Dropshipping Foire aux questions (qui sont rarement répondues)

Le dropshipping a la réputation d'être une arnaque rapide pour devenir riche parce que cela semble trop facile.

• Vous n'avez pas besoin de stocker l'inventaire.
• Vous n'avez pas besoin d'expédier ou d'exécuter des commandes.
• Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'argent pour commencer.
• Vous pouvez gérer un magasin dropshipping de n'importe où dans le monde.

Bien que ces affirmations soient toutes techniquement vraies, une idée fausse courante est qu'il est facile de gérer un magasin dropshipping réussi.

Mais en réalité, le succès avec le dropshipping a de nombreux avantages et inconvénients et n'est pas aussi simple que vous êtes amené à le croire.

Dans cet article, je réponds à toutes les questions approfondies liées au dropshipping pour vous fournir une vue complète de ce qu'il faut pour gérer un magasin dropshipping rentable.

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Qu'est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est un modèle commercial de commerce électronique dans lequel vous vendez des produits physiques en ligne sans acheter de stock, sans posséder d'entrepôt pour stocker vos produits et sans vous occuper de l'expédition et de la manutention.

Fondamentalement, votre fournisseur dropshipping gère tous vos besoins d'exécution de produits . Lorsqu'une commande arrive, vous en informez votre dropshipper et il expédie vos produits directement au client en votre nom.

Le dropshipping est-il légal et légitime ?

Le dropshipping est 100% légal tant que vous utilisez des fournisseurs de dropship légitimes.

Par exemple, si vous vendez des produits Disney sur votre boutique en ligne et que votre fournisseur livre en votre nom de faux produits Disney, vous pourriez être responsable de fraude.

Tant que vous faites attention avec qui vous travaillez et que vous n'utilisez que des distributeurs sous licence officielle pour les marques que vous vendez, le dropshipping est légitime et sûr.

Le dropshipping nécessite-t-il un permis de vendeur et une licence commerciale ?

Aux États-Unis, vous avez absolument besoin d'un permis de vendeur pour vendre légalement en ligne. La plupart des États exigent que vous facturiez la taxe de vente aux clients avec lesquels vous avez un lien économique et le dropshipping ne fait pas exception.

Si votre localité nécessite une licence commerciale, vous devez également obtenir une licence commerciale.

N'oubliez pas que le dropshipping est simplement une méthode d'exécution des commandes. Votre entreprise de dropshipping est une véritable entreprise et doit être enregistrée en tant que telle.

Quelle est la rentabilité du dropshipping ?

Parce que votre fournisseur fait le plus gros du travail en matière de traitement des produits et de stockage des stocks, les marges pour le dropshipping sont bien inférieures à celles des autres modèles commerciaux de commerce électronique.

Les marges typiques pour le dropshipping se situent entre 10 et 30 %, contre 50 à 66 % pour les marques privées et la vente en gros traditionnelle, ce qui rend le dropshipping beaucoup moins rentable.

Les meilleurs produits à livrer en dropshipping sont les articles à prix plus élevé qui génèrent plus de revenus par vente.

Le dropshipping en vaut-il la peine ?

Malgré les faibles marges, le dropshipping peut être un excellent moyen de commencer à vendre en ligne. Pour moins de 3 $, vous pouvez démarrer une entreprise de commerce électronique complète qui propose des centaines de produits.

Le dropshipping en vaut également la peine pour la recherche de produits. Sans aucun risque initial, vous pouvez répertorier de nombreux produits en ligne pour voir ce qui se vend.

Ensuite, sur la base de vos propres données de vente, vous pouvez créer une étiquette privée ou effectuer un inventaire pour vos produits les plus vendus et conserver une plus grande partie des bénéfices.

Le dropshipping peut-il être automatisé ?

Le dropshipping peut être 100% automatisé SAUF pour le service client.

La plupart des fournisseurs de dropshipping établis prennent en charge l'EDI , qui signifie Electronic Data Interchange. L'EDI est un système électronique qui permet à votre site Web et à l'inventaire du site Web de votre fournisseur de rester automatiquement synchronisés.

Par exemple, si votre fournisseur est en rupture de stock sur un produit particulier, l'inventaire de votre site Web sera automatiquement ajusté. De plus, toutes les commandes passées sur votre site Web sont automatiquement transmises à votre dropshipper pour exécution.

Cependant, même si l'exécution des commandes est automatisée, vous êtes toujours responsable de répondre aux questions et d'assurer le service client.

Comment fonctionne le dropshipping à partir de votre propre site Web

Si vous utilisez une plate-forme de commerce électronique bien prise en charge comme Shopify, BigCommerce ou WooCommerce, la configuration du dropshipping est un processus simple .

