E-mail 101 : Comment créer une liste de diffusion à partir de zéro

Savez-vous comment créer une liste de diffusion à partir de zéro ?

Chaque spécialiste du marketing par e-mail doit avoir les connaissances nécessaires pour soutenir la création efficace de listes d'abonnés. Et si vous n'avez pas encore cette compétence, ce n'est pas grave. Les stratégies utilisées pour créer une liste de diffusion ne viennent pas souvent naturellement. Nous sommes là pour vous aider.

Quelque chose que vous devez savoir : attirer un nouveau prospect coûte cinq fois plus cher que de maintenir un prospect existant. Aïe (dit votre budget). Néanmoins, démarrer et développer votre liste d'abonnés est un must. Parce que si vous n'avez pas de liste de destinataires, vos e-mails n'iront dans aucune boîte de réception. Même les campagnes par e-mail les plus impressionnantes sont inutiles si elles ne sont pas exécutées sur une liste d'abonnés en bonne santé.

Donc, si vous cherchez à créer et développer une liste de diffusion à partir de zéro, nous avons développé un guide pour vous. Ce qui est ci-dessous est facile à digérer pour les nouveaux arrivants, mais si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail chevronné, c'est un rappel utile. Apprenons ensemble à créer une liste de diffusion.

Pourquoi devriez-vous vous concentrer sur la création d'une liste de diffusion

Le courrier électronique est le canal le plus fiable pour le marketing numérique. Près de 60 % des spécialistes du marketing obtiennent le meilleur retour sur investissement du marketing par e-mail.

Vous avez un faible pour les réseaux sociaux ? Une approche multicanal peut être bénéfique pour votre stratégie marketing. En fin de compte, cependant, vous avez six fois plus de chances d'obtenir un clic à partir d'un e-mail par rapport à un tweet.

Construire une liste de diffusion et la maintenir en bonne santé se traduit par des yeux plus intéressés sur vos produits, services et offres.

Ce que vous devez éviter lorsque vous essayez de développer une liste de diffusion

Les boîtes de réception sont de plus en plus encombrées. En 2017, plus de 265 milliards d'e-mails ont été envoyés quotidiennement à travers le monde. L'activité de messagerie mondiale prévue en 2019 est encore plus élevée, avec plus de 290 milliards d'e-mails.

Comment créer une liste de diffusion à partir de zéro lorsque vous êtes constamment en compétition pour l'attention des abonnés et l'espace de la boîte de réception ?

Voici la règle numéro un : n'achetez pas une liste d'abonnés. Veuillez relire cela.

Au lieu de cela, collectez les adresses e-mail de personnes vraiment intéressées par votre marque. L'achat de listes de diffusion et l'envoi de messages non sollicités peuvent vous conduire dans des dossiers de spam.

Que se passe-t-il si vous héritez d'une énorme liste d'abonnés d'un ancien spécialiste du marketing par e-mail ? Nettoyez la liste avant de lancer vos campagnes numériques. Qui sait à quel point cette liste s'est détériorée depuis sa dernière activité ? (Et rappelez-vous que la taille de la liste n'affecte pas les mesures de performance.)

En fait, l'envoi d'e-mails génériques à des abonnés que vous ne connaissez pas peut entraîner des taux d'ouverture inférieurs à la moyenne acceptée de 20 à 40 %.

Ce dont vous avez besoin pour commencer à créer une liste de diffusion à partir de zéro

Vous trouverez ci-dessous quatre éléments de départ pour créer une liste de diffusion. Avoir tout à votre disposition n'est pas essentiel, mais ils aident à développer une liste à un rythme plus rapide.

1. Un public cible bien défini

Quel est votre abonné idéal ? Avant de créer une liste de diffusion, ayez une idée de qui vous voulez attirer. Vous pouvez assimiler cela à un persona d'acheteur.

Connaître votre persona d'abonné ciblé est essentiel pour déterminer comment et où trouver des personnes intéressées à s'abonner. Par exemple, le marketing auprès des millennials peut être très différent du marketing auprès de la génération Z.

