5 étapes pour démarrer une entreprise de station-service au volant réussie [Exemples inclus]

Vous cherchez une station-service avec service à l'auto près de chez vous? Ne cherchez pas plus loin que la liste des magasins ci-dessous. Mais d'abord, parlons de démarrer l'un de ces magasins comme votre propre petite entreprise.

Les gens ne veulent pas quitter la maison. Et s'ils doivent quitter leur maison, ils ne veulent certainement pas quitter leur voiture. Ainsi, la station-service/dépanneur avec service au volant.

Oui, la station-service au volant gagne en popularité. Bien sûr, nous avons eu une grande poussée pour le service en bordure de rue de tous types au cours des deux dernières années. Mais cette tendance se poursuit et les stations-service évoluent.

Selon CSP Daily News, 51 % des consommateurs choisiraient un service au volant comme équipement n°1 qui les inciterait à choisir un dépanneur plutôt qu'un autre.

Ces types de magasins existent depuis un certain temps dans différents formats. Par exemple, dans les États du nord où il fait plus froid et où les gens ne veulent pas quitter leur voiture, certains dépanneurs vous permettent en fait d'entrer dans le magasin comme une grange.

Et dans le Sud (où j'habite), il y a des « granges à bière » de longue date où vous pouvez vous rendre en voiture pour prendre votre alcool. Ouais.

Ces types de magasins sont une excellente idée, car ils se concentrent sur une expérience client unique.

Comment démarrer une station-service au volant

Alors, vous voulez démarrer une station-service avec service à l'auto ? Les étapes sont assez simples. Vous devrez trouver un lieu, obtenir une autorisation, le concevoir, préparer votre inventaire et commencer vos efforts de marketing. Voici une ventilation simple de chacun.

Trouvez un emplacement pour votre service au volant

Lorsqu'il s'agit de démarrer un magasin d'essence/dépanneur, il est essentiel de trouver le bon emplacement. Vous voulez choisir un endroit facile d'accès pour les gens et pas trop près d'autres magasins similaires.

Nolo.com a d'excellentes questions à poser pour affiner votre emplacement, notamment : l'abordabilité, le zonage, la concurrence, etc.

Envisagez d'acheter une station-service existante et de la convertir en service au volant pour ajouter de la valeur à l'entreprise.

Obtenir un permis de la ville pour votre magasin

Avant de pouvoir ouvrir votre magasin d'essence/dépanneur, vous devrez obtenir toutes les approbations et tous les permis nécessaires auprès des autorités locales et nationales.

Concevez votre service au volant

La conception de votre magasin est également importante - vous devrez déterminer la disposition des pompes à carburant, du kiosque de paiement et du dépanneur.

Achetez l'inventaire pour votre dépanneur de station-service

La gestion de votre inventaire est cruciale - vous devrez vous assurer d'avoir suffisamment de produits et de fournitures appropriés et garder une trace de tout ce que vous avez sous la main. Avec un magasin avec service au volant, un inventaire premium plus minimal pourrait être la clé.

Commercialisation de la station-service Drive Thru

N'oubliez pas le marketing - vous voudrez faire connaître votre magasin aux gens et les inciter à venir le découvrir. Vous pouvez le faire par le biais de publicités, de promotions, de médias sociaux, etc.

Quelques inconvénients à surveiller, selon Gavin Bradley de Convenience Store News.

Le service au volant peut être difficile à mettre en œuvre efficacement, même pour les restaurants à service rapide qui ont déjà un menu bien connu.

L'ajout d'un service au volant dans un dépanneur, où les clients ne connaissent peut-être pas toutes les offres, peut entraîner de longues files d'attente et des difficultés accrues. Il faut une planification et une réflexion minutieuses pour bien faire les choses.

De plus, le service au volant peut déplacer l'attention du travail du client vers le magasin, obligeant les employés à magasiner pour les clients plutôt que les clients le faisant eux-mêmes. Cela peut augmenter le risque que de mauvais articles se retrouvent dans des sacs et que le service au volant soit potentiellement à perte.

De plus, Gavin suggère certaines choses pour aider votre magasin à se démarquer :

Il existe plusieurs solutions qui peuvent aider les dépanneurs à surmonter les défis liés au service au volant, notamment :

• élargir les options de services,
• imposer des limites aux articles disponibles,
• explorer les fenêtres de retour uniquement, et
• service sur mesure pour le magasin individuel et ses clients.

Exemples de stations-service au volant

Voici quelques exemples de stations-service avec service au volant et ce à quoi vous devriez penser si vous voulez en démarrer une vous-même.

1. Magasin de ferme en Floride

Farm Stores, basé en Floride, a ouvert son premier emplacement à Miami en 1957. Il s'agissait d'un petit service au volant de 350 pieds carrés qui vendait des aliments frais comme du lait, du beurre, du pain, des œufs et de la crème glacée.

