Créez vous-même un site Web de commerce électronique - les avantages et les limites

Vous envisagez de bricoler votre site Web de commerce électronique? Cela pourrait vous faire réfléchir à deux fois avant de le faire.

Le développement de sites Web de commerce électronique par le bricolage est une voie empruntée par de nombreuses entreprises en démarrage lorsqu'elles n'ont pas le capital nécessaire pour investir dans des développeurs externalisés. Mais même si cela offre un répit initial à vos dépenses, vous découvrirez peut-être plus tard que cela vous coûte plus cher.

Une bonne raison à cela est que les retards de projet entraînent des pertes, car plus de temps est consacré à la construction de l'infrastructure plutôt qu'à sa mise en place et à la conversion.

Bien que cela commence à ressembler à un argument pour abandonner l'idée de créer votre propre site de commerce électronique, nous devons admettre qu'il présente certains avantages si (et seulement si) vous êtes capable de gérer le projet correctement. Après tout, si vous pouvez économiser quelques dollars sur l'embauche d'un développeur, pourquoi pas vous ?

Dans cet article, nous allons explorer les avantages et les inconvénients de cette approche afin que vous puissiez décider de votre meilleur plan d'action.

Sites e-commerce DIY : les avantages et les inconvénients

Le rôle du commerce électronique dans l'ensemble des affaires, c'est qu'il s'agit d'une solution à la fois rentable et génératrice de revenus pour les entreprises qui n'ont pas tout à fait la capacité de mettre en place un magasin physique.

En particulier pour les petites entreprises, un site Web de commerce électronique peut accélérer la croissance d'une manière qui ne peut être accomplie via le commerce social ou les marchés en ligne. Il y a aussi la question du contrôle de la marque et de l'entreprise qui vous est rarement offert via ces plateformes.

Grâce à un site Web de commerce électronique, vous pouvez avoir tout cela. La clé est simplement de le mettre en place et de le faire fonctionner le plus rapidement possible. Le construire vous-même ou embaucher un développeur tiers pour le faire sera-t-il meilleur pour votre entreprise ?

Pour répondre à cela, examinons de manière équilibrée les avantages et les inconvénients du bricolage de votre site Web de commerce électronique.

Avantages du bricolage d'un site de commerce électronique

Comme mentionné précédemment, si le bricolage peut être confronté à certains défis, il peut profiter à certaines entreprises limitées en termes de budget.

Avec les bonnes ressources, les compétences ou la main-d'œuvre, cela peut avoir les avantages suivants :

1. Économies de coûts. Est-ce la principale raison pour laquelle le bricolage d'un site Web de commerce électronique est attrayant pour les propriétaires de petites entreprises. Sans les frais de développeur, le coût est réduit à votre simple achat d'un domaine, de fonctionnalités de sécurité, d'éléments de conception et d'hébergement.

Pour les petites entreprises qui démarrent, le bricolage peut être un excellent choix, mais s'il y a un manque de compétences techniques pour le codage, il existe des options telles que Wix et Shopify qui aident à le rendre facile, mais abordable.

2. La flexibilité. Lorsque vous bricolez, vous appelez les coups. Par conséquent, cela vous donne plus de flexibilité - des fonctionnalités du site Web à la façon dont vous souhaitez gérer vos délais, vos paiements, etc. Cette adaptabilité vous permet d'apporter des modifications au besoin ou à la volée.

Avec cette flexibilité, cependant, il est important que vous restiez concentré sur vos objectifs. Faites une liste de vos besoins, un calendrier que vous pouvez et devez respecter, ainsi qu'une vision solide de l'apparence et du fonctionnement de votre site Web de commerce électronique.

3. Contrôle total sur la conception. Comme pour la flexibilité, le bricolage vous offre un contrôle total sur la conception et les fonctionnalités de votre site Web. Vous pouvez décider et agir rapidement sur les éléments que vous souhaitez incorporer ou supprimer, les palettes de couleurs, les polices, etc.

Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises qui ont une image de marque spécifique qu'elles souhaitent que le site Web affiche et qui ne veulent pas se contenter de conceptions de sites Web basées sur des modèles.

