e-mail, de campagnes ponctuelles et de gouttes automatisées est simple et rapide. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, le temps de vous concentrer sur les activités les plus critiques. Un score de prospect personnalisé pour chaque contact est rapidement calculé à l'aide des données d'interaction par e-mail et Web. Cet outil vous alerte lorsqu'un prospect montre de l'intérêt à chaque fois qu'il visite votre site Web. Vous pouvez accéder rapidement à vos prospects puisque chaque score de prospect se synchronise avec votre CRM.

Prix

Le forfait payant commence à 19$ par mois.

Avantages

• Rapide et facile à utiliser
• Excellent soutien
• Installation facile

Les inconvénients

• Certaines fonctionnalités manquent

Weber

AWeber propose des services de page de destination et de marketing par e-mail pour les petites entreprises. AWeber a vu le jour en 1998 et peut se prévaloir de plus de 20 ans de réalisations, aidant plus d'un million de clients dans le monde à se connecter avec leurs prospects et clients via le marketing par e-mail de manière fiable.

AWeber cherche à fournir la capacité de charger rapidement et de gérer les contacts, d'envoyer des notifications push Web immédiates, de développer des sites de destination, d'envoyer d'excellents e-mails et d'analyser les résultats sans avoir besoin d'être un génie de la technologie. Il offre également une assistance client basée aux États-Unis 24h/24 et 7j/7.

Les clients peuvent lier les services d'AWeber aux plus de 1 000 programmes logiciels partenaires dont ils dépendent.

Prix

L'outil propose un plan gratuit. Cependant, les forfaits payants commencent à 19 $ par mois.

Avantages

• Plus de 750 intégrations avec des services tiers.
• Assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7
• Plus de 600 modèles d'e-mails

Les inconvénients

• Les automatisations sont un peu basiques.

Interphone

Intercom, une plate-forme de support client, utilise le ciblage comportemental et l'intelligence utilisateur pour aider les entreprises à apprendre, à améliorer et à tirer profit des interactions avec les clients. Le logiciel offre des options pour envoyer des e-mails personnalisés et des informations sur les utilisateurs de votre produit. L'envoi d'e-mails personnalisés et de notifications dans l'application en fonction du comportement de l'utilisateur est possible avec Intercom.

Le service offre une nouvelle et meilleure façon d'acquérir, d'engager et de fidéliser des clients pour que les équipes de marketing, de vente et d'assistance interagissent et communiquent avec les clients, contribuant ainsi à la croissance plus rapide de l'entreprise.

Prix

Il est livré avec un essai gratuit de 14 jours. Les forfaits premium commencent à 79 $ par mois.

Avantages

• Suivi de l'utilisation des applications mobiles
• Rapports/suivi du parcours client
• Disponibilité des utilisateurs en direct
• Assistance par chat sur le site Web

Les inconvénients

• Insectes
• Cher pour les petites entreprises.

Grille d'envoi

SendGrid, un service de diffusion d'e-mails, surmonte les défis de la distribution d'e-mails. Il fournit et prend en charge un serveur de messagerie au nom de votre entreprise, garantissant que toute la correspondance avec les clients est envoyée et reçue selon les besoins.

La délivrabilité élevée des e-mails est disponible auprès de SendGrid grâce à ses adresses IP dédiées, sa marque blanche, son contrôle des sous-utilisateurs et ses fonctionnalités API sophistiquées. De plus, il propose des tests A / B efficaces, des performances de courrier électronique marketing et une segmentation des listes.

Prix

Il est livré avec un essai gratuit. Les forfaits payants coûtent 15 $ par mois.

Avantages

• Bonne API transactionnelle
• Simple à utiliser
• Adapté aux poches

Les inconvénients

• Service client non réactif

OptinMonster

Vous pouvez utiliser le plugin WordPress premium OptinMonster pour collecter et catégoriser automatiquement les adresses e-mail. Vous pouvez les diviser en plusieurs catégories en fonction de l'activité, de l'inactivité, des cookies, de l'emplacement et d'autres facteurs de l'utilisateur.

Vous pouvez créer des formulaires de génération de prospects accrocheurs avec OptinMonster qui aident à élargir votre liste de diffusion.