Les clients commandaient à la fenêtre, puis un employé apportait les articles à leur voiture.

Le concept du service au volant a été inspiré par la popularité des ciné-parcs et des restaurants à l'époque. Maintenant, Farm Stores compte 65 emplacements en Floride et s'adresse aux parents occupés avec leurs petits magasins pratiques au volant.

Bien que les revenus de l'entreprise ne soient pas divulgués, ils auraient été rentables.

2. Le 7-11 à Dallas, Texas

7-Eleven vient d'ouvrir un drive à Dallas ? Ouais, c'est leur tout premier et c'est attaché à leur restaurant Laredo Taco Co. Vous pouvez obtenir tous les trucs habituels comme les Slurpees et d'autres boissons, mais apparemment, vous devez toujours aller à l'intérieur pour tout le reste.

Chris Tanco, le COO de 7-Eleven, a déclaré qu'ils essayaient de transformer leurs magasins en une destination plus en ajoutant la commodité d'un service au volant. Ils ont également ouvert quelques-uns de ces "magasins d'évolution" dans des endroits comme NYC, DC et San Diego au cours des deux dernières années. Cool, non ? Lire la suite.

3. Les Wawa en Pennsylvanie

Yo, avez-vous entendu parler du nouveau magasin au volant de Wawa ? Ouais, ils le testent en Pennsylvanie et dans le New Jersey en décembre. C'est comme 1 850 pieds carrés et tout est accessible au volant - aucun magasinage à l'intérieur n'est autorisé.

Il vous suffit de vous arrêter à la fenêtre, de passer votre commande et un employé de Wawa traitera votre paiement et vous remettra vos affaires. Et si la file d'attente devient trop longue ou si vous avez une très grosse commande, vous pouvez simplement vous garer à l'endroit désigné en bordure de rue et ils apporteront tout à votre voiture.

Wawa avait déjà prévu d'essayer ce concept de service au volant avant que la pandémie ne frappe, mais ils ont accéléré le processus à cause du COVID. C'est logique, non ?

4. Yabbos en Louisiane

Préparez-vous, Louisiane - Yabbos, un nouveau dépanneur avec service au volant, arrive en ville ! Ils préparent déjà le terrain et tout.

Mais la meilleure partie ? Vous n'avez même pas besoin de quitter votre voiture pour des collations, des boissons ou quoi que ce soit. Traversez simplement le "tunnel" spécial du bâtiment conçu pour les voitures et les sympathiques employés du magasin vous aideront.

Oh, et ils auront aussi du carburant de marque Chevron. Ça sonne plutôt dope, non?

5. Marché Alta Dena à San Diego

Le marché d'Alta Dena dans la banlieue de Clairemont à San Diego est un incontournable de la communauté depuis de nombreuses années.

Si vous n'y êtes jamais allé, cela vaut vraiment le détour. Ce qui le distingue des autres marchés, c'est le fait que vous pouvez réellement traverser le magasin en voiture ! C'est vrai, vous n'avez pas besoin de sortir de votre voiture pour magasiner ici.

Il y avait autrefois de nombreux marchés laitiers comme celui-ci dans tout le sud de la Californie, mais le marché d'Alta Dena est le dernier encore debout à San Diego.

C'est une façon unique et pratique de magasiner, et c'est une partie appréciée de la communauté depuis des décennies. Donc, si jamais vous êtes dans la région, n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil !

6. Auto-goutte à goutte dans le Maine

L'expérience Auto-Drip propose des plats cuisinés à emporter, ainsi qu'une impressionnante sélection de bières et de vins. En plus des aliments pré-préparés, ils ont également une variété d'articles d'épicerie disponibles.

Les clients peuvent profiter de tout cela dans le confort de leur voiture, avec un service amical et un sourire. L'équipe d'Auto-Drip est connue pour fournir le meilleur service client sur le littoral.

De combien d'argent aurez-vous besoin pour démarrer une station-service au volant

Ça dépend. Si vous démarrez un magasin personnalisé, on-off comme Auto-Drip, alors vous n'en regarderez que quelques milliers pour commencer.

Mais si vous achetez dans un modèle de franchise, comme 7-11 ou Farm Stores, vous aurez alors un investissement plus important. Par exemple, les franchises Farm Stores commencent à un minimum de 230 000 $.

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Démarrer une station-service au volant peut sembler une tâche ardue, mais avec une planification minutieuse et un peu d'huile de coude, cela peut être une entreprise commerciale enrichissante et rentable. N'oubliez pas de garder vos réservoirs pleins, vos pompes en marche et vos clients satisfaits.

Et si jamais les choses deviennent un peu trop mouvementées, souvenez-vous simplement des mots du comédien Mitch Hedberg : « J'avais l'habitude de prendre de la drogue. Je le fais toujours, mais je le faisais aussi.