LECTURE COMPLÉMENTAIRE : Liste de contrôle en 19 points pour guider vos projets de développement Web de commerce électronique

Inconvénients des sites de commerce électronique de bricolage

Bien que le bricolage vous offre flexibilité et prix abordable, il est important de se rappeler qu'un site Web d'e-commerce est un projet qui doit être géré correctement pour qu'il vous profite.

Le risque de retarder le projet et, par conséquent, de retarder votre retour sur investissement est le gouffre ultime du bricolage et doit être évité dans la mesure du possible. Ces retards se produisent en raison de certains inconvénients majeurs :

1. Manque de compétences techniques. Le bricolage est mieux fait lorsque vous savez comment créer et personnaliser des éléments et des fonctionnalités spécifiques grâce au codage. Mais les propriétaires d'entreprise ou les membres d'équipe qui possèdent ces compétences sont souvent rares et peuvent ne pas vous être accessibles.

Bien que le coût d'investissement dans un développeur partenaire - qu'il s'agisse d'une agence ou d'un indépendant - provoque un peu de tension, il offre plus de soulagement car vous n'avez pas à vous soucier de la construction du point de vue des compétences.

Cette capacité à coder avec élégance vous permet d'incorporer des conceptions, des caractéristiques et des fonctionnalités uniques aux besoins de votre entreprise et convient mieux à ceux qui ont un parcours client particulier à l'esprit.

Le manque de capacité technique limite également votre capacité à intensifier vos efforts, car de nos jours, les développeurs Web sont également armés d'un savoir-faire en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) - aidant les projets à briller sur les pages de résultats des moteurs de recherche dès le déploiement.

2. Processus chronophage . De la planification à la construction, le développement d'un site Web de commerce électronique est un processus qui prend du temps. D'autant plus si vous n'êtes pas équipé des compétences nécessaires en codage et en gestion de projet.

Nous repensons donc à l'argument précédent selon lequel si les sites Web de commerce électronique de bricolage peuvent vous faire économiser des coûts au début, cela peut s'avérer plus coûteux à mesure que le projet s'éternise.

En revanche, avec la bonne expertise en développement et en gestion de projet, vous pouvez déployer votre site Web de commerce électronique beaucoup plus rapidement. À son tour, vous commencez également à gagner dans les plus brefs délais.

3. Manque de soutien d'une agence. En plus d'un déploiement plus rapide, l'embauche d'un partenaire de développement Web pour créer votre site Web de commerce électronique vous offre également des commodités qui vous aident à maintenir votre site Web. Souvent, les développeurs incluent dans le cadre de leurs services le support de maintenance dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos sites Web.

De plus, les agences de marketing numérique complètes vous fournissent des besoins d'infrastructure et de promotion ; un avantage surtout si vous avez un large écart à combler entre vous et vos concurrents.

Pendant ce temps, le bricolage atteint votre objectif d'établir un point de transaction, mais peut ne pas suffire à faire avancer votre entreprise car cela nécessite un ensemble de compétences complètement différent pour le faire. Des compétences telles que le référencement, le marketing de contenu, l'optimisation de la conversion doivent être développées (souvent à un rythme fastidieux) pour ce faire.

Le verdict : devriez-vous bricoler votre site Web de commerce électronique ?

La réponse courte à cette question est : non. Surtout si vous n'êtes pas sûr de vos propres compétences en développement et en gestion de projet pour voir à ce que le projet soit terminé.

À moins que vous ne puissiez nous dire, ainsi qu'à vous-même, que vous pouvez terminer le site Web de commerce électronique et le déployer avec toutes les fonctionnalités dans les plus brefs délais, nous vous conseillons plutôt de vous associer à une agence ou à un développeur de site Web de commerce électronique indépendant.

Conseils pour travailler avec les développeurs de sites Web de commerce électronique

Travailler avec un développeur de site Web de commerce électronique externalisé peut être un excellent moyen de rendre votre boutique en ligne opérationnelle rapidement et efficacement. Voici quelques conseils pour travailler avec un développeur de site Web de commerce électronique externalisé :

1. Demandez des exemples d'œuvres pour vérifier l'alignement avec la marque et l'entreprise. Avant de commencer à travailler avec un développeur de site Web de commerce électronique, assurez-vous d'avoir une idée claire de ce à quoi vous voulez que votre boutique en ligne ressemble et comment elle devrait fonctionner.