Vos formulaires fonctionneront et auront une apparence fantastique grâce à son simple générateur de glisser-déposer, à plus de 50 modèles de formulaires de génération de prospects et à six types de campagnes différents.

De plus, il offre une connexion facile avec un certain nombre des meilleurs fournisseurs de services de messagerie. Cela implique que vous pouvez utiliser OptinMonster pour augmenter votre liste de diffusion et votre fournisseur de services de messagerie pour envoyer des e-mails automatisés ciblés.

Prix

Le forfait payant commence à 9 $/mois s'il est facturé annuellement, ce qui en fait un choix idéal pour les petites entreprises.

Avantages

• Facile à utiliser
• Économique

Les inconvénients

• Pas de date et d'heure de fin pour les campagnes

Moosend

Moosend s'efforce de répondre aux besoins de toute entreprise en ligne qui souhaite envoyer des newsletters par e-mail à ses clients et abonnés, les informant des actualités, des biens, des services et des offres. Les spécialistes du marketing par e-mail peuvent gérer automatiquement leur liste de diffusion avec cette solution.

Moosend promet des envois postaux rapides et des taux de livraison élevés. Grâce aux statistiques de l'outil, les entreprises peuvent identifier les abonnés précieux qui rapportent de l'argent et leur envoyer des e-mails ciblés et uniques à leurs besoins et intérêts.

Prix

L'outil d'automatisation offre un essai gratuit. Les plans payants coûtent 8 $ par mois.

Avantages

• Analyses puissantes en temps réel.
• Planification des campagnes
• Envoi d'emails transactionnels.

Les inconvénients

• Les plans gratuits ont un support client limité

RafflePress

Les concours et les cadeaux sont parmi les meilleures stratégies pour développer votre base d'abonnés par e-mail. Vous pouvez diffuser ces cadeaux sur votre site et vos réseaux sociaux avec RafflePress.

En conséquence, vous pouvez créer des campagnes pour tous vos canaux marketing préférés avec lui.

Prix

Le forfait payant commence à 39,50 $/mois s'il est facturé annuellement. Cependant, les utilisateurs peuvent obtenir une licence à vie pour 499,50 $.

Avantages

• Facile à utiliser et à configurer
• 100 % adapté aux mobiles
• Générateur de glisser-déposer
• Intégration Zapier

Les inconvénients

• Possède un nombre limité d'intégrations de messagerie

BombeBombe

Les e-mails qui ne sont que du texte peuvent être fastidieux. Heck, dans l'environnement en ligne riche en médias d'aujourd'hui, même les photographies deviennent inintéressantes. Envisagez d'utiliser BombBomb pour produire des e-mails goutte à goutte alimentés par vidéo si vous souhaitez pimenter vos communications rapidement.

Prix

Les plans individuels commencent à 33 $/mois. Cependant, les plans d'équipe commencent à 49 $/mois par siège.

Avantages

• Convivial
• Envoyer des vidéos par e-mail
• Suivre les e-mails
• Obtenez un engagement par e-mail

Les inconvénients

• Impossible de télécharger des vidéos

Par contact

Les entreprises peuvent utiliser l'interface conviviale de ce CRM basé sur le Web pour surveiller et contrôler l'activité de communication. Les petites et moyennes entreprises désireuses de rester en contact avec leur clientèle diversifiée devraient utiliser ce logiciel.

Le programme vous permet d'importer des contacts, de combiner des comptes, d'utiliser des modèles, de les organiser en catégories et d'automatiser les tâches. Une vaste bibliothèque de contenu nourricier, de ciblage, de segmentation, de messagerie de masse, d'analyses commerciales et d'utilisation trimestrielles, et de nombreuses autres fonctionnalités avancées sont à votre disposition. Le cadre d'API ouvert fourni par Contactually permet aux développeurs de créer une large gamme d'intégrations uniques.

Prix

L'outil offre un essai gratuit de 14 jours. Les plans payants commencent à 69 $ par mois.

