Découvrez ces 15 exemples frappants de preuve sociale pour générer plus de ventes en 2022
Publié: 2022-02-14Imagine ça...
Vous venez de vous asseoir dans un restaurant italien pour le dîner. Lorsque vous décidez quoi commander, vous regardez autour des autres tables.
Vous remarquez que la majorité des convives mangent de la pizza Margherita. Il a l'air succulent .
Donc, vous en avez commandé un pour vous-même. Beaucoup de gens semblent aimer ça. Et c'était délicieux!
C'est la preuve sociale au travail.
La preuve sociale est un phénomène psychologique et social où les gens prennent des décisions en fonction de ce que font les autres. En un mot, il essaie de faire le bon comportement pour obtenir l'approbation des autres.
Et comme vous pouvez l'imaginer, c'est un outil puissant à intégrer dans votre marketing. Les consommateurs font confiance aux recommandations des autres plutôt qu'au marketing direct d'une marque.
Ainsi, dans l'article de blog d'aujourd'hui, vous découvrirez les différents types de preuves sociales que vous pouvez utiliser. Et des exemples solides de preuve sociale pour vous inspirer sur le marketing de votre marque.
Avant de plonger, passons en revue...
Quels sont les avantages de la preuve sociale ?
Lorsque vous tirez parti de la preuve sociale pour votre marketing, vous pouvez en tirer de nombreux avantages. Cela va de l'augmentation de la confiance de vos clients à l'augmentation de votre taux de conversion.
Il existe plusieurs types de preuves sociales. Et pour vous montrer à quel point ils peuvent être puissants, consultez ces statistiques clés :
- Les clients dépensent 31 % de plus pour les entreprises avec "d'excellentes critiques".
- Si une entreprise locale a au moins une note de 4 étoiles, 92 % des clients l'utiliseront.
- Une augmentation d'une étoile sur Yelp peut augmenter les revenus de 5 à 9 %. Un avis négatif peut vous faire perdre 30 clients.
- Les pages de vente avec des témoignages peuvent augmenter les conversions jusqu'à 34 %.
- Le contenu généré par les utilisateurs influence fortement les décisions d'achat des consommateurs, selon 79 % des personnes interrogées.
- Selon 89 % des spécialistes du marketing, le retour sur investissement du marketing d'influence est égal ou supérieur à celui des autres méthodes de marketing.
Ces chiffres ne semblent-ils pas prometteurs ?
Ainsi, se concentrer sur vos clients dans votre stratégie marketing est le meilleur moyen de réaliser plus de ventes. Et fournir de la valeur par le biais d'une preuve sociale est le moyen de le faire fonctionner.
Passons maintenant à...
Quels sont les types de preuve sociale ?
Il existe différentes façons de manifester la preuve sociale dans votre entreprise. Jetez un œil aux 5 types de preuves sociales que vous pouvez utiliser.
- Avis et témoignages d'utilisateurs
- Label d'approbation des experts
- L'appui des célébrités
- Sagesse de la foule
- Référence d'amis
Alors, quelle preuve sociale correspond le mieux à votre entreprise ? Passons en revue chacun afin que vous puissiez décider du meilleur choix pour votre marketing. Et, bien sûr, des exemples de preuve sociale !
Des exemples frappants de preuve sociale pour vous inspirer en 2022
La preuve sociale la plus courante est...
Avis et témoignages d'utilisateurs
Avant d'acheter quelque chose, je m'assure d'avoir lu au moins 10 avis en ligne. Et je ne suis pas le seul. Saviez-vous que 9 consommateurs sur 10 lisent les avis avant d'acheter des produits ?
Cette preuve sociale comprend des avis sur le site de votre boutique en ligne, des sites d'avis, des études de cas et tout commentaire client. Le contenu généré par les utilisateurs compte également comme avis d'utilisateurs.
Et plus vous avez d'avis positifs, plus vos clients potentiels font confiance à votre marque.
Alors, comment utilisez-vous cette opportunité ?
Comment utiliser les avis et témoignages d'utilisateurs Preuve sociale
La première chose que vous devez faire est de vous inscrire à Google My Business et à d'autres sites d'évaluation. Et n'oubliez pas ceux qui se spécialisent dans votre créneau. Par exemple, les marques de distribution peuvent s'inscrire sur Yelp.
Après votre inscription, assurez-vous d'attirer l'attention de vos clients sur votre application de preuve sociale. Publiez sur vos réseaux sociaux comme votre compte Instagram, votre site de commerce électronique et vos e-mails. Vous pouvez également l'inclure sur vos pages de produits.
