Game of Orders : une chanson de livraison directe et de réalisation de commerce électronique

Nous avons beaucoup écrit sur l'exécution du commerce électronique et les meilleures pratiques de livraison directe. Maintenant, nos amis de Red Stag Fulfillment expliquent quelles sont les différences entre les deux, car ils sont souvent confus. Voici ce qu'ils ont à dire…

Vous savez que, pour réussir, votre entreprise doit offrir une expérience d'achat, des produits et une livraison incroyables. Vous avez maîtrisé l'art de la vente en ligne et choisi des produits géniaux à partager avec le monde, mais le côté expédition des choses devient un peu délicat.

Il existe de nombreuses options d'expédition que vous pouvez utiliser, mais laquelle est la meilleure pour votre entreprise ?

Dans l'espace de la boutique numérique, vous avez deux options très courantes et elles sont adaptées aux deux plus grandes différences dans les entreprises en ligne : simples et axées sur les ventes ou une entreprise axée sur les produits qui est prête à payer d'avance pour être une entreprise de vente centrale.

Quelle entreprise vous êtes aujourd'hui, et laquelle vous voulez être demain, peut vous aider à choisir vos meilleures options d'expédition. Ensemble, nous examinerons la réalisation du commerce électronique et la livraison directe, deux façons pour vous d'atteindre vos objectifs et de laisser plus de clients satisfaits que George RR Martin ne laisse de corps.

Exécution des commandes de commerce électronique traditionnel : plus d'argent, de produits, de contrôle

Le traitement des commandes est le processus utilisé par votre entreprise pour envoyer des produits à un client après avoir créé une commande. Plus précisément, l'exécution du commerce électronique en est la version conçue pour les entreprises de commerce électronique traditionnelles.

Avec un modèle d'exécution de commerce électronique traditionnel, votre client crée une commande avec vous et votre boutique en ligne la reconnaît, traite le paiement et fournit une notification de la commande. Votre logiciel prend la notification, crée un ticket et envoie ce ticket à votre centre de distribution. Là, votre équipe ou un partenaire choisit parmi les marchandises en vrac que vous possédez et emballe la commande. Ensuite, ils l'expédient à votre client.

Vous êtes propriétaire des marchandises et du site Web, et avez un certain contrôle sur la façon dont vos produits sont emballés et expédiés au client - même lorsque vous utilisez un tiers comme Red Stag Fulfillment, vous avez votre mot à dire dans la présentation afin que votre image de marque soit primordiale.

Lorsque votre boutique en ligne utilise des services d'exécution de commerce électronique traditionnels, vous payez plus pour l'inventaire à l'avance, mais vous avez un plus grand contrôle et vous utilisez vos propres produits.

Vous payez un fournisseur ou un fabricant pour créer votre produit et vous l'expédier, où il est stocké dans un entrepôt appartenant à vous ou à un partenaire. Vous payez pour l'espace de stockage et une somme modique lorsque les produits sont expédiés à un client.

À qui profite le traitement traditionnel des commandes ?

Ne laissez pas l'idée de payer plus vous effrayer complètement, car ce coût initial peut également générer des revenus plus importants pour votre entreprise.

Dans ce modèle de traitement des commandes, vous pouvez vendre vos propres produits et rivaliser avec d'autres magasins de différentes manières, de la qualité et de la quantité des produits par commande au prix global. En possédant tout l'inventaire avant la vente, vous pouvez également proposer plus d'offres et reconditionner vos marchandises de différentes manières afin de réaliser la vente.

La commande en gros de vos produits peut également entraîner un coût unitaire inférieur pour vous par rapport à la livraison directe.

Ecommerce Fulfillment vous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle sur vos marchandises, votre image de marque étant la seule présente, il est donc souvent logique pour les entreprises qui essaient de se différencier en fonction de leurs propres produits et pour les eTailers qui ont considérablement augmenté et souhaitent profiter de réduction des coûts lors de la commande en gros.

Livraison directe : moins d'argent, de manutention, de risque

Le drop-shipping fonctionne de manière très similaire à l'exécution du commerce électronique traditionnel, mais avec deux grandes différences :

1. La boutique en ligne n'achète aucun inventaire avant qu'une vente n'ait lieu.
2. Vous êtes généralement limité à une concurrence basée sur le prix et la reconnaissance de la marque.

Dans une configuration de livraison directe, votre entreprise est une vitrine vendant des marchandises. Lorsqu'un client passe une commande chez vous, vous passez ensuite une commande auprès d'un entrepôt ou d'un autre partenaire de livraison directe. Vous leur achetez les marchandises et leur indiquez l'adresse de votre client. Le fournisseur expédie le produit directement à votre client.

Votre entreprise est l'intermédiaire, ce qui vous permet de gérer une opération très allégée. Vous n'avez pas à payer les marchandises avant d'en avoir besoin ou à louer un espace d'entreposage, et vous dépensez un coût fixe par produit et par expédition.

Les produits que vous avez à offrir dépendent de ce que vos partenaires ont dans leur inventaire. Dans de nombreux cas, vous ne serez pas la seule personne à accéder à cet inventaire, vous aurez donc une concurrence directe.

Par conséquent, vous serez plus souvent en concurrence sur les prix et vous aurez moins de contrôle sur les délais et les coûts d'exécution. Vous pourriez vous retrouver avec moins de profit par rapport aux autres modèles en raison de ces facteurs.

Quand le drop-shipping a du sens

Les entreprises peuvent bénéficier de la livraison directe lorsqu'elles disposent d'un minimum de liquidités pour un investissement initial, ne sont pas sûres de leur marché ou souhaitent se concentrer uniquement sur le côté commercial de l'entreprise. La livraison directe vous permet de dépenser moins et de réduire votre portée en supprimant les risques et les soucis liés au maintien des niveaux de stock et à une main-d'œuvre importante.

Un autre grand avantage du modèle Drop-Shipping est que vous pouvez tester de nouveaux produits et de nouveaux marchés avec un investissement minimal. Il vous suffit de créer la relation couvrant les nouveaux produits et de les ajouter à votre vitrine numérique ; votre partenaire d'expédition s'occupe de toutes les autres exigences logistiques de l'introduction du produit.

Cette configuration signifie que vous pouvez tester plusieurs produits et offres, en vous débarrassant rapidement de ce qui ne fonctionne pas, sans courir le risque d'avoir un entrepôt rempli de produits que vous ne pouvez pas vendre.

Il n'est pas nécessaire de déposer tout votre argent, vous êtes donc protégé. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous pensons que les startups devraient (presque) toujours envisager un modèle de dropshipping.

Ignorez tout cela pour certains Game of Thrones

Nous savons que vous lisez probablement ceci au travail tout en essayant secrètement de comprendre quelle sera la prochaine grande révélation de Game of Thrones (nous aussi). Alors, sautons le texte ennuyeux et prenons le débat sur la livraison directe par rapport à l'exécution du commerce électronique traditionnel là où il appartient: à Westeros.

Regardez cette vidéo rapide ci-dessous pour voir si essayer de dominer le monde de l'eFulfillment avec votre propre Khaleesi's Koffee est le bon modèle, ou si vous voulez soutenir quelques chevaux différents en choisissant la livraison directe pour Cersei's Roast et Jon's Blend.

Et rappelez-vous, comme le dirigeant du trône de fer, aucune décision n'est bonne à 100% pour tout le monde. Parfois, il est nécessaire de canaliser vos Varys intérieurs et de changer de partenaire lorsque cela convient à Westeros (votre entreprise) dans son ensemble.