Avantages

• Synchronisation avec la messagerie
• Une équipe d'assistance efficace
• Conception et interfaces
• Facile à utiliser

Les inconvénients

• Chere

LeadSquared

LeadSquared propose un système de CRM et d'automatisation du marketing basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles. Les utilisateurs peuvent automatiser des opérations telles que la génération de leads, le marketing, le CRM de vente, le reporting et l'analyse avec son aide.

Les autres fonctionnalités du service incluent les pages de destination, la segmentation, la notation des prospects, le marketing, les informations sur les ventes et l'accès utilisateur basé sur les rôles. Ozonetel, Olark Connector, LiveChat, Super-Receptionist, Zopim et GoToWebinar ne sont que quelques-uns des programmes avec lesquels il peut être lié.

Prix

Il offre un essai gratuit de 15 jours. L'outil d'automatisation propose des forfaits payants à partir de 400 $ par mois.

Avantages

• Interface facile à utiliser.
• Rapports quotidiens des prospects
• Flexibilité de mise à jour
• Assistance & Service.

Les inconvénients

• Service client non réactif

Convertir la boucle

ConvertLoop est un outil d'automatisation des ventes et du marketing par e-mail qui peut vous aider à impliquer vos utilisateurs dans votre stratégie de croissance et à les inciter à agir. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer des e-mails automatisés, des séquences d'e-mails et des campagnes d'e-mails de masse. Il vous permet de gagner du temps et d'augmenter les conversions des clients avec des séquences d'e-mails de suivi automatisés.

Le programme comprend le plug-in gratuit ConvertLoop Chrome et un nombre illimité de mises en page d'e-mails réactives par glisser-déposer. Le suivi des e-mails, le suivi des sites Web et l'analyse des campagnes sont des fonctions supplémentaires.

Prix

Contact pour devis

Avantages

• Facile à configurer
• Convivial

Les inconvénients

• Besoin de plus d'outils d'intégration

Mailvio

Mailvio est sur le marché depuis 10 ans et, en tant que tel, est un répondeur automatique de messagerie bien équilibré et stable sur lequel vous pouvez compter. Avec leur segmentation facile, la segmentation des e-mails, la personnalisation dynamique des e-mails, l'envoi à plusieurs listes, son audience peut varier. De plus, la facilité d'utilisation se reflète dans les options de planification de campagne mains libres, l'automatisation du flux de travail et les modèles d'e-mails préconçus.

Prix

Le package de base de marketing par e-mail pour les nouvelles entreprises qui ont une liste croissante Mailvio coûte 39 $ / mois pour atteindre 10 000 contacts.

Avantages

• Éditeur glisser-déposer
• E-mails transactionnels
• Analyses détaillées
• Test fractionné A/B
• Segmentation des e-mails

Les inconvénients

• Aucun plan gratuit n'est proposé

Points à considérer avant de choisir un outil d'automatisation des e-mails

Le choix d'un outil d'automatisation des e-mails est crucial. Étant donné que les outils d'automatisation des e-mails envoient des messages chronométrés ou déclenchés aux abonnés, il est essentiel de choisir le bon outil pour vous aider à envoyer vos messages tout en vous laissant du temps pour vous concentrer sur d'autres tâches critiques. Nous discutons ici de cinq fonctionnalités clés que vous devez prendre en compte lors du choix d'un outil d'automatisation des e-mails. Cependant, examinons d'abord l'importance de rechercher les bons outils d'automatisation des e-mails.

Pourquoi est-il important de trouver le bon outil d'automatisation des e-mails ?

Le marketing par e-mail est une stratégie marketing rentable pour les entreprises. La Direct Marketing Association affirme qu'aux États-Unis, le marketing par e-mail permet aux entreprises d'obtenir un retour sur investissement (ROI) de 4 300 %.

Le marketing par e-mail donne un contrôle total, est gérable et vous permet de contacter directement les clients. Par conséquent, il est essentiel de comprendre que le succès de votre marketing par e-mail est lié à l'outil que vous avez choisi, car les outils de marketing par e-mail sont chargés de garantir que vos e-mails arrivent avec succès dans les boîtes de réception.

Cependant, supposons que vous ne prêtiez pas beaucoup d'attention au choix du bon outil. Dans ce cas, vous risquez de payer plus pour moins de fonctionnalités marketing et des taux de délivrabilité moins attractifs, ce qui entraînera davantage de pertes d'argent.

