70 statistiques et tendances du commerce électronique que vous devriez connaître en 2023

Le commerce électronique est le processus d'achat et de vente de produits et de services en ligne. Les clients utilisent les paiements électroniques pour effectuer des achats sur des sites Web et des magasins en ligne. De nombreux commerçants utilisent une plateforme e-commerce pour gérer toutes les opérations liées à la vente en ligne.

Posséder une entreprise de commerce électronique devient une technique populaire pour gagner de l'argent. Le commerce électronique existe depuis qu'Amazon a commencé à vendre des livres au début des années 1990, mais il s'est énormément développé ces dernières années.

Continuez à lire pour obtenir des statistiques sur le commerce électronique et utilisez des données pertinentes pour analyser le flux de travail de votre entreprise.

Statistiques mondiales sur le commerce électronique

Le commerce électronique mondial est la vente de biens ou de services en dehors des frontières géopolitiques du pays d'origine d'une entreprise, généralement appelé le site de sa formation ou de sa constitution. Les ventes et le marketing en ligne sont utilisés pour commercialiser et vendre sur des marchés non natifs.

Vous trouverez ci-dessous une liste des principales statistiques de commerce électronique qui révèlent comment le monde numérique a changé l'expérience d'achat dans le monde physique.

• Les ventes mondiales du commerce électronique ont atteint un montant étonnant de 4,9 billions de dollars en 2021, et elles devraient atteindre 6,4 billions de dollars d'ici 2024.
• En 2021, 2,14 milliards de personnes dans le monde ont effectué des achats en ligne.
• Le marché de l'épicerie en ligne pourrait atteindre 334 milliards de dollars d'ici 2025.
• D'ici 2025, le marché mondial de la mode en ligne atteindra 1 002 milliards de dollars.
• Les consommateurs affirment que la livraison gratuite augmente leur volonté d'acheter en ligne de 49 %.
• 77% des acheteurs sur Internet consultent les avis produits avant de se décider.
• 54,8% de toutes les ventes de commerce électronique en 2021 ont été réalisées via des appareils mobiles.
• Le taux de conversion moyen du commerce électronique est d'environ 2,58 %.

• Le marché argentin de la vente au détail en ligne augmentera de plus de 25 %, dépassant tous les autres pays américains.
• Avec 1,8 billion de dollars de revenus, l'Asie est en tête de liste pour le commerce électronique.
• En 2023, la Chine pourrait avoir une avance de 43,67 milliards de dollars sur le marché mondial du commerce électronique de chaussures.
• Entre 2023 et 2027, le Brésil sera le leader mondial du développement du commerce électronique de détail.

Statistiques des plus grandes entreprises de commerce électronique

Le commerce électronique est une activité en plein essor qui a transformé la façon dont les gens achètent et vendent des choses en ligne. Alors que de nombreux clients identifient principalement le commerce électronique avec l'achat de choses, il fait référence à toutes les transactions commerciales rendues possibles par Internet. Le commerce électronique a augmenté en raison de l'expansion des magasins physiques traditionnels comme Target et Best Buy et des marchés en ligne mondialement reconnus avec un modèle commercial natif numérique, comme Amazon et Alibaba.

Explorons plus de statistiques sur les grandes entreprises de commerce électronique pour savoir comment elles se développent dans leur secteur.

• En 2022, Alibaba Group s'est classé premier détaillant mondial sur Internet.
• Jusqu'à 57% des acheteurs en ligne ont reconnu faire des affaires à l'international.
• Pour les entreprises de commerce électronique, la publicité Facebook a un taux de conversion moyen de 9,21 %.
• Après avoir visionné une publicité vidéo, les visiteurs de YouTube sont 1,9 fois plus susceptibles d'effectuer un achat.
• En 2021, 55 % des acheteurs en ligne ont affirmé avoir acheté quelque chose après l'avoir vu dans une Story Facebook.