Voici exactement comment fonctionne le dropshipping depuis votre propre site Web.

• Un client passe une commande sur votre site Web et vous acceptez le paiement.
• La commande du client est transmise par voie électronique à votre fournisseur de livraison directe où vous êtes facturé le prix de gros convenu pour vos marchandises.
• Votre fournisseur de livraison directe expédie ensuite la commande au client final.
• Vous empochez la différence de coût en profit.

Comment fonctionne le dropshipping sur Amazon

Avec le dropshipping, vous n'êtes pas limité à la vente sur votre propre site Web. Vous pouvez également déposer des produits sur Amazon.

Voici comment fonctionne le dropshipping d'Amazon.

Vous répertoriez vos produits à vendre sur le marché Amazon en tant que vendeur satisfait par le marchand.

Lorsqu'une commande est passée sur Amazon, vous envoyez électroniquement la commande à votre fournisseur de livraison directe qui expédie ensuite les produits au client final.

Dans l'ensemble, le dropshipping d'Amazon est un modèle commercial beaucoup plus risqué que le dropshipping à partir de votre propre site Web, car vous devez suivre les conditions d'utilisation d'Amazon à la lettre.

Tout d'abord, vous devez vous procurer vos produits auprès d'un grossiste légitime . Vous n'êtes PAS autorisé à expédier vos produits à partir d'un autre marché comme AliExpress, Ebay ou Walmart. Sinon, vous serez banni .

En conséquence, le dropshipping Aliexpress sur Amazon est expressément interdit.

Amazon impose également des exigences très strictes en matière d'expédition et d'exécution qui doivent être respectées. Si vous avez une série d'expéditions en retard ou d'incidents d'inventaire, votre compte sera banni.

Mais en dehors du respect des conditions d'utilisation d'Amazon, le dropshipping sur Amazon fonctionne à peu près de la même manière que le dropshipping sur votre propre site Web.

Comment fonctionne le dropshipping sur Ebay

Avec Ebay dropshipping, vous répertoriez vos produits à vendre sur Ebay sous forme d'enchères ou de listes de magasins. Ensuite, lorsqu'une commande est passée, vous informez par voie électronique votre fournisseur qui exécute la commande.

Semblable à Amazon, vous devez vous procurer vos produits auprès de fournisseurs de dropship légitimes et non de marchés comme Amazon ou Walmart. Sinon, votre compte sera suspendu.

En conséquence, il est expressément interdit de s'enrichir rapidement, comme acheter des produits sur Amazon et les livrer sur Ebay à des prix plus élevés.

Comment fonctionnent les paiements Dropshipping

Lorsque vous vous inscrivez auprès d'un fournisseur de dropshipping, un mode de paiement vous sera demandé. En règle générale, vous pouvez payer par…

• Carte de crédit - Votre fournisseur conserve votre carte de crédit dans ses dossiers et débite simplement votre carte lorsqu'une commande est passée.
• ACH ou transfert direct - Votre fournisseur conserve vos informations bancaires et place automatiquement une transaction à la fin de la journée/semaine/mois pour tous les produits achetés.
• Conditions de paiement - Certains fournisseurs vous proposeront des conditions de paiement, ce qui signifie que vous n'aurez pas à payer vos produits avant 30 ou 60 jours plus tard.

Chaque fois qu'une commande est passée sur votre site Web, 2 transactions de paiement se produisent en arrière-plan.

La première transaction a lieu lorsque vous acceptez le paiement de votre client et déposez l'argent sur votre compte bancaire.

La deuxième transaction a lieu lorsque vous payez à votre fournisseur le coût brut des marchandises et les frais de livraison directe associés.

Où trouver des fournisseurs de dropshipping

Il existe 4 façons principales de trouver des fournisseurs de dropshipping en fonction de votre budget et des types de produits que vous souhaitez vendre.

• Répertoire des fournisseurs de dropship - Un répertoire de dropship est un moyen rapide et facile d'accéder à une bibliothèque de fournisseurs de dropshipping organisés par catégorie. En payant des frais, vous pouvez effectuer une recherche et avoir instantanément accès à des centaines de fournisseurs pré-approuvés.
• Entreprises de dropshipping - Une entreprise de dropship agit comme un intermédiaire qui vous connecte automatiquement à un fournisseur de dropship. Vous répertoriez simplement les produits proposés par la société de dropshipping et ils gèrent l'ensemble du processus d'exécution. En conséquence, vous n'avez PAS besoin de trouver ou d'interagir avec des fournisseurs.
• Salons de dropshipping - En assistant à des salons locaux de vente en gros et de dropshipping, vous pouvez conclure des accords de dropshipping face à face.
• Entreprises d'impression à la demande - Les entreprises d'impression à la demande vous permettent d'imprimer vos propres conceptions sur certaines marchandises à vendre en ligne sans aucun coût initial.