Source : Trello

2. Un site Web pour héberger une page de destination

Saviez-vous que moins de 75 % des petites entreprises ont un site Web ? S'appuyer sur le marketing par e-mail sans site Web n'est pas rare, mais nous ne le recommanderions pas.

La création d'un site Web est le moyen le plus pratique d'héberger votre formulaire d'inscription. Votre site Web ne nécessite pas beaucoup plus qu'une capture de prospects, il peut simplement s'agir d'un site d'une seule page.

3. Une offre difficile à refuser

Quels sont les éléments d'une page de destination efficace ? Le vôtre doit être suffisamment attrayant pour retenir l'intérêt d'une personne et souligner les avantages de l'inscription à votre liste de diffusion. Et n'oubliez pas d'ajouter un CTA convaincant.

Vous pouvez utiliser un simple formulaire d'inscription qui décrit les futurs e-mails avec un excellent contenu et des mises à jour de la marque, mais ne vous attendez pas à une flambée des taux de conversion. Une promesse ne peut pas fournir un gain instantané à vos abonnés potentiels. Offrez plus.

Pour obtenir de meilleurs résultats, trouvez une raison irrésistible pour que les gens vous donnent leur adresse e-mail. Vous vous souvenez de votre public cible bien défini ? Pensez à ce qu'ils veulent et utilisez des aimants en plomb. Votre public souhaite-t-il un coupon ou un ebook gratuit ? Peut-être qu'ils veulent un cours gratuit par e-mail offert via une campagne de goutte à goutte, ou un essai gratuit, ou peut-être autre chose.

Source : Bouleau

4. Une plateforme de marketing par e-mail fiable

Cela n'a pas beaucoup de sens de gérer une grande liste de diffusion sans un fournisseur de services de messagerie (ESP) centré sur le marketing pour vous fournir les fonctionnalités dont vous avez tant besoin. N'oubliez pas que la création d'une liste de diffusion est la base, mais l'envoi est le mouvement vers l'avant. Sans un ESP fiable, savoir comment créer une liste de diffusion à partir de zéro n'aura pas beaucoup d'importance.

Au début, faire cela par vous-même peut être gérable. Cependant, au fur et à mesure que votre liste s'allonge, vous trouverez des fonctions telles que la segmentation de liste et l'automatisation des e-mails nécessaires. Et vous aurez du mal à trouver des fonctionnalités avancées comme celles-ci sur les ESP généraux comme Outlook ou Gmail.

Vous avez besoin d'une plate-forme de marketing par e-mail qui prend en charge la façon dont vous souhaitez organiser vos listes et envoyer vos e-mails.

Stratégies que vous pouvez utiliser pour développer une liste de diffusion

Si vous connaissez votre public cible et avez déjà créé un formulaire d'inscription, vous êtes techniquement prêt. Maintenant, que diriez-vous de créer cette liste à partir de zéro et de le faire rapidement ? N'attendez pas les bras croisés pour que les gens découvrent votre site Web.

Accélérez les choses : commercialisez l'idée de recevoir des e-mails de marque auprès d'abonnés potentiels. Ce n'est que lorsque vous avez construit une liste saine que vous pouvez utiliser le marketing par e-mail au profit de votre marque.

Source : Under Armour

En plus de dépendre de votre page principale de capture de leads, vous pouvez :

• Utilisez une variété de fenêtres contextuelles : cet élément de site Web peut s'afficher après qu'un visiteur a passé un certain temps sur une page ou après avoir fait défiler un certain pourcentage de celle-ci. Un formulaire d'inscription peut également apparaître après avoir cliqué sur un lien spécifique.

• Ajoutez des CTA d'inscription par e-mail à chaque page de votre site Web : ajoutez le formulaire à la fin de vos articles de blog. Ou publiez-le dans la barre latérale ou le pied de page du site Web. Saupoudrer de CTA sur votre site Web intègre vos efforts de marketing de contenu et de marketing par e-mail. Vous pouvez également proposer différents aimants en plomb en fonction du contenu de chaque page.

