Gestion PPC du commerce électronique : 7 péchés capitaux à éviter

Vous avez probablement entendu parler des sept péchés capitaux - l'orgueil, la cupidité, la luxure, l'envie, la gourmandise, la colère et la paresse - mais j'espère que vous n'en connaissez pas trop ! Pour les personnes qui cherchent à mener une vie honnête, ces vices doivent être évités. Même ceux qui semblent amusants.

De même, il existe quelques «péchés capitaux» de la gestion PPC du commerce électronique que vous devez vous assurer de ne jamais commettre. Par exemple, ne pas utiliser une structure de campagne hiérarchisée pour les annonces d'achat ou négliger d'utiliser des mots clés négatifs ne sont que quelques infractions à éviter.

Continuez à lire pour apprendre à éviter sept erreurs qui pourraient vous mener au purgatoire PPC.

Ecommerce PPC Management Sin #1: Ignorer une structure de compte de groupe d'annonces à mot clé unique (SKAG)

Pour vos campagnes de recherche payante, une erreur apparemment simple peut provoquer un effet domino et faire échouer toute votre campagne publicitaire - ruinant des heures de travail acharné. Lorsque les groupes d'annonces sont configurés à l'aide d'un thème plutôt que d'un seul mot clé, cela peut entraîner une mauvaise correspondance du message.

En revanche, l'utilisation d'une structure de groupe d'annonces à mot clé unique (SKAG) vous permet de garder vos annonces simples et efficaces. Lorsque vous utilisez un mot-clé singulier, cela signifie que vous pouvez également utiliser différents types de correspondance pour cibler uniquement des termes de recherche uniques. Un autre avantage est que la pertinence de votre annonce s'améliorera, ce qui signifie que votre coût par clic (CPC) diminuera également.

Bien que cette recommandation soit contraire au conseil de Google d'utiliser 15 à 20 mots clés par groupe d'annonces, les petits groupes d'annonces peuvent être à l'avantage de votre campagne. Si vous utilisez plusieurs mots clés par groupe d'annonces, il peut être difficile (c'est le moins qu'on puisse dire) de s'assurer que votre annonce et votre page de destination sont alignées de manière égale sur chaque mot clé. Dans l'exemple ci-dessous, chaque groupe d'annonces contient un mot clé exact, une expression et un mot clé large modifié. Comme vous pouvez le voir, chaque groupe d'annonces ajoute un mot-clé de plus en plus spécifique, ce qui aidera votre ciblage publicitaire à être plus pertinent et précis.

Couvertures de voiture du groupe d'annonces :

[Housses de voiture]

"Housses de voiture"

+Voiture +Housses

Housses de voiture personnalisées pour le groupe d'annonces :

[Housses de voiture personnalisées]

"Housses de voiture personnalisées"

+Couvertures +de +voiture +personnalisées

Housses de voiture Corvette du groupe d'annonces :

[Housses de voiture Corvette]

"Housses de voiture Corvette"

+Corvette +Voiture +Housses

Housses de voiture Chevrolet Corvette du groupe d'annonces :

[Housses de voiture Chevrolet Corvette]

"Housses de voiture Chevrolet Corvette"

+Chevrolet +Corvette +Voiture +Housses

Ecommerce PPC Management Sin #2 : Utilisation de titres et de descriptions de produits standard pour les campagnes Shopping

Une autre erreur PPC trop courante consiste à négliger d'optimiser les titres et les descriptions de vos produits. Bien qu'ils contiennent techniquement les bons mots-clés, ils ne convertiront pas les prospects en clients. En fin de compte, vos clients ne seront pas attirés par des descriptions génériques. Ils ne le savent peut-être même pas, mais ils recherchent des détails.

En plus d'inclure des mots-clés pour l'optimisation de Google Shopping, vous devez utiliser des éléments autres que les titres de produits, notamment la marque, le style, le modèle, la couleur et la taille pour vous assurer que Google affiche vos annonces pour les recherches pertinentes. Vous devez utiliser le même niveau de détail avec les descriptions de produits, en prenant soin d'inclure des informations telles que les matériaux, la forme, les motifs, les textures et les spécifications techniques.

Ecommerce PPC Management Sin #3 : Ne pas utiliser une structure de campagne hiérarchisée pour les annonces Shopping

Par exemple, vous avez peu de contrôle sur l'affichage ou non de vos annonces pour certaines requêtes. Il est donc possible que vos annonces ne soient absolument pas pertinentes pour l'internaute. Cela peut être compliqué, mais il existe une stratégie que vous devez utiliser pour éviter cette erreur PPC.

Plutôt que d'afficher la même enchère pour une requête de recherche générale ou spécifique, vous avez la possibilité d'utiliser le paramètre de priorité. Cette stratégie vous permet d'indiquer à Google Shopping quelle campagne publicitaire doit être affichée en premier pour une requête. Il existe également des options pour définir des mots clés négatifs, des budgets partagés et des enchères de produits.

Une approche développée par Martin Roettgerding recommande de se concentrer sur les mots-clés négatifs pour filtrer les requêtes dans la bonne campagne. Sa structure montre essentiellement que vous pouvez utiliser trois campagnes séparées en produits, marques et… tout ce qui n'est pas des produits ou des marques. Pour chacun, il vous suffit de définir la priorité, les mots clés négatifs et les enchères dans l'espoir que vos produits les plus prioritaires seront affichés pour les recherches.

Ecommerce PPC Management Sin #4: Ne pas utiliser suffisamment de mots-clés négatifs

Et en parlant de mots-clés négatifs !