Comment trouver des grossistes qui font du dropshipping

Le moyen le plus simple de trouver des grossistes en dropshipping est d'utiliser Google, un annuaire comme Worldwide Brands ou d'assister à des salons de vente en gros.

De nombreux grossistes hésitent à faire du dropshipping pour votre magasin à moins qu'ils ne sachent que vous pouvez déplacer le produit . S'il y a une marque qui refuse de faire du dropshipping pour vous au début, vous devriez acheter et vendre ses produits en gros pour commencer.

Ensuite, une fois que vous avez démontré un historique de ventes , vous pouvez demander un accord de dropshipping.

Où trouver des produits à vendre pour le dropshipping

Plus de la moitié de la bataille pour démarrer une boutique en ligne réussie consiste à trouver les bons produits à vendre en ligne.

La meilleure façon de trouver des produits rentables à vendre en ligne est de tirer parti des données de vente d'Amazon . Étant donné qu'Amazon détient plus de 50 % du marché du commerce électronique , vous pouvez obtenir une vue précise de l'offre et de la demande pour pratiquement tous les produits vendus en ligne.

Pour effectuer des recherches de produits sur Amazon, je recommande un outil appelé Jungle Scout.

Jungle Scout est un outil logiciel qui vous indique les revenus générés par une liste de produits sur Amazon au cours des 30 derniers jours. Toutes les informations sur les ventes sont rassemblées pour vous dans un joli tableau pour votre examen.

Vous trouverez ci-dessous une démonstration de 5 minutes sur l'utilisation de Jungle Scout pour la recherche de produits.

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Quand utiliser le dropshipping

Parce que les marges du dropshipping sont faibles, le dropshipping n'est généralement pas un bon modèle commercial à long terme . De plus, parce que vous vendez les marques d'autres personnes, vous serez directement en concurrence avec d'autres vendeurs proposant exactement le même produit.

Par conséquent, le dropshipping est mieux utilisé pour collecter des données sur des produits potentiels à mettre sous marque de distributeur ou à acheter en gros.

Parce que le dropshipping vous permet de vendre instantanément des centaines de produits en ligne sans aucun coût initial, vous pouvez facilement tester un tas de produits, découvrir ce qui se vend et ensuite étiqueter vos gagnants.

En d'autres termes, vous devez utiliser le dropshipping comme tremplin pour créer vos propres produits de marque à vendre !

Le dropshipping est également un excellent modèle commercial pour plonger vos orteils dans les eaux du commerce électronique sans gros budget.

Quelles sont les meilleures entreprises de dropshipping ?

La plupart des sociétés de dropship sont des intermédiaires qui aident les propriétaires de boutiques en ligne à répertorier rapidement les produits des marchés de commerce électronique comme AliExpress, Taobao et 1688.

Le principal avantage d'utiliser une société de dropshipping est que vous avez instantanément accès à des millions de produits SANS avoir à établir de relations ou à négocier les prix.

Installez simplement un plugin pour interfacer votre boutique avec votre entreprise de dropshipping préférée et vous pouvez vendre instantanément des centaines de produits en appuyant simplement sur un bouton.

Voici une liste de mes entreprises de dropshipping préférées.

Qui paie pour l'expédition lors du dropshipping ?

Chaque fournisseur de dropship facture ses propres tarifs d'expédition .

Par exemple, Printful facture 3,99 $ pour le premier t-shirt et 1,25 $ pour chaque t-shirt supplémentaire expédié en utilisant la livraison USPS First Class.

Lorsqu'un client passe une commande sur votre site Web , vous pouvez soit payer vous-même les frais d'expédition, soit les répercuter sur votre client.

En utilisant l'exemple de t-shirt ci-dessus , vous pouvez soit choisir de facturer 3,99 $ au client pour l'expédition, soit offrir la livraison gratuite et couvrir les frais vous-même.

Pour notre boutique en ligne, nous facturons un tarif forfaitaire de 5 $ pour toutes les commandes et offrons la livraison gratuite pour tout ce qui dépasse 75 $.

Les dropshippers expédient-ils à l'international ?

Certains fournisseurs de dropshipping expédieront des colis à l'international moyennant des frais supplémentaires.

Cependant, l'expédition internationale est extrêmement coûteuse et il est assez complexe d'obtenir des devis d'expédition précis qui tiennent compte des droits de douane, de la TVA et d'autres frais.

