Choisir la meilleure plateforme de commerce électronique - Foire aux questions

Lors du démarrage d'une boutique en ligne, la sélection de la meilleure plateforme de commerce électronique dépend de 5 facteurs .

• Votre budget - Combien d'argent êtes-vous prêt à dépenser pour votre panier ?
• Facilité d'utilisation - L'interface utilisateur est-elle intuitive et facile à naviguer ?
• Flexibilité – Souhaitez-vous ajouter des fonctionnalités personnalisées à votre boutique ? Voulez-vous un contrôle total sur la plateforme ?
• Support client – ​​Votre plateforme de commerce électronique offre-t-elle un excellent support ?
• Assistance aux développeurs tiers - Votre plate-forme de commerce électronique dispose-t-elle d'un écosystème de développeurs d'applications et de concepteurs de thèmes ?

Dans l'ensemble, il n'existe pas de solution unique pour votre boutique en ligne et vous ne devriez jamais vous inscrire aveuglément à une plate-forme de commerce électronique simplement parce qu'elle est populaire.

Chaque panier a ses avantages et ses inconvénients qui doivent être soigneusement pesés en fonction de votre situation. Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur la sélection d'une plateforme de commerce électronique pour votre boutique en ligne.

Obtenez mon mini-cours gratuit sur la façon de démarrer une boutique de commerce électronique réussie

Si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique, j'ai rassemblé un ensemble complet de ressources qui vous aideront à lancer votre propre boutique en ligne à partir de zéro. Assurez-vous de le saisir avant de partir!

Cliquez ici pour télécharger

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique ?

Une plateforme de commerce électronique est un logiciel qui vous permet de vendre en ligne des produits physiques et numériques . Un acheteur peut parcourir les produits qu'il souhaite acheter, les ajouter à son panier et régler directement sur votre site Web.

Étant donné que les informations de carte de crédit sont transmises via Internet, toutes les plateformes de commerce électronique doivent être sécurisées et disposer des fonctionnalités nécessaires pour effectuer des transactions en ligne.

Comment les sites Web de commerce électronique gagnent-ils de l'argent ?

Les sites Web de commerce électronique gagnent de l'argent en achetant des produits de gros en vrac, puis en les vendant en ligne au prix de détail . Les marges brutes typiques d'un site Web de commerce électronique qui contient des stocks sont de 50 % ou plus.

Il existe de nombreux modèles commerciaux de commerce électronique parmi lesquels choisir, notamment…

• Vendre des produits faits à la main - Vous créez vos propres produits à la main et les vendez sur votre boutique en ligne.
• Dropshipping - Le dropshipping est un moyen de vendre en ligne sans inventaire ni exécution. Lorsqu'une commande est passée sur votre site Web, votre plateforme de commerce électronique avise électroniquement votre fournisseur d'expédier votre produit à votre client final. Tout l'inventaire et l'expédition sont gérés par votre fournisseur de dropshipping et sont achetés à la demande.
• Vente de produits en gros - L'achat en gros consiste à acheter les produits d'autres personnes à des prix de gros et à les vendre dans votre boutique en ligne.
• Vente de produits de marque privée - La marque privée consiste à acheter et à créer des produits personnalisés directement à partir d'une usine avec votre propre marque et votre propre logo. Les marges de marque maison sont les plus élevées parmi les différents modèles commerciaux de commerce électronique et vous pouvez créer votre propre marque.
• Vendre des produits en marque blanche - La marque blanche consiste à acheter des produits préfabriqués et à appliquer votre propre marque ou logo au produit en tant que vôtre.

Quel que soit le modèle commercial de commerce électronique que vous choisissez, les sites Web de commerce électronique gagnent de l'argent en achetant des produits en gros à des prix inférieurs, puis en les revendant individuellement avec une majoration.

Comment fonctionnent les plateformes de commerce électronique ?