Notez vos exigences et partagez-les avec le développeur afin qu'il comprenne clairement ce que vous voulez. Demandez des exemples de leurs travaux antérieurs afin de vous assurer que leur travail correspond à vos objectifs.

MODÈLE GRATUIT : Questionnaire sur les exigences du commerce électronique

2. Demandez à parler avec des clients de l'agence qui ont eu des projets similaires. Parler avec des clients d'agence qui ont eu des projets de commerce électronique similaires peut fournir des informations et des informations précieuses sur les capacités de l'agence, la gestion de projet et le taux de réussite global qui peuvent aider à assurer le succès de votre propre projet. Voici les raisons suivantes pour lesquelles c'est important :

• Comprendre l'expérience de l'agence . Parler avec des clients qui ont déjà travaillé avec l'agence sur des projets de commerce électronique similaires peut permettre de mieux comprendre le niveau d'expérience et d'expertise de l'agence dans le domaine.
• Aperçu de la gestion de projet . En parlant avec des clients qui ont travaillé avec l'agence sur des projets similaires, vous pouvez avoir une meilleure idée de la façon dont l'agence gère les projets, y compris le flux de travail, les délais et les méthodes de communication.
• Taux de réussite global . Parler avec des clients qui ont travaillé avec l'agence sur des projets de commerce électronique similaires peut fournir des informations précieuses sur le taux de réussite global de l'agence.

3. Demandez un échéancier et une estimation budgétaire avant de signer un accord. Demander un calendrier et une estimation budgétaire à l'avance avant de s'engager dans un accord de développement de commerce électronique est essentiel pour garantir la faisabilité du projet, aligner les attentes, gérer efficacement les ressources, réduire les risques et planifier l'avenir.

• Assurer la faisabilité. Demander un calendrier et une estimation budgétaire à l'avance vous permet d'évaluer la faisabilité du projet avant de vous engager dans un accord. Cela peut vous aider à éviter de trop vous engager ou de sous-estimer la portée et les exigences du projet.
• Réduction des risques. Un calendrier et une estimation budgétaire peuvent aider à réduire le risque d'échec du projet. En définissant des attentes réalistes et en alignant les ressources et les attentes, vous pouvez minimiser le risque de retards imprévus, de dépassements de coûts ou d'échec de projet.
• Gestion des ressources . Un échéancier et une estimation budgétaire peuvent vous aider à gérer efficacement les ressources. En comprenant le temps et les coûts impliqués, vous pouvez allouer les ressources nécessaires au projet et vous assurer qu'il respecte le budget.

4. Assurer une communication ouverte et claire entre toutes les parties prenantes. Une communication claire entre toutes les parties prenantes du projet et l'équipe de développement tout au long du processus de développement du commerce électronique est cruciale pour clarifier les exigences, gérer les attentes, éviter les erreurs, améliorer la collaboration et résoudre les problèmes.

En veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, le projet peut être réalisé avec succès et dans les délais et le budget souhaités.

5. Couvrir tous les détails lors de la réunion de lancement. En prenant le temps de spécifier les exigences en détail, les parties prenantes du projet peuvent s'assurer que le produit final répond à leurs besoins et est achevé dans les délais et dans les limites du budget.

S'en assurer est essentiel pour plusieurs raisons :

• Éviter les malentendus. Spécifier en détail toutes les exigences de conception, de fonctionnalité et d'utilisabilité avant de commencer le développement permet d'éviter les malentendus entre l'équipe de développement et les parties prenantes du projet.
• Amélioration de la précision . Les spécifications détaillées des exigences améliorent la précision du travail de développement. Lorsque toutes les exigences sont spécifiées en détail, les développeurs peuvent se concentrer sur la satisfaction de ces exigences et produire un travail de haute qualité qui répond aux besoins du projet.
• Réduction des coûts. Des spécifications d'exigences claires aident à réduire les coûts du travail de développement. Lorsque toutes les exigences sont spécifiées en détail, les développeurs peuvent travailler plus efficacement, réduisant ainsi le temps et les ressources nécessaires pour mener à bien le projet.
• Rationalisation du processus de développement. Les spécifications détaillées des exigences aident à rationaliser le processus de développement et garantissent que le projet avance sans retard ni interruption.
• Assurez-vous qu'il existe un plan pour tester le site avant le lancement. Cela vous aide à identifier et à résoudre les problèmes d'expérience utilisateur et de fonctionnalité, de compatibilité, et réduit les risques associés au lancement d'un nouveau site.

