9 meilleures façons de créer un plan d'affaires de commerce électronique réussi

Le commerce électronique est la vente de produits ou de services sur Internet. Il est devenu l'une des stratégies marketing les plus répandues et à la croissance la plus rapide et un canal de distribution efficace pour de nombreuses entreprises dans le monde.

En fait, le commerce électronique est devenu un élément nécessaire pour faire des affaires dans de nombreux secteurs, en particulier ceux impliquant la vente au détail. Par conséquent, il est presque impossible d'imaginer qu'une entreprise n'utilise pas au moins certains de ses principes si elle veut réussir dans son domaine.

Internet permet aux entreprises de se connecter avec des consommateurs du monde entier et de leur proposer des services ou des produits auxquels ils n'auraient peut-être jamais pu accéder autrement.

Avantages du commerce électronique

En tant que plate-forme virtuelle, le commerce électronique offre un large éventail d'avantages, à savoir une réduction des coûts de marketing, de promotion et de livraison de produits ou de services et une meilleure gestion des comptes clients.

Le commerce électronique offre également aux consommateurs un meilleur accès à l'information et de nombreux choix en plus d'aider les petites entreprises à se développer à moindre coût. Avec l'utilisation de portails, les entreprises peuvent facilement augmenter leurs revenus de 200 % ou plus.

Outre l'augmentation des revenus et des bénéfices, l'utilisation des plates-formes de commerce électronique présente de nombreux avantages, tels qu'un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à de nouveaux clients, de nouveaux marchés, une meilleure visibilité, etc.

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Qu'entendez-vous par un business plan eCommerce ?

Plusieurs entrepreneurs en herbe apprennent à créer leur entreprise tout en utilisant les fonctionnalités avancées et conviviales du commerce électronique et en ouvrant la voie à une entreprise commerciale réussie.

"Un plan d'affaires est la première étape vers la création d'une nouvelle entreprise de commerce électronique ou la croissance de votre entreprise existante. C'est le cadre que vous utiliserez pour créer un plan d'action pour votre entreprise. » – comme l'a bien défini Moti Karmona, le directeur général de Top10.com, dans l'une de ses récentes interviews.

Vous pouvez également l'appeler plan stratégique, plan marketing ou modèle commercial. Quel que soit le terme que vous utilisez, il s'agit d'un document détaillé contenant des informations sur la manière dont vous allez lancer et gérer votre entreprise de commerce électronique.

Voici les conditions préalables à la rédaction d'un plan d'affaires de commerce électronique efficace qui vous guidera tout au long de votre parcours entrepreneurial.

Résumé

Si vous avez trouvé de bonnes idées pendant la séance de remue-méninges, il est temps de les intégrer dans un plan plus formel qui peut être partagé avec votre famille et vos amis. Mettez votre plan en mots et en chiffres afin que les gens puissent les comprendre.

1. Définissez clairement le créneau de votre entreprise en indiquant la nature des biens ou des services que vous envisagez de vendre.
2. Lorsque vous envisagez d'offrir un produit ou un service, est-il préférable de créer le produit en interne ou de le sous-traiter à un fournisseur extérieur ?
3. Aurez-vous besoin d'un emplacement physique pour votre entreprise ou sera-t-il entièrement exploité en ligne ?
4. Quelle est votre clientèle cible ?
5. Décrivez la vision de votre entreprise. Qu'aspirez-vous à accomplir ? Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

À propos de l'entreprise

Vous avez élaboré un excellent plan d'affaires pour le commerce électronique, alors assurez-vous qu'il donne aux investisseurs potentiels une idée claire de votre entreprise. Fournissez aux lecteurs un bref aperçu de votre entreprise.

Discutez du type d'entreprise que vous dirigez, de ce qui la rend unique, des objectifs que vous vous êtes fixés et de la manière dont ils s'alignent sur des entreprises similaires de votre secteur.

Partagez toute proposition de vente unique (USP) qui fait ressortir votre produit ou service.

1. Choisissez votre nom de marque qui résonne avec le produit ou les services que vous envisagez d'offrir.
2. Indiquez clairement la structure de votre entreprise, qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle, d'une société de personnes ou d'une SARL privée. Co. etc.
3. Choisir un nom de domaine et le faire enregistrer est une étape intégrale.
4. Votre approche de marque comprend votre énoncé de mission. Il doit exprimer pourquoi vous êtes en affaires en une ou deux phrases. Qu'est-ce qui vous motive ? Pourquoi avez-vous eu le concept de cette entreprise en premier lieu ?
5. Notez la structure organisationnelle comprenant les désignations clés telles que PDG, Finances, marketing, responsable des ventes, etc.

Connaissez votre marché

Pour être en mesure de répondre aux besoins et aux attentes des clients, vous devez connaître votre marché en profondeur et comprendre leurs désirs. Par conséquent, votre idée de produit doit être basée sur les besoins des clients plutôt que sur les tendances. La meilleure façon d'y parvenir est de mener des études de marché qui peuvent être réalisées grâce à une combinaison d'enquêtes et d'entretiens, et de sources secondaires.

Une fois que vous comprenez ce que votre client pense d'un produit ou d'un service particulier et comment il aime faire ses achats, vous pouvez créer une stratégie marketing efficace basée sur ces facteurs.