Les plateformes de commerce électronique sont des applications logicielles qui permettent aux clients d'effectuer des achats sur votre site Web. Dans la plupart des cas, votre plate-forme de commerce électronique est le même logiciel qui gère votre site Web.

Les plateformes de commerce électronique fonctionnent en permettant aux visiteurs de parcourir une liste de produits à vendre. Les clients peuvent ajouter les produits intéressés à leur panier et passer à la caisse en payant directement en ligne par carte de crédit, Paypal, Apply Pay ou toute plateforme de paiement sécurisée.

Une fois qu'une commande est reçue, la plateforme de commerce électronique alerte le propriétaire de la boutique en ligne qui exécute ensuite la commande. Selon le modèle commercial, l'exécution des commandes et le suivi des stocks peuvent être entièrement automatisés.

Quelle plate-forme de commerce électronique dois-je utiliser ?

La plate-forme de commerce électronique qui vous convient dépend de plusieurs facteurs tels que votre budget, votre maîtrise de la technologie et les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Voici une liste des meilleures plateformes de commerce électronique disponibles .

WooCommerce

Si vous avez un petit budget, WooCommerce est une plateforme de commerce électronique qui peut être installée pour moins de 3 $ par mois . En fait, mes enfants de 9 et 11 ans ont lancé leur propre entreprise de t-shirts imprimés à la demande sur WooCommerce avec leur argent de poche.

Le plus gros défaut de WooCommerce est le manque de support . Vous devez être raisonnablement averti en technologie pour réussir avec WooCommerce et être un bon résolveur de problèmes.

Mais dans l'ensemble, WooCommerce est le panier d'achat le plus populaire au monde et bien pris en charge par les développeurs tiers . Lire mon avis sur Shopify Vs WooCommerce

Cliquez ici pour vous inscrire à WooCommerce

Shift4Shop

Si vous avez un petit budget et que vous résidez aux États-Unis , Shift4Shop est également une solution fantastique. Shift4Shop est une plateforme de commerce électronique entièrement hébergée, aussi puissante que Shopify et 100 % gratuite.

Le seul inconvénient est que Shift4Shop n'est pas aussi convivial que Shopify, mais vous ne pouvez pas battre gratuitement. Lisez mon avis sur Shift4Shop vs Shopify.

Dans l'ensemble, Shift4Shop n'est pas aussi populaire que Shopify ou WooCommerce, il y a donc beaucoup moins de support pour les développeurs tiers. Mais la plupart des outils essentiels comme Klaviyo prennent en charge Shift4Shop hors de la boîte.

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement à Shift4Shop

BigCommerce

Si vous êtes prêt à payer au moins 30 $/mois pour votre plateforme de commerce électronique, BigCommerce est une excellente solution. BigCommerce est bien pris en charge par les développeurs tiers et contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique complète prête à l'emploi.

Contrairement à Shopify où vous obtenez du nickel et payez pour des applications tierces, BigCommerce offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix tout compris.

Le seul inconvénient de BigCommerce est que vous êtes facturé en fonction des revenus de votre magasin . Lisez mon avis sur Shopify Vs BigCommerce.

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement à BigCommerce

Shopify

Shopify est devenu la norme pour le commerce électronique et est le gorille de 800 livres dans l'espace des plates-formes de commerce électronique. Si vous avez le budget pour Shopify, alors Shopify est fortement recommandé.

Cependant, les coûts de Shopify peuvent rapidement s'accumuler à mesure que vous ajoutez plus de plugins à votre site. Le magasin Shopify moyen utilise 7 modules complémentaires qui entraînent des frais récurrents.

Mais dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec Shopify si vous êtes prêt à payer l'argent.

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement à Shopify

Quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure ?

Si le prix n'est pas un critère, alors Shopify est la meilleure plateforme de commerce électronique dans l'ensemble . Parce que Shopify est si populaire, la plupart des outils logiciels tiers prennent en charge Shopify avant tout.

Par conséquent, si vous avez besoin d'une fonctionnalité de pointe ou d'un ajout , vous la trouverez probablement dans la boutique d'applications Shopify.

Quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure pour les petites entreprises ?

Si vous êtes une petite entreprise qui génère 6, 7 ou 8 chiffres, vous devriez opter pour une plateforme de commerce électronique entièrement hébergée comme BigCommerce ou Shopify.

Dans l'ensemble, le coût de votre panier ne représentera qu'une petite fraction de vos revenus globaux et vous voudrez payer pour une assistance et une disponibilité optimales.

Shopify et BigCommerce ont tous deux d'excellents antécédents et leur support client est fantastique.

Quelle plate-forme de commerce électronique est la meilleure en Inde ?

La meilleure plate-forme de commerce électronique pour l'Inde est Shopify et BigCommerce car elles offrent un excellent support international.

Mais entre les deux options, je donne l'avantage à BigCommerce . Chaque thème BigCommerce fournit un convertisseur multi-devises prêt à l'emploi.

Sur la base de l'adresse IP, votre visiteur verra les prix dans la devise correcte en fonction de son lieu de résidence.

De plus, BigCommerce prend en charge beaucoup plus de passerelles de paiement que Shopify.

Shopify Payments ne fonctionne pas en Inde , ce qui signifie que vous devrez payer des frais de transaction supplémentaires pour utiliser une passerelle de paiement prise en charge en Inde.

Quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure pour le dropshipping ?

Les meilleures plateformes de commerce électronique pour le dropshipping sont Shopify et WooCommerce.

L'aspect le plus important du dropshipping est le support EDI . EDI signifie échange de données informatisé et permet à votre plateforme de commerce électronique de rester synchronisée avec votre fournisseur en termes d'inventaire.

Parce que Shopify et WooCommerce sont les paniers d'achat les plus populaires au monde , de nombreux fournisseurs de dropshipping prennent en charge ces 2 plates-formes prêtes à l'emploi.

BigCommerce mérite également une mention honorable, mais leur système de tarification n'est pas propice au dropshipping.

Étant donné que BigCommerce facture en fonction des revenus et non des bénéfices, vous gagnerez probablement moins d'argent sur BigCommerce car les marges de dropshipping sont si faibles.

Quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure pour le référencement ?

Les meilleures plateformes de commerce électronique pour le référencement sont BigCommerce, Shift4Shop et WooCommerce.

Ces 3 plates-formes vous permettent d'ajuster librement vos balises de titre, méta descriptions et slugs d'URL à ce que vous voulez pour une flexibilité SEO maximale.

Si vous vous demandez pourquoi Shopify ne figure pas sur cette liste , c'est parce que Shopify offre une flexibilité et un contrôle médiocres sur vos slugs d'URL.

Toutes les catégories et pages de produits Shopify suivent une structure d'URL rigide qui n'est pas optimale.

De plus, si vous souhaitez ajouter un blog à votre boutique Shopify, il doit être placé sur un sous-domaine qui n'est pas idéal pour le référencement.

BigCommerce et WooCommerce offrent tous deux une intégration WordPress native qui vous permet d'exécuter votre blog dans un sous-dossier pour maximiser votre autorité SEO .

Quelle plate-forme de commerce électronique est la meilleure pour les débutants

La meilleure plateforme de commerce électronique pour les débutants est Shopify. Shopify est à la fois convivial et beau et il est conçu dès le départ pour une utilisation facile.

Vous pouvez considérer Shopify comme l' Apple des plateformes de commerce électronique . Il existe d'autres plates-formes concurrentes qui sont tout aussi faciles à utiliser que Shopify (telles que Wix et Squarespace), mais elles ne sont pas aussi puissantes.

Quelle plate-forme de commerce électronique Amazon utilise-t-il ?

Amazon utilise sa propre plate-forme de commerce électronique propriétaire et n'est pas disponible pour un usage public. Cependant, les vendeurs peuvent répertorier leurs produits directement sur le marché Amazon moyennant des frais.

