Pourquoi le marketing par publipostage fonctionne pour les voyages et le tourisme

Le publipostage est une méthode éprouvée pour atteindre des clients potentiels dans l'industrie du voyage et du tourisme. Malgré l'essor des canaux de marketing numérique, le publipostage reste un moyen efficace pour les entreprises de se connecter avec les consommateurs et de générer des réservations. Dans cet article de blog, nous explorerons les raisons pour lesquelles le publipostage est un outil puissant pour atteindre les voyageurs. Que vous cherchiez à augmenter les réservations pour votre hôtel, à générer du trafic vers votre voyagiste ou à promouvoir votre destination, le publipostage peut vous aider à atteindre vos objectifs.

C'est excitant de voir l'industrie du voyage rugir de retour! Alors que je marche dans les aéroports maintenant, il y a ce bourdonnement et cette folie (oui, je sais que cela peut parfois être mouvementé) de voyageurs qui marchent, entrent et sortent en courant et entre d'autres voyageurs qui se dirigent vers leur prochaine porte d'embarquement, etc. Les gens sont en mouvement encore une fois et les agences de voyages, les hôtels, les compagnies aériennes, les croisiéristes, les agences de voyages, les parcs à thème, les casinos et les destinations ne pourraient pas être plus heureux !

En fait, les dépenses de voyage ont dépassé les niveaux de 2019 pour atteindre 105 milliards de dollars l'été dernier. Le débit TSA 2022 a augmenté de 40 % par rapport à 2020, avec une moyenne de plus de deux millions de voyageurs par jour. C'est une nouvelle particulièrement excitante pour une industrie qui a subi de multiples pertes tout au long de la pandémie. Désireux de rattraper le temps perdu et de cibler les consommateurs avides de voyages dans un secteur concurrentiel, les dépenses publicitaires pour les voyages devraient augmenter de 36 % cette année.

Canal marketing éprouvé, le publipostage a repris sa première place dans le mix marketing des marques de voyages. Le volume de courrier de 2021 pour l'industrie du voyage et de l'hôtellerie a grimpé en flèche de 281 % d'une année sur l'autre et a poursuivi son augmentation jusqu'en 2022 .

Dans son ensemble, le marché du publipostage devrait passer de 42,79 milliards de dollars en 2021 à 46,33 milliards de dollars en 2026 et atteindre 47,93 milliards de dollars en 2031. Les avantages associés au publipostage contribuent à la croissance de ce marché lucratif.

Le publipostage n'est plus l'outil de marketing de masse qu'il était autrefois. C'est mieux que jamais maintenant, pour un certain nombre de raisons. L'immédiateté et l'existence tangible du courrier postal signifient qu'il exige presque d'être traité. Selon une enquête de l'USPS, environ 80 % des personnes numérisent ou lisent quotidiennement leur courrier marketing imprimé . Cela indique comment le publipostage a un impact - littéralement - lorsqu'il atteint votre boîte aux lettres physique.

ALORS, QU'EST-CE QUE LE PUBLIPOSTAGE DIRECT EST SI SPÉCIAL ?

Qu'il s'agisse d'informations utiles, d'informations emballées comme une brochure ou d'un régal pour les yeux sous la forme d'une carte postale, les éléments imprimés sont souvent enregistrés, consultés encore et encore, affichés et partagés avec la famille et les amis. Cela permet de maintenir en circulation vos offres, offres, circuits, destinations et forfaits de voyage personnalisés, en rappelant en permanence au destinataire (et éventuellement à sa famille, ses amis ou ses collègues de travail) vos offres. L'endurance potentielle du publipostage renforce votre marque et incite davantage de voyageurs à réserver davantage de voyages.

Consultez ces points à prendre en compte lors de l'élaboration de votre stratégie de publipostage cette année.

• Pour les spécialistes du marketing du voyage, la personnalisation est la CLÉ ; et il détient un pouvoir énorme, et 70% des gens pensent que le publipostage est plus personnel que le courrier électronique. Le simple fait que leurs noms soient imprimés sur le courrier augmente les taux de réponse de 135 %.

• 70% des consommateurs disent que le publipostage est plus personnel que les interactions en ligne.

• Le publipostage associé à des campagnes numériques produit des taux de conversion 28 % plus élevés et augmente les taux de réponse de 450 %
  
  
• Le publipostage vous amène directement dans le monde de votre client ou prospect, créant une pause significative et significative dans la journée monotone (ou trépidante) à la maison ou au travail. Maintenant, vous avez toute leur attention. Il y a moins de chances d'effectuer plusieurs tâches à la fois avec les médias imprimés. Avec le publipostage, vous êtes plus près d'entrer dans le salon de votre prospect que vous ne le serez jamais, et beaucoup plus près d'une vente que vous ne pourriez obtenir avec des tactiques de marketing en ligne uniquement.

• Les cartes postales ont gagné en popularité, les enveloppes ayant chuté de 15 % l'année dernière.

• Près de 90 % des Millennials adorent recevoir du courrier et conviennent qu'il s'agit d'une source publicitaire fiable. L'étude a également révélé que 57% ont agi sur les offres de publipostage.

• 76 % des consommateurs font confiance au publipostage lorsqu'ils veulent prendre une décision d'achat, via les canaux numériques.

• Le publipostage classe le retour sur investissement le plus élevé lorsqu'il est envoyé aux prospects à 112 % par rapport au SMS à 102 %, suivi par l'e-mail à 93 % de retour sur investissement
  
• 73% des consommateurs américains préfèrent être contactés par les marques via le publipostage car ils peuvent lire le courrier à leur convenance. Source : Epsilon

• 59 % des répondants américains déclarent aimer recevoir des e-mails de marques concernant de nouveaux produits.
  Source : Epsilon

• Le publipostage a un taux d'ouverture de 90 % , bien loin du taux d'ouverture de 23 % du marketing par e-mail. En effet, les consommateurs, en particulier la génération Y, préfèrent les supports promotionnels tangibles et pouvant être lus plus tard, contrairement aux e-mails qui sont normalement ignorés même s'ils proviennent d'une marque reconnaissable.

• Les deux tiers des consommateurs de la génération X déclarent avoir une impression positive des entreprises qui envoient des courriers marketing pertinents. Source : Rapport de recherche générationnelle de l'USPS

• 98 % des personnes consultent leur courrier quotidiennement, 72 % le rapportent dès que possible et 77 % trient leur courrier immédiatement. Source : USPS

En conclusion, je ne suggère pas que vous envoyiez du publipostage dans le vide, sans canaux de marketing en ligne en place pour le sauvegarder. De même, le marketing en ligne seul peut tomber un peu à plat, car les messages en ligne ne se démarquent souvent pas (même avec de belles images) de la mer des autres sites Web visités (et e-mails lus) en une journée. Le point ici est que nous vivons dans un monde omnicanal et que les consommateurs utilisent plusieurs appareils, supports et médias lorsqu'il s'agit de rêver, de rechercher, de prendre des décisions de voyage et de réserver des réservations. Il faut considérer le publipostage comme un moyen fiable d' augmenter vos canaux en ligne et mobiles et de les rendre plus précieux. Il le fait en tendant la main et en attrapant le prospect ou l'ancien invité, passager / client de la manière physique unique que seul le publipostage peut faire.