Il peut sembler contre-intuitif de se concentrer sur les mots clés pour lesquels vous ne souhaitez pas que vos annonces de produits s'affichent, plutôt que de vous concentrer sur ceux pour lesquels vous le faites . Cependant, ne pas utiliser suffisamment de mots-clés négatifs - ou ne pas les mettre à jour régulièrement dans votre campagne - est un autre péché majeur du PPC.

Vous pensez peut-être que plus vos publicités sont vues, mieux c'est… n'est-ce pas ? Pas exactement. Vous seriez surpris du nombre de requêtes de recherche pour lesquelles vous ne voudriez pas que vos annonces s'affichent. C'est pour cette raison que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer les mots-clés négatifs.

Il est particulièrement important d'y prêter attention au début de votre campagne afin d'éviter de dépenser plus en CPC pour les personnes qui ne recherchent probablement pas votre produit spécifique. Enfin, veillez à tenir à jour les mots clés à exclure tout au long de votre campagne pour vous assurer de n'en manquer aucun.

En considérant à nouveau l'exemple de couverture de voiture partagé ci-dessus, les mots clés négatifs que vous pourriez appliquer pour cette campagne incluent :

• siège
• gratuit
• pneu
• pilotage
• tableau de bord

La plupart d'entre eux sont des articles liés aux voitures avec des couvertures que vous ne vendez pas, nous ne voudrions donc pas qu'une personne recherchant l'un d'entre eux finisse par voir votre annonce. Et pourquoi excluons-nous « gratuit » ? Vous ne donnez pas vos housses de voiture, vous les vendez !

Une autre considération est que les mots clés négatifs peuvent devoir être placés au niveau de la campagne, du groupe d'annonces et de l'annonce. Les mots clés négatifs peuvent également jouer un rôle crucial pour garantir que vos SKAG ne se chevauchent pas.

Ecommerce PPC Management Sin #5 : Utiliser la stratégie d'enchères automatisées de Google

Vous ne feriez pas confiance à une société géante et distante pour allouer correctement l'argent de votre entreprise de manière stratégique, n'est-ce pas ? Oh attendez… c'est ce que vous faites si vous utilisez la stratégie d'enchères automatiques de Google ! En laissant Google à ses propres appareils, vous configurez vos annonces pour des résultats moins qu'optimaux.

Étant donné que l'objectif principal de Google est de gagner de l'argent avec vos annonces, cela signifie que leurs paramètres sont prêts à générer les meilleurs résultats pour eux, pas pour vous. Pour éviter de dépenser de l'argent là où vous ne devriez pas, évaluez vos principaux paramètres publicitaires (fréquence, ciblage géographique, CPC amélioré, etc.) pour les personnaliser afin d'obtenir les meilleurs résultats.

Ecommerce PPC Management Sin #6: Ne pas se concentrer sur la correspondance entre l'annonce et le message de la page de destination

Un autre péché que beaucoup commettent avec leur stratégie PPC de commerce électronique est de ne pas parvenir à aligner leurs messages publicitaires et ceux de la page de destination.

Lors de la détermination de votre niveau de qualité, Google prendra en compte la pertinence du contenu de votre page de destination. Vous devez optimiser votre page en conséquence, y compris le titre, la méta description et les méta mots clés ; cela signifie également inclure des mots-clés dans la copie de la page de destination, en particulier dans les titres et les sous-titres.

Cela nous ramène également à l'utilisation d'une stratégie de groupe d'annonces à mot clé unique. Il est beaucoup plus facile d'optimiser votre page de destination si vous vous concentrez uniquement sur un mot-clé plutôt que sur plusieurs. Cependant, cela peut également créer un autre problème pour vous - vous devrez peut-être gérer plusieurs pages de destination - et qui a le temps pour cela ?

C'est là que le remplacement dynamique du texte entre en jeu et résout tous - hein, au moins beaucoup - de vos problèmes publicitaires. En utilisant cette technique, vous pouvez remplacer le mot clé à quelques endroits afin que votre page de destination s'aligne sur chaque annonce dirigée vers cette page.

Étant donné que la rédaction est délicate sans tenir compte de toutes ces exigences, voici quelques bonnes pratiques pour la copie Google AdWords et la copie de la page de destination :

Lisez le blog lié ci-dessus pour un aperçu plus détaillé des meilleures pratiques pour la copie des publicités et des pages de destination de Google.

Ecommerce PPC Management Sin #7: Texte publicitaire mal écrit et n'utilisant pas toutes les extensions publicitaires possibles

Enfin, dernier point mais non des moindres, ce péché PPC pourrait faire la différence entre entendre une tonne de clics sur vos annonces ou n'entendre que des criquets gazouillis lorsque vous examinez les résultats de votre campagne qui ne répondent pas. Il est essentiel d'éviter les textes mal rédigés et d'utiliser des extensions d'annonces pour attirer l'attention de quelqu'un et lui donner une raison de cliquer sur votre annonce.

En ce qui concerne la copie, vous avez encore plus d'options avec les annonces textuelles développées. Les ETA offrent plus d'espace, mais il y a encore quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit lorsque vous développez votre texte publicitaire, notamment :

• Utilisez des mots-clés et une copie convaincante dans les titres
• Utilisez la description pour différencier votre produit
• Tirez le meilleur parti de l'URL à afficher
• Considérez comment le texte apparaîtra sur mobile

Un autre moyen convaincant d'encourager les internautes à cliquer consiste à utiliser des extensions d'annonces. Ceux-ci offrent plusieurs options qui informent davantage les chercheurs sur ce que vous proposez avec des informations claires et concises. Les options d'extension d'annonce incluent :

• Liens annexes
• Emplacement
• Appel
• Examen
• Faire appel à
• Extrait de site
• Prix
• Évaluations du vendeur

Mieux encore, les extensions peuvent être utilisées au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d'annonces.

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