• Par rapport à ceux qui sont redirigés vers un site Web externe, les utilisateurs d'Instagram Checkout ont 70 % plus de chances de terminer leurs transactions.
• Pour les spécialistes du marketing en ligne, le format d'annonce "TrueView for Shopping" sur YouTube a permis de multiplier par trois les taux de conversion.
• Les ventes en ligne de Walmart aux États-Unis ont totalisé 64,9 milliards de dollars en 2021.

Statistiques du commerce électronique mobile

Les entreprises de commerce électronique améliorent leur expérience utilisateur mobile depuis des années pour augmenter leurs ventes en ligne. Toute activité transactionnelle réalisée via un appareil mobile est appelée commerce mobile ou m-commerce. La commodité est l'une des causes de l'augmentation. Les consommateurs peuvent acheter des biens et des services lors de leurs déplacements.

Les statistiques ci-dessous montrent à quel point le commerce électronique est devenu pratique grâce aux smartphones.

• 91% des personnes utilisent leur smartphone pour effectuer des transactions en ligne,
• En 2023, on prévoit que 6 % de tous les achats au détail proviendront du commerce mobile.
• Plus de 360 ​​milliards de dollars de ventes ont été générés par le commerce mobile en 2021.
• D'ici 2026, les revenus du commerce mobile sur tablette devraient atteindre 54,01 milliards de dollars.
• D'ici 2025, les ventes du commerce mobile représenteront 710 milliards de dollars de revenus commerciaux totaux.
• 8,7 % de toutes les transactions de détail aux États-Unis en 2026 seront effectuées à l'aide d'appareils mobiles.

• En 2021, au moins un internaute américain sur trois a effectué un achat avec son appareil mobile.
• Lors du Cyber ​​Monday de 2017, les achats mobiles ont dépassé pour la première fois les 2 milliards de dollars.
• Par rapport au marketing par e-mail, aux publicités en ligne et à Facebook, les amis des gens ont le plus grand effet sur leurs décisions d'achat mobiles.
• La création de boutons CTA, tels qu'un bouton d'appel direct, peut augmenter les clics de 45 %.
• 73% des utilisateurs passeront d'un site mobile mal conçu à un site facilitant les achats.
• Les applications mobiles ont un taux de conversion 3 fois supérieur à celui des sites Web mobiles.
• Dans un magasin physique, 65 % des clients utilisent leurs appareils mobiles pour comparer les prix.
• Pendant la période des fêtes, les smartphones sont utilisés pour 40 % de toutes les ventes sur Internet.
• Les taux de rebond sur les sites Web mobiles augmentent de 32 % si les temps de chargement des pages passent de 1 à 3 secondes.

Statistiques du commerce électronique de détail

Les achats au détail effectués à partir de divers gadgets ont augmenté chaque année, alimentant la croissance rapide du secteur du commerce électronique. Au fur et à mesure de son expansion, il finira par prendre le contrôle des magasins de détail.

Examinons ces statistiques pour en savoir plus sur l'état du commerce électronique de détail.

• Les ventes en ligne représentaient 21,3 % de toutes les ventes au détail dans le monde en 2021.
• Les utilisateurs mobiles ont généré 3,56 billions de dollars d'achats de commerce électronique au détail en 2021.
• Les ventes au détail en ligne se sont élevées à 4,9 billions de dollars dans le monde. Et au cours des quatre prochaines années, il devrait augmenter de plus de 50 %.
• L'électronique grand public (988,4 milliards de dollars) et la mode (904,5 milliards de dollars) sont actuellement les catégories de dépenses les plus élevées.
• Les entreprises affirment que les revenus de leurs ventes au détail en magasin physique sont à peu près similaires à ceux des ventes en ligne.

• Les ventes en ligne devraient représenter 16,4 % des ventes au détail aux États-Unis d'ici 2023.
• D'ici 2026, il pourrait y avoir une augmentation de 24 % des achats au détail en ligne.