Par conséquent, le traitement d'une commande internationale par un dropshipper peut prendre plus de temps.

Comment fonctionnent les retours avec le dropshipping ?

Même si les dropshippers s'occupent de l'exécution des produits, vous êtes responsable du traitement des retours et du service client pour les marchandises défectueuses.

Voici comment un retour typique est traité pour les marchandises livrées en dropshipping.

• Le client vous contacte pour un remboursement.
• Vous demandez à votre fournisseur un numéro RMA (autorisation de retour).
• Votre client renvoie le produit (dans son emballage d'origine) à votre fournisseur avec le numéro RMA clairement indiqué.
• Votre fournisseur rembourse le prix de gros sur votre compte une fois le colis reçu.
• Vous remboursez votre client après avoir été remboursé par votre fournisseur.

Certains fournisseurs de dropship vous factureront des frais de réapprovisionnement que vous devrez payer ou répercuter sur votre client.

Pouvez-vous utiliser plusieurs fournisseurs de dropship ?

Vous pouvez utiliser autant de fournisseurs de dropshipping que vous le souhaitez tant que vos commandes sont acheminées correctement et tant que vous définissez les attentes appropriées avec votre client.

Par exemple, supposons que vous vendiez 3 produits différents provenant de 3 fournisseurs de dropship différents.

Si un client achète les 3 produits en une seule commande, voici comment la commande est exécutée.

• Votre panier acheminera le produit 1 vers le dropshipper 1, le produit 2 vers le dropshipper 2, etc.
• Votre client recevra 3 colis séparés par la poste.

Étant donné que 3 colis sont expédiés, vous devez payer les frais d'expédition pour 3 colis par la poste. De plus, vous devez informer votre client qu'il doit également s'attendre à 3 colis au lieu de 1.

La plupart des plates-formes de commerce électronique géreront automatiquement le routage des commandes entre différents dropshippers.

Pourquoi le dropshipping est bon

Le dropshipping est un bon modèle commercial car c'est un moyen sans risque de vendre des produits en ligne.

Vous n'avez pas à gérer l'inventaire, l'expédition ou l'exécution. En conséquence, vous pouvez gérer votre entreprise de n'importe où dans le monde.

Il y a peu ou pas d'investissement initial. Vous pouvez littéralement démarrer une boutique dropshipping gratuitement avec Shift4Shop. Lisez mon avis Shift4Shop ici.

Votre boutique est évolutive à l'infini. C'est à peu près la même quantité de travail pour gagner 100 $/mois que pour gagner 100 000 $/mois.

Plus important encore, le dropshipping peut être utilisé pour rechercher des produits à vendre que vous pouvez éventuellement vendre sous marque de distributeur afin de maximiser vos profits.

Pourquoi le dropshipping est mauvais

Le dropshipping est un mauvais business model car les marges sont faibles à 10-30%.

En conséquence, vous devez générer une grande quantité de trafic et de revenus pour réaliser un bénéfice significatif.

De plus, le service client, la qualité des produits et la livraison sont entièrement à la merci de votre fournisseur de dropship . Si votre fournisseur est instable ou expédie les commandes en retard, cela aura une mauvaise image de votre entreprise.

Si vous effectuez une livraison directe sur Amazon ou Ebay, les envois en retard peuvent entraîner une suspension.

Plus important encore, il y a peu ou pas de reconnaissance de marque avec un magasin dropship. Parce que vous vendez les produits d'autres personnes, vous serez confronté à la pression des prix d'autres détaillants concurrents offrant exactement les mêmes produits.

Quels grands magasins utilisent le dropshipping ?

Presque tous les grands détaillants tirent parti du dropshipping dans une certaine mesure. Par exemple, les magasins à grande surface comme Home Depot expédient souvent de gros produits de leur catalogue.

Wayfair est une société de commerce électronique de plusieurs millions de dollars qui est entièrement livrée en dropshipping !

En bout de ligne, vous pouvez gagner de l'argent avec le dropshipping lorsqu'il est fait à grande échelle.

Le dropshipping sera-t-il rentable en 2022 ?

Avec un espace d'entrepôt et des stocks à prime, le dropshipping sera toujours un modèle commercial rentable en 2022 et au-delà. Cependant, il sera beaucoup plus difficile de réaliser un bénéfice significatif en raison de faibles marges.

En fin de compte, le meilleur modèle commercial de commerce électronique consiste à créer votre propre marque de distributeur. En contrôlant la conception du produit et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, vous pouvez pérenniser votre entreprise et réaliser les bénéfices les plus élevés.