Et n'hésitez pas à contacter vos clients réguliers ! Ils peuvent vous donner un coup de pouce avec leurs critiques positives et leurs témoignages.
Un seul avis peut aider beaucoup !
De plus, ne laissez pas les critiques négatives vous décevoir. Tenez compte de leurs commentaires. N'oubliez pas de répondre à leurs préoccupations. Les gens ont tendance à augmenter leur note lorsque vous répondez.
Pour vous montrer comment faire, voici quelques exemples que vous devez voir.
1. Débuter
La première chose que vous voyez lorsque vous visitez Debutify est le superbe classement par étoiles qu'il reçoit.
Non seulement cela, mais il contient également des témoignages de propriétaires de marques satisfaits.
Tout comme Debutify, faites briller ces petites étoiles sur votre page d'accueil. Et incluez l'amour que vous recevez de vos témoignages de clients.
Et voici quelque chose que vous ne voulez pas manquer ...
Debutify est sur le point de lancer quelque chose de spécial pour booster votre preuve sociale.
Être à l'affut!?
La prochaine est...
2. L'iPhone d'Apple
Vous connaissez probablement la campagne réussie de contenu généré par les utilisateurs d'Apple. Il s'appelle #ShotoniPhone.
Apple encourage ses clients à partager les photos qu'ils ont prises avec les iPhones. Ils utilisent le hashtag, et bam ! Apple génère du marketing sur les réseaux sociaux en pensant à ses clients.
Ils affichent du contenu généré par les utilisateurs sur la plupart de leurs comptes de médias sociaux. Et leur preuve sociale fonctionne très bien... #shotoniphone compte plus de 20 millions de tags sur Instagram.
Une autre marque qui utilise bien la preuve sociale est...
3. Séphora
Consultez les pages produits de Sephora. Sur chaque produit, les clients peuvent laisser un avis. Ils peuvent également inclure des photos et un classement par étoiles.
Plus que cela, d'autres clients peuvent également évaluer les avis. C'est l'un des meilleurs exemples de preuve sociale que vous puissiez avoir.
Passons à la prochaine forme de preuve sociale que vous pouvez utiliser...
Sceau d'approbation de l'expert
Vous ne connaissez pas un produit en particulier ? C'est là que le sceau d'approbation de l'expert entre en jeu.
Les acheteurs en ligne font confiance aux experts pour une raison. Ce sont des personnes ayant de l'autorité ou des leaders dans votre créneau.
Comment utiliser le sceau d'approbation d'expert
Vous pouvez obtenir cette forme de preuve sociale lorsqu'un expert industriel recommande votre marque.
Alors, sous quelle forme se présente-t-il ? Les experts peuvent recommander votre marque de nombreuses façons.
La création de preuves sociales passe par des articles de blog, des études de cas, des publications sur tous les canaux de médias sociaux et toute promotion dans les médias.
Vous pouvez également obtenir des recommandations d'experts grâce à un partenariat. Établissez qui sont les experts dans votre créneau. Découvrez également comment leurs recommandations peuvent vous aider.
Voici comment certaines marques affichent cette preuve sociale...
4. Docteur Manuka
Manuka Doctor a l'approbation du gouvernement néo-zélandais. Et c'est une preuve sociale solide. Après tout, il faut du temps et de la recherche pour qu'une telle autorité donne sa certification.
Cela montre que la marque est digne de confiance et ses prétentions sont prouvées.
Un exemple populaire de preuve sociale est...
5. Sensodyne
Saviez-vous que les marques de dentifrice populaires utilisent une formule de base similaire ?
Alors, comment une marque se démarque-t-elle dans une industrie où ses produits sont identiques ?
La preuve sociale experte aide beaucoup. Découvrez le slogan marketing de Sensodyne. C'est la première chose que voient les visiteurs du site Web.
Pour savoir ce qui soutient leurs revendications, vous pouvez cliquer sur le bouton "En savoir plus". Cela permet à leurs clients d'aller plus loin dans leur entonnoir de vente.
C'est vrai... Ils utilisent des preuves sociales expertes pour augmenter les ventes.
Une autre marque qui utilise bien sa preuve sociale est...
6. Trilogie
Qui ne serait pas fier des récompenses de l'industrie ? Trilogy montre sa preuve sociale dans chacun de ses produits. Par exemple, leur prix InStyle est correctement indiqué sur leur huile de rose musquée.
L'approbation du magazine féminin bien connu est un énorme booster de confiance. Surtout quand on n'est pas familier avec la marque.
Bien sûr, nous ne pouvons pas laisser de côté le prochain en matière de preuve sociale...