Amazon propose également un programme appelé Amazon FBA où vous pouvez envoyer votre inventaire directement à Amazon et ils s'occuperont de l'exécution des commandes et du support client.

Si vous souhaitez apprendre à vendre sur Amazon, suivez mon mini-cours gratuit de 6 jours ci-dessous .

Cliquez ici pour suivre mon mini-cours Amazon gratuit de 6 jours

Quelle plate-forme de commerce électronique Walmart utilise-t-il ?

Walmart utilise sa propre plate-forme de commerce électronique propriétaire et n'est pas accessible au public. Cependant, les vendeurs peuvent répertorier leurs produits sur le marché Walmart moyennant des frais.

Semblable à Amazon, Walmart propose sa propre plate-forme d'exécution de type Amazon FBA qui gère l'expédition et le service client.

Quelle plateforme de commerce électronique Squarespace utilise-t-il ?

Squarespace propose une plateforme de commerce électronique peu coûteuse et facile à utiliser, conçue pour les débutants et les nouveaux propriétaires de boutiques en ligne.

Bien que Squarespace soit d'un prix attractif et facile à utiliser, il n'est pas conçu pour les entrepreneurs de commerce électronique sérieux.

Parce que Squarespace a très peu de parts de marché dans l'espace de commerce électronique, il y a très peu de développeurs tiers qui prennent en charge la plate-forme Squarespace.

Par exemple, Squarespace ne prend pas en charge Klaviyo, un outil de marketing par e-mail qui est la norme pour les magasins de commerce électronique chevronnés.

Les outils de marketing SMS comme Postscript et Attentive ne prennent pas non plus en charge Squarespace.

En bout de ligne, Squarespace est un excellent moyen de commencer à vendre en ligne, mais ce n'est pas un bon choix pour les magasins à long terme.

Quelle plateforme de commerce électronique Wix utilise-t-il ?

Wix propose une plate-forme de commerce électronique peu coûteuse conçue pour les vendeurs en ligne qui ne sont pas férus de technologie et qui débutent dans le commerce électronique.

Semblable à Squarespace, Wix est facile à utiliser , conçu pour les débutants et vous permet d'effectuer des transactions en ligne.

Cependant, Wix ne prend pas en charge de nombreux outils de commerce électronique nécessaires aux entrepreneurs de commerce électronique sérieux.

Bien que Wix soit légèrement plus flexible que Squarespace, il existe très peu d'outils de commerce électronique qui prennent en charge nativement la plate-forme Wix et vous devez payer pour des plates-formes logiques de colle comme Zapier ou Integromat pour implémenter des fonctionnalités critiques.

Dans l'ensemble, Wix est un excellent moyen de commencer à vendre en ligne, mais il n'est pas conçu pour les propriétaires de boutiques en ligne sérieux . N'hésitez pas à lire mon analyse complète de Shopify vs Wix.

Quelle plate-forme de commerce électronique GoDaddy utilise-t-il ?

GoDaddy propose sa propre plate-forme de commerce électronique exclusive conçue pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à un site Web GoDaddy existant.

Cependant, la plate-forme de commerce électronique GoDaddy n'est PAS bien prise en charge par les développeurs tiers ou même par GoDaddy lui-même. Par conséquent, la plateforme GoDaddy doit être évitée.

Quelle plate-forme de commerce électronique un site Web utilise-t-il ?

Le moyen le plus simple de savoir quelle plate-forme de commerce électronique un site Web utilise est d' utiliser un outil gratuit appelé BuiltWith.

Voilà comment cela fonctionne.

Tapez simplement l'URL du site Web sur le site Web BuiltWith.com.

BuiltWith vous indiquera quelle plate-forme de commerce électronique le site utilise, ainsi qu'une liste de plugins et d'addons.

Si vous utilisez cet outil pour parcourir votre magasin de commerce électronique préféré , vous remarquerez que la plupart des magasins établis que vous trouverez se trouvent soit sur Shopify BigCommerce, soit sur leur propre plate-forme propriétaire.