Statistiques sur le comportement des consommateurs

Le changement de l'expérience d'achat des clients, du magasinage en personne au magasinage en ligne, caractérise cette nouvelle ère du commerce de détail. La fidélité des clients s'est effondrée, les consommateurs changeant de marque à un rythme sans précédent. Ces statistiques témoignent des changements récents dans le comportement des clients.

• 63 % des consommateurs recherchent des produits en ligne avant de les acheter.
• Les consommateurs sont plus susceptibles d'utiliser des marques qui offrent des expériences personnalisées lors de leurs achats (84 %).
• Près de 50% des acheteurs sur Internet ont suivi les conseils d'un influenceur des médias sociaux avant de faire un achat.

• Plus d'un tiers des consommateurs américains (36 %) ont essayé une nouvelle marque de produits, ce qui porte à 75 % le nombre total de nouveaux comportements d'achat qu'ils ont essayés.
• Parmi les consommateurs qui ont essayé une autre marque, 73 % ont déclaré qu'ils continueraient à en chercher de nouvelles.
• Après la pandémie, le désir des clients de magasiner en ligne a augmenté, en particulier dans les produits de première nécessité et les divertissements à domicile.
• 46% des consommateurs ont effectué des achats en ligne pendant la période des fêtes de 2021.
• Environ 56% des consommateurs entre 18 et 24 ans et 47,5% des 14-17 ans ont effectué au moins un achat sur une plateforme sociale
• Le contenu localisé multiplie par 2,67 les chances de capacité d'un site Web à générer des ventes.
• Facebook est en tête de liste des plateformes de médias sociaux les plus populaires pour le commerce social.
• Jusqu'à 49 % des achats des acheteurs du commerce social ont été influencés par des influenceurs.

Statistiques sur les médias sociaux et le commerce électronique

Les médias sociaux et le commerce électronique se complètent comme le café et la crème. Les spécialistes du marketing en ligne utilisent les sites de médias sociaux pour renforcer la reconnaissance de la marque, interagir avec les clients et promouvoir les produits via des publicités ciblées et des publications naturelles.

Les statistiques ci-dessous montrent le rôle important que jouent les médias sociaux dans le commerce électronique à l'ère numérique d'aujourd'hui.

• 25% des consommateurs américains consultent les réseaux sociaux avant d'acheter un cadeau pour leurs amis et leur famille.
• Les ventes augmentent de 32 % lorsqu'un magasin est présent sur les réseaux sociaux par rapport à lorsqu'il n'en a pas.
• Instagram est en tête du peloton avec une valeur de commande moyenne de 65 $, suivi de Facebook à 55 $, Twitter à 46 $ et YouTube avec 38 $.
• L'engagement sur les réseaux sociaux augmente de 66 % pour les publications de moins de 80 caractères.
• Après avoir visionné une publication publicitaire sur Instagram, 75 % des utilisateurs d'Instagram ont entrepris une action quelconque, comme visiter un site Web.
• Les photos dans les publications augmentent les taux de likes, de commentaires et de clics de 53 %, 104 % et 84 %, respectivement.
• Au cours de la saison de commerce électronique de Noël 2018, 24 % des ventes des Fêtes étaient attribuables au marketing par courriel.
• 60% des clients affirment avoir acheté quelque chose parce qu'ils ont reçu une communication marketing par e-mail.
• Les e-mails concernant les paniers abandonnés ont généralement un taux d'ouverture de 45 %.
• 61 % des personnes préfèrent communiquer avec les marques plutôt que par e-mail.

La commodité s'améliore

La simple accessibilité du commerce électronique a révolutionné les achats pour les clients et les commerçants. Les clients peuvent trouver presque n'importe quoi, n'importe quand, sur n'importe quel appareil. C'est un aspect essentiel de l'expérience d'achat sur Internet que les consommateurs attendent aujourd'hui.

Le commerce électronique ouvre un tout nouvel univers d'informations et d'informations sur les clients pour les entreprises. développement de produits qui ont un réel impact.

En savoir plus sur les tendances passionnantes de l'industrie du commerce électronique en 2023.