Approbation des célébrités
Lorsque vous êtes un grand fan d'une célébrité, vous faites généralement attention à ce qu'elle fait. Dans quel genre de vêtements sont-ils? Aiment-ils le café ou le thé ?
Et c'est ainsi que fonctionne la preuve sociale des célébrités. Vous voulez avoir ce qu'ils ont.
Cette forme de preuve sociale est l'une des preuves sociales les plus puissantes que vous puissiez utiliser. L'approbation de la marque par des célébrités peut considérablement augmenter votre taux de conversion.
Voici comment vous pouvez en profiter.
Comment utiliser l'approbation des célébrités
Les marques paient généralement pour les mentions de célébrités. Et il est parfois difficile de s'associer à une célébrité... Sauf que vous êtes une grande entreprise.
Mais vous n'avez pas à vous limiter lorsque vous recherchez une approbation.
Tout d'abord, vous pouvez rechercher des recommandations organiques de célébrités. Vous pouvez leur communiquer votre gratitude et utiliser leur approbation dans votre marketing.
De plus, vous pouvez également utiliser le marketing d'influence. Les micro-influenceurs font fureur ces jours-ci. Vous pouvez élargir votre portée avec leurs abonnés sur les réseaux sociaux.
Jetons un coup d'œil à des exemples de preuves sociales de célébrités...
7. BTS x McDonald's
La collaboration entre McDonald's et le groupe de K-pop BTS a son propre design de marque. Le repas comprend 10 morceaux de Chicken McNuggets, des sauces choisies par BTS, des frites et une boisson.
Le repas BTS est l'un des best-sellers de McDonald's... Il a enthousiasmé ses fans et s'est même vendu. De plus... le hashtag #BTS a plus de 100 000 photos sur Instagram. Cela fait beaucoup de pépites de poulet !
Un autre exemple de preuve sociale qui peut vous apporter plus de clients est...
8. BonjourFrais
HelloFresh est connu pour son partenariat avec des milliers d'influenceurs. Ils envoient leurs boîtes repas et laissent les influenceurs les cuisiner eux-mêmes. Les influenceurs partagent des posts sponsorisés. Ils ont des codes de réduction pour chaque influenceur avec qui ils travaillent.
Et les influenceurs ne sont pas non plus du même créneau. Ainsi, avec des publics différents, plus le filet qu'ils jettent est large. Vous pouvez faire de même pour ajouter plus à vos clients existants.
En parlant d'influenceurs et de preuve sociale...
9. Megan Fox pour les écrémés
Savez-vous ce qui est à la mode ces jours-ci ? Vêtements de détente. En fait, il devrait augmenter de 19,5 milliards de dollars entre 2020 et 2024.
Megan Fox est une autre influenceuse tendance. Vous la voyez partout sur les réseaux sociaux. Et ensemble, ils font une excellente campagne de marketing.
Megan Fox compte plus de 18 millions de followers sur Instagram. Et prospère également sur d'autres plateformes de médias sociaux! Même une partie de cela apporte à Skims plus de visiteurs, plus d'avis et stimule les ventes.
La prochaine preuve sociale est à surveiller...
Preuve sociale "La sagesse de la foule"
Avez-vous déjà entendu parler du phénomène psychologique Fear Of Missing Out (FOMO) ?
Il est inventé à partir des médias sociaux. C'est le sentiment d'anxiété que vous manquez d'informations ou d'expériences. Les humains sont des créatures sociales, après tout.
C'est de là que ce type de preuve sociale tire son attrait.
Un client voit un grand groupe d'autres utilisateurs acheter auprès de votre marque. Donc, ils veulent emboîter le pas parce qu'ils ne veulent rien manquer.
Voici comment vous pouvez l'utiliser.
Comment utiliser "La sagesse de la foule"
Pour que vos clients "rejoignent la foule", cela dépend de la popularité de votre produit ou service. Vous auriez besoin d'avoir un produit avec d'excellentes critiques, pour commencer.
Alors, faites de vos produits les plus vendus la principale caractéristique de votre page d'accueil. Vos visiteurs peuvent ajouter des avis clients pour votre entreprise. De cette façon, vous venez d'utiliser la preuve sociale de la "sagesse de la foule" sous son meilleur jour.
Voici des exemples de preuves sociales que vous devez voir...
10. Pura Vida
Pura Vida a une page dédiée uniquement pour ses bracelets les plus vendus. Ils créent une urgence pour les nouveaux clients lorsqu'ils ne peuvent pas décider quoi acheter.
De plus, ils ont également une page où vous pouvez acheter les produits tendance sur TikTok.
Je suis sûr que vous connaissez la prochaine marque utilisant la preuve sociale...