Capacités d'automatisation des e-mails

Le premier et le plus crucial des éléments à prendre en compte lors du choix d'un outil d'automatisation des e-mails est la capacité de l'outil à automatiser les e-mails en fonction de déclencheurs personnalisables. Étant donné que de nombreuses plates-formes n'offrent pas cette fonctionnalité essentielle ou cette automatisation de base sans déclencheurs personnalisables, il est crucial de rechercher un outil d'automatisation qui réponde à vos besoins.

Personnalisation

Le deuxième élément le plus crucial sur lequel se concentrer lors du choix de l'outil d'automatisation des e-mails parfait est la possibilité de personnaliser l'outil d'automatisation des e-mails pour la croissance de l'entreprise. La personnalisation avec des outils qui s'intègrent au logiciel CRM (gestion de la relation client) est essentielle. Une fois que vous avez intégré les appareils au CRM, vous pouvez efficacement entretenir des prospects et aider l'entreprise à se développer.

Analytique en temps réel

Comment déterminer si quelque chose fonctionne pour vous ? Vous regardez simplement les données. Comment déterminez-vous les domaines dans lesquels vous pouvez vous développer ? Vous regardez les données. Par conséquent, tout processus vous obligera à vous référer aux données pour connaître les performances de l'outil. Cependant, choisir un outil qui ne dispose pas d'une méthode efficace de mesure des indicateurs de performance clés (KPI) peut avoir des effets désagréables à long terme.

L'intégration

Si vous avez une entreprise de commerce électronique, il est essentiel de pouvoir envoyer à vos clients existants des e-mails spécifiques aux transactions. Si votre outil d'automatisation des e-mails ne parvient pas à s'intégrer à la plate-forme de commerce électronique, vous rencontrerez des problèmes pour créer des e-mails en temps opportun. De plus, sans une vue détaillée de vos clients sur la plate-forme, il vous sera difficile de gérer des campagnes d'e-mails hautement ciblées.

Coût

Enfin, vous devez tenir compte de votre budget tout en choisissant le bon outil d'automatisation. Lorsque vous examinez les caractéristiques et les fonctions de différents outils d'automatisation, comparez les prix pour évaluer les avantages et les inconvénients des outils afin de vous aider à décider quel outil répondra efficacement à vos besoins.

Choisir le bon logiciel d'automatisation du marketing par e-mail

L'outil d'automatisation des e-mails améliore les taux d'ouverture, augmente les conversions et l'engagement des destinataires. Par conséquent, les petites entreprises ont commencé à utiliser ces outils pour envoyer des messages déclenchés aux abonnés et lancer des campagnes ciblées. Ici, nous avons les meilleures pratiques pour les outils d'automatisation des e-mails.

Planifiez votre flux de travail à l'avance

La planification de votre flux de travail vous aidera à vous assurer que vos efforts s'alignent sur vos objectifs. Il vous permet de vous concentrer sur vos délais, les ressources disponibles et les priorités. Une fois que vous avez les listes de flux de travail que vous souhaitez compléter ; il est temps de planifier le flux.

Les flux de travail peuvent devenir complexes lorsqu'ils sont intégrés à une logique de branchement. Par conséquent, il est crucial de planifier le flux et de cartographier les difficultés à l'avance pour avoir une expérience fluide. Vous pouvez commencer par cartographier le flux de travail sur papier avec des messages complets et des branches avec des lignes qui se connectent à chaque message. Une représentation visuelle du flux de travail vous aidera toujours à comprendre où et pourquoi les chemins se ramifient et le nombre d'e-mails nécessaires pour les flux de travail, les demandes et les notes de bienvenue.

N'oubliez pas les lois anti-spam

Il est crucial de se conformer aux lois anti-spam pour les e-mails commerciaux. Ces règles exigent que l'expéditeur fournisse son nom et son adresse à la fin de chaque e-mail et offre aux abonnés un moyen de se désabonner de leurs messages dans les futurs e-mails. Cependant, les entreprises doivent payer de lourdes amendes si elles enfreignent ces règles.

