Spécialistes du marketing par e-mail : qu'y a-t-il sur votre liste de choses à faire en vacances ?

Si j'étais un spécialiste du marketing par e-mail partant en vacances pendant trois semaines, que ferais-je le premier jour de mon retour au bureau ?

Tout le monde sait à quel point les vacances sont formidables, mais nous envoyons des e-mails aux gens qui apprécient vraiment de prendre des vacances au milieu de toute cette folie. Pendant que vous lisez ceci, je serai en vacances en Grèce et en Thaïlande. Je n'y suis jamais allé auparavant et j'ai hâte de faire une pause bien méritée. Cela a été une année folle pour moi - et, je suppose, pour beaucoup d'entre vous aussi, parce que les marques ont redécouvert toutes les grandes choses que le courrier électronique peut faire.

Depuis mon retour des vacances de Noël le 5 janvier, j'ai été submergé par les affaires, les demandes extérieures, les questions des clients et un flux d'activité sans fin. Nous avons dû renoncer au luxe habituel de monter progressivement en puissance en janvier. Aucun de mes collègues n'a pris la moindre pause.

C'est pourquoi il est si important de prendre du temps.

Tout comme nous planifions nos vacances, nous devons planifier une sortie et une rentrée en douceur et sans tracas. Je ne prends pas d'appels professionnels ni ne réponds aux notifications Teams ou Slack lorsque je joue au golf ou sur un bateau. Mais avant de partir, je règle autant de détails que possible pour que personne n'ait de raison de me joindre. J'ai aussi prévu les travaux qui m'attendent à mon retour.

3 tâches à cocher sur votre liste de choses à faire en vacances

Techniquement, ce sont deux choses auxquelles vous devez penser à votre retour et une à laquelle vous devez répondre avant de partir. Mais tous les trois sont importants pour un sursis de vacances réussi.

La déconnexion est importante. Vous ne pouvez pas vraiment profiter de votre temps libre si vous laissez beaucoup de travail en suspens. Soit c'est dans votre esprit, soit quelqu'un essaie de vous joindre pour en parler. Et que cela se produise pendant que vous êtes dans votre propre arrière-cour ou à l'autre bout du monde, cela ponctue l'ambiance des vacances et rend la rentrée plus compliquée qu'un retour triomphal.

1. Ai-je fait tout mon possible pour me reconnecter avec succès ?

C'est celui auquel vous devez penser maintenant. Je n'ai même pas encore fait ma valise mais je réfléchis déjà à ce que je ferai quand il sera temps de me reconnecter à ma routine. Et c'est le point.

Vous ne pouvez pas vous attendre à atteindre le Nirvana après les vacances si vous laissez les choses en désordre avant de partir.

En ce moment, je rencontre la haute direction avec des plans pour transférer mes responsabilités professionnelles afin qu'ils puissent gérer l'entreprise pendant mon absence. Que vous soyez le grand patron ou le membre le plus junior de l'équipe, ne négligez rien en vous précipitant vers la porte. Cela conduit à des appels téléphoniques, des e-mails, des SMS et des notifications frénétiques alors que les gens essaient de vous retrouver.

Accordez-vous le temps d'arrêt dont vous avez besoin pour vider votre esprit, recharger vos batteries et avoir une nouvelle perspective. Et cela signifie se débrancher totalement de la vie professionnelle. Ma femme supprime ses e-mails professionnels de son téléphone et laisse son ordinateur portable dans son bureau. Je me discipline pour ne pas me laisser entraîner dans les choses du travail. Mais c'est possible uniquement parce que j'ai préparé mon équipe avant de partir.

Profitez pleinement de vos vacances en ne pensant pas au travail. Les Américains sont connus pour ne pas prendre de vacances ou ne pas combiner travail et temps libre. Combien de fois avez-vous entendu des gens dire : « J'ai passé un bon moment. Je n'avais qu'à travailler quelques heures par jour. » ? Que diriez-vous de "Je n'ai pas eu à travailler du tout!"

2. Comment vais-je tirer parti de l'IA pendant les vacances ?

Même pendant les vacances, je pense au travail, mais pas de manière aussi obsessionnelle. Je veux profiter de ce temps pour prendre du recul, mais regarder l'océan me donne une perspective plus claire qui m'aide souvent à trouver des solutions qui m'échappent lorsque je suis en plein travail.

Vous voudrez peut-être définir des objectifs stratégiques lorsque vous serez parti. J'ai une liste de 3 choses que je veux comprendre. Encore une fois, en regardant l'océan. Il s'agit d'objectifs de niveau supérieur pour l'entreprise et de la manière d'influer sur le changement. Votre liste peut être n'importe quoi, mais les objectifs sont importants tant que votre esprit est clair.

Dans une chronique récente, j'ai parlé de proposer un plan pour utiliser l'IA générative dans votre programme de messagerie, d'élaborer un plan de test et de l'utiliser pour plus que des lignes d'objet.