6. Établissez comment les modifications ou les mises à jour seront traitées après le lancement. Cela vous aide à maintenir la fonctionnalité du site, à améliorer l'expérience utilisateur, à améliorer les performances du site, à gérer les coûts et à garantir la conformité.

En ayant un plan en place pour gérer les modifications et les mises à jour, vous pouvez vous assurer que votre site de commerce électronique reste à jour, fonctionnel et répond aux besoins de vos utilisateurs.

• Maintenir la fonctionnalité du site . Après le lancement d'un site de commerce électronique, des mises à jour peuvent être nécessaires pour maintenir la fonctionnalité et les performances du site. L'établissement d'un plan de gestion des changements et des mises à jour après le lancement garantit que le site reste fonctionnel et répond aux besoins des utilisateurs.
• Amélioration de l'expérience utilisateur . Les modifications et les mises à jour peuvent contribuer à améliorer l'expérience utilisateur en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, en améliorant les fonctionnalités ou en résolvant les problèmes pouvant survenir après le lancement.
• Amélioration des performances du site . Les modifications et les mises à jour peuvent également contribuer à améliorer les performances du site en résolvant les problèmes liés à la vitesse du site, à la réactivité et à la sécurité du commerce électronique.

7. Confirmez si des services de maintenance ou d'assistance en cours tels que le référencement sont inclus . Ceci est important pour garantir les performances continues du site, réduire les risques, améliorer l'expérience utilisateur, améliorer le référencement et gérer efficacement les coûts. En mettant en place des services d'assistance continus, vous pouvez entretenir et optimiser de manière proactive votre site de commerce électronique pour un succès à long terme.

• Assurer la performance continue du site . Des services de maintenance et d'assistance continus sont essentiels pour garantir que votre site de commerce électronique continue de fonctionner de manière optimale après son lancement.
• Réduction des risques . Une maintenance et une assistance régulières peuvent également aider à réduire le risque de plantage du site, de failles de sécurité et d'autres problèmes pouvant nuire à votre entreprise.
• Amélioration du référencement . L'optimisation SEO est un processus continu qui nécessite une maintenance et des mises à jour régulières. En confirmant si l'optimisation SEO est incluse dans le développement du commerce électronique, vous pouvez vous assurer que votre site est optimisé pour les moteurs de recherche et reste compétitif sur le marché.

Points clés à retenir

La création d'un site Web de commerce électronique de bricolage peut être une bonne option pour les entreprises ou les particuliers qui souhaitent lancer une boutique en ligne avec un budget limité. Bien qu'il puisse y avoir des limites par rapport à un site Web personnalisé, les avantages du contrôle, de la personnalisation et des opportunités d'apprentissage peuvent faire d'une approche de bricolage un excellent choix pour beaucoup.

Cela dit, voici quelques-uns des éléments clés que vous pouvez emporter avec vous si vous décidez de continuer à bricoler vos sites Web de commerce électronique :

• Le développement de sites Web de commerce électronique DIY permet une configuration rapide . Avec les plateformes de commerce électronique DIY, vous pouvez configurer votre boutique en ligne rapidement et facilement. Ces plates-formes proposent des guides étape par étape, des didacticiels et un support client pour vous aider à démarrer.
• La conception, la fonctionnalité et la convivialité sont les caractéristiques d'un excellent site Web de commerce électronique. En prêtant attention à ces éléments, vous pouvez créer une boutique en ligne qui non seulement a fière allure, mais fonctionne également efficacement et offre une expérience utilisateur positive à vos clients.
• Gérez correctement votre calendrier et vos ressources. Avoir un calendrier et une estimation budgétaire pour votre site Web de commerce électronique de bricolage est essentiel pour garantir que le projet reste sur la bonne voie, que les ressources sont allouées efficacement et que vous êtes en mesure d'atteindre vos objectifs dans un délai et un budget raisonnables.

Si vous avez des questions ou des demandes de renseignements, contactez-nous simplement sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, et nous serons heureux de vous aider dans vos projets de développement Web.

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