• Demandez aux clients à chaque point de vente : Les entreprises de vente au détail, considèrent cela comme une stratégie valable pour les situations en ligne et en personne. Demandez aux clients s'ils souhaitent s'inscrire à votre liste de diffusion dans les e-mails de confirmation d'achat. Demandez aux employés de brique et de mortier de faire de même. Votre aimant principal peut être aussi simple qu'une petite remise appliquée à leur achat actuel.

• Incluez des cases à cocher d'inscription par e-mail dans d'autres formulaires : lorsque les gens recherchent une assistance client ou plus d'informations sur votre site Web, existe-t-il un formulaire de contact ou de demande ? Ajoutez une option pour vous abonner à votre liste de diffusion près du bouton d'envoi.

• Mettre en place un système de récompense pour les parrainages : bien sûr, vous aurez besoin d'abonnés existants pour qu'un programme de parrainage fonctionne.

• Liez votre formulaire d'inscription par e-mail à une publication sur les réseaux sociaux : si vous avez un nombre important d'abonnés sur les réseaux sociaux, cela vaut la peine d'investir des efforts pour en faire des abonnés aux e-mails.

• Faites la promotion des formulaires d'inscription dans les signatures électroniques des employés de votre entreprise : votre marque dépend-elle fortement des e-mails ? C'est une excellente tactique si vous et votre équipe envoyez régulièrement des e-mails personnalisés et engageants à vos contacts professionnels, prospects et partenaires.

• Collectez des cartes de visite dans les magasins et lors d'événements : Enfin, envisagez d'inclure un élément hors ligne dans la création de votre liste de diffusion. Laissez un aquarium pour cartes de visite dans votre magasin physique ou installez-en un sur un stand événementiel. Saisir manuellement les adresses e-mail collectées à partir de cette pratique et envoyer un e-mail de double opt-in pour confirmer leur abonnement.

Source : de très bons e-mails

Quelque chose à noter : environ la moitié des stratégies mentionnées pour créer une liste de diffusion nécessitent un site Web. Si couper plusieurs des tactiques ci-dessus est un compromis acceptable, vous pouvez utiliser un compte de marque sur un canal social comme Facebook ou Instagram comme point de capture principal.

Emballer

Tous les spécialistes du marketing par e-mail doivent savoir comment créer une liste de diffusion à partir de zéro. Si vous ne développez pas une liste d'abonnés engagés, vos messages marketing ne seront probablement pas lus.

Construire une liste de diffusion et maintenir sa santé conduit à plus d'opportunités de conversion. Partir de zéro et ne pas acheter une liste existante est idéal. Vous voudrez également mettre à jour votre liste et éliminer de temps en temps les abonnés inactifs.

Vous avez besoin de ces éléments pour développer une liste de diffusion :

• Un public cible bien défini

• Un site web pour héberger une page de destination

• Une offre difficile à refuser

• Une plateforme marketing fiable

Bien que les quatre ne soient pas essentiels, ils facilitent la création d'une liste de diffusion.

Une fois que vous avez configuré votre page de capture de leads, vous souhaiterez augmenter la visibilité de vos formulaires d'inscription, ce qui vous aidera à développer votre liste de diffusion beaucoup plus rapidement. Quelques stratégies à mettre en œuvre :

• Ajout de plus de formulaires d'inscription au site Web via des fenêtres contextuelles, des cases à cocher ou des CTA en ligne

• Lien vers votre page de capture de leads à partir de votre signature électronique ou de vos publications sur les réseaux sociaux

• Obtenir des adresses e-mail en collectant des cartes de visite en personne

• Lancer un programme de parrainage une fois que vous avez attiré une première vague d'abonnés

Maintenant que vous savez comment créer une liste de diffusion à partir de zéro, vous devez montrer à vos abonnés en quoi consiste votre marque. Découvrez comment créer une série d'e-mails de bienvenue gagnants.