Creusez plus profondément : 3 étapes pour que l'IA fonctionne pour vous  

Si vous n'avez pas pris le temps de réfléchir à la façon dont vous pouvez étendre votre programme de messagerie avec l'aide de l'IA… Eh bien, honte à vous. Ne fais-tu pas ce que je te dis de faire ? Mais sérieusement, peut-être que vous n'avez pas eu le temps avec tout le reste de votre assiette ou que vous n'en savez tout simplement pas assez pour voir comment l'appliquer au courrier électronique.

Si vous le planifiez correctement, vous reviendrez de vacances avec un état d'esprit ouvert et rafraîchi et une feuille de papier vierge ou un tableau blanc que vous pourrez remplir d'idées pour voir les choses différemment dans votre programme de marketing numérique. Cela peut vous donner l'espace mental nécessaire pour aborder un sujet complexe comme l'IA en général et l'IA générative en particulier.

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Posez-vous deux questions : "Comment vais-je tirer parti de l'IA dans mes campagnes de vacances cette année ?" et "Comment puis-je en tirer parti aujourd'hui ?" Vous pouvez essayer de créer des plans de test basés sur l'IA au troisième trimestre qui porteraient leurs fruits au quatrième trimestre. Cherchez des moyens d'utiliser la technologie et les connaissances pour guider la production, la stratégie et la messagerie.

Prenez le temps d'examiner votre secteur et de découvrir ce que font les autres spécialistes du marketing. Que pourriez-vous emprunter et améliorer ? Que pourriez-vous utiliser comme base ? L'IA générative vous donne la capacité d'aider les personnes et les programmes à surmonter les lacunes.

Lors d'un récent groupe de discussion de l'industrie, Dela Quist, un vétéran de l'industrie du courrier électronique chez Alchemy Worx, a déclaré ceci à propos de l'IA : "Cela aide à combler les lacunes pour les personnes, les équipes et les entreprises." C'est un excellent point. À ce point, j'ajouterais ceci : l'IA peut améliorer tout le monde en comblant les lacunes et en stimulant l'amélioration.

Utilisez la semaine après votre retour pour prendre le temps d'écrire comment vous pourriez tester l'IA pour avoir un programme prêt à démarrer pour le quatrième trimestre.

3. Suis-je prêt pour les vacances ?

Et par "je", je veux dire "tu". Lorsque vous revenez de vacances, le plan marketing des vacances est la dernière chose que vous souhaitez prendre en compte. Mais c'est en fait le moment idéal pour commencer à élaborer des plans avant que le crunch des vacances n'arrive et que les moments criants ne commencent.

Vous n'avez peut-être pas les détails de chaque campagne, mais vous devriez avoir un calendrier de production et des idées approximatives en tête. Sinon, dépoussiérez vos notes de 2022 et regardez ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné et comment les chiffres se sont additionnés. Pensez ensuite à ce que vous allez changer cette année.

Creusez plus loin : E-mail : un enregistrement anticipé avant que la folie des vacances ne commence  

Si vous travaillez sur le marketing des fêtes pour la première fois cette année ou la première fois avec votre entreprise, parlez avec les membres de votre équipe de l'année dernière. Recherchez des webinaires et des groupes de discussion entre pairs pour discuter de ce que les autres ont fait. C'est le moment de vous mettre à niveau.

Et si la saison des fêtes est une période lente pour votre entreprise, vous pouvez toujours utiliser votre temps maintenant pour trouver des idées pour utiliser ce temps de manière productive, que ce soit pour créer un plan de vente, travailler sur une nouvelle stratégie ou définir des objectifs.

Lorsque j'étais stratège de messagerie, les deux derniers mois du calendrier étaient lents. Je n'avais plus de sessions de planification interminables avec les clients car ils étaient profondément en mode d'exécution sur ces plans. J'ai donc passé ce temps sur ma propre planification.

Naturellement, vous ne pouvez pas tout anticiper au quatrième trimestre, surtout si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail. Mais si vous avez l'intention d'agir et d'anticiper les « et si » et les moments de pivotement qui surviennent généralement au cours du trimestre le plus chargé de la saison, vous n'aurez pas à vous démener pour trouver des solutions.

Emballer

Les vacances devraient être amusantes, mais elles sont difficiles à organiser. Beaucoup de gens ne prennent pas le temps qui leur est dû parce qu'ils craignent de ne pas avoir de travail à leur retour. Ou ils travaillent pour des gens qui ne respectent pas leur temps libre.

Si vous vous en tenez à votre régime d'avant les vacances, vous pouvez vous déconnecter sans crainte ni anxiété et profiter de l'argent que vous avez gagné toute l'année. Alors, allez-y et commandez un autre mai-tai. Passez une heure supplémentaire sur la plage. Faites une randonnée supplémentaire de 20 miles si vous le devez. Ces activités vous aideront à vous attaquer aux choses difficiles lorsqu'il sera temps de vous reconnecter.