Ensuite, vous devez vous concentrer sur les demandes populaires afin que, quelle que soit la rapidité avec laquelle le secteur évolue, votre produit sera toujours pertinent pour vos clients.

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Connaissez vos concurrents

Il est crucial d'avoir une idée bien définie de vos concurrents et de leurs stratégies. Votre concurrent direct est l'entreprise avec laquelle vous êtes en concurrence directe pour les clients de la même catégorie de produits ou de services.

Les concurrents indirects peuvent ne pas appartenir à votre industrie, mais peuvent affecter votre entreprise par leur position sur le marché (par exemple, en s'approvisionnant ou en achetant auprès de vous).

Définir votre produit ou service

Décrivez votre produit ou service comme une plate-forme sociale qui permet aux utilisateurs de se connecter avec des personnes similaires et de partager des idées. La plate-forme est conçue pour créer un environnement sûr et favorable, qui permet aux utilisateurs d'interagir librement tout en engageant et en établissant des relations significatives.

Nous voulons que les utilisateurs se sentent plus connectés que jamais, à la fois physiquement et émotionnellement.

Notre objectif est qu'ils apprécient l'utilisation du produit dans leur vie quotidienne et qu'ils fassent partie de la communauté elle-même.

Stratégie de marché

Tenez compte du budget global de votre campagne marketing pour déterminer le montant dont vous aurez besoin pour générer des ventes. L'argent que vous devez investir dans votre campagne de marketing doit être défini par votre objectif de revenu annuel et le montant d'argent que vous devez y consacrer.

Les deux variables les plus importantes qui déterminent combien d'argent votre entreprise peut dépenser en marketing sont les revenus que vous pouvez attendre de la publicité en ligne et le montant d'argent dont vous disposez après avoir payé des impôts chaque année.

Mettre de côté des fonds pour les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Google et les publicités Instagram contribuera à stimuler l'intérêt pour votre marque ou votre produit.

Vous ne voulez pas dépenser trop pour une campagne de médias sociaux qui ne donne pas de résultats, alors assurez-vous que le budget est suffisamment flexible pour permettre des tests supplémentaires.

Choisir les bons canaux de commercialisation

Si vous essayez d'atteindre des personnes intéressées par ce que vous avez à offrir, vous devriez chercher à les cibler là où elles passent le plus de temps.

Créez une stratégie et un plan marketing efficaces après avoir localisé où votre public cible passe le plus clair de son temps. Une fois que vous avez déterminé où ils passent leur temps, développez des stratégies de marketing accrocheuses pour les faire ressortir.

Commercialisation payante

Les canaux de marketing payants sont des formes de stratégies promotionnelles qui utilisent l'échange et le retour. Cela signifie que vous échangez de l'argent contre le produit ou le service que la personne fournit, et une fois qu'elle reçoit votre paiement, elle remplit sa part du contrat.

De nos jours, les spécialistes du marketing ont accès à divers types de médias payants, notamment le paiement par clic (PPC), le marketing d'affiliation, les publicités sur les réseaux sociaux et le marketing d'influence.

Il existe également de nombreuses façons de financer ces campagnes, telles que; obtenir des prospects entrants, des campagnes sortantes et des coentreprises.

Commercialisation biologique

Les canaux organiques sont utilisés pour communiquer votre proposition de valeur ou votre place sur le marché. Les tactiques de marketing organique ne nécessitent pas d'investissement financier et prennent souvent plus de temps à afficher des résultats que les publicités payantes.

Ces canaux comprennent l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les pages de médias sociaux, les réseaux de blogueurs et le marketing de contenu.

Plan opérationnel et logistique

Votre section logistique et opérations détaille ce dont vous avez besoin sur le plan commercial pour gérer votre entreprise. Les exigences techniques (ordinateurs, imprimantes, appareils photo) passent en premier. Ensuite, vous couvrirez l'entreposage, car de nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent des techniques de livraison directe pour le contrôle des stocks.

Il comprend une liste complète des autres nécessités dont vous aurez besoin pour que votre entreprise fonctionne indépendamment des informations sur l'endroit où vous allez opérer, la façon dont les gens se rendront à votre espace de travail, l'équipement et les outils dont vous aurez besoin pour fonctionner au quotidien. jours ouvrables et tout matériel supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin pour des projets ou des événements spécifiques.

Enfin, vous discutez des dépenses d'investissement et d'exploitation. Avant de rédiger cette section du plan, demandez-vous : de combien d'argent ai-je besoin chaque mois pour gérer mon entreprise ?

Faire un plan financier

Un bon plan financier présente les chiffres de votre entreprise et explique comment vous utiliserez ces chiffres pour vous développer. Il donne une analyse détaillée de votre compte de résultat qui décompose vos sources de revenus et votre état des flux de trésorerie, qui indique précisément combien d'argent vous gagnez ou perdez à un moment donné.

Cet aperçu de base montre ce que votre entreprise fait au jour le jour et d'un mois à l'autre.

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Derniers mots

Un bon plan d'affaires de commerce électronique est une explication intégrée et globale des objectifs, des stratégies et des raisons de démarrer ou de développer votre entreprise. Il explique pourquoi vous souhaitez démarrer ou développer une entreprise, de combien de financement vous avez besoin, d'où il viendra, comment l'argent sera utilisé et où vous prévoyez d'être dans trois ans.