11. Netflix
C'est samedi soir. C'est votre temps libre pour regarder Netflix et boire plusieurs verres de vin.
Puisque vous voulez savoir ce qui est tendance, vous consultez l'onglet « Populaire sur Netflix ».
Et c'est ainsi que Netflix utilise ce type de preuve sociale. Au lieu de chercher, leurs utilisateurs peuvent regarder ce qui est populaire. C'est aussi un excellent moyen de fidéliser les clients !
Le prochain sur la liste est...
12. Fleuriste
Flourist utilise également une page best-seller pour augmenter son taux de conversion. Ils ont organisé une collection de leurs produits les plus vendus pour les nouveaux visiteurs.
Maintenant, ne manquez pas le dernier type de preuve sociale que vous pouvez exploiter...
Parrainage d'amis
Oui, voir beaucoup de gens acheter un produit est très influent. Mais vous savez ce qui est plus influent que ça ? Recommandations des amis et de la famille.
Ce type de preuve sociale a plus de poids que tout autre exemple de preuve sociale. Oui, cela inclut les critiques, les études de cas et toute application de preuve sociale.
Pourquoi? Parce que vous faites plus confiance à vos amis et à votre famille qu'au marketing de n'importe quelle marque. Cela signifie que vous tiendrez compte de leurs opinions sur les produits.
Alors, comment exploiter ces précieuses informations ?
Comment utiliser la preuve sociale de parrainage d'amis
Pour que vos clients se réfèrent à votre marque, vous aurez besoin d'un programme de parrainage.
Cela permet à vos clients de recommander plus facilement votre marque à leurs amis. De plus, vous pouvez également suivre les références.
Alors, partagez votre programme de parrainage sur vos plateformes de médias sociaux. Il est plus simple pour vos abonnés de le partager avec leurs propres abonnés.
Et n'oubliez pas de rendre vos codes de parrainage uniques. Ils seront davantage encouragés à partager lorsque vous le ferez.
Laissez-moi vous donner quelques exemples de preuve sociale de vrais clients...
13. Uber
Uber adore les programmes de parrainage. Les passagers peuvent gagner des trajets gratuits chaque fois que leur ami utilise leur code personnalisé. Et leur ami bénéficie également d'un trajet gratuit !
Cette preuve sociale fonctionne aussi sur...
14. Hulu
Hulu utilise assez bien ce type de preuve sociale. Leurs membres peuvent inviter leurs amis à s'abonner. À leur tour, ils peuvent eux-mêmes bénéficier d'un abonnement gratuit de 30 jours.
Cela ne les convaincrait-il pas de cliquer immédiatement sur le bouton "Continuer" ?
(la source)
Le dernier exemple de preuve sociale est...
15. Une boîte d'histoires
A Box Of Stories est un service de box par abonnement pour les livres. Et leur marketing de bouche à oreille est assez puissant.
L'abonné et son ami peuvent obtenir 4 $ de réduction sur leur achat. C'est un moyen impressionnant d'obtenir plus de clients que de simplement mendier.
Et c'est ainsi que vous exploitez avec succès la preuve sociale !
Alors qu'est-ce que tu attends?
Commencez à utiliser la preuve sociale dès aujourd'hui !
Maintenant, vous avez appris beaucoup de choses sur la preuve sociale... Comme ses facteurs importants, jusqu'à la façon dont vous pouvez l'utiliser pour augmenter votre taux de conversion.
Alors, commencez à travailler pour obtenir plus d'avis sur votre marque. Répondez aux avis que vous avez déjà. Concentrez-vous sur vos réseaux sociaux et interagissez avec vos clients. Utilisez la meilleure application de preuve sociale qui existe.
En plus d'améliorer la satisfaction client... Vous travaillez également à l'amélioration du taux de conversion.
Et n'oubliez pas de compléter votre succès de preuve sociale avec un site de commerce électronique bangin '.
Ne laissez pas votre dur labeur tomber à l'eau ! Et ce sera le cas... Lorsque votre boutique en ligne aura l'air démodée. Et lent comme diable. Et pas convivial.
Alors n'hésitez plus et choisissez Debutify !
Ce n'est pas votre thème typique pour Shopify. Debutify est votre partenaire idéal pour l'optimisation des bénéfices.
Avec plus de 50 modules complémentaires, vous pouvez augmenter les conversions, l'AOV et les bénéfices !
Augmentez vos taux de conversion avec Debutify gratuitement dès aujourd'hui !
Essai gratuit de 14 jours. 1 Cliquez sur Installer. Pas de carte de crédit nécessaire.