Définir des objectifs de flux de travail

Les objectifs de flux de travail permettent aux administrateurs de sites Web de définir un objectif d'achèvement pour chaque flux de travail qui marque les utilisateurs comme terminés une fois qu'ils ont atteint cet objectif particulier. Lorsque les administrateurs constatent qu'un abonné a atteint les objectifs du flux de travail, cela signifie que l'abonné peut désormais passer d'un groupe à un autre, en supposant que cela remplit l'objectif du flux de travail.

Par exemple, vous pouvez marquer un abonné une fois qu'il a soumis une candidature sur votre page Web dans un flux de travail Demande au candidat. Une fois que vous l'avez reçu, vous pouvez marquer l'abonné comme complet et le déplacer du groupe Demande vers le groupe Candidat.

Plusieurs outils vous aident à automatiser ce processus. Vous pouvez même automatiser les adhésions aux groupes qui permettent aux abonnés de progresser dans les flux de travail d'admission. De plus, vous pouvez voir la progression de l'abonné et vérifier qui a et n'a pas atteint l'objectif via l'onglet Activité.

Article connexe : Meilleur logiciel d'automatisation des flux de travail

Retarder les messages

Les retards aident vos abonnés à ne pas recevoir plusieurs messages consécutifs. L'envoi de messages sans délai échoue à l'objectif de créer des flux de travail visant à envoyer des messages de petite taille au fil du temps. Vous pouvez ajouter des délais à vos messages et branches pour contrôler la fréquence de vos messages envoyés. Il est crucial d'ajouter des délais aux succursales pour donner aux destinataires plus de temps pour ouvrir et lire vos messages envoyés.

De plus, l'ajout de délais aux messages évitera de spammer les boîtes de réception des utilisateurs et leur permettra de lire les messages précédents avant qu'un nouveau message n'atteigne leur boîte de réception. À moins que vous ne créiez un flux de travail qui doit envoyer plusieurs messages dans un court laps de temps, il est préférable d'accorder aux destinataires plus de temps qu'ils n'en ont besoin.

Inclure une ligne d'objet accrocheuse

Les statistiques révèlent que 47 % des destinataires d'e-mails ouvrent leurs e-mails en fonction d'une ligne d'objet accrocheuse . Cependant, 69% des destinataires signalent les e-mails comme spam en raison de la ligne d'objet. De plus, les e-mails sans objet ont un taux d'ouverture de 8 %, alors que 22 % des destinataires ouvrent des e-mails avec des lignes d'objet personnalisées.

Par conséquent, les statistiques confirment que quelques mots dans la ligne d'objet font une différence considérable, et les commerciaux doivent créer des e-mails avec soin pour garantir un retour sur investissement élevé. Les lignes d'objet à conversion élevée doivent :

• développer un sentiment d'urgence
• communiquer social pouf
• stimuler la curiosité
• offrir des trucs gratuits et des rabais
• contenir des accroches

Optimisez vos e-mails pour mobile

Depuis que les mobiles sont devenus conviviaux avec toutes les fonctionnalités disponibles, des caméras aux boîtes e-mail, toutes les fonctionnalités sont accessibles avec un doigt. Par conséquent, le pourcentage de vérification des e-mails sur les téléphones mobiles a augmenté avec le temps. Selon une étude, 46 % des personnes consultent leurs e-mails sur leur smartphone. C'est pourquoi l'envoi d'e-mails efficacement optimisés avec les téléphones mobiles est crucial.

Conclusion

L'automatisation des e-mails vous permet de maintenir l'engagement de vos abonnés. Avec plusieurs outils d'automatisation, vous pouvez créer des e-mails et les envoyer aux abonnés pour lancer des campagnes marketing efficaces. L'automatisation des e-mails aide les administrateurs du site à gagner du temps et à se concentrer sur des choses plus importantes, telles que l'établissement de relations avec les clients.

La plupart des outils d'automatisation de messagerie ont des fonctionnalités robustes qui ne nécessitent pas de mises à niveau. Les petites entreprises peuvent tirer le meilleur parti de ces outils de messagerie tout en économisant du temps et de l'argent. Même si les entreprises ont besoin de mises à niveau, les plans payants sont flexibles et abordables pour s'adapter au budget.